Понятие и цели корпоративного менеджмента

     1. Понятие и цели  корпоративного менеджмента

     Главной целью корпоративного менеджмента  является обеспечение эффективной  деятельности корпораций. В основе которого лежит система правил корпоративного поведения определяемых, законодательными нормами и кодексом и кодексом корпоративного управления, а также  корпоративными стандартами управления.

     Термином  «корпоративный менеджмент» обозначается профессионально осуществляемое руководство  деятельностью корпорации, направленное на достижение целей путем рационального  использования ресурсов.1

     Рассмотрим  принципы корпоративного менеджмента, сложившиеся в странах Европы

     Любая корпорация, то есть объединение в  одной организации нескольких бизнесов, создается ради двух основных целей  – производства стоимости и её последующего извлечения в виде дохода в пользу акционеров.

     Если  с извлечением дохода всё относительно понятно (если не налоговой инспекции, то самому собственнику), то понятие  стоимости включает в себя различные  «воплощения» - стоимость для акционеров, стоимость для потребителей, стоимость  для работников. Таким образом, эффективность  корпоративного менеджмента можно  оценивать либо по данным частным  параметрам (например, говорить о «социальной  эффективности деятельности корпорации»), либо пытаться строить некий композитный  критерий эффективности.

     Существующая  в мире система корпоративного менеджмента  прошла столетний путь развития: в  1902 г. компания «Du Pont» создала функциональную систему управления. С тех пор системы и методы управления прошли сложный путь, неоднократно подвергаясь глубоким изменениям, чтобы придти к существующей сегодня корпоративной системе менеджмента. Развитие управленческих систем и методов диктовалось не только требованиями рынка и внутренней логикой развития бизнеса и управления. Мощное влияние на их развитие оказывали также следующие ключевые национальные факторы:

     содержание  и формы развития экономики страны и её природно-климатические особенности;

     законодательные и социальные условия, политические установки власти;

     рыночные  условия и, прежде всего, конкуренция;

     национальные  особенности характера, менталитета  и системы ценностей населения;

     влияние зарубежного опыта менеджмента.

     Длительное  постепенное развитие корпоративного менеджмента привело к тому, что  сложившиеся сегодня в развитых и во многих развивающихся странах  системы управления предприятием имеют  много общего по содержанию, независимо от уровня социально-экономического развития, менталитета населения. Таковы методы разработки целей, проектный подход к структуре бизнеса.

     Сегодня можно отметить характерные особенности  складывающегося российского национального  комплекса уникальности, влияющего  на качество создаваемых или реформируемых  систем управления российскими предприятиями:

     а) ориентация на быстрое получение  максимальной прибыли как основы стабильности предприятия (допускается  использование любых подходов и  методов);

     б) преобладает использование предельно  простых управленческих решений, ориентированных  на сравнительно легко достигаемые  цели (покупка импортного оборудования), практически отсутствуют концепции  современного развития производства и  управления (например, очень редки  программы значительного увеличения производительности труда, повышения  конкурентоспособности продукции, если только этого не получается автоматически  при покупке импортного оборудования), качественного улучшения квалификации управленцев и системы управления, которые (что общепризнано) находятся  на низком уровне;

     в) за редким исключением, концепции и  подходы к развитию предприятия  на 3—5 лет не рассматриваются, так  как в большинстве случаев  задачи развития сводятся к просто реализуемым изменениям, для чего достаточно года-двух. Но даже когда  делается попытка разработки планов развития на 3—5 лет, используются концепции  долгосрочного, а не стратегического  планирования, планирования практически  без инноваций, что сильно снижает  качество развития и ценность ожидаемых  результатов;

     г) при развитии системы управления нередко слепое копирование западного, в основном американского, опыта  без необходимого понимания и  осознания того, что простое копирование  малоэффективно из-за качественной разницы  вышеназванных пяти ключевых факторов, определяющих концепции и подходы  к формированию систем управления;

     д) широко распространённая особенность  — недостаточная для достижения значительных личных успехов мотивация  менеджеров и сотрудников, которые  по этой причине ограничиваются средним  уровнем успеха и «от добра  добра не ищут», не развивая ни себя, ни своего бизнеса, не понимая при  этом, что таким образом закладывают  под себя мину замедленного действия; ведь в условиях рыночной экономики, в бизнесе постоянное значительное развитие — необходимое условие  выживания;

     е) важная составляющая НКУ сегодняшней  России — распространившиеся чувства  безысходности, апатии, пассивности, неверия  в свои силы, глубокого недоверия к власти.. Для успешного решения непростых задач технологического и управленческого развития, для победы в конкурентной борьбе требуется много высококвалифицированных мотивированных менеджеров и сотрудников, нужно умение руководства предприятия полностью использовать их творческий потенциал.2 Поскольку ни первого, ни второго существенно не хватает, эта составляющая «комплекса уникальности» России приводит к созданию системы управления, в которой преобладают чисто административные методы, к формированию иерархических бюрократических систем, время которых в современном, да и в российском бизнесе, прошло.

