Применение сторителлинга: инструменты, правила, рекомендации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2012 в 06:22, реферат

Описание работы

Сторителлинг (story telling - от англ. рассказывание истории) - это способ передачи информации, знаний и ценностей компании через истории, подробные рассказы и образы, которые обращены на эмоции и образное мышление. Сторителлинг используется для подкрепления ценностей и формирования культуры, передачи опыта и подготовки сотрудников, формирования бренда управленца и публичного лица, формирования определенного отношения к организации у клиентов, а также для управления переменами.

Файлы: 1 файл

сторителлинг.docx

— 31.06 Кб (Скачать файл)

       Заключение 

       Сторителлинг является одним из инновационных способов воздействия на персонал и его практические навыки в работе. Он может стать одним из эффективных средств убеждения во время экономического кризиса, помочь настроить людей на рабочий лад, отвлечь от обсуждения негативных ситуаций, подготовить к переменам, успокоить.

       В отличие от официальных директив, сторителлинг позволяет вызвать эмоциональную реакцию сотрудников, позволить им самостоятельно прийти к необходимым выводам и побуждает к соответствующим действиям. Именно поэтому многие специалисты по персоналу специально создают такие истории, выискивая нужную информацию в прошлом и настоящем компании и создавая из нее историю, которые сотрудники будут передавать друг другу. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Список  литературы 

       
  1. Сторителлинг, или управление с помощью "баек", Ю. Перебейнос  // Консультант. - 2006. - N 9. - С.89-91
  2. Сторителлинг, или сказки для взрослых, Г. Новикова // Справочник по управлению персоналом. - 2009. - N 8 (август). - С.94-97
  3. Сторителлинг – эффективный вариант неформального обучения, «HR-land» электронный журнал по управлению персоналом (http://hr-land. com/pages/ art20090919_51656.html)
  4. http://dogma.perm.ru/index_p_5_p_2_p_49.html
  5. http://www.eqspb.ru/item/glossary/id/46.htm

Информация о работе Применение сторителлинга: инструменты, правила, рекомендации