Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2011 в 00:36, реферат
Реинжиниринг - это перепроектирование деловых процессов для достижения радикального, скачкообразного улучшения деятельности фирмы. Реинжиниринг является направлением, возникшим на стыке двух различных сфер деятельности - управления (менеджмента) и информатизации. Именно поэтому реинжиниринг требует новых специфических средств представления и обработки проблемной информации, понятных как менеджерам, так и разработчикам информационных систем.
Понятие реинжиниринга………………………………………………………
Суть и базовые принципы реинжиниринга………………………………..
Руководящие принципы BPR………………………………………………
Вывод………………………………………………………………………