Социоматрица 
 

     Социограмма 

     По  данным социометрии получили следующие  результаты:

• явным лидером не является  ни один сотрудник, с небольшой разницей – в один выбор – выделяется сотрудник под номером 10;
• к «звездам» так же нельзя отнести ни одного сотрудника, так как никто не получили 6 и более выборов;
• «предпочитаемые» (3 – 6 выборов) –  №2, 3, 5, 6, 8, 10, 11;
• «игнорируемые» (1 – 2 выбора) – №1, 4, 7, 9, 12;
• «изолируемые» (0 выборов) – нет ни одного сотрудника.

      Для каждого сотрудника имеет значение не столько количество выборов, сколько  удовлетворенность своим положением в коллективе. Поэтому для каждого  члена коллектива рассчитывается коэффициент  удовлетворенности.

     Те  участники коллектива у которых  коэффициент удовлетворенности равен 0, а статус (количество полученных выборов) равен, например, 3 у одного и того же человека – эта ситуация свидетельствует о том, что человек взаимодействует не с теми, с кем ему хотелось бы. В нашем случае такого результата не получил ни один сотрудник. Это свидетельствует о том что межличностные отношения в коллективе дружеские. У каждого члена группы есть хотя бы один взаимный выбор, а это значит что существует дружеская поддержка.

     В результате социометрического эксперимента руководитель получает сведения не только о персональном положении каждого  члена группы в системе межличностных взаимоотношений, но и обобщенную картину состояния этой системы. Характеризуется она особым диагностическим показателем – уровнем благополучия взаимоотношений (УБВ).

     УБВ рассчитывается следующим образом: складывается число «звезд» и «предпочитаемых», и отдельно складывается число «изолируемых» и «игнорируемых». И эти два числа сравниваются.

     УБВ группы может быть высоким, если «звезд»  и «предпочитаемых» в сумме больше, чем «пренебрегаемых» и «изолированных»  членов группы. Средний уровень благополучия группы фиксируется в случае примерного равенства («звезды» + «предпочитаемые») = («пренебрегаемые» + «изолированные» + «отверженные»). Низкий УБВ отмечается при преобладании в группе лиц с низким статусом. Важным диагностическим показателем считается «индекс изоляции» – процент людей, лишенных выборов в группе.

     В нашем случае мы можем говорить о  высоком уровне благополучия отношений. Но в то же время  преобладание «звезд» и «предпочитаемых» совсем не велико, только на 2 человека. Поэтому точно можно говорить о  сформировавшемся среднем уровне и стремлению к высокому.

     Важным диагностическим показателем считается «индекс изоляции» - процент людей, лишенных выборов в группе. Он рассчитывается как отношение числа «изолируемых» к общему количеству членов в группе.

     Индекс  изолированности (ИИ) - 0 процентов, т.е. данную группу можно отнести к благополучной, статусную категорию «изолированные» не имеет ни один сотрудник. 

      Выводы по исследованию 

     В  исследуемой  группе  большинство  участников  имеет  более  или  менее благоприятный статус.  Средний уровень   благополучия   взаимоотношений означает  благополучие  большинства  участников  коллектива   в   системе межличностных  отношений,  их  удовлетворенность  в  общении,   признании сотрудниками. Значение коэффициента взаимности и построение  социограммы на основе вычисленных взаимных выборов дает нам представление о характере отношений, существующих в группе.    Коэффициент   удовлетворенности   своими   взаимоотношениями довольно  высокий.  Индекс  изолированности  0%,  данную  группу  можно считать благополучной. Мотивация выборов в большинстве случаев определяется совместной деятельностью, общим делом, другие причины выступают как второстепенные. 
 

     Заключение

     Социологическое исследование - основной источник информации, необходимой при составлении планов социального развития производственного коллектива, а также для оперативной работы службы социального развития предприятия. В последнем случае социологическое исследование проводится, когда имеющейся информации недостаточно для объяснения изменения уровня тех или иных показателей деятельности предприятия.

     В социологическом исследовании объектом изучения является некоторая социальная общность - группа, коллектив. Часто сведения о социальной общности приходится получать путем анализа таких характеристик, как социальные ориентации, мнения, стереотипные суждения. Для этого используются методики, разработанные в психологии. Особенно широко используются в социологических исследованиях групповые тесты, к числу которых можно отнести социометрию, которая как разновидность психологического теста на опросе и является своеобразным методом диагностики, количественного измерения и анализа взаимоотношений малых, полностью сформировавшихся, социальных групп. 
Изучение характера взаимоотношений членов трудового коллектива - одна из самых актуальных задач социологии. Социология позволяет измерить степень сплоченности (разобщенности) группы; выявить «социометрические позиции», то есть соотносительный авторитет членов группы по признакам симпатии (антипатии); обнаружить внутригрупповые сплоченные образования, лидеров и т.д.

     Список  литературы

1. Альтшуллер  А.А. Практическая психология для менеджера. - М.: Феникс, 2004 г. - 384 с.
2. Гончаров В. И. Менеджмент: Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2003 г. - 624 с.
3. Гуревич П. Практическая психология для всех. - М.: ОЛМА-ПРЕСС Образование, 2007 г. - 512 с.
4. Макдермот Я., Яго В. Практический курс НЛП. - М.: Эксмо, 2007 г. - 464 с.
5. Пугачёв В.П. Руководство персоналом. - М.: Аспект Пресс, 2008 г. - 416 с.
6. Холл М. Путь НЛП. Образ действий, смысл и критерии овладения НЛП. - М.: Профит Стайл, 2008 г. - 384 с.