Защита прав потребителей как метод государственного регулирования коммерческой деятельности

Цель данной курсовой работы: изучение защиты прав потребителей как метода государственного регулирования
Для достижения поставленной цели необходимо решить несколько задач:
1. Рассмотреть общие понятия и содержание законодательства о защите прав потребителя;
2. Проанализировать общие положения Закона РФ «О защите прав потребителей»;
3. Определить основные права потребителей;
4. Описать работу органов, занимающихся защитой прав потребителей.

Введение………………………………………………………………………..3

1. Законодательство РФ о защите прав потребителей………………...……5

1.1 Структура законодательства о защите прав потребителей…………......5

1.2. Общие положения Закона РФ « О защите прав потребителей»…...…..8

2. Основные права потребителей……………………………………….....12

2.1. Право потребителей на качество товаров (работ, услуг)……………..12

2.2. Права потребителей при продаже товара ненадлежащего качества…17

3. Контроль исполнения защиты прав потребителей………………….….20

Заключение………………………………………………………………...…26

Библиографический список…………………………………………………28