Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Октября 2015 в 16:50, курсовая работа
Актуальность темы исследования. Рабочее место - это первичное звено в производственном процессе по созданию материальных ценностей. Система организации рабочих мест полноправно считается показателем уровня организованности предприятия в целом, так как она отражает качество и слаженность функционирования всех служб на предприятии. Анализ рабочего места представляет собой дифференцирование посредством деятельности, совершаемой на данном месте, а также с помощью требований, касающихся образования, опыта и ответственности, которые необходимы для эффективной деятельности на рабочем месте.
Обслуживанием называется часть производственного процесса, которая направлена на обеспечение бесперебойного и правильного функционирования рабочего места. Организация обслуживания заключается в установлении рациональной взаимосвязи рабочего места и работника, задействованного на нем, с остальными рабочими местами и работниками, которые обеспечивают его бесперебойную работу10. Обслуживание рабочего места состоит из объектов: средств, предметов и субъектов трудовой деятельности.
Организация рабочего места состоит из комплекса мероприятий, которые направлены на формирование необходимых условий для высокого уровня производительности труда, для повышения содержательности труда и охраны здоровья работника.
Комплекс мероприятий состоит из11:
Конкретный состав работ по целесообразной организации рабочих мест определяется в зависимости многих факторов, таких как:
На сегодняшний день практически все предприятия имеют персональные компьютеры (ПК). Именно поэтому целесообразно рассмотреть требования к рациональной организации рабочих мест работников, которые работают с использованием ПК.
Площадь одного рабочего места с ПК для взрослой возрастной категории пользователей минимум должна быть 6,0 м2, а объем должен составлять не менее 20,0 м3. При этом высота помещений должна быть от 3,0 м.
Помещения, в которых расположены ПК, необходимо оборудовать системами отопления, кондиционирования и вентиляции. Чтобы повышать влажность воздуха необходимо использовать увлажнители воздуха, которые заправляются ежедневно очищенной или кипяченой водой.
Помещения с ПК необходимо оснастить аптечкой первой медицинской помощи. Также обязательно должны иметься углекислотные огнетушители.
Необходимо ежедневно проводить влажную уборку в помещениях, где расположены компьютеры. Поэтому поверхность пола должна быть ровной, нескользкой, без выбоин, чтобы было удобно очищать во время влажной уборки.
Коммуникационные средства связи необходимо размещать в пределах зоны досягаемости.
Во время размещения рабочих мест с компьютерами нужно учесть расстояние между столами с мониторами: в направлении тыльной стороны одного монитора и экрана второго монитора - минимум 2 м, а промежуток между боковыми поверхностями мониторов дожжен составлять от 1,2 м.
Монитор должен располагаться от глаз работника на расстоянии минимум 50 см, при этом оптимальное расстояние составляет 60-70 см.
Клавиатура должна находиться на поверхности стола не ближе чем в 30 см от края, у которого располагается пользователь, или на специальной рабочей поверхности, которая отделяется от основной столешницы12.
Любой предмет на рабочем месте требует своего постоянного места и фиксированной зоны перемещения.
Максимальная длительность работы за компьютером - 6 часов в день.
Чтобы обеспечить оптимальную работоспособность в течение рабочей смены, необходимо установить регламентированные перерывы. Для 8-ми часовой рабочей смены в случае работы на компьютере такие перерывы должны предусматриваться через 2 часа после начала трудового дня и через 2 часа после перерыва на обед и составлять 15 минут каждый.
Кабинеты с ПК должны иметь как естественное, так и искусственное освещение. При этом искусственное освещение организуется общей системой равномерного освещения. Дневной свет (естественное освещение) должен поступать через свето-проемы, которые ориентированы преимущественно на северо-восток и север. Минимальное значение коэффициента естественной освещенности составляет 1,5%. Для производственных и административных помещений, в которых деятельность основана в работе с документацией, оборудуются системы комбинированного освещения, то есть к общей системе дополнительно устанавливаются лампы местного освещения, которые должны освещать непосредственно зону расположения документов.
