Личностные качества предпринимателя

Основное, что отличает предпринимателя от наемного служащего – уверенность в себе, основанная ни на чем.

Следующая группа факторов успеха любого предпринимателя - его способность  справляться с неизбежными испытаниями, проблемами и жертвами.

1. Первейшее свойство настоящего начинающего предпринимателя - это некоторая здоровая доля авантюризма. Любопытство, интерес к жизни и желание постоянно выходить за привычные скучно-серые рамки - без всего этого вам, скорее всего и не захочется покидать насиженое тёплое место у своего работодателя.
2. Наблюдательный и пытливый ум - другое качество владельца бизнеса, совершенно необходимое для того, чтобы в повседневном потоке событий выискивать интересные идеи и нестандартные подходы для увеличения дохода.
3. Способность (а порой даже и необходимость) брать на себя ответственность за себя, а также за других людей - отличает человека, способного к созданию своего дела от всех прочих членов общества. Груз этот по плечу насти далеко не всем.
4. Прагматизм необходим предпринимателю для успешного ведения бизнеса не меньше, чем склонность к риску и авантюрам - ведь забывая о своей личной выгоде он скорее всего разорится, причём в кратчайшие сроки.
5. Аналитический склад ума - также важное качество для руководителя предприятия, ведь не умея анализировать ошибки, никогда не удастся извлекать из них уроки и, в корнечном итоге, - получать выгоду от приобретённого опыта.
6. Хорошо развитая интуиция - необходимое свойство для ведения бизнеса, особенно в российских, очень переменчивых условиях. Далеко не всегда безупречные логические построения срабатывают, поэтому иной раз проницательность и способность предвидить будущую ситуацию - единственный шанс сделать правильный выбор и шаг в верном направлении.
7. Самоорганизация - то, без чего никакого успешного бизнеса вам не развить. Ведь  в случае своего дела над вами не стоит привычный начальник или директор, раздающий указание и придумывающий, как смотивировать вас для выполнения фронта работ - всё это сделать нужно вам и только вам, поэтому и мотивировать себя нужно научиться самостоятельно, и перебарывать свою природную лень, и планировать, в каком порядке делать дела для лучшего эффекта.
8. Коммуникабельность, то есть умение свободно и непринуждённо общаться с людьми, быстро располагая их к себе и завоёвывая их симпатию и доверие - это личное качество очень сложно переоценить, особенно важно оно на начальном этапе сатновления бизнеса, когда именно вам, лично, придётся налаживать контакты с партнёрами, клиентами, поставщиками, работниками и многими другими людьми. Все они - разные, и ко всем надо подобрать свой ключик - тогда ваше дело быстро пойдёт в гору. И более того, атмосфера вашего бизнеса будет приятной и комфортной.
9. Здоровая доля недоверия - очень полезна для любого предпринимателя, ведь окружающий мир полон конкурентов и завистников, поэтому ко всем своим решениям, действиям и даже словам нужно подходить весьма критически - любое неверное движение может повлечь за собой крах того, что вы так долго и кропотливо создавали. Если вы решились стать владельцем бизнеса, вам нужно заранее привыкнуть к тому, что доверять нельзя никому.
10. Принимать решения, касающиеся своего дела, необходимо быстро. Мир слишком изменчив, чтобы медлить и подолгу размышлять. При этом, конечно, недопустимы решения опрометчивые или необдуманные, но то, что предпринимателю необходимо соображать быстро - бесспорный факт. 
11. Целеустремлённость в сочетании с упорством - очнь важны при достижении любых поставленных целей, в том числе и для развития вашего бизнеса. В любом деле неминуемы взлёты и падения, поэтому, чтобы не опускать руки, когда возникают какие-то непредвиденные сложности, чтобы всё равно идти к цели и искать пути выхода из сложных ситуаций - вам обязательно понадобится способность "видеть цель", несмотря на суету повседневных дел.
12. Но не стоит слишком перегибать - ведь иногда, когда дальнейшее упорство бессмысленно и вредно, необходимо проявить гибкость и отступить. Мир меняется и то, что принесло успех вчера, не обязательно даст возможность повторить его завтра.
13. Креативность - способность нестандартно решать имеющиеся задачи, придумывать совершенно новые и уникальные методы и схемы действий - вот, пожалуй качество, наиболее сильно отличающее предприимчивого человека от обычного, дейсвующего по шаблонам, принятым в обществе. Но этого не достаточно, вам нужно уметь "нести свои идеи" с высоко поднятой головой. Несмотря на то, что они могут вызвать смех или недоверие со стороны окружающих. Уверенность в своих идеях - непременное условие для реализации своих творческих порывов.

2. Личностные качества, способствующие успеху в бизнесе

Остановимся поподробнее на личностных  качествах, способствующих успеху в бизнесе.

