Российские компании в условиях экономического кризиса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Сентября 2011 в 22:08, курсовая работа

Описание работы

Целью курсовой работы является анализ экспертных оценок в социологическом исследовании.

Для реализации этой цели необходимо решить следующие задачи:

1.изучить теоретический материал по данной теме;
2.проанализировать практическое оценивание социологического исследования;
3.сформулировать выводы о значимости экспертных оценок в социологических исследованиях.

Содержание работы

Введение 3
1 Теоретические аспекты метода экспертных оценок 5
1.1 Понятие метода экспертных оценок 5
1.2 Индивидуальные методы экспертных оценок в социологических исследованиях 6
1.3 Коллективные методы экспертных оценок в социологическом исследовании 9
2 Российские компании в условиях экономического кризиса (в оценках экспертов) 21
2.1 Социально-экономические проблемы на рынке труда и меры их преодоления 21
2.2 Антикризисные меры в области управления персоналом 26
Заключение 38
Список использованной литературы 39
Приложения 41

Файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ.doc

— 332.00 Кб (Скачать файл)

       В настоящее время разработаны  и используются количественные методы определения уровня компетентности кандидатов в эксперты. Самый простой и доступный метод расчета уровня компетентности на основе самооценки – это исчисление индекса по ранговой шкале.

       Потенциальным экспертам дается перечень качеств, необходимых эксперту, и предлагается оценить степень сформированности этих качеств у них по шкале:

      • высокий уровень (1 балл),
      • средний(0,5 балла),
      • низкий (0 баллов).

       Существуют  более точные, но и более сложные  методы расчета уровня компетентности на основе групповых оценок.

       В методах коллективных экспертных оценок требования к уровню компетентности отдельных экспертов дополняются условиями, которые надо соблюдать при формировании экспертных групп. Прежде всего, возникает вопрос об оптимальной их численности: нельзя чересчур увеличивать группу – могут возникнуть сложности как внутри нее, так и в анализе результатов экспертизы; но и слишком малочисленная группа не сможет дать достаточно надежной информации.

       В разных методах коллективной экспертной оценки подходят по-разному к определению  численности групп, но существуют и  достаточно точные, формализованные подходы к решению этого вопроса. С их помощью можно определить максимальную и минимальную численность экспертной группы, что позволяет варьировать ее численность по обстоятельствам, при этом соблюдая допустимые границы.

       Рассмотренные методы экспертных оценок не являются единственно возможными, они лишь наиболее употребимы. В целом же спектр экспертных методов постоянно расширяется и дополняется. Это объясняется высокой эффективностью таких методов исследования, которая существенно повышается за счет представления оценок в виде количественных данных. Количественные оценки, как и любые оценки, носят условный характер, но они позволяют вполне «зримо» представлять и сопоставлять изучаемые явления и процессы. В этих целях используются разработанные в статистике методы определения средних величин, их доверительные характеристики, статистические оценки согласованности мнений экспертов и т.п.

       Освоение  наиболее распространенных и апробированных методик сбора социологической  информации должно лежать в основе знакомства с более сложными методическими разновидностями: социологическим тестированием и экспериментом.

       Итак, изучив теоретические аспекты социологических  исследований, мы можем перейти к  конкретному изучению экспертных оценок. В качестве объекта исследования будет рассмотрено состояние российских компаний в условиях экономического кризиса и даны экспертные оценки. 

 

        2 Российские  компании в условиях экономического кризиса (в оценках экспертов) 

       2.1 Социально-экономические  проблемы на рынке труда и меры их преодоления 
 

       На  основе материалов экспертного опроса (февраль-апрель 2009 г.) руководителей различных уровней и специалистов по управлению персоналом из всех субъектов федерации и федеральных округов были рассмотрены социально-экономические проблемы на рынке труда и антикризисные меры, предпринимаемые на российских предприятиях.

       По  мере включения России в "мировое  сообщество" все более или менее  значительные процессы стали отражаться на состоянии соответствующих сфер российского общества. Не стал исключением и мировой кризис, начало которого условно датируется второй половиной 2008 г. Пока в современной России отсутствует единая программа каких-либо конструктивных действий, направленная на его преодоление, каждый хозяйствующий субъект вынужден удерживаться "на плаву" и биться за "место под солнцем", полагаясь исключительно на собственные интуицию, ресурсы и возможности. Если принять во внимание, что экономика современной России ещё до наступления кризиса носила явно регрессивный характер, который отчётливо проявлялся в быстрой деградации ее технологической структуры, то возникает вопрос: "Насколько успешно российским компаниям удаётся преодолевать трудности и проблемы, связанные с нынешним кризисом?".

