• ввод информации из бумажных документов при по мощи клавиатуры;
• контроль вводимой информации с помощью средств контроля и визуально;
• ввод данных с магнитных носителей, набранных на других ПЭВМ и их контроль;
• прием данных в виде сообщений по каталогам связи с использованием электронной почты, локальных или глобальных сетей, контроль принимаемой информации;
• редактирование данных;
• накопление и хранение информации;
• поиск и обработка данных по запросам пользователей;
• вывод на экран или на печать результатов поиска и обработки;
• защита информации от разных категорий угроз;
• формирование и передача данных на другие компьютеры на магнитных носителях и по сети.

 

 Операционное  обеспечение включает в себя комплекс документов, регламентирующих действия специалиста при использовании АРМ. Документация включает в себя:

• должностные инструкции специалистов АРМ;
• перечень уровней доступа и паролей к различным категориям данных;
• инструкцию по эксплуатации локальных и сетевых АРМ;
• инструкцию по набору и вводу информации;
• перечень задач, решаемых с помощью АРМ алгоритмов их решения, функциональных возможностей технологии;
• перечень выходных таблиц, графиков, диаграмм, предоставляемых на выходе сеанса работы с АРМ.

 

 Эргономическое  обеспечение АРМ включает в себя нормативы, учитывающие комплекс физиологических, психологических, антропометрических параметров человека для безопасной и комфортной организации труда пользователя АРМ. К ним можно отнести требования к расположению и цветовой гамме используемых экранных форм и расположению технических средств, к освещенности и раз мерам помещения, к качеству и удобству интерьера. Все эти и многие другие факторы определяют условия охраны и удобства труда главного участника АРМ – человека.

       

4. Информационные средства  обеспечения АРМ

     Информационное  обеспечение (ИО) - совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.

     Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в своевременном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений.

     Унифицированные системы документации создаются  на государственном, республиканском, отраслевом и региональном уровнях. Главная цель - это обеспечение сопоставимости показателей различных сфер общественного производства. Разработаны стандарты, где устанавливаются требования:⁸

     - к унифицированным системам документации;

     - к унифицированным формам документов  различных уровней управления;

     - к составу и структуре реквизитов  и показателей;

     - к порядку внедрения, ведения  и регистрации унифицированных  форм документов.

     Однако, несмотря на существование унифицированной  системы документации, при обследовании большинства организаций постоянно выявляется целый комплекс типичных недостатков:

     - чрезвычайно большой объем документов  для ручной обработки;

     - одни и те же показатели  часто дублируются в разных  документах;

     - работа с большим количеством  документов отвлекает специалистов от решения непосредственных задач;

     - имеются показатели, которые создаются,  но не используются, и др.

     Поэтому устранение указанных недостатков  является одной из задач, стоящих  при создании информационного обеспечения.

     Схемы информационных потоков отражают маршруты движения информации и ее объемы, места возникновения первичной информации и использования результатной информации. За счет анализа структуры подобных схем можно выработать меры по совершенствованию всей системы управления.

     В качестве примера простейшей схемы потоков данных можно привести схему, где отражены все этапы прохождения служебной записки или записи в базе данных о приеме на работу сотрудника - от момента ее создания до выхода приказа о его зачислении на работу.

     Построение  схем информационных потоков, позволяющих выявить объемы информации и провести ее детальный анализ, обеспечивает:

     - исключение дублирующей и неиспользуемой  информации;

     - классификацию и рациональное  представление информации.

     При этом подробно должны рассматриваться  вопросы взаимосвязи движения информации по уровням управления. Следует выявить, какие показатели необходимы для принятия управленческих решений, а какие нет. К каждому исполнителю должна поступать только та информация, которая используется.

     Система информационного обеспечения (ИО) АРМ строится в зависимости от ряда факторов и предусматривает создание единого информационного фонда, систематизацию и унификацию показателей и документов, разработку способов формализованного описания данных и др. ИО является обеспечивающей подсистемой при решении задач управления и является совокупностью информационных ресурсов.⁹

     ИО  включает:

• единую систему классификации и кодирования ТЭП деятельности объекта управления;
• унифицированную систему первичной документации;
• массивы информации, которые используются для решения задач управления.

     В процессе разработки ИО необходимо определить:

1. состав информации (перечень информационных единиц или совокупностей, необходимых для решения комплекса задач);
2. структуру информации и закономерности ее превращения, т.е. правила формирования показателей и документов;
3. характеристики движения информации (объем и интенсивность потоков, маршруты движения, временные характеристики);
4. характеристики качества информации (полнота, значимость, своевременность, достоверность и др.);
5. способы превращения информации.

     ИО  АРМ делится на внемашинное и  внутримашинное. Это обусловлено  тем, что информация зарождается  у внемашинной сфере и характеризует  процессы, явления, объекты проблемной сферы. Она фиксируется на первичных  документах и содержит как оперативную, так и учетную информацию.¹⁰

       Внемашинная информационная база – совокупность сообщений, сигналов, документов которые используются при функционировании АРМ и которая воспринимается человеком без применения вычислительной техники.

     К способам организации и ведения  внемашинной информационной базы относятся:

1. системы классификации и кодирования технико-экономической информации, которая содержится в документах проблемной сферы;
2. унифицированная система документации (УСД). Она содержит унифицированные типовые формы (формуляры-образцы), рекомендованные для использования в автоматических информационных системах;
3. методические и инструктивные материалы для ведения документов.

     Внутримашинная  информационная база – содержит ту часть информационной базы, которая фиксируется на машинных носителях информации. Основная ее задача – адекватное отображение объекта управления в памяти ЭВМ и обеспечение информацией для решения задач управления, которые решаются в автоматических информационных системах. 

 

Заключение

     Автоматизированное рабочее место (АРМ) можно определить как совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающую конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческой предметной области.

     Создание  АРМ обеспечивает: доступ к современной электронной технике небольших предприятий, что было невозможно в условиях централизованной обработки информации; компактность размещения, высокую надежность, простое техническое обслуживание и невысокие требования к условиям эксплуатации; возможность поэтапного внедрения; информационно-справочное обслуживание пользователя; возможность ведения локальных и распределенных баз данных; совместимость с другими системами.

     Главным назначением АРМ является решение  задач профессиональной направленности (задач бухучета, анализа хозяйственной деятельности, планирования и прогнозирования и т.п.).

     Процесс ведения таких задач на предприятии  представляет собой совокупность информационных и контрольно-организационных операций. К информационным операциям относятся операции сбора, регистрации, передачи, хранения и обработки данных. Контрольно-организационные операции связаны с контролем и использованием информации, полученной в результате выполнения информационных операций, и занимают наибольший удельный вес в деятельности управленческого аппарата.

      

 

Список  использованной литературы

1. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/ Под ред. проф. Г. А. Титоренко. М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2003. – 399 с.
2. Конспект лекций по дисциплине «АРМ экономиста» / Паршин Ю.И. - Днепропетровск: ДУЭП, 2005. -   59 с.
3. Корнюшин В.Ю. Бухгалтерские информационные системы // http://www.e-college.ru
4. Сибирский В.К. Информационно-телекоммуникационные технологии в деятельности правоохранительных органов // http://www.e-college.ru
5. Электронный учебный курс «Информационные системы» // http://www.tspu.tula.ru/ivt/old_site/umr/