Перспективы развития регионального туризма в Ставропольском крае

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2011 в 07:53, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является определение состояния и перспектив развития регионального туризма.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи исследования:
Определить экономическую сущность туризма;
Изучить принципы, тенденции и проблемы экономики туризма;
Усвоить методы и принципы государственного регулирования туризма;
Провести анализ направлений развития регионального туризма;
Определить состояние функционирования гостиничного бизнеса в Ставропольском крае;
Предложить направления развития и поддержки туристического бизнеса;
Спрогнозировать прибытия иностранных граждан по целям поездок в Ставропольском крае на основе построения трендов.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………...4
1. Теоретические аспекты функционирования международного туризма……7
1.1. Сущность международного туризма как специфической формы международной торговли услугами………………………………………………….7
1.2.Принципы и проблемы экономики туризма………………………….14
1.3. Тенденции развития международного туризма……………………...17
1.4. Методология статистики международного туризма………………...22
1.5. Государственное регулирование туризма и туристской индустрии..28
2. Тенденции регионального туризма в Ставропольском крае……………….32
2.1.Направления развития регионального туризма в Ставропольском крае…………………………………………………………………………..32
2.2. Состояние и развитие гостиничного бизнеса в регионе…………….51
3. Перспективы развития регионального туризма в Ставропольском крае …59
3.1. Основные направления развития регионального туризма…………..59
3.2.Прогнозирование прибытий иностранных туристов в Ставропольском крае…………………………………………………………………………63
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ…………………………………………………73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………

Файлы: 1 файл

диплом.doc

— 1,020.50 Кб (Скачать файл)
  • воздушный транспорт, в том числе регулярные рейсы, чартерные рейсы, прочие воздушные перевозки;
  • водный транспорт, в том числе пассажирские линии и паромы, круизы, прочие водные перевозки;
  • сухопутный транспорт, в том числе железнодорожный транспорт, междугородные и городские автобусы и прочий общественный автотранспорт, частные автомашины, прокат автомашин, прочий сухопутный транспорт.

      Средства размещения туристов. Все средства размещения делятся на коллективные и индивидуальные.

      Коллективными средствами размещения считаются производственные единицы, которые предоставляют  путешественникам размещение на ночь в отдельных комнатах или в каком – либо ином помещении.

      Индивидуальными средствами размещения считается все  остальное, что не соответствует  требованиям коллективного средства размещения.

      Коллективные  средства размещения:

    • гостиницы и аналогичные средства размещения туристов;
    • специализированные заведения, в том числе:
      1. оздоровительные лагеря;
      2. лагеря труда и отдыха;
      3. общественные средства транспорта;
      4. конгресс – центры;
      • прочие коллективные заведения, в том числе:
          1. жилища, предназначенные для отдыха;
          2. площадки для кемпинга;
          3. прочие коллективные заведения.
 

Индивидуальные  средства размещения:

          • собственные жилища;
          • арендуемые комнаты в семейных домах;
          • помещения, предоставляемые бесплатно родственниками или знакомыми;
          • прочие средства размещения на индивидуальной основе.

      Для статистического учета спроса международных туристов на средства размещения в соответствии с указанной выше классификацией могут использоваться такие показатели:

  • количество мест (номеров) в гостиничных предприятиях и аналогичных средствах размещения;
  • количество ночевок, проданных международным туристам;
  • средняя продолжительность проживания международных туристов в гостиничных предприятиях и других аналогичных средствах размещения;
  • среднегодовой коэффициент занятости гостиничных мест международными туристами.

      Обязанности по сбору, систематизации и публикации статистической информации, касающейся международного туризма, как правило, возлагаются на национальные статистические органы, права и обязанности которых определяются законодательством той или иной страны. В статистике международного туризма используются разные способы сбора информации. Необходимые статистические данные получают от юридических и физических лиц, а также путем проведения статистических наблюдений, выборочных опросов и исследований и пр. 
 
