Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2011 в 21:05, курсовая работа
В данной работе используется метод социологического наблюдения и анализа, осуществляемый на основе собственных исследований и опросов узкой группы респондентов.
отвечать
на вопросы и возражения. Избранные
материалы позволяют наиболее полно проанализировать
все возможные проблемы женщин-предпринимателей.
1.4. Описание центральных тенденций
Результаты социологического наблюдения показали следующее ответы на вопрос, почему женщины не могут успешно руководить бизнесом, респонденты назвали следующие причины: 22% просто считают, что женщины вообще не способны заниматься делами; 22% сочувствуют женщинам, но им труднее получить поддержку со стороны официальных лиц, взять кредит в банке и пр.; 12% обратили внимание на то, что женщинам почему-то труднее получить соответствующее образование; а 21% отмечают сопротивление родных, близких, семьи их занятию бизнесом. Притом «негативные» мнения были высказаны исключительно мужчинами. И наиболее активно осваиваются женщинами розничная торговля, общепит, наука, культура, здравоохранение, где доля предпринимательниц составляет от 39% (в розничной торговле) до 56% (в науке). Такие выводы согласуются с данными других опросов, что подтверждает их обоснованность.
Могут ли женщины успешно заниматься предпринимательством?” 55% респондентов ответили вполне уверенно “да”. Другая часть опрошенных (21%) негативно отнеслась к возможности женщин быть “удачливым бизнесменом”, а каждый четвертый респондент затруднился ответить. На вопрос о том, почему женщины не могут успешно заниматься
предпринимательством, респонденты, ответившие негативно, назвали следующие
причины: 22% “просто” считают, что женщины вообще не способны заниматься
делами; 22% сочувствуют женщинам, но считают, что им труднее получить
поддержку
со стороны официальных
обращают внимание на то, что женщинам труднее получить соответствующую
подготовку; 21% отмечают сопротивление родных, близких, семьи их занятию
предпринимательством.
Однако практика показывает, что женщины могут руководить успешно, и имеется
уже довольно много женщин, занимающих руководящие посты.
На первом месте среди мотивов прихода женщин в бизнес стоит
материальная надежность (30%), самореализация - 25%, интересное содержание
работы - 15%, забота о тех, кто рядом - 10%, 5% - желание руководить, 5% -
стремление к новизне, 5% - самоуважение. Главными жизненными ценностями для
женщин-предпринимателей являются: счастливая семейная жизнь (65%), для 55%
женщин - здоровье, 50% отметили материальное благосостояние, 40% - интересную
работу, 20% - активную деятельную жизнь, 20% - уверенность в себе, 15% -
любовь. На первое место женщины ставят личные ценности, и только потом
ценности, связанные с профессиональной деятельностью. На вопрос о том, что
имеет большую значимость, семья или профессиональная деятельность, 80% женщин
ответили, что семья и профессиональная деятельность имеют одинаковое
значение, и для 20% семья стоит на первом месте. Для 60% женщин этические
нормы являются необходимым условием успеха. Для 40% женщин соблюдение
этических норм является делом совести. Так, недопустимыми в бизнесе 55%
женщин-предпринимателей считают непорядочность, а 40% - выход за рамки УК РФ.
Респондентам предлагалось определить, существуют ли препятствия для развития
женского предпринимательства. 25% отметили, что препятствия есть; 65% - что
никаких препятствий нет. Но в то же время при ответе на вопрос: «Что
препятствует развитию женского бизнеса?» - 50% всех опрашиваемых отметили
отсутствие начального капитала.
