Сущность, особенности, содержание и структура стратегического управления

- зависимое. Это поведение мелких фирм, которым дают для производства новой продукции метод ее изготовления;

 

- наступательное. Организация стремится быть первой на рынке. Это поведение требует высокой квалификации и большой организаторской работы, но имеет много преимуществ. Фирме необходим хорошо организованный и эффективный инновационный процесс, руководство должно воспринимать новые идеи и нетрадиционно мыслить, уметь рисковать, хорошо знать рынок.

 

На начальном этапе  развития организация, как правило, не может реализовать наступательное направление в стратегическом управлении. Реальным является направление традиционного  типа. Как быстро фирма сумеет перейти  от положения имитатора, использующего  чужие результаты технического развития, к наступательному поведению, основанному на собственных творческих возможностях, зависит как от внешних условий, так и от внутреннего потенциала, практического опыта руководства.

 

Следует отметить, что  возможности стратегического управления не безграничны. Существует ряд ограничений на использование стратегического управления , то есть оно имеет свои особенности и не универсально для любых ситуаций и любых задач.

 

1. Стратегическое управление не дает точной и детальной картины будущего состояния организации. Оно предлагает совокупность качественных пожеланий о том, в каком состоянии должна находиться организация в будущем, какую позицию она должна занимать на рынке и в бизнесе, какую иметь организационную культуру, в какие деловые группы входить и т.п. Это в конечном итоге должно определить, выживет ли организация в будущем в конкурентной борьбе или нет.
2. Стратегическое управление не может быть сведено к набору простых правил, процедур и схем. Стратегическое управление — это скорее определенная философия или идеология бизнеса и менеджмента. Вместе с тем существует ряд рекомендаций для анализа проблем и выбора стратегии, для осуществления стратегического планирования и практической реализации стратегии. На практике стратегическое управление — это:

- симбиоз интуиции  и искусства высшего руководства  вести организацию к стратегическим  целям; 

- высокий профессионализм  и творчество менеджеров, обеспечивающие  связь организации со средой, обновление организации и ее  продукции, а также реализацию текущих планов;

- активное включение  всех работников в реализацию  задач организации, в поиск  наилучших путей достижения ее  целей. 

 

3. Для перехода к стратегическому управлению требуются огромные усилия, большие затраты времени и ресурсов. В организации необходимо осуществлять стратегическое планирование, которое отличается от разработки долгосрочных планов, обязательных для исполнения в любых условиях. Необходимо также создание специальных служб (маркетинга, связей с общественностью и т.д.), что требует дополнительных затрат.

 

4. Последствия ошибок стратегического предвидения весьма серьезны. В условиях, когда в сжатые сроки создаются совершенно новые виды продукции, когда неожиданно возникают новые возможности для бизнеса и на глазах исчезают возможности, существовавшие много лет, цена расплаты за ошибки стратегического выбора может оказаться роковой для организации. Особенно трагично это для организаций, которые осуществляют безальтернативный путь развития, реализуют стратегию, не поддающуюся принципиальной корректировке.

5. При осуществлении  стратегического управления зачастую  основной упор делается на  стратегическое планирование, однако  этого недостаточно. Важнейшей составляющей  является также реализация стратегического  плана. Организация в принципе не сможет перейти к стратегическому управлению, если у нее создана (пусть даже и очень хорошая) подсистема стратегического планирования, но при этом нет предпосылок или возможностей для выполнения стратегии.

 

Содержание и структура  стратегического управления

 

Стратегический менеджмент рассматривается как динамическая совокупность пяти взаимосвязанных  управленческих процессов:

• анализ среды; определение миссии и целей; выбор стратегии; выполнение стратегии; оценка и контроль реализации стратегии.

 

Эти процессы логически вытекают (или следуют) один из другого. Однако существует устойчивая обратная связь и соответственно обратное влияние каждого процесса на остальные и на всю их совокупность. В этом заключена важная особенность структуры стратегического управления. Схематически структура стратегического управления изображена на рисунке 1.1.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1.1 — Структура стратегического  управления

Анализ среды обычно считается исходным процессом стратегического управления, так как он обеспечивает базу для определения миссии и целей фирмы, для выработки стратегии.

 

Определение миссии и  целей обеспечивает баланс интересов  различных участников деятельности организации.

 

Выбор стратегии —  это принятие решения по поводу того, как вести бизнес, какую продукцию производить, как и в каком направлении развиваться организации, какое место занимать на рынке и т.д.

 

Основная задача этапа  выполнения стратегии состоит в том, чтобы создать необходимые предпосылки для успешной реализации стратегии. Оценка и контроль реализации стратегии обеспечивают обратную связь между ходом процесса достижения целей и собственно целями, стоящими перед организацией.

В стратегическом управлении выделяют ряд ключевых концепций, определяющих его основное содержание.

 

1. Отчетливое представление о компетенции на основе выработки видения того, в чем данная организация сильнее своих конкурентов или же в чем ее уникальность, что также является фактором конкурентоспособности.
2. Выявление ключевых моментов стратегического развития и концентрации на них организационно-технических усилий.
3. Устойчивые преимущества в конкуренции, достигаемые за счет постоянных инноваций во всех компонентах деятельности, повышения качества, быстрого обновления продукции, снижения цены, а также искусства предложения клиентам значимых для них товаров и услуг на рынках, где организация может выгодно выделяться среди своих конкурентов.

