Процесс стратегического планирования

 
 
 

Содержание 

1. Общая характеристика ООО «Торговый Дом Универсальный»

 

2. Миссия  и цели компании ООО «Торговый  Дом Универсальный Дерево целей 

 

3. Стратегический  анализ ООО «Торговый Дом Универсальный 

1. Анализ макросреды на основе PEST анализа
2. Анализ внутреннего потенциала на основе SWOT анализа

 

4. Планирование  стратегических альтернатив развития                           ООО «Торговый Дом Универсальный

 

5. Выбор направления  развития компании ООО «Торговый Дом Универсальный

 

Приложения 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Общая характеристика ООО «Торговый Дом Универсальный»

 

    Объектом проекта по дисциплине «Стратегический менеджмент» является ООО «Торговый Дом Универсальный». Компания ООО «Торговый Дом Универсальный» основана в 2003 году. За это время предприятие успела зарекомендовать себя надежным поставщиком. Предприятие находиться в городе Омске, по адресу 3-Автомобильная – 3.

      На  сегодняшний день ассортимент компании насчитывает более 500 наименований:

- Рыбо- и морепродукты (пресервы из различных  сортов рыб, салаты из морепродуктов, рыбные деликатесы, рыба холодного копчения, слабосоленая и пряного посола, а также свежемороженая продукция в широчайшем ассортименте);

- Кондитерские  изделия (зефирно-пастильные, мармеладные, памадные группы, карамель, восточные сладости и т.д.);

- Безалкогольная  продукция и минеральная вода.

- Пиво (крепкое, светлое, классическое, премиум класса) 10 сортов

    Продукция предоставляемая покупателям,  выпускается под марками: KROMPILS, KROMFISH, Любинка, Торговый двор Любинский.

      Беспрерывное  наращивание производства, расширение номенклатуры привело к необходимости развития торговой сети по оптовой и розничной торговле. Постоянно ведутся работы по увеличению объемов производства, производительности труда, снижению себестоимости, привлечению инвестиций. С этой целью производится механизация труда, развивается собственное производство тары, модернизировано много единиц техники. Производство поставляемых товаров является достаточно мобильным и конкурентоспособным, продукция неоднократно награждалась дипломами выставок в г. Омске, Новосибирске.

   Девиз компании: Открывая горизонты – Сохраняем традиции.

     На текущий момент общество с ограниченной ответственностью ООО «Торговый Дом Универсальный» является частным коммерческим предприятием и осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом предприятия, Конституцией РФ и действующим законодательством РФ.

     ООО «Торговый Дом Универсальный»  является самостоятельной хозяйственной единицей, действующей на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости.

     ООО «Торговый Дом Универсальный», как и любое другое предприятие, осуществляющее финансово-хозяйственную деятельность, получает доход, с которого уплачивает различные налоги и платежи в бюджет. Средства, остающиеся у предприятия после уплаты этих налогов и платежей, поступают в его полное распоряжение.

     Ассортимент ООО «Торговый Дом Универсальный» представлен разнообразной рыбной, кондитерской продукцией. Данная продукция предназначена для широкого круга потребителей. Основными клиентами данного склада являются розничные предприятия и предприятия общественного питания  Омска, Омской области, Новосибирска, Томска, городов Казахстана, Севера и другие.

     Коммерческая  политика предприятия отдает предпочтение продукции российских производителей, основной упор в коммерческой политике предприятия делается на расширение и углубление ассортимента реализуемой продукции.

     Миссия  предприятия - создать базу лояльных потребителей и занять лидирующие позиции  в сфере оптовой и розничной  торговли продукцией через удовлетворение потребностей покупателей в рыбопродуктах и морепродуктах высокого качества, а также кондитерских изделий, пива обеспечивая фирме максимальный годовой доход. 
 

2. Миссия  и цели компании ООО  «Торговый Дом  Универсальный Дерево целей

 

         Цель ООО «Торговый Дом Универсальный» – долгосрочное и постоянное сотрудничество с партнерам и потребителями.

     Миссия  предприятия - создать базу лояльных потребителей и занять лидирующие позиции  в сфере оптовой и розничной  торговли продукцией через удовлетворение потребностей покупателей в рыбопродуктах и морепродуктах высокого качества, а также кондитерских изделий, пива обеспечивая фирме максимальный годовой доход.

       Руководство компании разрабатывает стратегию и планы, которые способны дать им преимущества перед конкурентами, необходимые для достижения целей, добиваться значительных и устойчивых преимуществ в уровне сервиса, доставке и цене.

