Подготовка управленческого решения для оценки работы аппарата управления объединения «Механоинструмент»
Реферат, 03 Апреля 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Управленческое решение – это результат индивидуальной или коллективной деятельности субъекта управления в условиях организационных, материальных, финансовых и иных возможностей, направленный на достижение целей.
Управленческие решения обладают свойством постоянного воздействия управляющей подсистемы на управляемую подсистему, т.е. субъекта управления на объект управления. Что ведет, в конечном счете, к достижению поставленной цели. Этим связующим звеном является управленческое решение. Без него предприятие функционировать не сможет. Именно на принятии решений основывается управление.
Файлы: 1 файл
Механоинструмент.doc
— 365.50 Кб (Скачать файл)Общий срок выполнения заданий Министерства машиностроения объединению «Механоинструмент» составил 315 дней, при этом время задержки в выполнении задания Министерства составило 45 дней. По плану руководство объединения определило общий срок выполнения заданий для производственных подразделений в 295 дней, а для функциональных – 210 дней, однако задержки в выполнении задания составила 27 и 50 соответственно.
Таблица 1
Произво- дство |
Средний Фонд Рабочего Времени (час/дни) |
Потери раб. времени, час/дни | ||||||
В отделе |
Админ. Произво-дства |
Прочими службами |
всего | |||||
МТС |
ПЭО |
ГТ |
ГМ | |||||
станкостроение |
20100/ 2512,5 |
940/ 117,5 |
410/ 51,25 |
560/ 70 |
540/ 67,5 |
240/ 30 |
120/ 15 |
2810/ 351,25 |
инструментальное |
11400/ 1425 |
610/ 76,25 |
340/ 42,5 |
400/ 50 |
370/ 46,25 |
250/ 31,25 |
160 /20 |
2130/ 266,25 |
Итого: |
31500/ 3937,5 |
1550/ 193,75 |
810/ 101,25 |
960/ 120 |
910/ 113,75 |
490/ 61,25 |
280/ 35 |
4940/ 617,5 |
Выпуск станков в среднем по декадам в течении года представлен в таблице 2
Таблица 2
Декада |
Выпуск станков, шт. | |
плановый |
фактический | |
I |
100 |
110 |
II |
100 |
100 |
III |
100 |
110 |
Итого: |
300 |
320 |
Для решения одной из задач приводятся основные функции («n»), выполняемые подразделениями («m») отделов, приведенных в таблице 3.
Таблица № 3
№ п/п |
Отдел |
Подразделение «m» |
Функции «n» |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Материально-технического снабжения |
- снабжение; - сбыт; - маркетинговые исследования; - реклама; - заключение договоров; - транспортное. |
- поиск поставщиков; - поиск потребителей; - заключение договоров; - хранение материальных - выдача материальных ресурсов; - доставка материальных - входной контроль; - реализация продукции; - обеспечение перевозок. |
2. |
Планово-экономический |
- экономическое; - плановое. |
- составление планов; - экономическое обоснование - сбор сведений из других подразделений; - учёт ёмкости рынка сбыта. |
3. |
Финансовый |
- бухгалтерия; - финансовое. |
- начисление зарплаты; - расчёт налогов и др. платежей; - учёт материальных ценностей; - контроль за денежным потоком; - составление финансовых планов; - учёт денежных потоков. |
4. |
Администрация |
- разработка управленческих - координации; - организации выполнения - контроль выполнения |
- организация производства; - координация; - мотивация; - планирование; - работа с кадрами; - контроль; - регулирование; - разработка управленческих - связь с внешней средой. |
5. |
Отдел кадров |
- по работе с кадрами; - учёт работников; - профтехобразование работников. |
- набор работников; - увольнение работников; - учёт работников; - профтехобразование; - повышение квалификации; - экологическое образование. |
6. |
Отдел главного инженера |
- группа координации - группа производственного - группа организации - группа контроля. |
- разработка производственных планов; - организация производства; - координация производственного процесса; - контроль производства. |
7. |
Главного технолога |
- технологическая; - техническая; - контрольная. |
