Процесс выработки стратегии управления

     Прежде  всего, необходимо серьезным тоном  пригласить Карлу в свой офис для  беседы, назначить определенное время, чтобы у нее было время подумать, подготовить ответы перед беседой, а также, чтобы Карла осознала важность этой беседы. Во время беседы с Карлой, безусловно, необходимо быть тактичным, не допускать повышенных тонов. В первую очередь, нужно выразить, показать Карле важность данной должности для организации и ответственность ее работника. В то же время, необходимо поинтересоваться, в чем причины перечисленных в задании ошибок Карлы и действительно ли ей необходима эта должность и сможет ли она сама оценить реальность выполнения обязательств с ее стороны. Многое, безусловно, будет зависеть от ее ответов. Поэтому продолжение беседы будет зависеть от конкретного развития ситуации.   

Список  использованной литературы: 

1. «Стратегическое управление» О.С. Виханский 2-е издание М.: «Гардарики», 2000.
2. «Основы менеджмента» М.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури, М.: «Дело», 2004.
3. «Стратегический менеджмент» Ф.Аналоуи, А.Карами, М.: «Юнити», 2005.
4. «Менеджмент» О.С.Виханский, А. И. Наумов, М.:Гардарики, 2005.
5. «Менеджмент организации» Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др., М.: ИНФРА-М, 1995.
6. Степанов Е. А., Корнеев  И. К. Информационная безопасность и защита информации: Учеб. Пособие. – М.: ИНФРА – М, 2001. – с 183-191
7. Теория управления: учебник / под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: изд-во РАГС, 2003.-558с.