• Использование в управлении теории систем, существенно облегчившей

 изучение  деятельности компании в единстве  ее составных частей, тесно связанных с внешним миром. Предприятие рассматривается как открытая система, которой присущ ряд особенностей: наличие определенного числа компонентов; структурная связь и взаимовлияние различных компонентов системы друг на друга и как следствие – возникновение новых явлений, обновленных процессов; идентификация системы, позволяющая отличать ее составные компоненты от других явлений, не входящих в систему; концептуальный характер системы.

• Внутренняя среда предприятия формируется под воздействием явлений,

оказывающих непосредственное влияние на процесс  производства продукции (услуг). Структура  предприятия, его культура и ресурсы, в составе которых первостепенное значение имеет персонал, его знания, способности, искусство взаимодействия – все эти факторы имеют место в границах предприятия.

• Применение ситуационного подхода к управлению, в основе которого

 лежит  посылка, что организация предприятия  является ответом на самые  различные воздействия извне. Все решают конкретные особенности – совокупность обстоятельств, воздействующих на деятельность предприятия в конкретный период времени.

• Признание социальной ответственности менеджмента как перед общест-

вом в  целом, так и перед работниками  организации. В этой связи характерно повышенное внимание к таким факторам, как организационная культура, демократизация управления, участие работающих в распределении прибыли, собственности, в управлении. Важнейшей характеристикой менеджмента на современном этапе является ориентация на знания, высокую культуру, интеллект, использование информации, что представляет уже сейчас, но еще более в будущем, ключевой ресурс.

   В последние годы XX столетия (эта тенденция  обязательно сохранится и в последующем) все большее внимание обращается на человеческий аспект управления. Главное  в менеджменте – умение работать с людьми, добиться их заинтересованности в наибольшей эффективности своего труда и общей прибыльности фирмы.

Основные  принципы управления в XXI столетии можно  сформулировать так¹⁴:

• ответственность как обязательная предпосылка успешного менеджмента;
• повышение качества коммуникаций, пронизывающих организацию во

 всех  направлениях;

• внедрение долевого участия каждого работающего в общих результатах

 рыночной  деятельности фирмы; предоставление  сотрудникам права участия в  управлении предприятием;

• формирование такого психологического климата, такой атмосферы в ор

ганизации, которая помогает раскрытию способностей работающих, обеспечивает их удовлетворенность своей работой;

• способность менеджеров результативно сотрудничать со всеми, с кем они

 сталкиваются  в своей работе: покупателями, поставщиками, смежниками и т.д.;

• этические основы как база бизнеса; лояльность, честность, справедли

вость и доверие к людям;

• всемерная опора на такие ключевые факторы менеджмента, как качество,

 сервис, нововведения, контроль за ресурсами, производственным  процессом;

• быстрая и адекватная реакция на все изменения окружающей среды;
• четкое представление о том, какой должна быть фирма сегодня, завтра в

 будущем.

     Систему взглядов на управление, сложившуюся  к началу XXI века, иногда называют "тихой управленческой революцией". Основные ее положения могут применяться без ломки или разрушения сложившихся структур, систем и методов менеджмента, эволюционно дополняя их, постепенно приспосабливая к новым условиям. Это относится, в частности, к предвидению изменений и управлению на основе гибких решений, что позволяет реагировать на превратности будущего развития.

     Менеджмент  все чаще обращается к методам  стратегического планирования и управления, поскольку резкие изменения внешней среды, особенно в технологиях, в конкуренции  на рынках, являются реальностью современной экономической жизни, побуждают к разработке новых приемов менеджмента.

     Изучение  новейших особенностей управления компанией  имеет первостепенное значение в условиях все более обретающей реальные контуры рыночной экономики России.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     История менеджмента насчитывает несколько  тысячелетий. За эти долгие годы развитие теории и практики менеджмента происходило  в основном эволюционно, путём непрерывного накопления опыта, отражающего изменения, которые происходили в обществе, экономике и всей системе социально-экономических отношений.

    Почти все формы современного управления можно проследить в древних организациях, хотя их характер и структура управления существенно отличались от сегодняшних.

    Хотя  управленческая практика развивается  с древних времен, тем не менее, моментом оформления менеджмента как науки принято считать начало XX века, когда Фредерик Тейлор в США, Анри Файоль во Франции и Вальтер Ратенау в Германии опубликовали свои первые работы по научной организации труда.

    Управленческая  мысль развивалась весьма непоследовательно.

    В истории менеджмента принято  различать четыре основных подхода:

    - с позиций различных  научных школ. Он включает, в свою очередь, пять разных школ, при которых управление рассматривается с различных точек зрения: научного управления, административного управления, человеческих отношений, науки о поведении, а также науки управления, или количественного метода);

    - ситуационный. Автор - М.Фоллет. Стержнем данного научного подхода является понятие «ситуация», которое означает совокупность определенных обстоятельств; 

    - системный. Позволяет комплексно оценить деятельность любой системы управления на уровне конкретных характеристик.