На первом месте среди мотивов прихода женщин в бизнес стоит
материальная надежность (30%), самореализация - 25%, интересное содержание
работы - 15%, забота о тех, кто рядом - 10%, 5% - желание руководить, 5% -
стремление к новизне, 5% - самоуважение. Главными жизненными ценностями для
женщин-предпринимателей являются: счастливая семейная жизнь (65%), для 55%
женщин - здоровье, 50% отметили материальное благосостояние, 40% - интересную
работу, 20% - активную деятельную жизнь, 20% - уверенность в себе, 15% -
любовь. На первое место женщины ставят личные ценности, и только потом
ценности, связанные с профессиональной деятельностью. На вопрос о том, что
имеет большую значимость, семья или профессиональная деятельность, 80% женщин
ответили, что семья и профессиональная деятельность имеют одинаковое
значение, и для 20% семья стоит на первом месте. Для 60% женщин этические
нормы являются необходимым условием успеха. Для 40% женщин соблюдение
этических норм является делом совести. Так, недопустимыми в бизнесе 55%
женщин-предпринимателей считают непорядочность, а 40% - выход за рамки УК РФ.
Теперь я бы хотела перейти от анализа анкетных материалов к обобщенному
представлению о роли женщины в бизнесе, сложившемся у меня после изучения
теоретического материала и анализа итогов наблюдения.
| Следует
признать, что по экономическим показателям,
а также по численности работающих предприятий,
которыми руководят женщины, все-таки
уступают "мужским". Отличается ли
женский менеджмент от мужского? стиль
руководства женщин-менеджеров может
быть назван "преобразовательным",
в отличие от "командного", присущего
в большей степени менеджерам мужчинам.
Основная характеристика такого стиля
– активное взаимодействие с подчиненными.
Подчиненные приглашаются к участию в
управлении фирмой, с ними делятся властью
и информацией, пробуждают у них интерес
к выполняемой работе. Руководительницы,
придерживающиеся такого стиля, верят,
что, если дать сотрудникам возможность
вносить активный вклад в общее дело, осознавать
свою значимость, выиграют и бизнес, и
работники. Женщины-предприниматели чаще
считают, что люди работают лучше, когда
они довольны собой и своей работой, поэтому
в обязанности лидера входит создание
ситуаций, которые таким ощущениям способствуют.
Основой руководства через взаимодействие
служит привлечение к деятельности,.т.е.
руководители используют специальные
приемы - диалоговый стиль.
Многие женщины-менеджеры отмечали, что их первое серьезное продвижение наверх было связано с тем, что компания оказывалась в структурном кризисе, при котором активно разрушаются управленческие стереотипы. В этой ситуации женщины-менеджеры. готовые к нестандартным решениям, новым иерархическим организационным структурам и методам руководства, доказали эффективность и преимущества руководства через взаимодействие. Следующей
характеристикой "преобразовательного"
стиля является поддержание в
сотрудниках уважения к собственной
персоне. Когда руководитель приглашает
подчиненных к процессу принятия
решения, возникает побочный положительный
эффект сотрудники осознают свою значимость.
Опрошенные женщины-менеджеры высказали
отрицательное отношение к Третья характеристика стиля опрошенных связана с поддержкой сотрудников, оказавшихся в стрессовых ситуациях, которые обусловлены постоянной конкуренцией на рынке и работой с клиентами Серьезные различия, проявляются в оценках, которые дают мужчины и женщины своей руководящей роли. Мужчины рассматривают свою деятельность как серию сделок с подчиненными: выдачу вознаграждения за удачно выполненную работу или применение наказания за неадекватное исполнение задания. Мужчины чаще, чем женщины, используют власть, которую дает им положение или формальный авторитет. Женщины-руководители считают, что в основе их стиля руководства лежит превращение интересов подчиненных в общие цели рабочего коллектива. Они приписывают свою власть таким личностным характеристикам, как повышенная интуиция, умение устанавливать личностные контакты, трудоспособность в большей степени, нежели официальному положению. Психологически женщина больше склонна заниматься ежедневным доказательством своего "права на лидерство", по сравнению с мужчиной. Женщины-руководители, в отличие от мужчин, охотней делятся информацией и властью, считая, что такой обмен создает обстановку доверия в коллективе. Они чаще склонны отказываться от привилегий, даваемых служебным положением; чаще подчеркивают ведущую роль вклада своих подчиненных, нередко преуменьшая собственную роль. Моральная поддержка подчиненных и их поощрение основные характеристики женского менеджмента, которые помогают достижению целей в собственном деле. Усложнение экономического положения, кризис и резкое обострение проблем внутри самих фирм, по