Попробуем разрешить это противоречие наиболее доступным нам способом- способом изучения проблемы. Наша цель – показать возможные пути выхода из конфликтных  ситуаций путем их конструктивного  решения. Сегодня мы рассмотрим понятия  “конфликтная ситуация”, “конфликт”, “толерантность”, причины возникновения и структуру конфликта, его функции, а так же основные модели поведения личности в конфликтных ситуациях.

     III. Ход мероприятия.

     (Подростки  садятся по группам)

     Просим  вас занять места в зависимости от того, как вы относитесь к такому явлению социальной жизни, как конфликт: 

 

     Конфликт  – это столкновение отдельных  людей или социальных групп, выражающих различные, а нередко и противоположные  цели, интересы и взгляды. Для возникновения конфликта необходима конфликтная ситуация. Конфликтная ситуация – это наличие противоречивых позиций, разногласий сторон по какому-либо поводу. Это могут быть различные цели интересы и желания либо различные способы их достижения. Но далеко не каждая ситуация ведет к конфликту. Должен быть инцидент. Инцидент – это стечение обстоятельств, являющихся поводом для начала непосредственного столкновения сторон

     И даже в этом случае конфликт еще  можно предотвратить, так как  все зависит от того, как личность воспринимает и оценивает эту ситуацию. Если личность оценивает эту ситуацию как конфликтную, то она становится реальной. Происходит конфликтное взаимодействие. Конфликт начинает жить своей жизнью. Действия конфликтующих сторон “подгоняются” под конфликтную ситуацию, втягиваются новые силы и способы конфронтации. Начинается эскалация конфликта. Последний этап – это спад конфликта и его разрешение. В зависимости от способов разрешения оно может быть конструктивным и деструктивным.

     (По  ходу рассказа на экране появляется модель конфликта.)

     МОДЕЛЬ  КОНФЛИКТА. 

     

     Прошу вас обратить внимание на два момента. Во-первых, очень многое зависит от позиции самого человека. Именно он определяет ситуацию как обычную или как конфликтную для себя. На каком еще этапе ход конфликтной ситуации зависит от самого человека? Совершенно верно, на этапе разрешения конфликта. Человек сам принимает решение о том, как будет эту ситуацию разрешать. Во-вторых, по данным социологии вероятность разрешения конфликта на разных его этапах развития различная. Как вы думаете, на каком этапе она наибольшая? Правильно, в фазе возникновения разногласий. В этом случае вероятность разрешения конфликта – 92%. При конфликтном взаимодействии она равняется 46%, при эскалации конфликта всего лишь 5% и на этапе разрешения – 20%. Стоит задуматься над тем, как научиться “отлавливать” конфликты еще до их начала!

     Хотелось  бы, чтобы вы понимали, что конфликты, это необходимое явление социальной жизни. Если они существуют, то, значит, выполняют какие-то важные функции  в жизни человека и общества. Причем эти функции могут быть как  позитивные, так и негативные. Предлагаем вам дополнить схему “Функции конфликта”. Подростки дополняют схему и проверяют ее. (Схема может быть воспроизведена на доске или на экране).

     ФУНКЦИИ КОНФЛИКТА 

 

     Причинами конфликтов чаще всего являются: 1) неумение людей общаться, 2) разница в интеллектуальном уровне, 3) расовые и национальные различия. Если вторая и третья причина объективна, то неумение людей общаться – это тот субъективный фактор, который человек всегда может восполнить. Практически психологи предлагают нам использовать в конфликтных ситуациях следующий алгоритм действия.

     АЛГОРИТМ  ДЕЙСТВИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ.

1. Выделить суть проблемы.
2. Увидеть ее со стороны.
3. Поставить себя на место другого человека.
4. Найти конструктивное решение проблемы.

     Сейчас  мы рассмотрим конкретные жизненные  ситуации, которые предлагают учащиеся, и попробуем с точки зрения полученных новых знаний проанализировать пути выхода из них. 

 

     (Предлагаются любые типичные конфликтные ситуации)

     Давайте подведем итоги практикума и завершим работу над схемой “Модель конфликта”. (Подростки под руководством социального педагога дополняют схему, отмечают в ней пути разрешения конфликта).

     РАЗРЕШЕНИЕ  КОНФЛИКТА.

 

     Как видите, путей выхода из конфликта  множество. Так что, если вы не заметили, как попали в сложную ситуацию, грозящую выйти из-под контроля, вам придется применить все свое обаяние, интеллект и умение общаться, чтобы выйти из конфликта с наименьшими потерями. Здесь вы можете проявить творчество и придумать новые способы нейтрализации конфликтов. На доске демонстрируется схема “Взаимосвязь способов разрешения конфликтов и отношений”.

 

      ВЗАИМОСВЯЗЬ СПОСОБОВ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА  И ОТНОШЕНИЙ. 