 
 
 

   1.5. Государственное регулирование туризма и туристской индустрии 

      Основными принципами государственного регулирования туризма и туристской индустрии (далее «государственное регулирование туризма») являются:

      1) защита прав и охраняемых законом  интересов граждан, в том числе  обеспечение их безопасности  при занятии туризмом;

      2) развитие туризма и индустрии  туризма как приоритетного направления государственной социально-экономической политики Российской Федерации;

      3) формирование представления о  Российской Федерации как о  стране, благоприятной для развития туризма;

      4) обеспечение устойчивого развития  туризма на территории Российской Федерации;

      5) согласованность, а также обеспечение баланса интересов населения регионов (территорий) Российской Федерации, туристов, посещающих данные регионы (территории) и субъектов туристской индустрии, направляющих туристов;

      6) приоритетная поддержка малого  предпринимательства в области  туризма;

      7) развитие конкуренции и недопущение  монополизма на туристском рынке  Российской Федерации; 

      8) гласность и открытость в разработке, принятии и применении мер государственного регулирования туризма;

      9) обоснованность и объективность  применения мер государственного  регулирования туризма;

      10) единство системы государственного  регулирования туризма.

      Государственная политика Российской Федерации в сфере туризма (туристская политика Российской Федерации) является составной частью социально-экономической политики Российской Федерации и включает в себя совокупность принципов норм, целей, задач, методов и приоритетов, которыми руководствуется государство в своей деятельности по развитию туризма и туристской индустрии в Российской Федерации, а также сама деятельность государства в области туризма и туристской индустрии.

      Целью туристской политики Российской Федерации  является обеспечение прав и свобод граждан Российской Федерации в области туризма, посредством создания в Российской Федерации современной, высокоэффективной и конкурентоспособной туристской индустрии, способной удовлетворить потребности граждан в разнообразных и качественных услугах.

      Туристская  политика Российской Федерации строится на основе соблюдения общепризнанных принципов и норм международного права и обязательств, вытекающих из международных договоров Российской Федерации.

      Туристская политика Российской Федерации реализуется с использованием методов государственного регулирования туризма, предусмотренных в статье 15 настоящего Федерального закона, а также иных методов, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

      Задачами  государственного регулирования туризма являются:

  • создание благоприятных условий для рационального использования свободного времени, доступности туризма для всех категорий граждан Российской Федерации;
  • развитие туризма и туристской индустрии Российской Федерации, путем увеличения доходов граждан Российской Федерации и государства, создания новых рабочих мест, повышения жизненного уровня населения, проживающего в местах временного пребывания туристов;
  • рациональное использование туристских ресурсов, в том числе направление финансовых средств, получаемых от использования туристских ресурсов для их поддержания, охраны и развития;
  • охрана окружающей природной среды с целью предотвращения негативных последствий, обусловленных развитием туризма;
  • создание условий для деятельности, направленной на воспитание, образование и оздоровление граждан;
  • формирование туристского сознания граждан Российской Федерации – гостеприимства по отношению к туристам, посещающим Российскую Федерацию;
  • либерализация обмена товарами, работами и услугами в сфере туристской индустрии в соответствии с международными соглашениями и договорами Российской Федерации с учетом интересов граждан и туристской индустрии Российской Федерации;
  • противодействие использованию туризма  в целях эксплуатации граждан, особенно несовершеннолетних;
  • развитие международных контактов.

      Приоритетными направлениями государственного регулирования  туризма в Российской Федерации являются поддержка и развитие внутреннего, въездного и социального туризма, а также предпринимательской деятельности субъектов туристской индустрии в этих сферах.

      Правительство Российской Федерации непосредственно  или через специально уполномоченный федеральный орган исполнительной власти Российской Федерации, осуществляет государственное управление туризмом в Российской Федерации.  

