Стресс-менеджмент в работе руководителя предприятия (на примере сети «7копеек» ООО «Порт»)

Целью нашего исследования явилось изучение взаимосвязей эффективности управления в организации с показателями уровня стресса, переживаемого сотрудниками, и состоянием психологического климата в организации.

Введение………………………………………………………………………… 3
Глава 1. Теоретические и методические основы стресс-менеджмента
1.1. Общая характеристика стресса и стресс-менеджмента………….. 6
1.2. Стресс и его специфика в работе руководителя………………….. 14
1.3. Совершенствование функций управления как фактор профилактики и борьбы со стрессом в организации………………….
21
Глава 2. Исследование эффективности стресс-менеджмента
2.1. Общая характеристика организации на примере сети магазинов «7копеек» ООО «Порт» ………………………………………...............
31
2.2. Процедура и методы эмпирического исследования……………… 36
2.3. Результаты эмпирического исследования………………………… 43
Глава 3. Рекомендации и мероприятия по повышению эффективности стресс-менеджмента

3.1. Рекомендации по совершенствованию функций управления в сети «7копеек» ООО «ПОРТ»…………………………………………………
51
3.2. Мероприятия по обеспечению стресс-менеджмента в работе руководителя…………………………………………………………………...
63
Заключение……………………………………………………………………… 72
Список использованной литературы……………………………….…………. 77
Приложение 1. ………………………………………………………………….. 81
Приложение 2. ………………………………………………………………….. 84
Приложение 3. ………………………………………………………………….. 85
Приложение 4. ………………………………………………………………….. 86