МГИМО 
 
 
 
 

   РЕФЕРАТ

   по  дисциплине «Маркетинг»

   на  тему

«Развитие (эволюция) менеджмента под

воздействием внешней среды» 
 
 
 

       Выполнил (а):

          Студент (ка)____________________

   Ф.И.О. ________________________

   Научный руководитель:__________

   Ученая  степень_________________

   Ученое  звание__________________

   Ф.И.О.________________________ 
 
 
 
 
 
 

   Москва, 2010

 

СОДЕРЖАНИЕ 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА 5

2. ИЗМЕНЕНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 10

3. КАК ИЗМЕНИЛИСЬ ВЗГЛЯДЫ НА МЕНЕДЖМЕНТ 14

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ 19 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

    Во  все времена управление, или менеджмент предполагает создание условий, необходимых для их эффективного функционирования и развития производственно-хозяйственной деятельности.

    К настоящему времени накоплен богатый  практический опыт управления в области промышленности, торговли, кооперации, сельского хозяйства и т. п. Хотя и ощущается недостаточная теоретическая проработка данных вопросов.

    К сожалению, в нашей стране на протяжении десятилетий монопольного господства командно-административной системы имела место недооценка теории и практики управления. А менеджмент с присущими ему принципами децентрализации, автономии и мотивации воспринимался буквально как "заморское чудачество".

    Вследствие  этого, к 90-м гг. XX в. мы имели, по существу, всеобщую управленческую безграмотность, в том числе среди руководителей-реформаторов, что явилось одной из основных причин глубочайшего в новейшей истории системного кризиса российского общества и экономики, наиболее продолжительного за последнее столетие спада промышленного и сельскохозяйственного производства.

    Однако  в начале 90-х годов возобладало  понимание необходимости кардинального изменения отношения к управлению. А формирование в России рыночных отношений, обретение организациями самостоятельности, рост конкуренции сделали просто необходимым изучение и использование, с учетом российских условий, опыта управления в передовых зарубежных странах и ведущих мировых фирмах, обобщение накопленного отечественного опыта, а также проведение дальнейших научных исследований, подготовку специалистов в области менеджмента.

    В современных российских условиях, в  период активных социально-экономических  преобразований, менеджмент играет особую роль, превращаясь в реальный фактор развития бизнеса в разных сферах экономической деятельности. Динамичные изменения организационно-правовых условий бизнеса, усиление конкуренции и повышение требований к качеству продукции и сервиса в нашей стране убедительно свидетельствуют о том, что только эффективный менеджмент способен обеспечить сохранение и устойчивое развитие организаций, адаптацию их к постоянно меняющейся внешней среде.

    В связи с этим сегодня, пожалуй, в  отечественной экономике нет более трудной и ответственной профессии, чем профессия руководителя. Это предъявляет особые требования к подготовке менеджеров.

     Этим и обуславливается актуальность выбранной темы реферата.

     Цель работы – изучение процесса эволюции менеджмента под воздействием внешней среды.

     Для реализации этой цели были поставлены следующие задачи:

     − изучение истории развития менеджмента;

     − характеристика внешней среды и факторов, влияющих на ее изменение;

     − рассмотрение современных взглядов на менеджмент;

     Теоретической и методологической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента, а именно: Виханского О.С, Наумова А.И., Дятлова А.Н.,  Мескона М., Хедоури Ф., Файоля А., Кантера Р.М., Друкера П.Ф. и др.

     Объем и структура работы состоит из введения, основной части, заключения и списка используемых источников.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

 

    Управление  появилось вместе с людьми, с образованием человеческого общества.

    Управление  выделилось и обособилось в самостоятельный  вид деятельности в процессе разделения и кооперации труда, что обусловило необходимость организации, координации и согласования деятельности людей в общественном производстве¹.

    Впервые проблему управления взялись решить древние египтяне. Около 6 тысяч лет назад они признали необходимость целенаправленной организации деятельности людей, ее планирования и контроля результатов, а также поставили вопрос о децентрализации управления.

    Почти все формы современного управления можно проследить в древних организациях, хотя их характер и структура управления существенно отличались от сегодняшних.

    Хотя  управленческая практика развивается  с древних времен, тем не менее, моментом оформления менеджмента как науки принято считать начало XX века, когда Фредерик Тейлор в США, Анри Файоль во Франции и Вальтер Ратенау в Германии опубликовали свои первые работы по научной организации труда.

    Управленческая  мысль развивалась весьма непоследовательно. Существовало несколько подходов, которые иногда совпадали, а иногда - значительно отличались друг от друга. По мере общественного развития специалисты по управлению узнавали все больше о факторах, влияющих на успех деятельности организации.