    Государственное регулирование  туризма осуществляется в соответствии с настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации  и субъектов Российской Федерации посредством:

  - установления порядка создания  и деятельности органов государственной  власти Российской Федерации,  уполномоченных осуществлять государственное управление туризмом в Российской Федерации;

  - установления общих правил осуществления  различных видов предпринимательской и иной экономической деятельности субъектов туристской индустрии и осуществление контроля и надзора за ее осуществлением;

  - установления  особенностей  создания, реорганизации и ликвидации субъектов туристской индустрии;

  -  лицензирования туроператорской и турагентской деятельности;

  - технического регулирования  в сфере туристской индустрии, а также иного обеспечения безопасности предпринимательской деятельности в области туризма для граждан, общества и государства;

  - разработки и реализации целевых,  инвестиционных и других программ, концепций и проектов в области туризма;

    -  налогового регулирования;

  - таможенных, валютных, миграционных, санитарно-эпидемиологических  формальностей (туристские формальности);

  -  государственной поддержки приоритетных видов туризма и деятельности субъектов туристской индустрии;

    -  государственного протекционизма;

    -  информационного обеспечения туризма;

    -  статистического наблюдения в области туризма и туристской индустрии;

  -  установления квалификационных требований  к подготовке кадров в области туризма;

  -  защиты прав и интересов участников отношений в области туризма и туристской индустрии;

  -  иных мер экономического и административного характера,  в том числе, предусмотренных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

 

    2. ТЕНДЕНЦИИ РЕГИОНАЛЬНОГО ТУРИЗМА В

      СТАВРОПОЛЬСКОМ КРАЕ 

  • 2.1.Направления развития регионального туризма

  • в Ставропольском крае
  •       Быстрое развитие туризма после Второй мировой войны создало много проблем. Одной из проблем стало туристское потребление (использование), т.е. расходование дохода, созданного индивидуумами, с целью приобретения туристских товаров и услуг для удовлетворения определенных туристских потребностей или желаний в конкретном месте назначения в определенное время.

          Факторы, которые влияют на индивидуумов при  принятии ими решений, могут быть эндогенными и экзогенными.

          Эндогенные (внешние) факторы определяются уровнем  личного дохода, социальными, политическими и экономическими обстоятельствами и, в конечном счете – рекламой.

          Эндогенные (внутренние) факторы – это психологические, физические и интеллектуальные особенности  индивидуума, уровень его культуры.

          При анализе сложившейся экономической  ситуации и перспектив в сфере организации и становления регионального туризма представляются разумными рассмотрение и анализ его деятельности как основной составляющей с точки зрения его развития и влияния на экономику Ставропольского края.

          В международном туристском бизнесе выделяют неподконтрольные турфирме обстоятельства, способствующие или, наоборот, препятствующие развитию предпринимательской деятельности. Эти обстоятельства могут проявляться как в стране местонахождения самой турфирмы, так и в странах, откуда она принимает или куда направляет туристов. Такими обстоятельствами внешней среды могут быть:

      • социально - экономическая ситуация, возможности возникновения различных экономических, валютных, энергетических и других кризисов;
      • политический климат, политические и военные конфликты, дипломатические демарши;
      • законодательное и административное регулирование (визовый режим, паспортный и таможенный контроль, валютное регулирование, либерализация туристского бизнеса и др.);
      • природно – климатические условия;
      • состояние материально – технической базы международного туризма;
      • наличие конкуренции.

          Внешнеторговый  оборот туристских услуг Ставропольского  края за период с 2003 г. по 2008 г. снизился на 20 тыс. долл. с 60,2 тыс. долл. США до 40,2 тыс. долл. США, а сальдо торгового баланса, наоборот, вместо отрицательного значения (-15,5 тыс. долл.) стало положительным (14,2 тыс. долл.). Таким образом, Ставропольский край в последние годы стал больше «экспортировать» опыт путешествий и впечатлений, при этом, получая увеличение денежного потока в регион, в том числе приток иностранной валюты; рост валового национального продукта; создание новых рабочих мест; реформирование структуры отдыха, которая может быть использована как туристами, так и местным населением; привлечение капитала, в том числе иностранного.

          Недостатки  развития туризма могут проявляться в том, что туризм:

      • влияет на рост цен на местные товары и услуги, на земельные и другие природные ресурсы, на недвижимость и т.д.;
      • способствует оттоку денег за границу при туристском импорте;
      • вызывает экологические и социальные проблемы.

          Бесконтрольное  развитие туризма может негативно  повлиять на экологическую обстановку в стране, изменить стиль жизни коренного населения.

