Применение сторителлинга: инструменты, правила, рекомендации
Реферат, 20 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Сторителлинг (story telling - от англ. рассказывание истории) - это способ передачи информации, знаний и ценностей компании через истории, подробные рассказы и образы, которые обращены на эмоции и образное мышление. Сторителлинг используется для подкрепления ценностей и формирования культуры, передачи опыта и подготовки сотрудников, формирования бренда управленца и публичного лица, формирования определенного отношения к организации у клиентов, а также для управления переменами.
Файлы: 1 файл
сторителлинг.docx
— 31.06 Кб (Скачать файл) Заключение
Сторителлинг является одним из инновационных способов воздействия на персонал и его практические навыки в работе. Он может стать одним из эффективных средств убеждения во время экономического кризиса, помочь настроить людей на рабочий лад, отвлечь от обсуждения негативных ситуаций, подготовить к переменам, успокоить.
В
отличие от официальных директив,
сторителлинг позволяет вызвать эмоциональную
реакцию сотрудников, позволить им самостоятельно
прийти к необходимым выводам и побуждает
к соответствующим действиям. Именно поэтому
многие специалисты по персоналу специально
создают такие истории, выискивая нужную
информацию в прошлом и настоящем компании
и создавая из нее историю, которые сотрудники
будут передавать друг другу.
Список
литературы
- Сторителлинг, или управление с помощью "баек", Ю. Перебейнос // Консультант. - 2006. - N 9. - С.89-91
- Сторителлинг, или сказки для взрослых, Г. Новикова // Справочник по управлению персоналом. - 2009. - N 8 (август). - С.94-97
- Сторителлинг – эффективный вариант неформального обучения, «HR-land» электронный журнал по управлению персоналом (http://hr-land. com/pages/ art20090919_51656.html)
- http://dogma.perm.ru/index_p_
5_p_2_p_49.html - http://www.eqspb.ru/item/
glossary/id/46.htm