Источниками света для искусственного освещения выступают, как правило, люминесцентные лампы. Такого рода освещение дает возможность увеличить освещенность как минимум в 2 раза в сравнении с лампами накаливания с одинаковыми затратами электроэнергии. Во время устройства отраженного освещения в помещениях производственного и административно-общественного назначения допускается использование металлогалогенных ламп мощностью не более 250 Вт. Можно использовать лампы накаливания в местном освещении13.
Для устройства местного освещения лучше использовать поворачивающиеся, передвижные лампы, имеющие гибкий шланг или специальные шарниры. Мягкий, не ослепляющий свет должен поступать на рабочее место с левой стороны. Рекомендуемая мощность ламп от 50 Вт и выше.
Свет не должен ослеплять зрение или вызывать направленные на работника блики. Крепление светильника должно иметь возможность перестановки с учетом индивидуальных особенностей работника (к примеру, для левшей).
Освещенность поверхности стола в месте расположения основных рабочих документов должна входить в предел от 300 до 500 лк. Местное освещение должно быть организовано так, чтобы не создавались блики на поверхности монитора, а также не увеличивалась освещенность экрана свыше 300 лк.
Освещенность самого помещения с ПК должна составлять 300-500 лк. В поле зрения работающего за монитором не должны попадать окна и светильники. Светильники должны иметь рассеиватели, отражение на мониторе от источника света должно сниматься оборудованием защитных экранов. Яркость свечения должна приравниваться к освещенности рабочей поверхности стола, так как скачки яркости во время смены поля зрения (с экрана на документ и наоборот) должны быть минимальными14.
Окна в помещениях с компьютерами необходимо оборудовать регулируемыми светозащитными устройствами, то есть установить жалюзи, внешние козырьки, повесить занавески и пр.
Чтобы обеспечить нормируемые значения освещенности в помещениях с компьютерами, нужно мыть оконные стекла и светильники по необходимости, минимум дважды в год, и своевременно менять перегоревшие лампы.
Цветовое оформление дизайна помещений должно быть в тесной связи с организацией рациональной освещенности, так как существует некая зависимость между цветовой гаммой и зрительным утомлением15.
Для однообразной работы целесообразно окрашивать стены помещения и устанавливать мебель ярких бодрящих тонов, а для работы, которая требует активного внимания, лучше выбрать более спокойную окраску (голубой, зеленоватый оттенок цвет морской волны). В пастельные голубоватые оттенки рекомендуется окрашивать стены в помещениях с любым характером деятельности, окна которых расположены на солнечную сторону. Если окна выходят на северо-восток и север, следует выбрать более теплую цветовую гамму (бежевый, цвет слоновой кости, желтый тон). Потолки служебных помещений центральных и северных районов следует оформлять в белом цвете, в южных – в светло-голубом.
Максимально допустимый уровень шума составляет 80 дБ, оптимальная температура воздуха должна находиться в пределах 18-22°С, влажность воздуха – от 60 до 80 %, движение воздуха со скоростью от 0,5 до 1,5 м/сек.
Важной составляющей рабочего места является мебель. Рациональность ее конструкции позволяет экономить движения, уменьшать напряжение организма, что ведет к уменьшению утомляемости и росту работоспособности человека. Конструкция должна быть выполнена с учетом положения работника на рабочем месте, то есть его рабочей позы, и нагрузки, испытываемой в ходе работы16.
Высота крышки стола для взрослого должна составлять 68-80 см (если регулируется), оптимальная нерегулируемая высота стола – 72,5 см.
Пространство для ног под рабочим столом должно быть высотой минимум 60 см, шириной – от 50 см, глубиной на уровне колен – от 45 см, а на уровне вытянутых ног – от 65 см.
Кресло должно быть оборудовано подъемно-поворотным механизмом и регулироваться по высоте и углу наклона спинки, при этом регулировка должна легко осуществляться и иметь хорошую фиксацию.