          Значения туристских услуг во внешней торговле Ставропольского края наглядно представлены в таблице 2.

          Таблица 2 – Динамика внешнеторговых показателей туристских услуг Ставропольского края

      Показатели  2003 2004 2005 2006 2007 2008
      Внешнеторговый  оборот туристских услуг 60,2 138,6 95,6 9,3 4,7 40,2
      Сальдо  торгового баланса туристских услуг -15,5 -94,5 -78,2 7,4 4,7 14,2
     

          На  рисунке 2 отчетливо видны колебания прибывших иностранных граждан в Ставропольский край. С 2003 года наблюдается рост прибывших иностранных граждан, что свидетельствует о большей мобильности индустрии туризма в Ставропольском крае, однако к 2006 году произошел резкий спад в туристической деятельности. В 2008 году число иностранцев в регионе превысило уровень 2003 года в 2 раза.  

          Рисунок 2 – Динамика прибывших иностранных граждан на территорию Ставропольского края

        Изменения внешнеторгового оборота Ставропольского края с 2003 г. по 2008 г. связаны с колебаниями объемов экспорта и импорта туристических услуг края, но в большей степени отмеченные изменения происходят за счет влияния экспортных операций. Так, экспорт туристических услуг Ставропольского края за последние 6 лет увеличился на 18% с 23 тыс. долл. до 27,2 тыс. долл., а импорт за тот же период снизился на 65%, причем максимальное значение импорта в 116 тыс. долл. было отмечено в 2004 году (рис.3).

     

          Рисунок 3 - Динамика экспорта туристических услуг в Ставропольском крае

          В структуре импорта наибольший удельный вес туристических услуг отмечается среди прибывших иностранных граждан из стран Дальнего Зарубежья (рис.4).

     

          Рисунок 4 - Динамика импорта туристических услуг в Ставропольском крае

          Ставропольские  граждане предпочитают путешествовать в страны Европы, Азии, Америки. Их не привлекают страны СНГ и Балтии, поэтому в импорте туристских услуг доминируют страны Дальнего зарубежья.

          Исследуя более детально экспорт туристических услуг в Ставропольском крае необходимо рассмотреть вывоз впечатлений, опыта и знаний в зависимости от цели поездки, а также по географическому направлению. Географическое распределение экспорта осуществляется на основе выявления наибольшей доли вывоза туристских впечатлений путем деления целей поездки на служебные, частные, туризм и обучение (табл.3).

        В частности, проанализировав динамику развития экспорта туристических услуг и определив структуру приехавших иностранных граждан со служебными целями, чётко обозначились географические приоритеты международного сотрудничества и в 2008 году наметились четыре главных вектора: Турция (18%), Германия (14%), Великобритания (12%) и Израиль (10%).

        На  объемы, структуру и динамику развития ставропольского экспорта туристических услуг по служебным целям в значительной мере влияют организация конгрессных туров, выставок и ярмарок, интенсив-туров для служащих ставропольских фирм, проведение форумов, конференций, симпозиумов, совещаний, семинаров. Цели участия в этих мероприятиях различны. Ученые, бизнесмены, врачи, деятели культуры, туризма и других отраслей (строительство, легкая промышленность, сельское хозяйство и т.д.) охотно принимают участие в подобных мероприятиях, чтобы получить свежую информацию, увидеться с коллегами, обменяться с ними мнениями и опытом, провести переговоры, отвлечься от привычной обстановки и приобщиться к предлагаемой культурной программе. За последние годы масштабы бизнес - поездок в Ставропольском крае увеличиваются. Динамика и структура туристских услуг по служебным целям не стабильна, колебаясь то в сторону снижения, то увеличения. Однако, лидирующим регионом на протяжении пяти лет остается Турция.