 

4. Синергизм — развитие продуктово-рыночного положения организации в сочетании с производительностью, что больше простого суммирования двух данных факторов.
5. Анализ окружающей среды для того, чтобы ознакомить высшее руководство с сильными и слабыми сторонами организации, с угрозами и благоприятными возможностями, которыми она располагает.
6. Представление о потребностях организации в людских, информационных, финансовых и материальных ресурсах, а также об их получении и оптимальном использовании.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Ключевые факторы успеха и стратегические способности

 

ООО "Отличные окна Техно" -- успешная развивающаяся компания-производитель ПВХ конструкций. Головной офис находится по адресу: г.Минск, ул.Казинца, 92.

Филиалы компании представлены во многих областных центрах Беларуси. Работа выполняется в комплексе: изготовление конструкций их ПВХ, доставка на объект, демонтаж/монтаж, устройство наружных и внутренних откосов

Для организации эффективной  предпринимательской деятельности важное значение имеет определение  высшим руководством миссии предприятия. Каждая организация имеет свое предназначение — миссию, во имя которой трудовой коллектив (персонал) предприятия объединяется и осуществляет свою деятельность. Понятие «миссия» — емкое и определяется различными факторами, в том числе воздействием внешней среды на предприятие, его внутренней средой .

Миссия предприятия ООО "Отличные окна Техно": «Нести комфорт и тепло в каждый дом, производя и устанавливая окна отличного качества».

Основными целями деятельности ООО "Отличные окна Техно" являются:

1. Оказание полного  комплекса услуг по производству  и установке окон.

2. Внедрение и развитие  новых подходов и технологий в работе.

3. Усиление позиции на рынке.

Задачи ООО "Отличные окна Техно":

1. Эффективное производство  продукции высоко качества, постоянное  совершенствование процесса производства.

2. Оперативность выполнения  работ на всех стадиях сотрудничества

3. Полное удовлетворение пожеланий заказчика и установление доверительных партнерских отношений с клиентами.

4. Создание комфортных  условий для совместной деятельности.

Для предприятия характерна функциональная структура органов  управления, в которой каждый орган управления специализирован на выполнении определенного круга производственных, технологических, проектных, финансовых, информационных или обеспечивающих функций.

ООО "Отличные окна Техно" специализируется на  строительных работах, изготовление конструкций их ПВХ, демонтаж/монтаж, устройство наружных и внутренних откосов

Ключевые факторы успеха - это общие для всех предприятий  отрасли факторы, реализация которых  открывает перспективы улучшения  своей конкурентной позиции. Дело не в том, может или не может конкретная фирма в настоящее время реализовать эти факторы. Задача заключается в определении факторов, дающих в данной отрасли ключ к успеху в конкуренции. Выделение КФУ для конкретной отрасли есть первый шаг, за которым должна последовать разработка мероприятий по овладению КФУ, характерных для отрасли.

Ключевые факторы  успеха (КФУ) – главные определители  конкурентного успеха в отрасли. Обычно для отрасли характерны три-четыре фактора, а из них один-два наиболее важны, задача анализа - в их выделении. Ниже перечислены типы КФУ и их составляющие.

 

Ключевые факторы успеха данной организации оценивались  по шкале от 1 до 10.

 

 

Таблица 1.1 –  Ключевые факторы успеха организации

Ключевые факторы успеха	Экспертная оценка
эффективность низкозатратного  производства	8
качество производства	9
обеспечение адекватной квалифицированной рабочей силой	7
мощная сеть дистрибьюторов /дилеров	8

 

 

Таблица 1.2 –  Стратегические способности организации

Стратегические  способности	Экспертная оценка
Навыки и опыт персонала	7
Гибкость в производстве различных моделей и типоразмеров	9
Деловое сотрудничество	8
Портфель заказов	7
Покупательская приверженность	8

 

 

Неправильная оценка тех или иных факторов успеха ведет  к выбору ошибочной стратегии  и, напротив, правильное определение КФУ в своей отрасли позволяет достичь значительного преимущества перед конкурентами и завоевать лучшую позицию на рынке.

Хорошая стратегия предполагает использование всех ключевых факторов успеха в данной отрасли и достижение очевидного превосходства как минимум по одному из них.

 

Ключевые факторы успеха различны в разных отраслях и меняются с течением времени. Менеджеры должны отказаться от искушения считать ключевыми все, в том числе второстепенные, факторы: слишком большой список КФУ не выполняет своей основной функции − указать руководству главные факторы, определяющие успех в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе.

Таким образом, ключевые факторы успеха (КФУ) - главные определители финансового и конкурентного  успеха в конкретной отрасли. Их идентификация − один из главных приоритетов разработки стратегии. Они могут служить краеугольными камнями построения стратегии, однако они могут меняться от отрасли к отрасли. Обычно для отрасли характерны три-четыре таких фактора, а из них один-два наиболее важны, и задачей анализа является их выделение.

 

3. Тестовые задания.

А. Вид тестового задания — альтернативный.

Непосредственное  окружение организации анализируется  с целью выявления …

а) возможностей и угроз;

Б. Вид тестового задания — на определение.

Стратегия организации — взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к её конкурентам. Стратегия организации — по существу — набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности.

В. Вид тестового задания — на установление соответствия.