     Основные  принципы деятельности ООО «Торговый  Дом Универсальный»:

1. Использование только качественного сырья и морепродуктов.
2. Поддержание всегда широкого ассортимента продукции.
3. Жесткий контроль за доставкой и хранением всей продукции.
4. Мгновенное реагирование на требования покупателей.
5. Соблюдение температурных режимов и сроков хранения.
6. Гибкое ценообразование.

   Компания постоянно заботится о расширении своего ассортимента. Идя навстречу своим покупателям, фирма предлагает к продаже новые востребованные на рынке позиции.

       Построенное дерево целей ООО «Торговый Дом Универсальный» оформлено в Приложении 1. 
 
 
 
 

3. Стратегический анализ ООО «Торговый Дом Универсальный

1. Анализ макросреды на основе PEST анализа  
   

    PEST-анализ  — это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления  политических (Political), экономических  (Economic), социально-демографических (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.

    Политика  изучается, потому что она регулирует власть, которая в свою очередь  определяет среду компании и получение  ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики — это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социально-демографического компонента PEST-анализа. Последним фактором является технологический компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

    Анализ  выполняется по схеме «фактор  – предприятие». Результаты анализа  оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются факторы микросреды, сказуемым – сила их влияния, оцениваемая  в баллах.

       Полученный результат PEST-анализа ООО «Торговый Дом Универсальный» оформлен в Приложении 2.

    Политика - ООО «Торговый Дом Универсальный» имеет монополию в некоторых сегментах рынка, поэтому ей важны какие законы будут применяться по отношению к ней.  Как и любая организации ООО «Торговый Дом Универсальный» обращает своё внимание на законы в стране и старается соблюдать их, что бы не «поссорится» с властью. В интересах компании сотрудничать с федеральной власть страны, а не враждовать с ней, от этого сотрудничества компания только выигрывает большие приоритеты и привилегии для себя. Важным фактором здесь оказывается уплата всех налогов.

    Экономика - Общая характеристика ситуации в стране, как и на все, коммерческие организации, сказывается естественным путём. Экономическая ситуации страны непосредственно влияет на экономику предприятия ООО «Торговый Дом Универсальный», в особенности платежеспособность потребителей и других организаций. Поэтому каждая компания должна стремится повышать экономику своей страны, как раз от организаций и зависит экономически рост в стране.

    .  Социум - В одну из обязательных процедур в компании входит образовательная система персонала и аттестация работников в компании.  Изменение уровня и стиля жизни потребителей также играет роль для организации ООО «Торговый Дом Универсальный». Потребитель меняет свои предпочтения в еде. Поэтому руководству приходится анализировать предпочтения потребителей, и пытаться им угодить. Демографические изменения пока не влияют на организацию, но в будущем это возможно, этот фактор пока прорабатывается руководством компании.

    Технология - Коммуникации и Internet – в настоящее время в деловом мире роль данного фактора возрастает, необходимо отслеживать тенденции и внедрять возможные методы продажи посредством интернет (например, заказ через интернет).

    В целом же можно сказать, как видно из таблицы, состояние макросреды ООО «Торговый Дом Универсальный» оценивается как положительное. Не смотря на наличие отрицательных тенденций изменения макросреды, фирма должна пытаться свести их к минимизации  и попытаться извлечь максимальную выгоду от тех факторов которые имеют положительное и сильное влияние на компанию в целом. 

3.2. Анализ внутреннего потенциала на основе SWOT анализа  

       SWOT анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Мы сравним внутренние силы и слабости ООО «Торговый Дом Универсальный» с возможностями, которые дает рынок. При проведении анализа мы перечислили наиболее важные элементы по всем четырем категориям: силы, слабости, возможности, угрозы. В каждой из них формулировка элементов упорядочена по значимости: например, сначала идет угроза номер один и т.д.

       Сначала составим список сильных и слабых сторон:

Таблица 3.2.1. Список сильных и слабых сторон 

 

       Далее нам необходимо составить таблицу  возможностей и угроз, исходящих  от рынка. Однако за время своей деятельности ООО «Торговый Дом Универсальный» постоянно анализировала свою деятельность, достигнутые результаты, в результате чего предприятие занимает монополистическое положение на данном рынке в городе Омске. На данном этапе деятельности компании можно выделить следующие возможности и угрозы:

Таблица 3.2.2. Список возможностей и угроз