Транснациональная корпорация Nestle

       Сбыт детского питания в развивающихся странах

       В 1970-х и 1980-х годах Nestlé и другие компании подвергались жёсткой критике за сбыт продуктов детского питания в развивающихся странах. Их упрекали в использовании агрессивных методов продажи, например, в том, что их торговый персонал под видом медсестёр раздаёт бесплатные пробники продуктов, использование которых при одновременном прекращении кормления грудью приводит к исчезновению у матери собственного молока. Утверждалось, что в результате этого матери попадают в зависимость от дорогих продуктов детского питания, которые не по карману некоторым слоям населения, особенно в развивающихся странах; а использование грязной воды при приготовлении детского питания приводит к болезням и смерти новорождённых.

       В 1974 году группа бернских студентов опубликовала исследование под названием «Nestlé убивает младенцев», посвящённое этой теме, после чего Nestlé подала на них в суд за оскорбление достоинства. Оскорблением достоинства компания посчитала название публикации, а также утверждения о том, что Nestlé виновна в смерти тысяч новорождённых, что её поведение неэтично и что торговый персонал Nestlé маскировался под медсестёр. Судебный процесс закончился в 1976 году. На каждого из тринадцати обвиняемых был наложен символический штраф в размере 300 франков за выбор такого названия для публикации; по остальным пунктам они были оправданы. Судья также посоветовал Nestlé основательно пересмотреть свой подход к маркетингу. В 1984 году концерн, в конце концов, объявил о своей готовности соблюдать принятый в 1981 году Всемирной организацией здравоохранения и Детским фондом ООН «Свод правил в области торговли заменителями грудного молока».

       Принципы компании Nestlé

       Компания Nestlé обязуется применять следующие принципы деятельности во всех странах, с учетом местного законодательства, а также культурных и религиозных особенностей отдельных стран:

• коммерческой целью компании Nestlé, ее руководства и работников на всех уровнях являются производство и сбыт продукции компании в целях обеспечения долгосрочных выгод для акционеров, работников, потребителей, деловых партнеров и экономик тех стран, в которых работает компания;
• компания Nestlé не стремится к получению краткосрочной прибыли, а также прибыли, полученной в ущерб успешному долгосрочному развитию, однако признает необходимость ежегодного получения регулярной прибыли в интересах акционеров, стабильности финансовых рынков и для осуществления необходимых инвестиций;
• компания Nestlé понимает, что потребители ее продукции проявляют искренний и обоснованный интерес к моральным принципам и убеждениям, лежащим в основе деятельности компании, к торговым маркам, которым они доверяют, и понимает, что без потребителей компания не смогла бы существовать;
• компания Nestlé считает, что законодательство, по сути, является наиболее действенной гарантией ответственного управления, хотя и признает, что в некоторых регионах необходимо введение дополнительных инструкций для руководящего состава и служащих компании в форме документа, излагающего базовые принципы деятельности. Цель такого документа — соблюдение высоких этических норм во всех подразделениях компании;
• компания Nestlé осознает, что успех любой корпорации основан на профессионализме, соблюдении норм поведения и ответственном отношении ее руководства и служащих к базовым принципам деятельности, а поэтому считает подбор кадров, их обучение и работу с персоналом одной из главных задач компании;
• компания Nestlé работает в странах различной культуры и традиций. Такое богатое разнообразие культур является бесценным источником нашего лидерства. Невозможно в одном документе учесть все положения законодательства, действующие в той или иной стране. Требования законодательств разных стран могут противоречить друг другу. Компания Nestlé обязуется соблюдать и уважать положения местного законодательства, применяемые на каждом из рынков. Если какое-либо положение настоящего документа толкуется как противоречащее местному законодательству, то такое толкование в данной стране не применяется.

     Структура  компании Nestlé

    Компания "Nestlé", почувствовав необходимость выхода на международный рынок, интернационализировала свою деятельность путем создания зарубежных отделений по всему миру. Организационная структура этой компании (рис. 2) базируется на географическом принципе, который предполагает ответственность менеджеров на местах за ведение дел, в то время как главное руководство удерживает в своих руках планирование и контроль. Все географические регионы, включая базовый (швейцарский) рынок, равноправны в организационном плане.

