Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2011 в 14:29, реферат
Мировой опыт управления качеством продукции показал, что обеспечить стабильное качество изделия невозможно, если не добиться стабильности качества исходных материалов. Поэтому отмечается тенденция к все более тесному взаимодействию изготовителя изделий с поставщиками сырья, материалов, комплектующих деталей. Это имеет место, как в развитых, так и развивающихся странах, хотя и в разной форме. Не случайно процедуру выбора поставщика международный стандарт предлагает как элемент системы обеспечения качества.
1. Введение…………………………………………………………………….………3
2. Опыт управления качеством в Японии…………………………….......…..……..4
3. Управление качеством в Японии…………………………………..…………..….9
4. Заключение………………………………………………………………………...13
5. Список используемой литературы……………………………………………….14