При продолжительной работе в сидячем положении необходимо рабочее место оборудовать стулом или креслом с обязательным наличием спинки, подлокотников, иногда — подголовника.
Высота сиденья должна регулироваться в пределах от 35 до 50 см от пола (настраивается под индивидуальный рост сотрудника и высоту рабочей поверхности стола). Ширина сидений рабочего стула должна быть 33-40 см, глубина 38-42 см. Желательно, чтобы стул имел упор для ног.
При кратковременном использовании (в течение 10 мин.) рекомендуются табуреты или жесткие стулья.
Сиденья-опоры используются в случаях, когда трудовой процесс не позволяет работнику присесть даже на короткое время. Так он может опереться на сиденье-опору, чтобы немного снять напряжение мышц.
Эффективность организации обслуживания рабочих мест определяется как отношение общего экономического эффекта от следования мерам, направленным на улучшение обслуживания оборудования, к общим расходам на внедрение данной системы обслуживания17.
Во время оценивания эффективности организации обслуживания оборудования РМ результирующий экономический эффект формируется путем сокращения потерь времени на ожидание обслуживания и потерь в результате уменьшения простоев обслуживания. Экономическая выгода может быть представлена в виде дополнительного выпуска продукции, снижения себестоимости на нее и т.п.
Расходы на внедрение мероприятий, которые направлены на усовершенствование организации обслуживания, состоят из расходов на научно-исследовательскую деятельность, проведение испытаний и непосредственно само внедрение.
Основные направления совершенствования организации рабочих мест включает в себя решение вопросов, связанных с содержанием труда исполнителя, оснащением и планировкой рабочего места, рабочей позой, формами организации труда, приемами и методами труда, способами обслуживания рабочего места18.
Чем ограниченнее состав функциональных обязанностей, тем лучше условия создаются для приобретения рабочими прочных производственных навыков и автоматизма в выполнении рабочих операций, что позволяет сократить затраты времени и энергии на их выполнение, приводит к специализации рабочего места.
Специализация рабочего места определяется количеством и содержанием производственных операций, выполняемых на данном рабочем месте.
Осуществляя мероприятия по повышению уровня специализации рабочих мест, следует учитывать некоторые ограничительные условия, предъявляемые современной наукой и практикой к степени допустимого разделения труда, превышение которого приводит к монотонности и снижению творческого характера труда.
Правильное определение профиля рабочего места и его специализации, круга выполняемых технологических операций позволяет перейти к выбору его оснащения19.
Оснащение рабочего места - это обеспечение его основными видами производственного оборудования (станки, машины, агрегаты и др.) необходимой технологической и организационной оснасткой рабочей мебелью.
Оснащение рабочего места должно соответствовать выполняемым на нем работам и обеспечивать максимальную экономию трудовых затрат, облегчать труд рабочего, быть удобным и безопасным. Оснащение рабочего места включает основные виды технологического и вспомогательного оборудования, технологическую и организационную оснастку, техническую документацию.
Средства оснащения делятся на элементы оснащения постоянного и временного пользования. К постоянному оснащению относится все то, что должно находиться на рабочем месте постоянно, независимо от характера выполняемых работ: станок, машина, постоянно используемый инструмент, стеллажи и др.. Элементы временного оснащения - приспособление, инструмент и тара, предназначенные для выполнения разовых работ. Такая классификация способствует обеспечению необходимого порядка на рабочем месте.
1 Афанасьева А.И. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: учеб. для вузов. СПб.: Просвещение, 2013. – С. 65.
2 Панова Е. Аудит системы управления персоналом: проблемы и перспективы // Проблемы теории и практики управления. – 2011. - № 7. - С. 84.
3 Организация труда персонала [Текст] : учебное пособие / Т. А. Беркович; М-во образования и науки Российской Федерации, Байкальский гос. ун-т экономики и права. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2011. - 190 с. : ил., табл.; 21 см.