Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2010 в 16:25, Не определен
Введение
Что такое ISO?
Что такое ISO 9000:2000?
Сертификация Компании на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000
Требования к сотрудникам Компании
Глава 1. Организационная структура проекта и функциональные роли
Совет по качеству
Председатель Совета по качеству (представитель руководства по качеству)
Консультант проекта по СМК
Советы по качеству
Руководитель проекта
Служба качества
Глава 2. Внедрение системы менеджмента качества
Процессный подход
Группы процесса управления проектами (стандарт PMI)
Области знаний по управлению проектами
Производственная система и система управления
Цикл управления
Общая структура бизнес-процессов компании
Заключение