          Таблица 3 – Динамика и структура прибывших иностранных граждан из стран вне СНГ и Балтии по служебным целям

      Страны 2004 2005 2006 2007 2008 Изменения
      Чел. % Чел. % Чел. % Чел. % Чел. %
      Болгария 44 6 35 4,9 45 4 31 4,61 51 2,6 7
      Великобритания 25 3,4 11 1,6 23 2,1 26 3,87 247 12 222
      Вьетнам 0 0 47 6,6 73 6,5 53 7,89 47 2,4 47
      Германия 43 5,9 34 4,8 18 1,6 39 5,8 285 14 242
      Греция 3 0,4 4 0,6 11 1 11 1,64 61 3,1 58
      Дания 0 0 0 0 2 0,2 1 0,15 16 0,8 16
      Израиль 28 3,8 72 10 138 12 106 15,8 200 10 172
      Индия 3 0,4 1 0,1 3 0,3 2 0,3 34 1,7 31
      Испания 3 0,4 1 0,1 2 0,2 2 0,3 19 1 16
      Италия 6 0,8 3 0,4 7 0,6 7 1,04 96 4,9 90
      Канада 42 5,7 11 1,6 14 1,3 8 1,19 34 1,7 -8
      Кипр 6 0,8 0 0 0 0 9 1,34 0 0 -6
      Китай 0 0 78 11 138 12 20 2,98 95 4,8 95
      Корея 11 1,5 8 1,1 4 0,4 2 0,3 14 0,7 3
      Нидерланды 7 1 18 2,5 22 2 12 1,79 33 1,7 26
      Польша 1 0,1 12 1,7 7 0,6 35 5,21 64 3,2 63
      Сирия 0 0 4 0,6 4 0,4 0 0 7 0,4 7
      США 87 12 119 17 138 12 79 11,8 152 7,7 65
      Турция 334 46 226 32 413 37 168 25 361 18 27
      Финляндия 0 0 2 0,3 2 0,2 2 0,3 11 0,6 11
      Франция 5 0,7 0 0 16 1,4 19 2,83 74 3,7 69
      Чехия 23 3,1 2 0,3 33 3 18 2,68 32 1,6 9
      Швеция 0 0 0 0 2 0,2 5 0,74 8 0,4 8
      ЮАР 0 0 18 2,5 0 0 1 0,15 3 0,2 3
      Югославия 55 7,5 0 0 1 0,1 11 1,64 15 0,8 -40
      Япония 5 0,7 2 0,3 1 0,1 5 0,74 19 1 14
      Всего 731 100 708 100 1117 100 672 100 1978 100 1247
     

        В структуре прибывших иностранных граждан из стран Дальнего Зарубежья с целью туризма наибольшую долю занимает Германия (29%) (табл. 4). Привлекательность Ставропольского края основана на бальнеологическом и грязевом курорте, а также проведении международных спортивных соревнований. Вторым по значимости географическим регионом, интересующимся курортами Ставропольского края является Греция (26%).

          Таблица 4 – Динамика и структура прибывших иностранных граждан из стран вне СНГ и Балтии с целью туризма

      Страны 2004 2005 2006 2007 2008 Изменения
      Чел. % Чел. % Чел. % Чел. % Чел. %
      Болгария 5 0,3 0 0 0 0 0 0 35 0,8 30
      Великобритания 18 1,1 0 0 0 0 0 0 36 0,8 18
      Вьетнам 0 0 0 0 0 0 0 0 9 0,2 9
      Германия 489 30 26 63 0 0 39 50 1251 29 762
      Греция 629 39 1 2,4 0 0 24 31 1146 26 517
      Дания 0 0 0 0 0 0 0 0 29 0,7 29
      Израиль 0 0 0 0 0 0 3 3,9 258 5,9 258
      Индия 0 0 0 0 0 0 0 0 10 0,2 10
      Испания 10 0,6 0 0 0 0 0 0 145 3,3 135
      Италия 6 0,4 0 0 0 0 2 2,6 74 1,7 68
      Канада 13 0,8 0 0 0 0 0 0 38 0,9 25
      Кипр 4 0,2 0 0 0 0 1 1,3 26 0,6 22
      Китай 0 0 0 0 3 75 0 0 13 0,3 13
      Корея 41 2,5 0 0 0 0 0 0 26 0,6 -15
      Нидерланды 7 0,4 0 0 0 0 0 0 30 0,7 23
      Польша 23 1,4 0 0 0 0 0 0 22 0,5 -1
      Сирия 0 0 0 0 0 0 0 0 8 0,2 8
      США 219 14 0 0 1 25 2 2,6 626 14 407
      Турция 92 5,7 0 0 0 0 6 7,7 428 9,9 336
      Финляндия 0 0 0 0 0 0 0 0 13 0,3 13
      Франция 39 2,4 0 0 0 0 1 1,3 83 1,9 44
      Чехия 14 0,9 0 0 0 0 0 0 8 0,2 -6
      Швеция 0 0 0 0 0 0 0 0 19 0,4 19
      ЮАР 0 0 0 0 0 0 0 0 4 0,1 4
      Югославия 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 2
      Япония 4 0,2 14 34 0 0 0 0 3 0,1 -1
      Всего 1613 100 41 100 4 100 78 100 4342 100 2729
     

