К персоналу базового типа культуры относятся  сотрудники, родившиеся, обучавшиеся  и принятые на работу в стране, в  которой создано предприятие. Национально-культурные характеристики данной группы сформировались под влиянием национальной культуры страны, в которой создано предприятие. В большинстве случаев это самая многочисленная группа человеческих ресурсов предприятия.

   Персонал  комплексного типа составляют сотрудники, родившиеся,  прошедшие обучение и нанятые за рубежом. Национально-культурные особенности представителей данной группы формировались в других культурных средах и могут существенно отличаться от характеристик базисного типа культуры.

   Группу  персонала скорректированного типа представляют сотрудники, культурный тип которых соответствует культуре страны, в которой создано предприятие, нанятые за рубежом.  Особенности данной группы персонала схожи с характеристиками базового типа культуры, например, могут входить в одну группу по определенным классификациям культур. При этом схожесть не определяет идентичность, в силу этого сохраняются достаточно сильные различия, определяющие возможность получения предприятием преимуществ от использования персонала данного культурного типа.   

   Предприятия «ЛУКОЙЛа» несут достаточно высокую социальную нагрузку, особенно в нефтедобывающих регионах страны. По данным на 2004 год доля работников компании и членов их семей в общей численности населения основополагающих городов составляет: Лангепас — 42,7 %, Урай — 29,5 %, Когалым — 37,4 %. На балансе компании находится ряд образовательных, медицинских и оздоровительных учреждений.

   Компания  ЛУКОЙЛ 17 марта 1994 года организовала Международное объединение профсоюзных организаций Открытого акционерного общества «Нефтяная компания «ЛУКОЙЛ» (МОПО)

   МОПО - это общественная организация, которая отстаивает права и интересы работников организаций Группы «ЛУКОЙЛ» как в России, так и за рубежом в области трудовых, профессиональных, социально-экономических отношений, добивается объединения усилий коллективов для решения основных производственных задач.

   В МОПО (по данным на 01.01.2008г) состояло более 147190 членов профсоюза, объединенных в 20 первичных и 29 объединенных профсоюзных организаций, что составляет 89,2% от общего числа работников предприятий Компании, где созданы профсоюзные организации.

   МОПО так же является официальным представителем Международной федерации профсоюзов работников химической промышленности, энергетиков, горняков и разнорабочих (ICEM) в Международной профсоюзной сети ICEM по Нефтяной компании «ЛУКОЙЛ».

   Выступая 15 декабря 2008 г. в Москве на заседании Международного круглого стола «Корпоративная социальная ответственность на современном этапе развития общества», Президент ОАО «ЛУКОЙЛ» Вагит Алекперов сказал, что корпоративная социальная ответственность является неотъемлемой частью политики Компании на протяжении всех 17 лет ее деятельности. Речь, прежде всего, идет об адекватном вознаграждении работников, предоставлении им социальных гарантий, включая медицинское страхование и пенсионное обеспечение, охране окружающей среды, а также реализации программ, направленных на развитие культуры, образования и здравоохранения в регионах деятельности Компании.

   Благодаря твердой, но вместе с тем конструктивной позиции профсоюзов, объем социальных гарантий, предоставляемых работникам, постоянно увеличивается, не нанося при этом ущерба бизнесу Компании.

   Так, за последние три года средняя  заработная плата работников Группы «ЛУКОЙЛ» увеличилась на 30%. Количество сотрудников, охваченных системой негосударственного пенсионного обеспечения, выросло с 72 до 79 тыс. человек, системой добровольного медицинского страхования - с 94 до 123 тыс. человек. В 2008 году, по предварительным данным, расходы Компании на социальную поддержку работников и членов их семей, а также неработающих пенсионеров составят около 8 млрд. рублей.

   Несмотря  на сложную экономическую обстановку в условиях кризиса, социальные обязательства, которые Компания взяла на себя перед коллективами и регионами, будут выполнены в полном объеме. Эти обязательства, в частности, зафиксированы в новом соглашении между работодателем и профобъединением ОАО «ЛУКОЙЛ» на 2009-2011 годы. Программа по сокращению издержек, принятая Компанией, не коснется численности персонала.

   Руководство ЛУКОЙЛа считает, что средства, которые направляются на реализацию социальных проектов - это инвестиции в будущее компании. Такой подход предполагает выработку четких критериев эффективности корпоративной социальной политики, включая:

• уровень производительности труда
• привлекательность компании как работодателя
• доверие к бренду компании со стороны потребителей
• качество жизни населения в регионах деятельности компании.

   «В  сложившейся экономической ситуации Компания также рассчитывает на то, что государство будет поддерживать проекты, предполагающие создание новых рабочих мест. К таким проектам, в частности, относится освоение месторождений Северного Каспия, в ходе которого будет создано более 7 тысяч рабочих мест», - сказал Президент ОАО «ЛУКОЙЛ» Вагит Алекперов.

   В Компании действует принятый в 2002 году Социальный кодекс ОАО «ЛУКойл», который говорит что Компания принимает на себя обязательства по социально ответственному поведению перед всеми сторонами, интересы которых затрагивает деятельность Компании.

   Таким образом, ЛУКОЙЛ гарантирует своим работникам своевременную и достойную оплату труда, промышленную безопасность, охрану труда и окружающей среды, помощь в решении различных жилищных вопросов сотрудников, добровольное медицинское страхование высшего качества, социальную поддержку неработающих пенсионеров и инвалидов

   Глава 2.

