Виртуальная канцелярская компания «inФормат»

Виртуальная канцелярская компания  «inФормат»

 

Презентация по маркетингу

                               Содержание

 

1) О компании

   2) Товары и услуги

          3) Концепция компании

      4) Основные цели и задачи

5. Миссия компании
6. Маркетинговое исследование

 

  «inФормат» — одна из крупнейших в России канцелярских компаний, абсолютный лидер в стране по объему выпуска качественных товаров использования для учебы и офиса.

 

О компании:

Основные направления нашей  деятельности — разработка и выпуск качественных канцелярских товаров и офисных принадлежностей , а также развитие канцелярской сети «inФормат».

Товары и услуги:

 

В ассортиментном портфеле компании «inФормат» около 150 наименований канцелярских товаров и товаров для офиса различных форм выпуска: ручки, пеналы, тетради, линейки, ватманы, мебель для офиса, бумага, принтеры, факсы и т.д.

Наша компания придерживается концепции  социально этического маркетинга - наиболее современная и прогрессивная, поскольку она наиболее эффективно для фирмы "направляет усилия персонала  фирмы для достижения желаемых уровней  сбыта на разных рынках" и, кроме  того, представляет собой явление  самого последнего времени.

 

Концепция компании

  Основной целью компании является удовлетворение потребностей наших клиентов в качественных, эффективных и современных канцелярских товарах и офисном оборудовании, позволяющих улучшить рабочую обстановку человека. Основной задачей компании является ежегодный рост объема продаж и прибыли на 30%.

Миссия компании:

 

Главное предназначение компании «inФормат» — дать возможность каждому человеку сохранить и укрепить свою рабочую обстановку, повысить качество работы, используя качественные, эффективные, и современные канцтовары: товары для учебы и офиса.

Итак, ЗАО «inФормат» - предприятие с динамично развивающимся производственным комплексом, включающим полный набор производственных участков по переработке канцелярского сырья в готовые формы. Компания планирует развивать направление элитной канцелярии, сегодня над идеей создания линии элитной продукции трудится группа разработчиков.

Маркетинговое исследование

 Основная проблема компании – уменьшение числа потребителей на некоторые виды продукции, рост конкуренции на канцелярском рынке.

 Основной целью нашего исследования является определение цены и качества выпускаемой продукции, которая будет пользоваться спросом, для разных возрастных категорий граждан и их социального уровня.

Методы сбора     информации	Метод контакта	Инструменты исследования
Опрос	Личный	Анкета

 

 Сбор первичной информации позволяет получить более ценную и детальную информацию, поэтому наша компания использовала следующий метод маркетингового исследования

 Нашим респондентам была предложена анкета, содержащая вопросы:

1. Удовлетворяет ли потребителей цена нашей продукции? («Да» или «Нет»)
2. Довольны ли потребители качеством нашей продукции? («Да» или «Нет»)

На  основании данного вопроса, были получены следующие результаты:

 

Удовлетворяет ли потребителей цена нашей продукции?

  
Довольны ли потребители качеством нашей продукции?  

 

 

На  основании данного вопроса, были получены следующие результаты:

На  основании маркетингового исследования, можно сделать вывод о том, что:

часть наших респондентов(студенты и пенсионеры) недовольны ценой нашей продукции;

качество  продукции удовлетворило большинство  опрошенных респондентов.

Микросреда

 

Посредники	Потребители	Конкуренты	Поставщики
-	Студенты	«Клякса»	«Бюрократ с 1962 »
-	Люди  «среднего заработка»	«Мир книги»	«Лео Груп»
-	Пенсионеры	«Писарь»	«GENERIC PARKER»
-	Дети	«Клякса»	«LABSEEKER»
-	Люди «низкого заработка»	«Перо и бумага»	«TECH OBSERVER»

Категория	Сегменты
	Подростки (до 18 лет)	Взрослые (25-50 лет)	Люди пожилого возраста (60+)
	15%	20%	65%
Эффективность	3	1	3
Быстрая работоспособность	1	2	2
Цена	2	4	1
Качество канцтоваров	4	3	4

 

Сегментация рынка

 

Профиль сегментов по группам потребителей

Анализ  профиля сегментов по группам  потребителей

 

При анализе  данного профиля выяснилось, что:

 

1.   Люди взрослой категории и пожилого возраста при выборе канцелярского и офисного товара отдают предпочтение критерию быстрой работоспособности товара.

 

2)  Подростки и люди пожилого возраста убеждены в том, что при выборе канцелярского и офисного товара, критерий быстрой работоспособности должен быть на 3 месте, а критерий непосредственно качества – на 4 месте.

 

3)  Категорию цены каждый сегмент оценивал по-своему, так как это напрямую зависит от наличия материальных средств.

Товарная политика

Стандартизация в канцелярской отрасли направлена на достижение оптимальной степени упорядочивания в системе качества и производительности товара, посредством широкого и многократного использования установленных положений, требований, норм для решения реально существующих, планируемых или потенциальных задач.

Основными целями стандартизации канцелярских изделий и офисных товаров являются:

 

•  защита интересов потребителей и государства в вопросах номенклатуры и качества канцелярской продукции продукции;

 

•  повышение качества канцелярской продукции в соответствии с развитием науки и техники и потребностями населения;

 

•  обеспечение взаимозаменяемости и совместимости технической продукции;

 

•  содействие экономии материальных, людских и энергетических ресурсов;

 

•  устранение технических барьеров в производстве, торговле;

 

- обеспечение конкурентоспособности канцелярской продукции.

Канцелярские этикетки должны соответствовать жестким законодательным требованиям и иметь высокие стандарты.

 

На этикетке канцелярских и офисных товаров должна быть нанесена следующая информация: название товара и международное непатентованное название, производитель или организация, которая изготовила именуемый товар, номер серии и дата изготовления, меры предосторожности.

 Канцелярские товары являются особой категорией товара, они оказывают влияние на самое ценное, что есть у человека — его работа и образование.

 Работа и образование каждого гражданина — стратегическая ценность любой канцелярской компании, в том числе и государства.