Одно из несомненных положительных качеств личности предпринимательства – это его лидерские качества. Лидера можно определить как наиболее авторитетную личность в данном социальном сообществе, играющую центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе. Предприниматель не может не быть лидером, так как он должен сплотить вокруг себя людей и воодушевить их для достижения высокой цели. Он достигнет успеха в бизнесе, только если сможет убедить своих сотрудников в способности достичь такого уровня выполнения заданий, которые раньше казались им недоступными. Эта способность лидера тесно связана с такими качествами, как умение создавать оптимистические планы, усиливать надежды на успех, объяснять суть инноваций, сплачивать коллектив в кризисных ситуациях и т.д. По мнению 
А. Менегетти, лидер - это человек, который, удовлетворяя собственный эгоизм, реализует общественный интерес. Развивая собственную деятельность, он распределяет материальные блага и обеспечивает работой сотни людей. При этом попутно лидер стимулирует прогресс в обществе и вносит оживление в экономику, что дает толчок эволюции общества.

По мнению А. Менегетти, экономический лидер - это оперативный центр множества отношений и функций, который создает новые рабочие места, приносит прибыль и способствует развитию сферы услуг. Согласно представлениям А. Менегетти лидер обладает тремя группами качеств, среди которых условно можно выделить интеллектуальные способности, личностные качества и приобретенные умения (Табл.1). 

Табл. 1 Личностные качества успешных предпринимателей.

 Этот  далеко не полный перечень  личностных качеств заставляет  искать среди них наиболее  важные, без которых успех предпринимательской  деятельно будет существенно  затруднен. Анализ деятельности  российских и зарубежных предпринимателей  показывает, что среди разнообразных  личностных качеств можно выделить  пять наиболее важных : 

·      Самостоятельность

·      Амбициозность

·      Настойчивость

·      Трудолюбие

·      Стойкость      

 Первое  качество - самостоятельность в глобальном смысле можно определить, как стремление человека самому определять свою жизнь, самостоятельно выбирать цели в работе и средства для их достижения. Наличие таких черт личности – одно из важнейших условий успеха. Предпринимателями становятся, в первую очередь, те люди, которых не устраивает их роль наемного работника, которым не хватало самостоятельности на их прежней работе. Если вспомнить концепцию А. Маслоу, то можно сказать, что предприниматели – это люди с особо выраженной потребности к самореализации.

Амбициозность также является важным качеством, которое помогает начинающему бизнесмену преодолевать любые преграды на его пути к успеху. Интересно отметить, что отношение людей к данному личностному качеству значительно отличается в разных культурах. В США оно оценивается как достоинство, а в России – чаще, как недостаток, по крайней мере, о таких людях нередко говорят с осуждением. Тем не менее, амбициозность – то есть повышенная самооценка и вера в успех – придает человеку дополнительные силы и помогает справляться с трудностями.

Настойчивость в приложении к предпринимательской деятельности означает желание делать все возможное для достижения успеха, и готовность пойти ради него на определенные жертвы. Настойчивость в приложении к бизнесу проявляется в том, что человек живет своим бизнесом, думает только о нем.

Трудолюбие как личностное качество в полной мере характеризует многих успешных людей в бизнесе. Они работают не только потому, что хотят заработать побольше денег, а потому, что им нравится сам процесс труда, потому что он доставляет им удовольствие.

Стойкость к жизненным неурядицам и умение держать удары судьбы состоит из двух компонентов: способностью не падать духом при неблагоприятных обстоятельствах и умением извлекать позитивный опыт из неудач. 

Еще один важный момент, касающийся эффективного руководства, заключается в том, что успешный руководитель должен всегда уметь находить оптимальный баланс между двумя крайностями. Анализ личностных особенностей наиболее успешных лидеров бизнеса Америки показывает, что большинство из них обладают шестью нижеприведенными парами качеств, которые на первый взгляд кажутся  взаимоисключающими друг друга.

Амбициозность – Скромность

Стратегическое  мышление – Внимание к мелочам

Энтузиазм –  Внутреннее спокойствие

Способность идти на риск – Умение извлекать пользу из ошибок 

Самый интересный момент заключается в том, что  любое из данных качеств, при своем развитии превращается в недостаток, и только в балансе со своей противоположностью, подобно восточному символу «Инь-Янь», обретает гармонию и ведет к успеху.

Амбициозность – важнейшее качество предпринимателя, которое дает успешному руководителю ту энергию, без которой невозможна победа в современном бизнесе. В  то же время, скромность лидера проявляется  в том, что он не будет приписывать  себе все достижения организации, в  противном случае, у его подчиненных  может возникнуть ощущение, что шеф  просто использует их. Следует отметить, что ничто так не окрыляет работников, как демонстрация их достижений руководством.

