Понятие конфликта, его сущность

Цель работы: исследование стилей поведения участников конфликтной ситуации.
Объект исследования – конфликтное поведение.
Предмет исследования – стили поведения людей в конфликте.
Исходя из этого, мы ставим перед собой следующие задачи:
1)изучить конфликтные ситуации ;
2)рассмотреть виды стратегии и тактики поведения в конфликте ;