Сущность социального управления

     ^{В универсальных рецептах в духе классической теории модернизации не учитываются те выводы, к которым пришли западные исследователи еще в 60-80-ые годы, доказавшие определяющую роль национально-государственного и этнического факторов в становлении и функционировании культуры организаций, предприятий, культуры управления. Известный голландский антрополог организаций Г.Хофштеде, проведя серию исследований в 70 странах мира (60 – 80гг.), сделал выводы о том, что из национальной культуры человек усваивает серию фундаментальных ценностей и установок, которые определяют его поведение во всех сферах жизнедеятельности, в том числе и в организованных сообществах. Отсюда – эффективность той или иной модели управления зависит от ее адекватности фундаментальным жизненным ценностям, формирующим определенную микрокультуру организации.}

     ^{В современных моделях  управления именно на этот факт обращается особое внимание. Известные  американские специалисты  в области управления Д.Мерсер и Т.Питерс подчеркивают, что  в эффективно действующих  компаниях используются не обычные рычаги управления в виде руководящих указаний, а работа ведется в направлении создания особой микрокультуры организации.}

     ^{В ее основе лежит соответствующий  набор ценностей: приверженность идеалам  стандартов качества и обслуживания, интересам  потребителя, ценным практическим нововведениям и т.п.}

     ^{К этому следует  добавить, что микрокультура (или  субкультура) управляемой  организации –  динамичное образование, управление которым  невозможно без знания особенностей его  возникновения, основных его характеристик  и тенденций развития. Высокий уровень управленческой культуры предполагает умение постичь эту микрокультуру, познать и понять ее, и в соответствии с полученными знаниями и представлениями умело руководить ею, в т.ч. грамотно изменяя ее, если это необходимо.}

     ^{В свете этого становится понятной проблема гуманитаризации современного образования: проблема, которая активно обсуждается во всем мире. Введение культурологических курсов в высших учебных заведениях представляется как значительный шаг в деле углубления содержания гуманитарного образования. Такие курсы, давая представление о сущности культуры как созидательной деятельности человека, вооружают обучающихся сведениями о результатах культурного творчества в мировом и региональных контекстах, позволяя сравнивать их и делать соответствующие выводы.}

     ^{Широкое понимание управленческой культуры, включающей параметры общей  культуры субъектов  управления, позволяет  по-новому взглянуть  на проблему профессиональной подготовки в целом. Трудно представить  современного профессионала, действующего в одиночку. Современная профессиональная деятельность обязательно включается в сложную систему социальных связей, она по сути своей есть процесс кооперации, сотрудничества, выраженный в большей или меньшей степени в разных профессиональных областях. Там же, где присутствует кооперация, обязательно есть и управление (самоуправление). Таким образом, любой современный профессионал становится участником управленческого процесса. Кроме этого, усиление социальной мобильности, которая проявляется в конце ХХ века в глобальных масштабах, позволяет думать, что человек должен быть готов к участию в управленческих процессах в разных, не только первых, руководящих ролях. Психологическая готовность к изменению социального статуса должна стать частью профессиональной подготовки современного специалиста.}

     ^{Таким образом, можно сделать  вывод, что элементы управленческой культуры должны войти в  качестве необходимого звена в систему  подготовки современного специалиста, став составной  частью его профессиональной культуры. Профессиональная культура – это универсальная система, включающая профессиональные знания и ценности, которые в виде образцов и норм, принятых в конкретной профессиональной области, регулируют профессиональную деятельность.4} 

Заключения 

     1. Необходимость социального управления прежде всего обусловлена разделением труда и потребностью в его кооперации. Как совместный труд составляет основу всякого человеческого общества, так и управление является необходимым условием существования и развития общества.

     2. Ключевое понятие управления  — воздействие. Воздействие в  социальных системах носит осознанный  характер, и поэтому может быть  понято как такое воздействие  субъекта управления на объект, при котором имеется цель перевода  последнего в желаемое состояние.  Поэтому основным элементом управления является целеполагание.

     3. Новой парадигмой управления  является все более полное  включение творческой личности, коллективного преобразующего интеллекта  общества в содержание субъекта  управления, что позволяет формировать управленческую элиту профессионалов, которая способна выполнить главную миссию общества, — создать условия для его саморазвития и повышения качества жизни своих членов. Поэтому управление не только сводится к достижению целей, но и является средством поддержания целостности любой сложной системы и стимулирования ее саморазвития.

     4. В процессе осуществления управленческой  деятельности создаются особого  рода управленческие отношения.  Они имеют свою сложную внутреннюю  структуру. Система управления, которая  складывается в процессе реализации управленческой деятельности и функций управления, состоит из объекта и субъекта управления, системы прямых и обратных связей внутри системы, источников саморегуляции (интересов, потребностей, ценностей составляющих ее подструктур), разных органов управления. Содержание системы управления и внутренние принципы ее организации и самоорганизации определяет целеполагание, связанное с прогнозированием и моделированием социальных систем. Конечным итогом функционирования и развитая системы управления являются принятие и реализация управленческого решения.

     Культура  профессиональной деятельности, кроме  профессиональных знаний и навыков, должна включать навыки делового общения  в соответствии со служебным этикетом, умение организовать оптимальное взаимодействие формальной, внеформальной и неформальной структур в коллективе; знания и навыки по разрешению психологических коллизий в коллективе; ораторское искусство; умение создавать оптимальное вещно-символическое окружение на рабочем месте, рациональную организацию рабочего времени, в т.ч. с помощью самоменеджмента; формирование и оптимальное использование своего имиджа.

     Очевидно, что культура профессиональной деятельности, включая в себя знания и навыки в конкретной профессиональной области (профессиональную культуру), выходит за рамки узкопонимаемого профессионализма. Современный профессионал – это не только знаток и любитель своего дела, это человек, который несет ответственность за результаты своих действий, за принимаемые им решения.

     В таком понимании культура профессиональной деятельности, включая и параметры  управленческой культуры, может стать  мерилом уровня профессионализма для  специалиста, действующего в любой  области. Думается, что профессиональное образование должно учитывать эти реалии, вооружая современного специалиста не только системой необходимых знаний и навыков, но и формируя у них стремление к образцам высокой культуры профессиональной деятельности. 

^{Список литературы} 

1. ^{Андрейченко А.В. Социальное управления, изд. «Финансы», Москва – 2009. 892с.}
2. ^{Архипова А.И. Теория управления, М.: «Проспект», 2010. 585с.}
3. ^{Гришаева С.П. Социальное управления. Учебник. Москва 2010. с.898}
4. ^{Дружинин Д.Н. Социальное управления, изд. «Юристь», Москва – 2010. 527с.}
5. ^{Удачин О.В. Социальное управления, изд. «Юристь», Москва – 2010. с. 698}
6. ^{Разумов С.С. Теория управления, изд. «Финансы», Москва – 2009. 763с.}