Удачная стратегическая идея – это то, что  отличает успешную кампанию от посредственной, выдающегося лидера от подражателя  чужим идеям. Главная стратегическая идея многих успешных бизнесменов заключалась  в том, что они отталкивались  не от своих желаний, а от нужд людей, которые сплатили за исполнение их желаний. Так желание людей общаться между собой, привело к росту  богатства компаний сотовой связи, стремление людей к здоровью обогатило  фармацевтические компании, а жажда  развлечений породило индустрию  шоу-бизнеса. В то же время, стараясь мыслить масштабно, руководитель должен понимать, что иногда досадная мелкая оплошность может погубить самое  грандиозное предприятие. Поэтому  мудрый руководитель думает и о мелочах.

Энтузиазм – это то, что заражает эмоции, что заставляет совершать трудовые подвиги. Ни один великий проект не был выполнен только на основе холодного  расчета. Вера в будущее, вера в успех, гордость за свою организацию, радость  совместного труда – все эти  факторы значительно усиливают  ресурс организации, при этом они  исходят от ее лидера. В то же время, на одних чувствах и эмоциях далеко не уедешь. Когда время вдохновения  и эмоционального порыва заканчивается, наступает время логики и спокойной  уверенности в правильности своего пути.

Ведение предпринимательской деятельности невозможно без риска, поэтому повышенная склонность к рискованным поступкам  является нормальной особенностью предпринимателя. Однако следует помнить, что риск бывает оправданным и неоправданным. В первом случае, человек готов  совершить какие-то действия в условиях неопределенности, если видит, что вероятность  успеха достаточно велика. Если же человек  не оценил вероятность наступления  неблагоприятного события, или же он начинает дело при крайне низких шансах на успех – риск не оправдан. Поэтому  предприниматель должен, с одной  стороны, уметь идти на определенный риск, но с другой он должен быть достаточно мудрым и осторожным, чтобы не рисковать  напрасно. От неудачи никто не застрахован, поэтому для предпринимателя чрезвычайно важно умение спокойно анализировать извлекать каждый свой промах и извлекать из него пользу, чтобы не повторять своих ошибок. 

2.3 Личностные  качества, препятствующие успеху в бизнесе.

Следует также отметить личностные  качества, препятствующие успеху в бизнесе. 

Качествами, которые противопоказаны предпринимателю, являются эмоциональная неуравновешенность, ленивость, пассивность, внушаемость, чрезмерная исполнительность и пунктуальность.  Последние в этом списке качества традиционно относятся к положительным свойствам человека, однако то, что хорошо у наемного работника, является минусом для предпринимателя, который должен сам давать себе задания, а не ждать, пока кто-то скажет ему, что нужно делать. Пунктуальность хороша у бухгалтера или архивариуса, но в условиях быстро меняющейся рыночной экономики гибкость важней постоянства. Еще одно личностное качество, затрудняющее деятельность предпринимателя - повышенная тревожность. При ее наличии бизнесмен будет слишком долго колебаться, принимая решения, и слишком медленно действовать, а то и вовсе проявлять пассивность.     Предпринимательство – это всегда риск и действия в условиях неопределенности. При таких обстоятельствах лучше действовать и ошибаться, извлекая пользу из ошибок, чем бояться провала и ничего не предпринимать. Пока бизнесмен колеблется и размышляет, время работает против него: конкуренты производят товары и захватывают рынки, налоговая служба начисляет налоги и штрафы, а хозяева помещений начисляют арендную плату. Бизнес подобен путешествию вверх по реке: тот, кто бросил весла не стоит на месте, а плывет назад, теряя все свое преимущество.

Специалисты, изучающие  психологические особенности современных  российских предпринимателей отмечают у них набор далеко не оптимальных  личностных качеств, которые, тем не менее, позволяют им вести свой бизнес с учетом российских экономических  и социальных реалий.

• рационалистичность — стремление все просчитать, предусмотреть и учесть;
• недоверчивость — восприятие мира как ненадежного, часто прямо враждебного, что приводит к стремлению усилить контроль за всем, также подозрительность по отношению к своим работникам и партнерам по бизнесу;
• агрессивность — склонность к решению проблем силовыми методами вместо поиска компромиссов, а также подверженность аффективным вспышкам во взаимоотношениях с персоналом;
• авторитарность — преобладание доминирующего стиля руководства, не терпящего критики или свободы мнений;
• суеверно-мистическую настроенность — веры в приметы, гадания, порчу, астрологические прогнозы и т. д., которое объясняется невозможностью полного интеллектуального контроля над социальной, дело вой и жизненной ситуацией. 
• Дж. Стивенс выделил ряд личностных качеств характера, мешающих человеку гармонично и успешно жить и действовать. Он назвал их «драконами» и показал, что личностные особенности могут быть как полезными, так и вредными для человека. К числу этих черт Стивенс, в частности, отнес высокомерие, в основе которого может скрываться страх перед собственной незащищенностью, боязнь негативных оценок или завышенное представление о собственной значимости. Другая негативная черта – нетерпеливость, которая проявляется в страхе перед возможностью упустить время. Люди, зараженные подобным страхом, постоянно пребывают в состоянии стресса, пытаются сделать многое за короткий промежуток времени и живут мечтами о будущем, не умея жить в настоящем.