    - процессный. Основу данного научного подхода заложил А.Файоль, которого называют «отцом менеджмента». Авторы процессного подхода рассматривают управление как сумму всех функций управления, т. е. как взаимосвязанные и взаимообусловленные действия. Другими словами, управление рассматривается как непрерывный процесс.

     Одной из самых значимых характеристик  организации является ее взаимосвязь с внешней средой.

     Внешняя среда — это комплекс факторов, оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансово-хозяйственную деятельность компании.

     Все факторы внешней среды можно  условно разделить на две основные группы: прямого и косвенного воздействия.  

      Взаимосвязанность факторов внешней среды - это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.

     Степень одновременного воздействия тех  или иных факторов внешней среды  на компанию называется сложностью внешней среды.

     Внешняя среда постоянно меняется. Скорость изменения внешней среды называется подвижностью среды.

     Зависимость фирмы от количества информации, которой она располагает, характеризует неопределенность внешней среды.

     Влияние различных факторов внешней среды на деятельность российских предприятий значительно. Менеджерам в своей работе необходимо постоянно учитывать данное обстоятельство.

     В настоящее время развитие менеджмента  подвержено значительному влиянию  двух тенденций – интернационализации  и глобализации.

Характерным для менеджмента  наших дней является следующее:

     отказ от рационализма классических школ менеджмента; использование в управлении теории систем, существенно облегчившей изучение деятельности компании в единстве ее составных частей, тесно связанных с внешним миром; внутренняя среда предприятия формируется под воздействием явлений, оказывающих непосредственное влияние на процесс производства продукции (услуг); применение ситуационного подхода к управлению, в основе которого лежит посылка, что организация предприятия является ответом на самые различные воздействия извне; признание социальной ответственности менеджмента как перед обществом в целом, так и перед работниками организации.

     Систему взглядов на управление, сложившуюся  к началу XXI века, иногда называют "тихой управленческой революцией". Действенным инструментом в конкурентной борьбе является продуктивный менеджмент. Стало очевидно, что грамотное управление стоит немалых денег, но безграмотное – еще больших. 

  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

Отечественная литература 

1. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. - 4-е изд., перераб. и

 доп.  – М.: Экономистъ, 2008. – 523 с.

2. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов- 3-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – 486 с.
3. Голубев К.И. История менеджмента: тенденция гуманизации. – СПб.: Юридический центр Пресс, 2003.- 502 с.
4. Дятлов А.Н., Плотников М.В., Мутовин И.А. Общий менеджмент: концеп

ции и  комментарии: Учебник. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 511 с.

5. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Академический проект, 2005. – 557 с.
6. Маршев В.И. История управленческой мысли. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 499 с.
7. Общий и специальный менеджмент. Учебник./Общая ред. Гапоненко А.Л. и

 Панкрухина  А.П. – М.: Изд-во РАГС, 2002. – 456 с.

8. Русинов Ф.М., Разу М.Л. Менеджмент (Современный российский ме

неджмент): Учебник – М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. – 462 с.

9. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. - 5-е изд., пе-

рераб. и доп. – М.: Издательско-Торговая корпорация «Дашков и К°», 2008. – 554 с.

10. Теория управления: Учебник/Под общ. ред. Гапоненко А.Л. и Панкрухина

 А.П. Изд. 3-е, доп. и перераб. – М.: Изд-во РАГС, 2008. 

Зарубежная  литература 
 

11. Бреддик У. Менеджмент в организации Пер. с англ. – М., ИНФРА-М, 1997. – 431 с.
12. Дафт Р.Л. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2006. – 489 с.
13. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке./ Пер. с англ. – М.: Издат.

 дом  «Вильяме», 2004.- 398 с.

14. Друкер П. Ф. Энциклопедия менеджмента/ Пер. с англ. – М.: Издат. дом

 «Вильяме», 2004. – 522 с.

15. Кантер Р.М. Рубежи менеджмента. Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес»,

1999. – 386 с.

16. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. –

 М.: Дело, 1992. – 541 с.

17. Стиглиц Дж. Глобализация: тревожные тенденции. Пер. с англ. – М.:

 Мысль, 2003. – 364 с.

18. Управление - это наука и искусство: А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд.-

М.: Республика, 1992. – 395 с. 

     Периодические издания 

19. Абрукин Яков. Тенденции развития менеджмента // Менеджмент сегодня. – 2009. - №6. С.23-26.

20. Хиценко В.Е. Эволюционный менеджмент // Менеджмент в России и за рубежом. – 2000. – №1. – С. 55-64.