- обеспечение качественного выпу - соблюдение технологического регламента; - входной контроль; - выходной контроль; - текущий контроль; - разработка программы |
8. |
Главного механика |
- группа ремонта станков; - группа ремонта оборудования; - группа разработки обновления станочного парка. |
- обеспечение нормальной работы станков и оборудования; - ремонт станков; - ремонт оборудования; - оборудование рабочих мест; - разработка программы по |
9. |
Отдел главного конструктора |
- группа проектирования; - группа экспериментальных |
- организация конструкторских - организация экспериментально- |
10. |
Научно-исследовательская лаборатория |
- группа разработки станков и оборудования; - группа разработки инструмента. |
- научные исследования - научные исследования и |
11. |
Административно-хозяйственный отдел |
- канцелярия; - учёт инвентаря, и канцелярских принадлежностей. |
- приём и рассылка писем; - организация учёта имущества. |
12. |
Отдел капитального строительства |
- ремонт зданий и помещений; - капитальное строительство. |
- организация ремонтных работ; - организация капитального - штукатурные; - малярные; - плотницкие; - столярные; - электротехнические; - сантехнические; - плиточные; - каменное. |
13. |
Служба безопасности |
- контрразведка; - охрана предприятия; - информационная безопасность. |
- организация информационной безопасности; - организация наружной охраны; Организация внутренней охраны. |
Таблица 4
Руководитель |
Численность подчиненных |
Руководитель I уровня |
3-6 |
Руководитель II уровня |
3-6 |
Руководитель III уровня |
8-20 |
Руководитель IV уровня |
2-8 |
В результате халатного отношения к своим служебным обязанностям функциональные отделы объединения давали неполные и не всегда верные сведения для принятия руководством объединения управленческих решений. Это отрицательно повлияло на коммерческую деятельность предприятия.
Однако эти нарушения трудовой и исполнительной дисциплины были связаны с отсутствием надлежащего контроля, как со стороны руководства объединения, так и его производств.
2.2 Расчет общих показателей
Показатели, характеризующие состояние
системы управления в объединении «Механоинструмент»,
имеют следующие значения.
2.2.1.Определение
(КссП)
;
где Пф – фактическое число структурных подразделений;
Пн – нормативное (плановое) число структурных подразделений.
Рассчитываем значение КссП согласно исходным данным:
Кссп = 52 / 40 = 0,963,
1,0 – 0,963 = 0,037 (3,7 %)
2) Рассчитываем значение КссП согласно нормативным данным:
КссП = 52/26=2,00 (200 %), т.е. в 2 раза фактическое число подразделений превышает существующий норматив.
В первом случае количество подразделений на 3,7 % ниже нормативного, а во втором число существующих подразделений превышает норматив в 2 раза, т.е. на 26 отделов больше, чем положено.
2.2.2 Определение коэффициента соответствия численности сотрудников аппарата управления (КссЧ)
где Чф – фактическое число сотрудников управленческого звена;
Чн – нормативная (плановая) численность сотрудников управленческого звена.
1) Рассчитаем значение КссЧ согласно исходным данным:
Кссч = 402 / 470 = 0,85,
1,0 – 0,85 = 0,15 (15%);
2) Рассчитаем значение КссЧ согласно нормативным данным:
Кссч = 02/ 314 = 1,28,
В первом случае на 15 % не хватает сотрудников согласно расчёту ПЭО, во втором – их число превышает норматив на 1,28 раз, т.е. на 88 человека больше, чем положено. Причина этого – отсутствие верных управленческих решений на стадии определения и установки численности сотрудников по сбору информации, которая в дальнейшем может привести к неправильному обмену информацией между звеньями управления, а в дальнейшем и к другим последствиям в производственном процессе.
В результате этого произошел перерасход по фонду заработной платы на:
ЗПЛ = N * ЗПЛср.мес. = 88 *6 000 = 528 000 руб./мес.;
ЗПЛ = (N*ЗПЛср.мес.) *12 = 528000*12 = 6 336 000 руб./год,
где N – сверхнормативное число сотрудников.
