Понятие мотивации. Связь мотивации с целенаправленным поведением человека

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное  учреждение

высшего профессионального  образования 

НОВГОРОДСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ ЯРОСЛАВА МУДРОГО

 

Институт  экономики и управления

Кафедра маркетинга и управления персоналом

 
 
 
 
 
 
 
 

Реферат на тему:

      «Понятие мотивации. Связь мотивации с целенаправленным поведением человека»

 
 
 
 

                                                                                                               Выполнила:

Студентка гр. 7671

Юрьева  Надежда

Проверила:

Шорохова  Н. А.                                                                                                 

 

Великий Новгород

                                                          2009

      Оглавление 

Введение……………………………………………………………………………..3

1. Мотивация,  ее суть……………………………………………………………….5

    1.1 Понятие мотивации………………………………………………………...5

    1.2. Содержательные теории мотивации……………………………………...9

2. Методы  мотивации……………………………………………………………...10

    2.1. Экономические методы мотивации……………………………………..10

    2.2. Социально-психологические методы  мотивации……………………...15

    2.3. Организационно-распорядительные методы  мотивации……………...19

Заключение…………………………………………………………………………21

Список  литературы………………………………………………………………...23

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Введение

      Почему  люди работают? Почему одни делают лёгкую работу и остаются недовольны, а другие делают тяжёлую работу с удовольствием? Что нужно делать для того, чтобы люди работали лучше и производительнее? Как сделать работу увлекательнее? Что вызывает желание и потребность работать? Эти и многие другие вопросы обязательно возникают  тогда, когда происходит управление людьми. Руководство организации может разработать прекрасные планы и стратегии, найти оптимальные структуры и создать эффективные системы передачи и 1обработки информации, установить в организации самое современное оборудование и использовать самые современные технологии. Однако всё это будет сведено на нет, если все члены организации не будут работать должным образом, если они не будут вести себя в коллективе соответствующим образом, стремиться своим трудом способствовать достижению организации её целей и выполнению ею своей миссии.

      Одним из важнейших аспектов, влияющих на эффективность работы персонала, является мотивация, определенная модель, которая  существует на каждом предприятии или фирме. Она представляет собой взаимосвязанные принципы и факторы, которые побуждают служащих к высокопроизводительной трудовой деятельности, обеспечивая тем самым продуктивную работу всей системе.

      Нет ни одного руководителя, который не ломал бы голову над тем, как бы «замотивировать» своих сотрудников, заставить их гореть на работе, работать творчески, с «огоньком». Этот, едва ли не самый обсуждаемый на различных конференциях и форумах вопрос, так и остается без ответа. Так существует ли волшебный рецепт управленческого счастья? 

      Если  поинтересоваться у руководителей  и собственников компаний, HR-менеджеров и специалистов, каких сотрудников  они хотели бы для своей компании, то ответ будет однозначным. Все  единодушны насчет таких качеств, как умение мыслить и действовать самостоятельно, готовность проявлять инициативу, идти на разумный риск и брать на себя ответственность, профессионализм, требовательность к качеству собственной работы и т.п. При этом, отвечая на вопрос, что более всего раздражает в действующих сотрудниках, обычно руководители, не сговариваясь, описывают тупого, ленивого, безответственного и безынициативного работника, который как еж – птица гордая, пока не пнешь – не полетит!

      Все же, как заставить сотрудников  организации работать так, как  надо? Ответ на этот вопрос можно получить, рассмотрев проблемы мотивации ближе.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  1. МОТИВАЦИЯ, ЕЕ  СУТЬ.

 

  1.1 Понятие мотивации

  В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанно или же неосознанно совершать некоторые поступки. При этом связь между отдельными силами и действиями человека опосредована очень сложной системой взаимодействий, в результате чего различные люди могут совершенно по-разному реагировать на одинаковые воздействия со стороны одинаковых сил. Более того, поведение человека, осуществляемые им действия в свою очередь также могут влиять на его реакцию на воздействия, в результате чего может меняться как степень влияния воздействия, так и направленность поведения, вызываемая этим воздействием.

    Мотивация — это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей. Влияние мотивации на поведение человека зависит от множества факторов, во многом индивидуально и может меняться под воздействием обратной связи со стороны деятельности человека.

  Для того чтобы всесторонне раскрыть понятие мотивации, необходимо рассмотреть три аспекта этого явления:

• что  в деятельности человека находится  в зависимости от мотивационного воздействия;

• каково соотношение внутренних и внешних сил;
• как мотивация соотносится с результатами деятельности человека.