       На  этот вопрос отчасти дают ответ материалы  исследования, проведенного Институтом профессионального развития Национального союза кадровиков (февраль-апрель 2009 г.). В число основных целей исследования включались:

       1. Определение наиболее острых  социально-экономических проблем на рынке труда (август 2008 г. - апрель 2009 г.);

       2. Анализ действенности антикризисных мер в области управления персоналом.

       В качестве метода исследования использовался  опрос экспертной группы всего 236 человек (см.: Приложение), куда входили представители российских специалистов по управлению персоналом компаний. Так, например, по Курской области рассматривались: машиностроение и металлообработка (ОАО "Счетмаш", ПО "Электро-агрегат", ОАО "Агромаш", заводы "Аккумулятор" и "Машдеталь"); электротехническая промышленность (ОАО "Прибор", "Электроаппарат", АОЗТ "Аккумулятор"); добыча и обогащение железных руд (Михайловский ГОК); электроэнергетика (Курская АЗС); химическая промышленность (ЗАО "Курскрезинотехника", ОАО "Курскхимволокно", химико-фармацевтический завод); сельское хозяйство (ГК "Агрохолдинг"); пушное звероводство (песец, норка).

       В ходе исследования были выявлены некоторые  группы социально-экономические проблем  на рынке труда.(Приложение 1)

       Первую  группу образуют проблемы, которые условно можно назвать классическими, инвариантными, так как они в большей или меньшей степени сопровождают практически любую кризисную ситуацию и не являются специфическими. К ним относятся: неплатежи со стороны контрагентов (80,5%); снижение спроса на продукцию (70,7%); ухудшение условий получения заемных финансовых ресурсов (63,4%); нехватка оборотных средств (53,7%).

       Во  вторую группу входят достаточно традиционные для кризиса проблемы: сокращение инвестиционных программ компании, перенос их на более поздний срок (39,0%); сокращение объемов производства (34,1%); недоступность заемных финансовых ресурсов (31,7%); социальная напряженность на предприятии (31,7%); ухудшение условий поставки сырья и комплектующих (29,3%).

       В содержании проблем третьей группы уже проявляется специфика современного кризиса: задержки платежей в банках (22,0%); валютная нестабильность (19,5%); ужесточение требований ("прессинга") со стороны регулирующих, контрольных и надзорных органов, в том числе налоговых и таможенных органов (17,1%); трудности с иностранными партнерами (12,2%).

       Частота проявления комплекса проблем четвертой группы не превышает 10%. Их сочетание, по-видимому, уникально и характерно только для нынешнего кризиса: падение капитализации компании (9,8%); дефолт контрагентов, в том числе технический (7,3%); отказ от выхода на новые рынки сбыта/перенос сроков (7,3%); вывод инвесторами денег из компании (2,4%).

       Кризис  повлиял и на внешнеэкономическую  деятельность подавляющего большинства (83%) компаний. Основные формы его проявления в этой сфере - усиление конкуренции с иностранными компаниями на внутреннем рынке (39%) и сокращение собственного экспорта (37%). Компании столкнулись и с сокращением притока иностранных инвестиций, с усилением торговых ограничений в развитых странах.

       Как же решаются эти проблемы, вызванные  кризисом? Конкретные формы антикризисных  мер (в порядке снижения частоты их реализации) представлены в табл. 2. (Приложение 2)

       Отчётливо видно, что к числу наиболее популярных антикризисных мер относятся  сокращение расходов на непроизводительные и вспомогательные услуги (71%), на благотворительные социальные программы, реализуемые на территориях присутствия компании (51%). Следующим по частоте реализации является комплекс вполне традиционных мер: снижение цен на собственные продукцию и услуги (46%), требование авансирования со стороны покупателей (46%); экономия на сырье и комплектующих, переход на более дешевые сырье (44%); сокращение расходов на социальные программы, направленные на своих работников (44%). Как видно, частота их реализации находится на одном уровне. Несколько реже используются традиционные меры: сокращение производства (32%); задержки платежей поставщикам (32%); отказ от авансирования поставщиков (27%); сокращение количества социальных программ для работников (24%). Ещё менее популярными являются такие меры как сокращение расходов на исследования и разработки (19%), повышение цен на собственные продукцию и услуги (17%), сокращение номенклатуры производимой продукции/услуг (17%). Действительно, конструктивные меры, которые могли бы существенно помочь выходу из кризиса (увеличение производства и оборота для вытеснения конкурентов с рынка; увеличение расходов на исследования и разработки; реализация программ слияния/поглощения и т.п.), хотя и применяются, но масштабы их использования таковы, что они больше похожи на экзотическое исключение. В целом стратегия борьбы и преодоления проблем, связанных с кризисом, у обследованных компаний преимущественно оборонительная; активного поиска новых направлений, форм, технологий, диверсификации сферы деятельности не выявлено.