     Если  составляющие российского национального  комплекса уникальности не изменятся, то успешное развитие большинства российских предприятий маловероятно. Поэтому  сегодня необходимо использовать качественно  новые составляющие российского  НКУ. И это возможно. В существующей социально-экономической ситуации есть целый ряд факторов, которые  могут составить основу качественно  нового российского НКУ. В него должны и могут входить:

     а) подлинное стремление к технологическому превосходству предприятия на базе использования огромного, не имеющего мировых аналогов российского технического потенциала в форме высококонкурентных технологий, уже используемых в малых  масштабах, и многочисленных технологических  разработок, ещё не доведённых до уровня готовых технологий, но уже прошедших  стадию «feasibility study», т. е. доказавших свою реализуемость и возможность  получения значительных коммерческих и социальных выгод;

     б) значительный творческий потенциал  российских рабочих и инженерно-технических  работников, которые даже в сегодняшние  трудные времена продолжают создавать  уникальную продукцию;

     в) очевидно, что значительное отставание российских предприятий по трём ключевым факторам развития (производительность, конкурентоспособность и качество развития) требует качественно нового подхода к выбору целей и задач  предприятия; система управления должна позволить руководству предприятия  поставить реальные цели, которые  обеспечат опережающее развитие предприятия по сравнению с его  аналогами в развитых странах. Предприятие  может добиться этого на основе использования  технологического развития и методов  стратегического планирования —  единственного подхода, позволяющего обоснованно сформулировать крупные  опережающие цели развития на 3—5 лет;

     г) для того, чтобы успешно реализовать  российский потенциал технологического превосходства и добиться опережающего развития, в первую очередь, необходимо качественное совершенствование системы  переподготовки руководителей. Это  — самая важная и трудная задача, требующая глубоких инноваций; главная  идея может состоять в использовании  подхода, при котором переподготовка соединяется с решением практических задач управления в реальных условиях предприятия (то есть по японскому варианту);

     д) сложность и многоплановость  четырёх вышеназванных составляющих нового российского «комплекса уникальности»  требуют изменения постановки вопроса  о сотрудничестве и совместной деятельности предприятий друг с другом и с  властью на уровне администрации  региона и муниципалитета. Одиночке в современном мире можно лишь выживать, развиваться же возможно только при глубоком сотрудничестве с партнёрами по бизнесу и власти. Существующий опыт корпоративного менеджмента  многих стран даёт большой выбор  интересных идей, некоторые из которых  могут вполне успешно прижиться  и на российской почве (таковы, например, создание кластеров (групп) предприятий). Интуитивно некоторые российские руководители приходят к этому, однако требуется развитие и адаптация этих идей к российским условиям, с выходом, например, на программы типа «Стратегия промышленного развития региона на пять лет» (больший срок — неэффективный подход). Отмечу, что в начале 2003 г. Конгресс США принял закон, предписывающий каждому федеральному министерству разрабатывать пятилетнюю стратегию своего развития, т. е. современное развитие требует инновационных изменений на всех уровнях во всех системах управления;

     e) общий подход к созданию, развитию  и совершенствованию системы  управления предприятием должен  впитать в себя то ценное, что  было накоплено за многие годы  существования российского государства  и, в первую очередь, в советский  период;

     ж) важной составляющей «комплекса уникальности»  должно стать изменение отношения  в обществе к проблеме управления вообще. Зачастую экономика и управление в России соединяются в нечто  единое с общим содержанием развития; на самом деле между ними есть разница: экономика развивается на всех уровнях, в первую очередь, не под влиянием «невидимой руки» рынка, а под  прямым влиянием конкретных управляющих  воздействий: постановки целей и  задач, выбора направлений развития, составления плана, установления системы  контроля; если они неадекватны, не используют всего потенциала развития, то и развитие экономики предприятия  будет ущербным, неэффективным, толкающим  предприятие в пропасть банкротства. Таким образом, экономика и управление — две ноги, с помощью которых  предприятие и общество движутся, то есть развиваются; они должны соответствовать  друг другу: для мощного развития экономики предприятия требуется  мощная система управления. 3

     Таким образом, новый «комплекс уникальности»  российских концепций и подходов к созданию современных систем управления должен включать в себя твёрдую установку  на опережающее развитие предприятия, основанное на уникальном технологическом  потенциале самой России и её богатом  опыте в этой области; организации  сотрудничества с партнёрами и властью  в рамках стратегических региональных и межрегиональных программ, инновационностью в подготовке и переподготовке менеджеров; пониманию очевидного для всего  мира определяющего положения: именно управление движет развитием предприятия, отрасли и т. д., а если развитие хромает, надо менять систему и методы управления, а не бюджет или таможенные правила, так как их несовершенство объясняется, в первую очередь, неквалифицированным  управлением в структурах, руководящих  этими сферами.

     Но  для использования качественно  нового российского национального  комплекса уникальности при создании и развитии систем управления необходим  и качественно новый уровень  управленческих умений руководителей  предприятий.

     2. Функции и принципы  корпоративного менеджмента

     Необходимо  выделить в этой связи функции  управления, присущие в большей степени  корпорациям и крупным объединениям. Менеджмент в современной корпорации и его функции обладают рядом  особенностей. На уровне отдельных  предприятий функции менеджмента  низшего и среднего звена почти  не отличаются от функций менеджмента  компаний, не входящих в объединенные структуры. 4

     На  уровне материнского предприятия, головного  предприятия холдинга обычно сосредотачиваются  функции, являющиеся специфическими для  объединений: инновационный менеджмент, стратегическое планирование, координация  деятельности корпорации, концепция  тотального маркетинга и управление качеством, финансовый менеджмент, информационный менеджмент, управление ресурсами, управление рисками.

     Концепция тотального маркетинга и управления качеством - это долговременная интегрированная  концепция, которая охватывает качество продуктов и услуг предприятия, что достигается своевременным  действием всех работников с наименьшими  издержками, чтобы оптимально удовлетворить  потребности потребителей. Основа концепции - безграничная ориентация на потребителей, расширенное понимание клиента (поставщик - это тоже клиент, качество - это  больше чем выполнение требований стандартов и спецификаций), поддержка, оказываемая  ей всем персоналом управления, глубоко  ориентированная политика качества, принцип производительности через  качество и постоянные улучшения.