Система стандартизации в России

    C: Проверка результатов выполнения работ

    Если  все идет в соответствии с поставленными  задачами и согласно требованиям  стандартов, никакого вмешательства  не требуется. Но когда имеют место  необычные явления или нарушается заведенный порядок, должен вмешаться  руководитель. Цель контроля заключается  в обнаружении таких отклонений. Для того чтобы обнаружить отклонения необходимо: проверить сначала причины, а затем выполнить проверку работы по ее результатам. Прежде всего, необходимо установить, контролируются ли все  причинные факторы, следует проверить  каждый процесс- проектирования, материально- техническое снабжение, изготовление- и убедиться в правильном понимании  причинных факторов в соответствие с заданными техническими требованиями. Проверку причинных факторов следует  поручать руководителям более низкого  звена.

    Другой  способ заключается в проверке процесса или работы по результатам. К результатам  также относятся вопросы, связанные  с кадрами, качеством, количеством, сроками поставки, наличием сырья, рабочей  силой и оборудования, необходимых  для выпуска единицы продукции  и затратами. Наблюдая изменения  происходящие в каждой из этих позиций, можно контролировать процесс, работу и управление ими.

    Если  результаты отсутствуют или искажены, это означает, что в каких то процессах происходит что-то необычное  и имеются определенные трудности. Задача руководителя заключается в  установлении источника сбоев, связанный  с причинными факторами.

    A: Осуществление соответствующих управляющих воздействий

    При осуществлении корректирующих воздействий  важно принять меры во избежание  повторения отклонений. Необходимо положить конец имеющимся нарушениям. Следует  устранить причинные факторы, которые  вызвали отклонение. Исправление  и предотвращение повторяющихся  отклонений- это два разных действия, в том числе в отношении  принимаемых мер. Устраняя причины  отклонений необходимо обратиться к  истокам проблемы и принять меры по предотвращению их повторения.

Ш.  Система стандартизации в России.

    Действующая в настоящее время Государственная  система стандартизации включает пять основополагающих стандартов:

    ГОСТ  Р 1.0-92 «Государственная система стандартизации Российской Федерации. Основные положения»;

    ГОСТ  Р 1.2-92 «Государственная система стандартизации Российской Федерации. Порядок разработки государственных стандартов»;

    ГОСТ  Р 1.3-92 «Государственная система стандартизации Российской Федерации. Порядок согласования, утверждения и регистрации технических  условий»;

    ГОСТ  Р 1.4-92 «Государственная система стандартизации Российской Федерации. Стандарты предприятия. Общие положения»;

    ГОСТ  Р 1.5-92 «Государственная система стандартизации Российской Федерации. Общие требования к построению, изложению, оформлению содержанию стандартов».

    Введенная в действие с 1 января 1993 г. Государственная  система стандартизации регламентирует процессы построения, изложения и  распространения стандартов в Российской Федерации. Системой предусмотрены  демократизация процедур разработки стандартов и устранение монополизма в этой области.

    В настоящее время  широкое распространение  получили международные стандарты  ИСО серии 9000, которые вместе с  терминологическим стандартом ИСО 8402 отражают концентрированный мировой  опыт управления качеством на предприятии.

    В названных документах зафиксированы  особенности систем управления качеством, которые необходимо соблюдать всем пользователям данных стандартов. К  таким особенностям, относятся рекомендательный характер, профилактическая направленность, ориентация на потребителя, обеспечение  качества снабжения, использование  маркетинга в управлении качеством, обязательность участия в управлении первого должностного лица фирмы, создание специальных служб качества на профессиональной основе.

    Государственные стандарты Российской Федерации  включают:

    Обязательные  требования к качеству продукции, работ  и услуг, обеспечивающие безопасность для жизни, здоровья и имущества, охрану окружающей среды, обязательные требования техники безопасности и  производственной санитарии;

    Обязательные  требования по совместимости и взаимозаменяемости продукции;

    Обязательные  методы контроля требований к качеству продукции, работ и услуг;

    Основные  потребительские и эксплуатационные свойства продукции, требования к ее упаковке, маркировке, транспортированию, хранению и утилизации;

    Параметрические ряды  и типовое конструирование  изделий;

    Положения, обеспечивающие техническое единство при разработке, производстве, эксплуатации продукции и оказании услуг, правила  оформления технической документации, допуски и посадки, общие правила  обеспечения качества продукции, рациональное использование ресурсов, термины  и обозначения, метрологические  правила и нормы и др.

     Основные элементы и категории действующей системы  стандартизации представлены на рис. 1. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рис. 1.  Основные элементы и категории действующей системы стандартизации

Список  литературы

1. Варакута С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. – М.:ИНФРА-М, 2002.
2. Гличев А. В. “Современные методы управления качеством” “Стандарты и
3. качество” //№4,9,1996г.
4. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебн. пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2000.

5. Управление  качеством продукции. Справочник. –  М.: Издательство стандартов, 1985.