    Компания представлена вертикальной структурой управления. Во главе компании стоит председатель совета директоров Питер Брабек-Летмат, который был прежним президентом компании Nestlé. Немаловажную роль играет Совет директоров, состоящий из 15 человек, каждый из которых заботится о процветании бизнеса 

Рисунок 2 – Организационная структура компании Nestlé

                    Источник: www.nestle.com

        Финансовые показатели

        Продажи швейцарской компании Nestlé за первые 9 месяцев 2011 года снизились до 60 млрд. 889 млн. швейцарских франков (67,1 млрд. долларов) против 70 млрд. 409 млн. франков (77,6 млрд. долларов) за аналогичный период прошлого года.

        Продажи упали во всех регионах. Так, в Европе продажи снизились на 1,042 млрд. франков до 11 млрд. 114 млн. франков (12,25 млрд. долларов), в Азиатско-Тихоокеанском регионе — на 355 млн. франков до 11 млрд. 82 млн. франков (12,2 млрд. долларов), в Америке — на 1,82 млрд. франков до 19 млрд. 131 млн. франков (21 млрд. долларов).

        Объем продаж молочных продуктов и мороженого упал с 13,1 млрд. франков до 12,15 млрд. франков (13,4 млрд. долларов), кондитерских изделий компания продала на сумму 6 млрд. 282 млн. франков. 
        В то же время органический рост составил 7,3%, из них на повышение цен пришлось 3,2%. Показатели выше, чем ожидали эксперты. Аналитики, опрошенные Reuters, полагали, что продажи Nestle по итогам 9 месяцев вырастут на 7,1%, что немногим меньше показателя первого полугодия, который составил 7,5%.

      Эксперты прогнозировали рост цен на 3,1%. Компания пересмотрела прогноз по органическому росту по итогам года в сторону повышения до 5-6% в связи с ростом цен на продукцию и ростом спроса на развивающихся рынках. 
        Чистая прибыль Nestlé по итогам 2010 года составила 34,2 млрд. швейцарских франков (34,2 млрд. долларов). Продажи выросли на 2% до 109,7 млрд. швейцарских франков.

        Акции компании Nestlé S.A. продаются на SIX Swiss Exchange "Swiss Blue Chip Segment". Число зарегистрированных акций составляет 3'300'000'000 с номинальной стоимостью CHF 0.10 каждая. Символ акции Nestle - NESN.VX.  За последние 3 года  цена на акции компании Nestle сильно изменилась (подробнее на рис.3). 

Рисунок 3 – Изменение цены акций компании Nestle

                         Источник: http://www.six-swiss-exchange.com 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

       «Nestlé» — крупнейшая в мире компания — производитель продуктов питания и напитков, эксперт в области правильного питания и здорового образа жизни. Кредо «Nestlé» — делать жизнь лучше, предлагая потребителям только качественные и полноценные продукты.

       ТНК Nestlé S.A. на данном этапе своего развития постоянно растет и совершенствуется, представляя собой одну из крупнейших и успешных компаний в мире по производству товаров ежедневного спроса. Более 270 миллионов раз в день покупатели в 84 странах мира выбирают продукцию этой компании.

       ТНК Nestlé S.A уделяет большое внимание производительности и эффективности и помимо этого, поддерживает своих сотрудников в их стремлении делиться свежими идеями и новыми взглядами, внедрять их в практику, фокусируясь на достигаемых результатах и производительности.

    Наряду  с этим компания чувствует глубокую ответственность перед обществом, которому служит. Политика компании состоит не только в том, чтобы измерять успех финансовыми показателями, но и в том, каким образом компания достигает результата.  Компания Nestlé делает все для честного ведения бизнеса – с уважением относясь к сотрудникам, потребителям, инвесторам и окружающему миру.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Официальный сайт ТНК  Nestlé S.A // http://www.nestle.com/
2. Официальный сайт ТНК  Nestlé S.A в России // http://www.nestle.ru/
3. http://www.six-swiss-exchange.com