Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2011 в 00:10, реферат
Неэффективные коммуникации – одна из главных сфер возникновения проблем. Глубоко осмысливая коммуникации на уровне личности и организации, мы должны учиться снижать частоту случаев неэффективных коммуникаций и становиться лучшими, более эффективными менеджерами. Эффективно работающие руководители – это те, кто эффективны в коммуникациях. Они представляют суть коммуникационного процесса, обладают хорошо развитым умением устного и письменного общения и понимают, как среда влияет на обмен информацией.
Цель работы – изучить теоретические основы коммуникаций в организациях.
Введение…………………………………………………………………………...3
Понятие о коммуникациях. Значение коммуникаций в организации................5
Заключение……………………………………………………………………….10
Список использованной литературы...................................................................11