       Численность компаний, реализующих стратегию  освоения новых рынков с новой  продукцией, по мнению экспертов, в два с лишним раза меньше тех, которые не решаются обновить номенклатуру своих товаров и услуг. Основные усилия компании (52%) направляют на поиск новых рынков посредством установления контактов с потенциальными партнёрами на высшем уровне; с помощью зарубежных выставок (10%) и лоббирования своих интересов и продукции, через посольства и торгпредства проводится маркетинг (24%). Особое и значительное место в антикризисных мерах занимают программы по внедрению энергосберегающих и ресурсосберегающих технологий (табл. 3).

Таблица 3 - Реализация программ по внедрению энергосберегающих и ресурсосберегающих технологий 

Содержание  антикризисных мер Не реализуются Уже реализовано Планируется
Кол-во % Кол-во % Кол-во %
Сокращение  непроизводственных потерь и ужесточение  контроля расходования ресурсов (установка  счетчиков, повышение энергоэффективности  и производительных помещений и т.д.) 11 27 27 66 3 7
Создание  системы стимулов для персонала 23 56 17 29 6 14
Приобретение  новых, энерго- и ресурсосберегающих технологий, оборудования и т.д. 32 78 7 17 2 5
 

       Главную роль (66%), как видно, играют сокращение непроизводственных потерь и ужесточение контроля расходования ресурсов (установка счётчиков, повышение энергоэффективности и т.д.). Значительно меньшее (29%), но всё же заметное место, занимает создание соответствующих стимулов для персонала. Вопреки логике, приобретение новых, энерго- и ресурсосберегающих технологий, оборудования занимает в этом перечне последнее место (17%). Таким образом, и в этой сфере стратегия выхода из кризиса преимущественно оборонительная.

       Обобщая данные таблиц 2 - 3, можно сделать следующие выводы.

       1. Финансово-экономический кризис  проявляется преимущественно в  традиционных формах. На долю специфических (уникальных) форм приходится весьма незначительная их часть (менее 10%). К ним относятся падение капитализации компании; дефолт контрагентов (в том числе технический); отказ от выхода на новые рынки сбыта/перенос сроков выхода; вывод инвесторами денег из компании.

       2. К наиболее популярным антикризисным  мерам относится сокращение расходов  на непроизводительные и вспомогательные услуги (71%), а также на благотворительные социальные программы.

       3. Стратегия борьбы и преодоления  проблем, связанных с кризисом, у обследованных компаний преимущественно оборонительная, активного поиска новых направлений, форм, технологий, диверсификации сферы деятельности не выявлено. 

       2.2 Антикризисные меры в области управления персоналом 

       В сфере управления персоналом основной вектор антикризисной стратегии  российских предприятий имеет оборонительный характер. Главные усилия компании направляют на оптимизацию и рационализацию структуры организаций. Общий характер и направленность указанных мер представлены в табл. 4.

       Основные  усилия компании направляют на сохранение штата сотрудников при сокращении фонда оплаты труда (18,5%). Это главным образом небольшие (до 100 человек) и средние (до 500 человек) компании, имеющие статус головных компаний холдинга. Примерно столько же компаний идет по пути сокращения численности персонала (17,6%). В наибольшей степени на сокращение численности персонала ориентированы крупные (больше 3 тыс. сотрудников) дочерние компании (30%). Очень незначительная доля обследованных компаний (не более 7%) пока не испытывает проблем, связанных с кризисом. 
 

Таблица 4 - Основные задачи по управлению персоналом на 1-е полугодие 2009г 

План В оценках экспертов
Количество %
Оптимизировать  бизнес-процессы, технологические, организационные  с целью уменьшения затрат на персонал 53 22,8
Оптимизировать  организационную  структуру компании 48 20,6
Уменьшить ФОТ, сохраняя штат 43 18,5
Сократить персонал 41 17,6
Ситуация  стабильная, никаких  антикризисных задач  до конца года не ставится 17 7,2
Увеличить штат сотрудников  в связи с развитием  бизнеса 9 4,2
Сохранить персонал посредством  переобучения и ротации 6 2,4
Оптимизировать(сократить) бюджет на персонал (без учета ФОТ) 6 2,4
Оптимизировать  структуру компенсаций 6 2,4

Информация о работе Российские компании в условиях экономического кризиса