          Таблица 5 – Динамика и структура прибывших иностранных граждан из стран вне СНГ и Балтии с частной целью

      Страны 2004 2005 2006 2007 2008 Изменения
      Чел. % Чел. % Чел. % Чел. % Чел. %
      Болгария 26 3,3 11 2,7 14 2,8 23 3,51 41 2,1 15
      Великобритания 19 2,4 10 2,4 8 1,6 14 2,13 0 0 -19
      Вьетнам 212 27 13 3,1 18 3,6 7 1,07 64 3,3 -148
      Германия 82 10 70 17 83 17 118 18 590 30 508
      Греция 184 23 67 16 68 14 77 11,7 355 18 171
      Дания 0 0 4 1 1 0,2 5 0,76 16 0,8 16
      Израиль 67 8,5 31 7,5 56 11 144 22 257 13 190
      Индия 3 0,4 1 0,2 9 1,8 1 0,15 17 0,9 14
      Испания 7 0,9 4 1 11 2,2 8 1,22 16 0,8 9
      Италия 24 3,1 9 2,2 15 3 20 3,05 47 2,4 23
      Канада 5 0,6 31 7,5 10 2 8 1,22 13 0,7 8
      Кипр 13 1,7 9 2,2 4 0,8 2 0,3 16 0,8 3
      Китай 0 0 3 0,7 8 1,6 21 3,2 21 1,1 21
      Корея 2 0,3 2 0,5 4 0,8 1 0,15 6 0,3 4
      Нидерланды 20 2,5 4 1 5 1 9 1,37 17 0,9 -3
      Польша 5 0,6 19 4,6 19 3,8 10 1,52 37 1,9 32
      Сирия 0 0 1 0,2 4 0,8 8 1,22 16 0,8 16
      США 46 5,9 42 10 61 12 53 8,08 118 6,1 72
      Турция 30 3,8 47 11 58 12 58 8,84 180 9,3 150
      Финляндия 0 0 3 0,7 1 0,2 2 0,3 3 0,2 3
      Франция 22 2,8 7 1,7 24 4,8 23 3,51 38 2 16
      Чехия 7 0,9 12 2,9 5 1 17 2,59 22 1,1 15
      Швеция 0 0 7 1,7 3 0,6 10 1,52 12 0,6 12
      ЮАР 0 0 2 0,5 0 0 2 0,3 8 0,4 8
      Югославия 9 1,1 6 1,4 7 1,4 10 1,52 25 1,3 16
      Япония 2 0,3 0 0 6 1,2 5 0,76 0 0 -2
      Всего 785 100 415 100 502 100 656 100 1935 100 1150
     

        Как показывает туристская статистика, Германия является крупным импортером граждан на территорию Ставропольского края с частными целями (30%) (табл. 5). Этот вид путешествий занимает значительную долю среди всех туристских поездок. Частные поездки включают встречи с родными и родственниками, посещения мест рождения, занимающих важное место в международном туристском обмене. Рост приезжих иностранных граждан из Германии просматривается на протяжении всего исследуемого периода. По сравнению с 2005 годом доля немцев увеличилась на 20% или 508 человек.