       

     Обратите  внимание, что от вас самих зависят  ваши отношения с окружающими, а  значит и ваше настроение. К счастью, мы живем в XXI, а не в каменном веке.

     Тем не менее, многие из нас предпочитают старый испробованный веками способ решения конфликтов силовыми методами: кто - кого. Что ж, ничто человеческое нам не чуждо! Но лучше пусть это  будет только игра.

     IV. Подведение итогов

     -- Беседа:

     * Что нового для себя вы узнали сегодня?

     * Изменилось ли ваше мнение  о конфликте?

     В завершении нашего мероприятия мы предлагаем вам, если ваше мнение о конфликте  изменилось, пересесть.

 

Выводы к разделу 2

     На  успешное развитие ребенка, формирование его личности оказывают влияние различные факторы и социальные институты, но роль семьи для любого возраста, особенно для детей, несравнима по своему значению и силе, ни с какими другими социальными институтами. Именно в семье формируется и развивается личность человека. Именно в семье происходит его первичная социализация, овладение различными социальными ролями, закладываются основы духовно-нравственной воспитанности, формируется характер, стереотипы поведения в семье со своими близкими и в различных социумах, развиваются умения общения с другими людьми. Поэтому важнейшим аспектом коррекции «трудного» поведения подростка является работа с его кровной семьей или поиск замещающей семьи.

     Выявлена деятельность социального работника в условиях отделения социальной помощи семье и детям:

1. Включение подростков в различные виды деятельности.
2. Привлечение психолога по организации релаксационных мероприятий, уход от жесткой регламентации в семье и школе.
3. Компенсаторные мероприятия, т.е. желание ребенка, подростка решить личные проблемы, реализовать потребности в самоутверждении и самоуважении, компенсировать неудачи в школе или семье.
4. Совместная работа с социальным педагогом по организации развивающих мероприятий, т.е. создание развивающей среды, адекватной природе ребенка, обеспечивающей физическое и психологическое развитие его задатков и способностей в процессе разнообразной деятельности.

     В результате анализа научной литературы по проблеме социальной помощи трудным  подросткам в практической части  была разработана методика коррекционной  работы с трудными подростками, а также составлен план-конспект группового тренинга, направленного на преодоление конфликтных ситуаций.

 

Выводы

     Таким образом, самый общий и краткий  анализ характера отклонений в поведении  детей и подростов позволяет  выделить следующие этапы развития:

     - неодобряемое поведение, эпизодически  наблюдаемое у большинства детей  и подростков, связанное с шалостями,  озорством, непослушанием, непоседливостью,  упрямством и т.д.;

     - порицаемое поведение, вызывающее  более или менее резкое осуждение окружающих, педагогов, родителей;

     - девиантное поведение, основу  которого составляют нравственно  отрицательные проявления и проступки  (нечестность, лживость, притворство,  лицемерие, эгоизм, конфликтность,  агрессивность, кражи и др.);

     - делинквентное, или предпреступное, поведение, которое несёт в себе зачатки криминального и деструктивного поведения - эпизодические умышленные нарушения норм и требований, регулирующих поведение и взаимоотношения людей в обществе: хулиганство, избиения, вымогательство, распитие спиртных напитков, злостные нарушения дисциплины и общепринятых правил поведения;

     - противоправное, или преступное, поведение,  основу которого составляют различные  правонарушения и преступления;

     - деструктивное, или экстремальное,  поведение, основу которого составляют действия и поступки, наносящие непоправимый ущерб личности - систематическое употребление спиртных напитков, токсических и наркотических средств и др.

     Из  вышеприведённых фактов можно сделать  вывод, что помимо биологических  и психологических теорий существуют и социальные теории, которые достаточно правдиво разъясняют причины появления «трудных» детей. Прежде всего, указывают социологи, семья воспитывает ребёнка: уделяет ему достаточно внимания, или попустительски относится к нему.

     Пребывая в семье с раннего детства, подросток подвержен многостороннему влиянию со стороны родителей, а также других членов семьи. Неблагоприятные условия семейного воспитания накладывают отпечаток на формирование личностных качеств, соответствующим образом сказываются на характере подростка.

     Исходя  из типичных ошибок семейного воспитания, возможно выделение четырех условных групп трудных детей:

     1. Дети, выросшие в условиях грубости, жестокости, несправедливости.

     2. Безнадзорные дети (дети, предоставленные  сами себе, родители не имеют возможности контролировать поведение и учебу учащихся в силу общественной и трудовой занятости или не хотят отвечать за воспитание сыновей и (или) дочерей).

     3. Избалованные, изнеженные дети (дети, получившие чрезмерную дозу любви матери, отца; дети, превратившиеся в семье в объект любования и всепрощения, чаще всего они пребывают в условиях ничегонеделанья).