    В связи с этим разрабатывались новые подходы. Можно выделить четыре основных подхода, которые внесли значительный вклад в развитие управленческой науки.

    Прежде  всего, подход с позиций выделения разных школ в управлении².

    Школа научного управления. Становление и развитие этой школы, получившей широкую известность во всем мире под названием "научная организация труда", совпали с началом XX в. У истоков этой школы стоял американский инженер - практик и менеджер Ф. Тейлор (1856-1915). Учение его стало основным теоретическим источником современных концепций менеджмента.

    Ф. Тейлор ратовал за превращение научного управления в отрасль индустриального труда по типу инженерного. Его система заключалась в последовательном проведении принципа разделения труда на труд исполнительский и труд распорядительский, в специализации работ. В производственной системе, работающей как слаженный механизм, каждый работник должен быть ответствен за свои функции. При этом следует стремиться достичь соответствия типов работников видам работ. Кроме того, требуется жесткая регламентация деятельности. Это ориентирует каждого работника на исполнение частичной функции, но не требует от него понимания общего замысла.

    К представителям школы научного управления следует отнести также некоторых российских ученых, прежде всего А. А. Богданова и А. К. Гастева.

    Концепция научного управления стала серьезным  переломным этапом, благодаря которому управление стало признаваться самостоятельной областью научных исследований. Родилась новая наука, выявляющая методы и подходы, которые эффективно могли быть использованы практиками для достижения целей организации.

    Классическая, или административная, школа управления. Наибольший вклад в ее развитие внес французский ученый А. Файоль. Представители этой школы пытались определить общие характеристики и закономерности организаций, подходы к совершенствованию управления организацией в целом.

    Целью административного управления было создание универсальных принципов управления. Это можно признать первым самостоятельным результатом науки администрирования. Данные принципы затрагивали два основных аспекта:

• определение лучшего способа разделения организации на подразделения (такими подразделениями они считали финансы, производство, маркетинг) в целях выявления основных функций управления;
• предложение принципов построения структуры организации и управления работниками (это прежде всего принципы единоначалия, полномочия и ответственности, стабильности рабочего места и др.). Многие из них до сих пор полезны и используются на практике.

    Следует заметить, что представители административной школы не заботились о социальных аспектах управления. Они рассматривали организацию с точки зрения широкой перспективы.

    Школа человеческих отношений  в управлении. Самыми крупными ее авторитетами являются М. Фоллетт (Англия), Э. Мэйо (США). Представители этой школы полагали, что если руководство повышает заботу о своих работниках, то и уровень удовлетворенности работников должен возрастать, что неизбежно приведет к увеличению производительности. Они рекомендовали использовать приемы управления человеческими отношениями, включающие более эффективные действия непосредственных начальников, консультации с работниками и предоставление им более широких возможностей общения на работе.

    Школа поведенческих наук значительно отошла от школы человеческих отношений³. Согласно этому подходу работнику в большей степени должна оказываться помощь в осознании его собственных возможностей на основе применения концепций поведенческих наук к управлению организациями. Основной целью этой школы было повышение эффективности деятельности организации путем повышения эффективности использования человеческих ресурсов, создание всех необходимых условий для реализации творческих способностей каждого сотрудника, для осознания собственной значимости в управлении организацией.

    Главный постулат школы: правильное применение науки о поведении всегда должно способствовать повышению эффективности как отдельного работника, так и организации в целом.

    Школа науки управления, или количественный метод, базируется на использовании в управлении данных точных наук - математики, статистики, инженерных наук - и предполагает широкое применение результатов исследований операций и моделей ситуаций.  Кроме того, использование количественных измерений при принятии решений. Однако до Второй мировой войны количественные методы использовались в управлении недостаточно.

    Весьма  сильным толчком к применению этих методов в управлении явилось  развитие вычислительной техники и  информационных систем управления. Это позволило конструировать математические модели возрастающей сложности, которые в наибольшей степени приближаются к реальности и, следовательно, являются более точными.

    Ситуационный  подход. Впервые о необходимости учета фактора конкретной ситуации в процессе управления заявила автор научной школы человеческих отношений М.Фоллет. Стержнем данного научного подхода является понятие «ситуация», которое означает совокупность определенных обстоятельств⁴.

    В менеджменте ситуационный подход —  это увязка конкретных приемов управления с реальными ситуациями для достижения целей организации. В свою очередь, стечение определенных обстоятельств, по мнению авторов ситуационного подхода (А. Чандлер и др.), определяет применение того или иного метода управления. Самым эффективным в конкретной ситуации является тот метод, который в наибольшей степени соответствует данной ситуации. В практической деятельности менеджеры в процессе принятия решений должны в первую очередь рассматривать наиболее значимые для организации обстоятельства.