мнению большинства женщин-руководителей, приводят к необходимости коррекции традиционных технологий осуществления управления, переориентации этих технологий на преимущественно "сенситивные" модели управления (управления по "слабым" сигналам), направленные прежде всего на консолидацию усилий управленческой команды и персонала фирм. Предотвращению конфликтов в фирме и за ее пределами могут служить технологии, построенные на нескольких принципах: -Выбор в качестве партнеров по взаимодействию и работников фирм компетентных и профессионально подготовленных лиц (сотрудников, партнеров по бизнесу). Профессионалы склонны в основном заниматься своим делом и обращают меньше внимания как на распределение власти в фирме, так и на собственное место во властной иерархии. Кроме того, они обладают большей личностной рациональностью и меньшей амбициозностью в отношении своего места в иерархии власти, в силу того, что знают себе цену. Они менее склонны к "двойной игре" и не претендуют на власть в фирме "ради власти". -Прозрачность принятия решений. Важно при принятии тех или иных решений четко мотивировать их таким образом, чтобы не ущемлять интересы и самолюбие участников взаимодействия. В том случае, если руководитель к этому прибегает должны быть понятны причины, обусловившие необходимость подобного поведения со стороны лидера фирмы.Технология, строящаяся на таком принципе, будет полезна и при выстраивании деловых контактов с партнерами. Поэтому ни "размывание ответственности", ни бегство от принятия решений не будут способствовать достижению конечных целей.Влияние отдельных сотрудников должно определяться близостью к лидеру и тем потенциалом влияния, который делегирует лидер своим партнерам. Четкая иерархия отношений в таком взаимодействии позволяет снизить потенциал возможных конфликтов. -Осознание места и ценности каждого сотрудника, независимо от иерархического места в фирме. Использование технологии оказания "знаков внимания". Весьма важное место в предотвращении конфликтов играет, по оценкам женщин, практика конкретного менеджмента, построенная на положительном психологическом подкреплении вкладов работников в развитие фирмы. Технология знаков внимания снижает напряженность отношений, делает прозрачным положительный вклад каждого в позитивное развитие ситуации и способствует смягчению конфликтов на стадии зарождения. Важнейшая составляющая профессионализма женщин-лидеров - умение вести переговоры без поражения для себя и для партнеров .Другим важным условием успеха деятельности женщины-руководителя, является способность быстро ориентироваться в изменениях, наметившихся в управленческих технологиях, и уметь соответствовать этим изменениям, формируя новую организационную культуру в фирме. В настоящее время, во все большей степени в реальной управленческой практике проявляется отказ от статусного лидера и замена его лидером харизматическим. В самом общем виде статусный лидер, в отличие от харизматичского, при осуществлении власти опирается на возможности своего положения в рамках иерархии, забывая о силе личного влияния, не обусловленного позициями во власти. Как правило, харизматический лидер отличается от статусного большим личным влиянием в команде, высоким уровнем эмпатии, повышенной психологической сенситивностью, особой техникой коммуникации. Это техника, которую один из авторов называет "втягивающей коммуникацией" и особенности которой были описаны еще в 1994г. Харизматические лидеры не нивелируют своих личностных особенностей, не пытаются скрыть свои недостатки, их "внутреннее пространство" не сковано функциональной принадлежностью, а отличается внутренней динамикой и разносторонностью. Иная психологическая палитра поведения характерна для статусных лидеров. Эти люди сами называют себя солдатами, исполнителями, рабами и т.п. Их внутренний эмоциональный фон - постоянное ожидание неуспеха. Это позволяет предположить, что степень самореализации в данном случае резко снижена, а доминирующим мотивом является стремление выжить. Отличие харизматических лидеров от статусных при одинаковом уровне агрессивности внешней среды - внутренняя установка на успех, порождающая пластичность средств и способов достижения поставленных целей. Итак, ситуация экономического кризиса привела к изменению управленческих стратегий женщин-руководителей, способствуя, с одной стороны "ужесточению" этих технологий по вектору "концентрация власти", что могло вызвать повышенный уровень напряжения в отношениях с командой; с другой - способствовало тому, что женщины чаще стали прибегать к технологии "знаков внимания", что могло сопровождаться "потеплением" отношений между персоналом фирмы и ее первым руководителем. |
Следует назвать следующие качества, отличающие работника в юбке от остальных
сотрудников.
