Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2015 в 17:05, курсовая работа
В работе даны несколько определений понятия “стресс”. Наиболее широко употребимым определением является следующее:” Стресс - это напряженное состояние организма человека, как физическое, так и психическое.” Стресс присутствует в жизни каждого человека, так как наличие стрессовых импульсов во всех сферах человеческой жизни и деятельности несомненно. Стрессовые ситуации возникают как дома, так и на работе. С точки зрения управления, наибольший интерес для нас представляют организационные факторы, которые вызывают стресс на рабочих местах.
Введение
Основная часть
1. Психология менеджмента
2. Этика Менеджмента
Заключение
Глоссарий
Список использованных источников
Для Казахстана становление этой новой профессиональной деятельности происходит в условиях коренных социально-экономических и социально-политических преобразований, поэтому незрелость институциональной среды приводит к тому, что освоение новых кадровых технологий тормозится традиционными формами кадровой работы, унаследованной инфраструктурой. В связи с этим институционализация профессии «менеджер по персоналу», как и многих других специализаций в области менеджмента, без которых не может нормально функционировать в наши дни ни бизнес, ни государственные структуры, идет своим извилистым путем. Потребность в новых кадровых методах довольно хорошо осознана и функция кадрового менеджмента, в свою очередь, стимулирует появление в русскоязычном варианте:
1)
специализированных областей
2)
системы профессиональной
3) систем повышения квалификации (или профессиональной подготовки), то отсутствие развитых форм государственной сертификации делает ключевыми факторами институционализации профессии способы социальной самоорганизации и моральной регуляции деятельности менеджеров по персоналу.
Однако вопрос о формах социальной самоорганизации профессионалов не имеет пока однозначного ответа, так как в настоящее время наша цивилизация переживает профессиональную революцию.
№ п/п |
Понятие |
Определение |
1 |
Адаптация |
процесс активного приспособления личности к изменившимся условиям среды |
2 |
Группа |
это существующие в одном пространстве и времени объединения людей взаимодействующих в совместной деятельности и вступающие в определенные деловые и межличностные отношения |
3 |
Деловое общение |
это вид социальных отношений, направленных на реализацию какого-то общего дела, создающих условия для сотрудничества людей, чтобы осуществить значимые для них цели |
4 |
Корпоративная культура |
специально формируется первыми лицами организации и может включать в себя правила поведения сотрудников между собой, с клиентами, с руководством, правила внешнего вида сотрудников |
5 |
Лидерство |
процесс психологического влияния одного человека на других на основе их совместной деятельности под воздействием процесса внушения, подражания |
6 |
Межгрупповые конфликты |
это конфликты внутри формальных групп коллектива (например, администрация и профсоюзы), внутри неформальных групп, а также между формальными и неформальными группами |
7 |
Общение |
процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности |
8 |
Объект психологии управления |
организация, рассматриваемая как специализированный социальный институт, предназначенный для выполнения определенных социально-значимых целей и наделения в связи с этим трудовыми, техническими и энергетическими ресурсами, а также правами и обязанностями, определяющими функции организации и ее место в обществе и организационных структурах |
9 |
Психология управления |
отрасль психологической науки, объединяющая достижения различных наук в области изучения управления и направленная на оптимизацию и повышение эффективности этого процесса |
10 |
Управленческое решение |
протекающий во времени мыслительный процесс, эмоциональный и правовой акт по выбору множества альтернатив |
1 |
Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: 2004 -320с. |
2 |
Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учебное пособие. М., 2003-306с. |
3 |
Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: Учебник. М., 2005 - 290с. |
4 |
Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд./Пер. с англ. – СПб: Питер, 2004 - 287с |
5 |
Денисова И. В. Наше поведение взгляд со стороны:- М., 2003 - 240с. |
6 |
Емышева Е.М. Деловой этикет:- М., 2004 – 180с. |
7 |
Кузин Ф. Культура делового общения: Практическое пособие. М., 2003 – 245с. |
8 |
Карнеги Д. Как оказывать влияние на людей: Пер. с англ.- Спб: Питер, 2003 – 356с. |
9 |
Основы управления персоналом: Учебник для студ. вузов. М.: ИНФРА-М, 2004 - 250с |
10 |
Станкин М. И. Психология управления: Практическое пособие. М., 2007 – 250с. |
11 |
Сухарев В. А. Этика и психология делового человека. М., 2004 – 265с. |
А |
|