Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2011 в 20:06, курсовая работа
Задача данной работы – научиться выбирать эффективные методы и стили управления, направленные не только на улучшение экономических показателей деятельности организации, но и на удовлетворение потребностей сотрудников.
Объектом данного исследования будет выступать руководитель, как основная сила в организациях, координирующая деятельность подсистем и определяющая их взаимосвязь с окружающей средой. Предметом – методы, стили управления.
Введение . ………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теория………………………………………….……………………….6
1.1. Определение понятия «руководство» ………………….……………….....6
1.2. Стили руководства…………………………………………………………..9
1.3. Методы управления………………………………………………………...15
1.4. Характеристики руководителя…………………………………………….17
1.4.1. Основные характеристики…………………………………….......…17
1.4.2. Личностные качества………………………………….……………...19
Глава 2 Практика………………………………………..….…………………...23
Заключение………………………………………………………………...…....26
Библиографический список……………………………………………...……29
Муниципальное учреждение здравоохранения «Центральная районная поликлиника» состоит из следующих структурных подразделений: поликлиника № 1; поликлиника № 2; поликлиника № 6; женская консультация № 1. В состав этих подразделений входят отделения, оказывающие амбулаторно-поликлиническую помощь населению; здравпункты (ветеранов и участников Великой отечественной войны, Балаковского филиала ГОУ ВПО «Саратовская государственная академия права»); сельский врачебный участок Балаковского района, включающий отделения, амбулатории и фельдшерско-акушерские пункты в сёлах района; подразделения, оказывающие помощь в условиях дневного стационара; параклинические подразделения; вспомогательные подразделения; прочие подразделения (планово-экономический отдел, бухгалтерия, отдел кадров, административно-хозяйственное отделение, договорной отдел).
Управляет учреждением руководитель в должности главного врача.
Главный врач действует в соответствии с законодательством Российской Федерации и Устава.
Главный врач осуществляет текущее руководство деятельностью Учреждения и подотчетен Председателю Комитета здравоохранения администрации Балаковского муниципального района.
Главный врач по вопросам, отнесенным законодательством Российской Федерации к его компетенции, действует на принципах единоначалия.
Главный врач выполняет следующие функции и обязанности по организации и обеспечению деятельности Учреждения:
-
действует без доверенности от
имени Учреждения, представляет
его интересы в
-
в пределах, установленных настоящим
Уставом, распоряжается
- открывает расчетный и иные счета Учреждения;
- утверждает штатное расписание, структуру и сметы;
-
в пределах своей компетенции
издает приказы и дает
Главный
врач самостоятельно определяет численность,
квалификационный и штатный составы, нанимает
(назначает) на должность и освобождает
от должности работников, заключает с
ними трудовые договора.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Управление, является до некоторой степени искусством. В некоторых ситуациях руководители могут добиться эффективности своей работы, структурируя задачи, планируя и организуя задачи и роли, проявляя заботу и оказывая поддержку. В других ситуациях руководитель может посчитать более правильным оказывать влияние, разрешая подчинённым в какой-то степени участвовать в принятии решений, а не структурировать условия осуществления работы.
Руководитель должен быть незаурядной личностью, мастерски владеющей искусством общения, убеждения, диалога, иметь острый, неординарный ум и солидную эрудицию во всех сферах жизни и знаний. Любой руководитель работает в первую очередь с людьми, он обязан знать все тонкости "человеческой инженерии" и владеть обширными гуманитарными, человековедческими знаниями.
Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленности вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой.
Современный подход к организации представляет собой сбалансированное сочетание человеческих ценностей, организационных изменений и непрерывных адаптаций к изменениям внешней среды. Все это требует существенных изменений в принципах, методах и формах работы с человеком в организации.
Опытные руководители знают, что каждый член группы, получившей конкретное задание, будет реагировать на него по-своему, иногда и непредсказуемым образом. Поступки людей зависят не только от необходимости или их явных желаний, но и от скрытых в подсознании или приобретенных в результате воспитания многих сложных субъективных факторов. У одних людей заметна власть привычки, традиции, целой системы предрассудков и стереотипов поведения, другие поступают так, а не иначе, под влиянием нравственных принципов, социальных или политических идеалов. Человек реагирует на внешние события чаще всего импульсивно, без глубокого анализа причин и следствий. Образование, воспитание, возраст, опыт и многие другие факторы определяют реакции личности на среду. Поступки молодежи чаще формируются под воздействием моды, принятых в данной среде манер поведения. Люди старшего возраста более ориентированы на организацию быта, семейной жизни, материальное благополучие, моральные принципы, эстетические впечатления. Руководитель должен знать сложность мотивационных тенденций личности и не удивляться неадекватности реакции людей на управляющие воздействия.
Человеческий потенциал, способность руководителя правильно поставить цель и эффективно распорядиться ресурсами становятся главным фактором успеха организации. На первый план выдвигаются проблемы управления человеческими ресурсами организации. Индивидуальный подход к человеку позволяет предприятию достичь лучших результатов.
Для того чтобы заинтересовать человека не просто в выполнении своей работы, но в максимальном напряжении сил, в наибольшей отдаче, нужно использовать структуру потребностей людей, которые удовлетворяют внешним и внутренним вознаграждениям; разрабатывать меры по улучшению социальной обстановки на предприятии с целью достижения удовлетворенности персонала работой в организации; изучать мнение работающих по различным аспектам их жизни, проводить анкетирование. Признание успехов работников также является серьезным стимулом к собственному профессиональному совершенствованию и как следствие, к совершенствованию, повышению эффективности системы качества.
Искусство управления заключается в способности выбрать из множества важных и неотложных задач те, которые обладают принципиальной приоритетностью, и сконцентрировать внимание именно на них. Совершенствовать многочисленные рутинные процессы, определять и устранять "узкие места" не менее важно, так как именно они задают темп всей работе и являются причиной низкой производительности труда.
Руководитель, определяющий необходимость решения тех или иных задач, должен быть в определенном смысле ленивым человеком: прежде чем приступить к реализации задачи, он должен задуматься: а что будет, если этого не делать? Действительно такой анализ часто приводит к разумному сокращению и конкретизации планов работ.
В
заключении хочется добавить, что
талантливый руководитель всегда выступает
в роли примера для подражания
среди подчиненных, коллег, равных по
должности, и даже для более высоких начальников.
Оригинальные методы управления, нормы
поведения трудно передать путем бесед
и нравоучений, они более эффективно передаются
путем поведения, действий, которые можно
наблюдать постоянно во время производственных
контактов.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ
СПИСОК