Управление как профессия

Содержание 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

     С развитием рыночной экономики кроме  срока «менеджер» начали широко употреблять  термин «бизнесмен» и «предприниматель», между которыми есть существенные отличия. Менеджер занимает какую-то постоянную должность и в его подчиненности, находится но другое количество ли исполнителей. Бизнесмен, как правило, не занимает никакую постоянную должность, у него нет подчиненных. Это, в первую очередь, деловой человек, который занимается предпринимательской деятельностью, направленной на получение прибыли, берет на себя риск и несет при этом ответственность собственным капиталом. Бизнесмен - это тот, кто владеет капиталом, который находится в обороте, приносит прибыль. Им может быть деловой человек, у которого нет подчиненных, она не занимает никакую постоянную должность в организации, но является обладателем ее акций и может быть членом ее правления.

     Менеджеры осуществляют функции планирования, организации, контроля и координации, стимулирования деятельности подчиненных. Им принадлежит решающая роль в принятии управленческих решений, правильном использовании имеющихся ресурсов, забезпеченнні жизнедеятельности предприятия, и достижении поставленных целей.

     Менеджеры выполняют широкий круг работ, и  их роль в управленческом процессе характеризуется большим разнообразием  функций. Американский ученый Г.Минцберг выделил 10 ролей, которые в зависимости  от уровней управления принимают  на себя руководители. Эти роли разбиты на 3 групи:міжособові роли, информационные роли и заключительные (роли по принятию решений). Они взаимозависимые, взаимодействуют для создания единственного целого. Они, взятые вместе, определяют объем и содержание работы менеджера в любой организации.

     «Менеджер организует и координирует, оценивает  и стимулирует деятельность персонала  с целью повышения производительности и качества труда, экономии ресурсов, роста конкурентоспособности товаров  и услуг, прибыли (дохода) и благосостояния, удовлетворенности профессией (должностью) каждого работника. Изучает спрос и предложение на рынке, обновляет продукцию, разрабатывает бизнес-план и руководит его реализацией. Обеспечивает анализ и решение организационно - технических, экономических и социально - психологических вопросов в их взаимосвязи, регулирует процессы приема, подбора и профессионально - квалификационного роста работников, их перемещения по вертикали и горизонтали. Содержание и особенности труда менеджера в значительной мере определяются сферой и степенью разнообразия его деятельности, а также экономическим статусом предприятия (менеджер - собственник, менеджер - наемный работник и т. д.). Рабочий день менеджера строго не нормирован, нередко возникают стрессовые ситуации, требующие принятия оперативных решений, сопряженных с риском.

     Менеджеру необходимы внятная речь, хорошая  память, высокая эмоционально - волевая  устойчивость, развитые коммуникативные  и организаторские способности, готовность к разумному риску. Он должен быть смелым, решительным, обязательным, самокритичным, терпеливым, компетентным, иметь чувство юмора и обладать эмпатией».

     Работа  не рекомендуется лицам, страдающим заболеваниями сердечно - сосудистой и нервной систем (гипертоническая  болезнь, стенокардия, проявления невротических и истерических реакций), имеющим дефекты речи и физические недостатки.

     Менеджеру необходима хорошая подготовка в  области экономики, права, социальной психологии, психологии труда, управления. Он должен знать трудовое законодательство, закономерности ценообразования, налогообложения, маркетинга, рекламы, технику ведения коммерческих переговоров, организацию производства. Менеджер должен ориентироваться в вопросах занятости, социальной защиты граждан, безопасности труда, конфликтологии, профессионального подбора, владеть навыками общения с людьми. Умение работать на ПК, желательно знание иностранного языка.

     Целью работы является изучении управления как профессии.

     Актуальность  выбранной темы несомненна, ведь на протяжении всего нескольких лет, управление (менеджмент) стало самым популярным направлением.

     Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• изучить особенности профессии - менеджер;
• раскрыть историю развития теории и практики менеджмента в России;
• рассмотреть характеристику управления на примере генерального директора ОАО «Череповецкий хлебокомбинат» Болотуева А.В.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Понятие и сущность  управления как  профессии

1.1. Профессия - менеджер

     Ни  одна компания не может существовать без менеджеров - ведь как только появляется фирма, сразу же появляется и потребность в управлении ею. Именно этим занимаются современные менеджеры. Поэтому можно сказать, что сегодня менеджер - одна из основных и наиболее востребованных профессий.

     Английское  слово "management", употребляемое в русском языке без перевода происходит от латинского слова "манус" - "рука". Первоначально это слово использовалось в области управления животными и обозначало искусство управления ими. Позднее оно было распространено на сферу человеческой деятельности и стало применяться для обозначения процессов управления людьми и организациями. Современное понимание этого термина, которое приведено в Оксфордском словаре, определяет менеджмент как:

     1) вид деятельности, процесс управления  людьми в разнообразных организациях,

     2) область человеческого знания, особое  искусство, навык управления,

     3) определенную категорию людей,  осуществляющих работу по управлению, совокупность (группу) менеджеров отрасли,  предприятия, подразделения.  [5, C. 154 – 159]

     Итак, менеджмент - это в первую очередь управление. А управление, по определению Питера Друкера, это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу. Поэтому менеджмент можно определить как совокупность методов, принципов, средств и форм управления организацией с целью повышения эффективности ее работы. А менеджера - как работника компании, принявшего на себя ответственность за качественное исполнение порученных ему производственных процессов и с этой целью управляющего подчиненными ему работниками, непосредственно занятыми в этих процессах.

