ОГЛАВЛЕНИЕ: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

 
 

     Главной задачей управления является обеспечение  роста эффективности производства на основе постоянного совершенствования  технического уровня, форм и методов  управления как важнейших условий получения и наращивания доходов предприятия.

     Отличие управленческой деятельности от других форм человеческой активности состоит в принятии социально значимых, затрагивающих интересы множества людей решений и ответственности за их правильность и эффективность перед собственником. Успешное руководство предприятием и людьми требует учета постоянно меняющихся условий жизни и деятельности людей, степени осознания ими себя как личностей, уровня их образованности, информированности и прочего. Сплав перечисленных обстоятельств образует основу того, что принято называть подходом к руководству. Под последним понимается признанная в данный момент обществом совокупность принципов отношения к работнику, управления им. Разрешение противоречия между общими и частными характеристиками управленческой деятельности, а также влияние личностных качеств руководителя на механизм принятия решений выражается понятием «стиль управления».

     В стиле управления зафиксированы  как общие, алгоритмизированные  операции, так и единичные, уникальные, отражающие индивидуальные особенности профессионализма руководителя. Они характеризуют его поведение не вообще, а типическое, устойчивое, постоянно проявляющееся в различных ситуациях.

     При этом, каждый руководитель в зависимости  от личных предпочтений и выбранного стиля управления, использует определенный набор методов, с помощью которых он воздействует на подчиненных.

     Современные российские экономические отношения  не всегда способствуют поддержанию комфортного социально-психологического климата в коллективе. По этой причине важно прогнозировать воздействие методов управления на работу персонала, учитывая, что данные методы представляют собой наиболее тонкий инструмент воздействия на социальные группы и личность конкретного сотрудника, такой инструмент требует дозированного и дифференцированного применения.

     Недостаточное изучение, постоянное изменение тенденций  последних лет, развитие управленческой науки диктуют  потребность в  проведении новых исследований в  этой области. Все это обуславливает актуальность данной темы.

     Цель  работы состоит в том, чтобы рассмотреть методы и стили управления.

     Для достижения цели необходимо решить следующие  задачи:

     - сформулировать понятие и сущность стилей управления, дать их классификацию,

     - рассмотреть понятие и роль методов управления,

     - перечислить основные методы  управления,

     - показать взаимосвязь методов и стилей управления.

     Объектом  данной работы является управление как  процесс, направленный на достижение определенных целей, а предметом – методы и стили управления и их взаимосвязь.

     Поставленные  в работе задачи решались с помощью  анализа литературы по данной проблеме и качественного анализа примеров из российской практики менеджмента. Использовались следующие приемы и методы исследования: общенаучный метод теоретического системного анализа, метод группировок, системный анализ.

     Источниками информации для написания работы послужили базовая учебная литература, теоретические труды ученых в  рассматриваемой области, результаты практических исследований отечественных и зарубежных авторов, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, справочная литература, прочие актуальные источники информации.

     Структура работы определена ее целями, состоит из введения, трех глав, раскрывающих тему исследования, заключения и библиографического списка. 

 

ГЛАВА 1. СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ: ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ

1.1.Понятие  и типы стилей управления

 
 
 

     Рассматривая  тему методов и стилей управления, необходимо остановится на определении  понятия стиля управления. Стиль управления - это способ, которым руководитель управляет подчиненными ему сотрудниками, а также независимый от конкретной ситуации управления образец поведения руководителя. С помощью установленного стиля управления может достигаться удовлетворенность работой и поощряется производительность сотрудников.¹

     Под стилем управления также можно понимать общую характеристику способов, с помощью которых происходит взаимодействие руководителей и подчиненных. Он отражает методы работы руководителя, организацию деятельности, взаимоотношения в коллективе, приоритеты, позиции администрации, преобладающую систему ценностей, тип культуры и так далее.²

     У Н.М.Нечипуренко встречаем следующее  определение: стиль руководства - индивидуально-типические характеристики устойчивой системы методов, способов, приемов воздействия руководителя на коллектив с целью выполнения организационных задач и управленческих функций. Это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего о выполнении задачи - все отражает стиль руководства, характеризующий данного лидера.³

     Стиль отличается устойчивостью, которая  проявляется в частом применении разных приемов управления. Но эта  устойчивость относительна, так как  стилю обычно характерен динамизм. Правильно выработанный стиль руководства  соответствующий сложившийся ситуации способен преодолеть, казалось бы, непреодолимые препятствия. И он приведет систему к неожиданно высоким конечным результатам. Стиль руководства, как говорилось выше, во многом определяется индивидуальными качествами руководящего лица. Но при всей их значимости особенности личности не исключают другие компоненты, формирующие стиль управления. Компоненты эти составляют субъективный элемент стиля, но стиль всегда имеет и общую объективную основу.