2.2.3 Определение коэффициента оперативной (Ко.р.) аппарата управления – он характеризует своевременность исполнения задания
где D1, D2, D3…Dn – директивные сроки исполнения задания, установленного соответственно вышестоящей организацией, руководством фирмы и функциональными подразделениями, дни;
d1, d2, d3…dn – отставание или опережение от принятого срока исполнения соответствующих заданий, дни;
m1, m2, m3…mn – число заданий;
K1, K2, K3…Kn – коэффициенты значимости, условно характеризующие различные виды заданий по степени важности.
Вид документации:
1. Документация вышестоящих организаций (Министерств, ведомств) - K1 = 1,0;
2. Документация заводоуправления (аппарата фирмы) – K2 = 0,8;
3. Документация производственных и функциональных подразделений – K3 = 0,6.
Определяя коэффициент оперативной работы, необходимо иметь ввиду три случая выполнения задания:
первый – задание выполнено в срок;
второй – задание выполнено досрочно;
третий – задание выполнено с опозданием.
В нашем случае задание выполнено с опозданием.
Это означает, что управленческое звено комбината истратило дополнительно «n»-е количество дней к тому сроку, который был запланирован руководством, т.е. время выполнения заказа будет равно:
t = Д + d = 315+45=360 (дня),
В нашем случае «-» означает, что задание в срок не выполнено. Общая задолженность по срокам исполнения составляет 97 дней. Это связано с превышением числа работающих и неверным контролем выполнения их заданий со стороны управленцев, а именно это зависит от стиля их управления. Так же это связано с отсутствием мотиваций работников, их заинтересованности в работе;
Для определения ущерба, нанесённого управленческим звеном при выполнении задания, воспользуемся следующей формулой:
где СЗ – стоимость задолженности (ущерб);
зп у – средняя заработная плата управленческого звена в день;
стс – стоимость использования технических средств, приходящаяся на один день работы;
d – задолженность выполнения задания, дней.
зп у = (402 *6 000) / 22= 2 412 000/22=109 636,37 руб./дней;
стс = 840 000 / 22 = 38 181,82 руб.;
СЗ = (зп у +стс) *d = (109 636,37 + 38 181,82)* 97 = 147 818,19 * 97 =14 338 364,43 руб.
Таким образом, ущерб от плохой оперативной работы управленческого звена составил 14 338 364,43 рублей
2.2.4 Коэффициент технической вооружённости (Кт.в) управленческого труда
Коэффициент технической вооружённости (Кт.в ) управленческого труда характеризует степень соответствия фактической стоимости оргтехники нормативным нормам.
где Сф – фактическая стоимость технических средств в управлении производством;
Н т.с – нормативы оснащённости техническими средствами в среднем на одного ИТР и служащего;
Чф – фактическая численность работников управленческого звена.
Кт.в = 840 000 / (402 * 1787) = 840 000 / 718374= 1,1693 = 116,93%.
В результате расчёта установлено, что техническая вооружённость звена на 6,93 % превышает норматив. Это означает, что на складе предприятия имеются излишки оргтехники, стоимость которых составляет 1422 800 руб. Это увеличивает себестоимость основной продукции.
СИ = Сф *И %,
где СИ – стоимость излишков;
Сф – фактическая стоимость оргтехники;
И % - % излишков оргтехники.
СИ = 840 000 *1,693 = 1 422 120 (руб.)
2.2.5 Коэффициент использования оргтехники в управлении производством во времени (К в.р.)
где Тф, Тр – фактическое и расчётное (плановое) время использования технических средств в управлении производством, час.
Этот коэффициент показывает, в какой степени используется оргтехника по отношению к нормативному (плановому) времени.
К в.р. = 2620 / 3400 = 0,7706 (77,06 %),
1,0 – 0,7706 = 0,2294 (22,94 %).
В данном случае коэффициент использования оргтехники в управлении предприятием (производством) показывает, что несмотря на полную оснащённость оргтехническими средствами управленческое звено объединения использует её лишь на 77,06 % для решения производственных задач, а 22,94 % (97 рабочих дня) от запланированного времени оргтехника простаивает. Это говорит о либеральном стиле руководства, об отсутствии контроля. Руководство занимается своими делами и пустило все на самотек. В результате этого объединение несёт убытки на сумму 14 383 364,43 рублей.
Для определения убытка от недоиспользования управленцами оргтехники необходимо предварительно определить:
- среднюю однодневную
зарплату всего