Человека  побуждает к активным действиям, в том числе и к труду,

необходимость удовлетворения различных потребностей.

  Потребности — это то, что возникает и находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление у каждого человека. Люди по-разному могут пытаться устранять потребности, удовлетворять их, подавлять или не реагировать на них. Потребности могут возникать как осознанно, так и неосознанно. При этом не все потребности осознаются и осознанно устраняются. Если потребность не устранена, то это не предполагает, что она устранена навсегда. Большинство потребностей периодически возобновляются, хотя при этом они могут менять форму своего конкретного проявления, а также степень настойчивости и влияния на человека.

  Потребности могут быть врожденными и приобретенными в результате воспитания.

  По  происхождению потребности бывают естественными (в пище, воде и т. п.) и социальными (в признании, славе), а исходя из содержания - материальными и нематериальными.

Выделяется  три уровня удовлетворения потребностей:

• минимальный -  обеспечивает выживание;
• нормальный поддерживает у работника способность с должной отдачей трудиться (отражается в рациональном потребительском бюджете);
• уровень роскоши, когда удовлетворение потребностей становится самоцелью 
  или средством демонстрации высокого общественного положения. Потребности в объектах демонстративного потребления, стоимость которых сама становится потребностью, получили название искусственных.

 Для того чтобы потребность заработала, нужны мотивы, т.е. психологические причины (осознанные или неосознанные порывы, стремления), побуждающие людей к активным действиям, направленным на ее удовлетворение.

  Речь  может идти, например, о желании  человека обладать чем-то или, наоборот, избежать такого обладания; получать удовлетворение от уже имеющегося у него объекта, который он хочет сохранить, или избавиться от него.

 Мотив — это то, что вызывает определенные действия человека. Мотив находится «внутри» человека, имеет «персональный» характер, зависит от множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов, а также от действия других, возникающих параллельно с ним мотивов. Мотив не только побуждает человека к действию, но и определяет, что надо сделать и как будет осуществлено это действие. В частности, если мотив вызывает действия по устранению потребности, то у различных людей эти действия могут быть совершенно отличны, даже если они испытывают одинаковую потребность. Мотивы поддаются осознанию. Человек может воздействовать на свои мотивы, приглушая их действие или даже устраняя их из своей мотивационной совокупности.

  Поведение человека обычно определяется не одним мотивом, а их совокупностью, в которой мотивы могут находиться в определенном отношении друг к другу по степени их воздействия на поведение человека. Поэтому мотивационная структура человека может рассматриваться как основа осуществления им определенных действий. Мотивационная структура человека обладает определенной стабильностью. Однако она может меняться, в частности, сознательно в процессе воспитания человека, его образования.

Выделяют  следующие основные типы мотивов:

1. мотив как внутренне осознанные потребности (интересы), побуждающие к действиям (чувство долга), связанным с их удовлетворением;
2. мотив как неосознанная потребность (желание);
3. мотив как инструмент удовлетворения потребности. Например, мотивом 
   может стать цель, если приобретает для человека особый смысл;
4. мотив как намерение, побуждающее поведение;
5. мотив как комплекс перечисленных факторов.

  Соотношение различных мотивов, влияющих на поведение  людей, образует его мотивационную структуру. У каждого человека она индивидуальна и обусловливается множеством факторов: полом, возрастом, образованием, воспитанием, уровнем благосостояния, социальным статусом, должностью, личными ценностями, отношением к труду, работоспособностью и проч.

Мотивирование — это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов. Мотивирование составляет сердцевину и основу управления человеком. Эффективность управления в очень большой степени зависит оттого, насколько успешно осуществляется процесс мотивирования.

Выделяют  следующие типы мотивированности:

1. трудовой (ориентация на заработок);
2. профессиональный (заинтересованность в содержательной работе, овладении ее навыками, самовыражении);
2. властный (приобретение высокой должности);
3. идейный (готовность трудиться ради общего блага);
4. хозяйский (стремление к самостоятельности, возможность приумножения 
   богатства);
5. творческий (поиск нового);
6. коллективистский, ставящий во главу угла работу в команде (характерен длявосточных культур);
7. люмпенизированный (упор на уравнительность).

Мотивационная структура личности достаточно стабильна, но поддается целенаправленному формированию и изменению, например в процессе воспитания, что приводит и к изменению поведения.

  Для успешного руководства подчиненными необходимо хотя бы в общих чертах знать основные мотивы их поведения и способы воздействия на них (развитие желательных, ослабление нежелательных) и возможные результаты таких усилий.