     Каждое  структурное подразделение фирмы  возглавляет менеджер, основной вид  деятельности которого включает в себя управление внутренними процессами в подразделении и согласование их со всеми внешними процессами. По аналогии с группированием структурных подразделений, одни менеджеры подчиняются другим менеджерам, образуя таким образом иерархию менеджеров (управленческую иерархию).

     Следует также учесть, что высокий уровень квалификации и большой объем ответственности работника еще не означают того, что он является менеджером. Если он самостоятельно и единолично выполняет работу, связанную с управлением, то это еще не дает оснований считать его менеджером. Потребность в менеджменте появляется только в том случае, когда объем работы и ее сложность требуют привлечения дополнительных работников, специализирующихся в конкретных вопросах, и возникает необходимость управлять их деятельностью. [5, C. 154 – 159]

     Конечной целью деятельности любого менеджера является достижение требуемого результата (качества) всех производственных процессов, которые выполняются в возглавляемом им структурном подразделении. Управление людьми - работниками компании не является целью его деятельности, и представляет собой только способ и средство, позволяющие менеджеру добиться нужных результатов.

     По  мнению специалистов, у данной профессии  есть ряд особенностей:

     Менеджер - это руководитель и у него всегда имеются подчиненные.

     Менеджер  может быть предпринимателем, то есть руководить собственным делом, а может быть наемным работником.

     Менеджер  может руководить коммерческой либо некоммерческой организацией.

     Менеджеры возглавляют государственные, общественные и религиозные организации, и  этот список можно продолжить.

     При этом менеджер может возглавлять  предприятие и организацию (менеджеры  высшего звена), а может возглавлять  только часть ее (менеджеры среднего, низшего звена). [5, C. 154 – 159]

     Среди основных функций менеджера выделяют:

     Планирование - определение целей организации и действий по их достижению;

     Организация - структурирование работы сотрудников, повышающее эффективность работы;

     Распорядительство - это процесс доведение решений  от менеджера к его сотрудникам;

     Координация - согласование и установление взаимосвязей для достижения поставленных целей;

     Мотивация - создание условий, побуждающих сотрудников  эффективно выполнять работу в соответствии их обязанностями;

     Контроль - обеспечение достижения поставленных целей путем отслеживания процесса работы, сроков ее выполнения и своевременной корректировки ошибок.

     Управление  же отдельным работником (менеджером младшего звена или специалистом) включает в себя следующий минимальный  набор действий и процедур, выполняемых  менеджером:

     Передача прав и ресурсов: подчиненным менеджерам передается право управлять работниками и право распоряжаться ресурсами, подчиненным специалистам - только право распоряжаться ресурсами.

     Анализ  результатов и формирование оценки эффективности деятельности подчиненных.

     Подготовка  и осуществление корректирующих управленческих действий.

     Специалисты отмечают, что в функциональном плане  все действия менеджера условно  могут быть распределены по трем группам. Можно считать, что исполнение функций, отнесенных к одной из трех групп, соответствует одной из трех ролей руководителя.

     В этой системе главное место занимает "Администратор", который производит необходимые действия по управлению подчиненными ему работниками и  формированию нужной микросреды. "Технолог" обеспечивает технологическую поддержку действий менеджера и подготовку решений, а "Специалист" занят сопутствующей деятельностью неуправленческого характера. [5, C. 154 – 159]

     В ряде случаев конкретные действия менеджера  невозможно однозначно отнести к  той или другой роли. Условность ролевого подхода проявляется в ситуациях, когда менеджеру приходится решать задачи, одновременно входящие в сферу ответственности разных ролей. Например, принятие решений представляет собой действие, в котором участвуют и "Администратор" и "Технолог". Однако, распределение функций руководителя в виде системы трех ролей позволяет в идеальном случае обеспечить все функциональные потребности менеджера.

     Ресурсы менеджера представляют собой набор  средств, которыми он располагает, и  которые могут быть им использованы в процессе управленческой деятельности. Система ресурсов менеджера формируется из нескольких источников и включает в себя: административные, профессиональные ресурсы и психологические ресурсы личности. [2, C. 81 – 83]

     Источником  административных ресурсов является управленческая иерархия. В личные административные ресурсы менеджера входит соответствующее его должности право руководить подчиненными и управлять ресурсами. Получение этого ресурса происходит в момент, когда менеджер "вступает в иерархию", этот процесс можно назвать иерархизацией менеджера.

     Профессиональные  ресурсы менеджера включают накопленный  опыт практической управленческой деятельности и специальные знания. Структура  профессиональных ресурсов должна быть ориентирована на обеспечение ролевых запросов. Одним из источников этих ресурсов служит сама личность, самостоятельно инициирующая процессы получения знаний, и иерархия как источник управленческого опыта и знаний.