Защита прав потребителей в России

 

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области.

 

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области является территориальным органом федерального органа исполнительной власти - Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области осуществляет свою деятельность на основании Положения, утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 10.07.2012 № 733 «Об утверждении положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области», с изменениями, внесенными приказом Роспотребнадзора от 11.02.2013 № 60.

В состав Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области входят 13 территориальных отделов

В структуру центрального аппарата Управления Роспотребнадзора по Ростовской области входят 15 отделов, из которых 10 осуществляют функции по контролю и надзору: 
 

• отдел надзора за питанием населения;
• отдел надзора за условиями воспитания и обучения;
• отдел надзора за состоянием среды обитания и условиями проживания;
• отдел надзора за условиями труда;
• отдел надзора за радиационной безопасностью;
• отдел защиты прав потребителей;
• отдел эпидемиологического надзора;
• отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории;
• отдел юридического обеспечения;
• отдел регистрации и лицензирования.

 
Пять отделов обеспечивают деятельность Управления:

• отдел организации деятельности;
• отдел кадров и государственной службы;
• отдел социально-гигиенического мониторинга;
• отдел бухгалтерского учета и отчетности;
• планово-экономический отдел.

 
Специалисты Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области круглосуточно осуществляют санитарно-карантинный контроль в 13 пунктах пропуска через государственную границу, в т.ч. в 8 специализированных автомобильных пунктах пропуска, в 3-х пунктах пропуска в морских портах и в 2-х пунктах пропуска в аэропортах.

 

Заключение

Национальная политика в сфере защиты прав потребителей заняла прочные позиции в социально-экономических преобразованиях, происходящих в Российской Федерации. Она осуществляется в тесной взаимосвязи с общим курсом экономических и правовых реформ, институциональными преобразованиями, развитием конкуренции, а также с учетом их влияния на экономическое положение граждан на потребительском рынке товаров, работ, услуг. 
Хотя  Закон о защите прав потребителей является довольно грамотным, однако до сих пор он не учитывает всех потребностей времени,  в нем есть ряд существенных недостатков, выявленных практикой, замечаний и предложений.

Все более широкий размах приобретает работа по информированию и обучению населения основам потребительской культуры, особенно молодежи. И это не случайно. Вся наша жизнь построена на потреблении товаров и услуг. Каждый из нас – потребитель, и как мы будем защищать свои права зависит только от нас, тем более, что для этого есть все необходимое. Самое главное – нормально работающий закон – Закон РФ «О защите прав потребителей». 
   Учиться привыкать работать в условиях рынка нужно уже с детства, поскольку защитить себя может только человек грамотный. Кроме того, любой российский гражданин, однажды вырастая, может стать предпринимателем, и, только уважая закон, он сможет строить отношения с потребителем на цивилизованной основе.

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

 

1. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. От 05.05.2014)
2. Приказ ГАК РФ от 20.05.1998 № 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей»» 
3. Е.Федоренкова. «Когда покупатель не прав»// Товаровед продовольственных товаров,2006 №7
4. Еналеева И.Д. «Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов» / Учебник – М: Дашков и К, 2007
5. http://www.rpndon.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=49&Itemid=91