   Социальная  политика ОАО «ЛУКОЙЛ» 

   2.1 Основные принципы  и направления  развития социальной  политики компании 

   Социальная  политика Компании направлена на повышение эффективности работы и создание условий социальной защищенности работников и стабильности в трудовых коллективах.

   Согласно  кадровой стратегии «ЛУКОЙЛ Холдинг  Лтд.» приоритетными целями в области профессионального развития являются поддержание высокого профессионального уровня высшего управленческого звена и внедрение международного опыта в технологии ведения бизнеса Холдинга.

   Компания берет на себя выполнение социальных обязательств, затрагивающих такие области, как:

• оплата и мотивация труда;
• промышленная безопасность, охрана труда и окружающей среды;
• качество условий труда и жизни работников, их семей;
• работа с молодежью и молодыми специалистами;
• охрана здоровья, оздоровление, физкультура и организация отдыха;
• улучшение жилищных условий работников.

   Реализация  социальных обязательств осуществляется в ходе коллективных переговоров  с профсоюзным комитетом Компании, и закрепляется в коллективном договоре между Обществом и профсоюзным комитетом, а также в локальных нормативных актах.  
Все социальные гарантии и компенсации, предоставляемые на предприятии, являются преимущественно дополнительными по отношению к гарантиям, закрепленным законодательством Российской Федерации и международными стандартами.

   Политика в области оплаты и мотивации труда в отношениях с работниками основана на следующих принципах:

• установление минимально гарантированного уровня оплаты труда в Компании для всех групп работников на уровне, превышающем законодательно установленный минимальный размер оплаты труда;
• регулярная индексация заработной платы на основе индекса потребительских цен;
• периодическое повышение заработной платы в связи с ростом производительности труда;
• использование гибких систем премирования с целью наиболее полного учета индивидуального трудового вклада работника.

   В области промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды Компания стремится обеспечить:

• безопасную и эргономичную организацию всех рабочих мест во всех подразделениях Компании;
• функциональной и качественной специальной одеждой и обувью всех работников, занятых на производстве;
• чистой питьевой водой работников подразделений на всех рабочих местах;
• бесплатной выдачей молочных продуктов работникам в качестве компенсации за работу во вредных условиях труда;
• необходимые санитарно-гигиенические и бытовые условия на рабочих местах.

   Компания предпринимает инициативные действия, направленные на оздоровление работников и членов их семей посредством предоставления или частичной оплаты путевок на санаторно-курортное лечение и отдых. Организует досуг работников и их семей на корпоративном уровне. На предприятии действуют системы обязательного и добровольного медицинского страхования, негосударственного пенсионного обеспечения.

   Принимая  во внимание социально уязвимое положение  лиц, получающих государственную пенсию, и невысокий уровень пенсионных выплат, ОАО «ЛУКОЙЛ» оказывает социальную поддержку неработающим пенсионерам посредством:

• выплаты единовременных пособий выходящему на пенсию работнику;
• предоставления ежемесячной материальной помощи неработающим пенсионерам;
• оказания материальной помощи на оплату лечения или на приобретение дорогостоящих лекарств;
• выплаты единовременной материальной помощи в связи с юбилейными датами.

   Потенциал устойчивого развития предприятия  зависит от притока квалифицированных и компетентных молодых работников и специалистов, в связи с чем Компания постоянно проводит программы для:

• создания рабочих мест для молодых работников и специалистов;
• сочетания трудовых обязанностей молодых работников и специалистов с возможностью продолжения образования, повышения квалификации и профессионального развития;
• оказания содействия в проведении научно-практических конференций молодых специалистов, в организации их досуга.

   Учитывая  остроту проблемы с обеспечением жильем, ОАО «ЛУКОЙЛ» реализует жилищную политику, направленную на обеспечение комфортных условий проживания работников, организацию системы корпоративного долгосрочного кредитования в соответствии с действующим на предприятии Положением об улучшении жилищных условий работникам.

   Социально ответственное участие ОАО «ЛУКОЙЛ» в жизни общества проявляется через создание качественных условий труда и жизни работников и через взаимовыгодное сотрудничество с органами государственной власти и местного самоуправления.

   Руководствуясь  принципом социальной ответственности бизнеса перед обществом, ОАО «ЛУКОЙЛ» реализует свою социальную политику. Подтверждением этому служат победы предприятия в различных конкурсах и номинациях.

   По  итогам 2006 года Общество стало лауреатом VI Всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности» и награждено Дипломом Правительства Российской Федерации.

   В 2008 - 2009 гг. предприятие дважды становилось  Дипломантом Регионального конкурса «Золотой Меркурий» в номинации  «За вклад в формирование социально-ответственного бизнеса в России».

    2.2. Примеры реализации социально-культурных проектов.

   Лукойл  и норвежская Falck Nutec заключили договор о сотрудничестве по подготовке персонала для оффшорных проектов.

   Начальник Главного управления по персоналу ОАО «ЛУКОЙЛ» Анатолий Москаленко и Вице-президент норвежской компании Falck Nutec Ханс Йенсен подписали Соглашение о сотрудничестве в области создания Корпоративного учебного центра по подготовке персонала для работы на морских нефтегазовых объектах.