Причины конфликтов в организации и пути их решения
Курсовая работа, 30 Июня 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
ЦЕЛЬ работы - выявить основные особенности управления конфликтом в организации.
Содержание работы
Введение……………………………………………………………3
1. Сущность конфликта и его виды……………………………….5
2.Причины возникновения конфликта в организации………….11
3.Способы управления конфликтными ситуациями …………...17
Заключение………………………………………………………...23
Список литературы.