Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2013 в 02:12, курсовая работа
Глобальний ринок — це не тільки назва, а й характерні особливості, які принципово відрізняють його від світового ринку 20—30-річної давнини.
З урахуванням майбутнього систем якості принципове значення мають три такі характеристики глобального ринку:
насиченість товарами — пропозиції на ринку значно перевищують попит, є значна кількість товарів одного і того ж функціонального призначення;
поінформованість споживача — споживач, як правило, знає чого він хоче і йому є з чого вибирати;
Вступ
1.Міжнародна та регіональна співпраця України у сфері менеджменту якості…………………….
2. Розвиток систем менеджменту якості……………………………………………………………….
2.1.Ситема якості на базі концепції TQM (Total Quality Management)……………………………..
2.2.Система якості на базі стандартів QS 9000 та модель ділової досконалості підприємства Європейського фонду менеджменту якості…………………………………………………………….
2.3.Система якості на базі концепції "шість сигм"…………………………………………………..
2.4.Система якості на базі концепції Міжнародної системи рейтингу якості IQRS (International Quality Rating System)……………………………………………………………………………………
2.5.Системи управління безпекою праці на базі стандартів OHSAS 18000……………………….
Висновки………………………………………………………………………………………………….
Список використаної літератури………………………………………………………………………..