     Объективно, какой бы стиль не был избран руководителем, его выбор определяется сознательной целью, которая характеризует способ и метод его действий. Кроме этого существуют и другие объективные компоненты стиля. К ним относятся: закономерность управления; специфика сферы конкретной деятельности; единые требования, предъявляемые к руководителям; социально - психологические черты исполнителей (возраст, пол, квалификация, профессия, интересы и потребности и прочее); уровень иерархии управления; способы и приемы управления, используемые вышестоящими руководителями. Данные объективные слагаемые стиля показывают сочетание в деятельности руководителя, производственной функции и функции регулирования взаимоотношений в коллективе, характер сложившихся в ней традиций и приемов общения, а тем самым и стиль работы.⁴

     Большинство исследователей выделяют следующие  стили руководства:

     - директивный стиль (авторитарный);

     - демократический стиль (коллегиальный);

     -  либеральный стиль (попустительский или анархический).⁵

     Директивный стиль управления характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость и грубость. Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников

     Демократический стиль управления характеризуется  распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Руководитель демократического стиля всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Регулярно и своевременно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо; по необходимости применяются приказы. Руководитель стимулирует благоприятный психологический климат в коллективе, отстаивает интересы подчиненных.⁶

     Либеральный стиль управления характеризуется  отсутствием активного участия  руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель «плывет по течению», ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние коллектива. Предпочитает не рисковать, «не высовываться», увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность. Работу пускает на самотек, редко ее контролирует. Такой стиль руководства предпочтителен в творческих коллективах, где сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью.

     Вопреки распространенным стереотипам преобладающий  стиль руководства практически не зависит от пола. Бытует ошибочное мнение, что женщины-руководители более мягки и ориентированы в первую очередь на поддерживание хороших отношений с деловыми партнерами, в то время как мужчины-руководители более агрессивны и ориентированы на конечный результат.  Причинами разделения стилей руководства  скорее могут быть личностные особенности и темперамент, а не половые характеристики. Успешные топ-менеджеры - и мужчины, и женщины - не являются приверженцами только одного стиля. Как правило, они интуитивно или вполне осознанно комбинируют различные стратегии руководства. ⁷

     Таким образом, не существует «плохих» или «хороших» стилей управления.  Конкретная ситуация, вид деятельности, личностные особенности подчиненных и другие факторы обусловливают оптимальное соотношение каждого стиля и преобладающий стиль руководства. Изучение практики руководства организациями свидетельствует, что в работе эффективного руководителя в той или иной степени присутствует каждый из трех стилей руководства.   
 
 
 
 
 

1.2. Эффективность стиля управления

 
 
 

     Успех стиля управления, его эффективность можно оценивать по воздействию на прибыль и издержки. При оценке надо также использовать критерии, относящиеся к задачам:

     - по разработке продукции,

     - по организации,

     - по управлению персоналом (продолжительность отсутствия, удовлетворенность работой, готовность к перемене работы, чувство собственного достоинства, творческие качества, инициативность, готовность к учебе).

     Кроме того, применение стилей управления имеет определенные ограничения (правовые, этические, ценности предпринимательства).⁸

     Эффективность стилей управления нельзя оценивать  вне конкретных ситуаций. При этом следует учитывать:

     - личные качества (представления  о ценностях, самосознание, основная  позиция, отношение к риску, роль личных мотивов, авторитет, производственный и творческий потенциал, уровень образования);

     - зависимость от предстоящих задач  (содержат ли они творческие  или новаторские элементы, степень  сформулированности, наличие опыта  их решения, решаются ли они планово или как внезапно возникающие, должны ли выполняться индивидуально или в группе, давление сроков);

     - организационные условия (степень  жесткости оргструктуры, централизованное  и децентрализованное решение  задач, количество инстанций принятия решения, четкость путей информации и связи, степень контроля);⁹

     - условия окружающей среды (степень  стабильности, условия материального  обеспечения, социальная безопасность, господствующие общественные ценности  и структуры).¹⁰

     В результате можно сделать вывод, что поведение менеджера должно соответствовать ситуации, гибкость стиля является важным признаком качества менеджера. Следует не только менять стиль управления, но и создавать соответственные ситуационные условия - формировать ситуацию через подбор кадров, изменять оргструктуры и организацию труда.