1. C нее нельзя требовать профессионализма. Если для парней единственный способ сделать карьеру - показать себя незаменимым профессионалом, то девушка четко знает, что эта работа - всего лишь временная, она с легкостью переквалифицируется в секретаршу или программиста (т.е. все время остается на уровне любителя-новичка).
2. Отношения с подчиненной-девушкой требуют более строгой регламентации и такта. Например, на нее нельзя повышать голос.
3. Физиология. Женщины чаще болеют, а если не болеют сами, то сидят с больными детьми. Мужчины с детьми сидят реже.
4.Однако есть у девушек и преимущества. При соответствующей мотивации ей можно давать работу, требующую усидчивости и
внимания. Мужчинам вообще не свойственно делать многие виды работ.
5. У женщин отсутствует «зуд новаторства». Во многих сферах один «вольный художник» наносит вреда своей фирме несравненно больше, чем собственная зарплата.
6. В некоторых случаях для общения с заказчиком
1.5. Ответы на гипотезы
1) Женщина в бизнесе – не исключение, а закономерность развития
предпринимательства в современной России – верно, подтверждается данными
анкетных исследований и общей статистики; закономерностями роста доли участия
женщин в сфере предпринимательства. В частности, в промышленности, сельском
хозяйстве, оптовой торговле, деятельности по обеспечению функционирования
рынка, финансовой сфере доля женщин-предпринимателей составляет от 13% (в
промышленности) до 20% (финансы). И наиболее активно осваиваются женщинами
розничная торговля, общепит, наука, культура, здравоохранение, где доля
предпринимательниц составляет от 39% (в розничной торговле) до 56% (в науке).
Такие выводы согласуются с данными других опросов, что подтверждает их
обоснованность.За последние годы доля женщин в бизнесе возрастает быстрыми темпами.
Появились
истинно «женские» отрасли
сфера
услуг и др.), в которых доля
женщин-руководителей
мужчин. Результаты исследований подтверждают приоритетность сфер обслуживания
и торговли в женском предпринимательстве. По данным исследования, 45% женщин
возглавляют предприятия с численностью занятых до 10 человек и 55% - с
численностью занятых от 10 до 30 человек. По мнению автора опроса, это
связано
с тем, что женское
отраслях, технология которых не требует большого количества работников.
2) Женщина
имеет возможность выступать
в роли субъекта
отношений наравне с мужчинами – неверно, мужчины имеют преимущества как при
трудоустройстве, так и при некоторых других взаимоотношениях в сфере бизнеса
– подтверждается
данными анкетирования и
Шестьсот опрошенных женщин в возрасте от 20 до 55 лет (из них 3,2%
предприниматели) считают, что у женщин в отличие от мужчин намного меньше
возможностей для профессионального роста, продвижения по службе, занятия
высокой должности. По мнению респондетнов, этому мешают семейные обязанности,
отнимающие много времени (55%), трудности в совмещении работы и семьи (38%),
а также предвзятое отношение мужчин (19,2%).
Результаты исследования Института социологии РАН показали следующее: на
вопрос, почему женщины не могут успешно руководить бизнесом, респонденты
назвали следующие причины: 22% просто считают, что женщины вообще не способны
заниматься делами; 22% сочувствуют женщинам, но им труднее получить поддержку