Управление качеством

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2011 в 12:51, реферат

Описание работы

Кайдзен – это долгосрочная стратегия, которая ориентирована на достижение конкретных целей и которая задействует каждого сотрудника независимо от его функций и занимаемой должности. Эталоном применения кайдзен является корпорация TOYOTA, чья производственная система заслужила высший статус Lean Production (Бережливое производство).

Содержание работы

Введение……………………………………………………….3
Кайдзен бросает вызов……………………………………….4
Ценности кайдзен……………………………………………..6
Внедрение контроля качества в кайдзен……………………7
Кайдзен и TQC………………………………………………..10
Заключение……………………………………………………12
Список литературы…………………………………………..13

Файлы: 1 файл

Упрвление качеством.doc

— 82.50 Кб (Скачать файл)

      Мероприятия TQC в Японии направлены на повышение эффективности управления на всех уровнях. Поэтому обычно они затрагивают следующие аспекты:

  1. Обеспечение качества
  2. Снижение затрат
  3. Достижение производственных квот
  4. Соблюдение дисциплины поставок
  5. Безопасность
  6. Разработку новой продукции
  7. Повышение производительности
  8. Управление поставщиками.

     В последнее время TQC стал, помимо этого, включать маркетинг, продажи и услуги. Более того, он занимается теперь такими важными вопросами управления, как развитие организации, межфункциональный менеджмент, развертывание политики и структурирование качества. Иными словами, менеджмент используется TQC как инструмент для улучшения всех показателей. 

    Заключение

         В заключение хочу отметить что «кайдзен – это ключ к успеху Японских компаний». Кайдзен требует малых материальных ресурсов, но огромных усилий. Поэтому, думая об использовании кайдзен, многие менеджеры опасаются за успех начинания из-за дефицита времени, которого катастрофически не хватает даже в обычном режиме работы. Если разобраться в том, что же собой представляет «обычный режим», станет ясно, чем вызваны эти опасения. Значительная доля работы руководителя сводится к разрешению уже возникших проблем. Умение «тушить пожары» высоко ценится на предприятии, и часто гораздо выше, нежели предотвращение этих «пожаров».

         Главный рецепт недопущения  «пожаров» - это стандартизация, в  которой руководителю помогают ведущие  специалисты и рядовые сотрудники. Таким образом, высвобожденное время  менеджер может использовать на улучшение  процессов и операций. Совершенствование процессов становится ключевой регулярной функцией менеджера, демонстрирующей сотрудникам убежденность и следование стратегии кайдзен. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   Список  литературы 

  1. Масааки Имаи «Кайдзен: ключ к успеху японских компаний» 

    Альпина Паблишера, Москва 2009

  1. Майкл Вэйдер «Инструменты бережливого проивзодства»

    Альпина Паблишера, Москва 2009

  1. Джеффри Лайкер, Джеймс Морган «Системы разработки продукции в TOYOTA: люди, процессы, технологии»

    Альпина бизнес букс, Москва 2007 
     
     
     

Информация о работе Управление качеством