        Экспорт туристических услуг в Грецию в 2008 году увеличился по сравнению с 2007 году на 6,3%. Однако, сравнивая 2004 и 2008 годы, не смотря на разницу удельного веса в 5%, численность граждан увеличилась на 171 человек. 

        Детализированный  анализ развития туристских услуг предполагает необходимость рассмотрения динамики и структуры прибывших иностранных граждан из стран вне СНГ и Балтии с целью обучения.

        На  основании анализа данных (табл. 6) следует отметить, что наибольший удельный вес в структуре граждан прибывших с целью обучения на протяжении всего рассматриваемого периода занимает Индия (51%). Доля граждан из Индии продолжает оставаться самой высокой в структуре прибывших граждан с целью обучения с 2004 года до 2008 года. Удельный вес прибывших граждан из Греции в общей структуре в 2008 году оказался на 4,7 п.п. ниже аналогичного показателя 2007 года и на 10,5 п.п. выше показателя 2006 года. В целом численность прибывших граждан из Греции за анализируемый период выросла в 9 раз.

        За  рассматриваемый период численность прибывших иностранных граждан в Ставропольский край в целом выросла в 13,5 раз. Численность прибывших граждан из Сирии за анализируемый период выросла в 19 раз, а по сравнению с 2007 годом она снизилась на 7,7%. Из Вьетнама в 2008 году прибыло 5,8% туристов от общей численности прибывших иностранцев, а по сравнению с 2007 годом их доля возросла на 2,5%. Темп прироста прибывших граждан в 2008 году по сравнению с 2007 годом составил 2,5%. В 2006 году на сирийских граждан приходилось 7,6%, что выше доли в 2005 году на 1%. Существенно повысилась численность прибывших граждан из Германии в 2008 году по сравнению с 2007 годом на 24 человека, а удельный вес данной страны в общей численности прибывших снизился на 0,5%.

          Таблица 6 – Динамика и структура прибывших иностранных граждан из стран вне СНГ и Балтии с целью обучения

      Страны 2004 2005 2006 2007 2008 Изменения
      Чел. % Чел. % Чел. % Чел. % Чел. %
      Болгария 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      Великобритания 0 0 0 0 0 0 1 0,17 0 0 0
      Вьетнам 0 0 7 6,7 6 7,6 19 3,32 47 5,8 47
      Германия 10 17 24 23 14 18 4 0,7 28 3,5 18
      Греция 11 19 11 10 2 2,5 101 17,7 101 13 90
      Дания 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      Израиль 0 0 7 6,7 7 8,9 0 0 7 0,9 7
      Индия 27 46 38 36 33 42 234 40,9 410 51 383
      Испания 1 1,7 0 0 0 0 7 1,22 7 0,9 6
      Италия 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      Канада 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0
      Кипр 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      Китай 0 0 0 0 0 0 5 0,87 5 0,6 5
      Корея 3 5,1 2 1,9 0 0 12 2,1 12 1,5 9
      Нидерланды 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      Польша 3 5,1 0 0 0 0 0 0 0 0 -3
      Сирия 0 0 5 4,8 4 5,1 153 26,7 153 19 153
      США 3 5,1 8 7,6 12 15 28 4,9 28 3,5 25
      Турция 0 0 0 0 1 1,3 3 0,52 3 0,4 3
      Финляндия 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      Франция 0 0 2 1,9 0 0 4 0,7 4 0,5 4
      Чехия 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      Швеция 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      ЮАР 0 0 0 0 0 0 1 0,17 1 0,1 1
      Югославия 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
      Япония 1 1,7 0 0 0 0 0 0 0 0 -1
      Всего 59 100 105 100 79 100 572 100 806 100 747
     

        Состав  прибывших иностранных граждан по целям поездок в последние годы практически не изменяется. По-прежнему в первую шестерку входят ведущие промышленно развитые страны (Германия, Великобритания, США), а также Греция, Турция и Израиль.

        Как уже указывалось, доля туристских услуг в валовом региональном продукте весьма незначительна, поэтому проявляются негативные последствия, выраженные в мизерном удельном весе данной сферы экономики.

        В 2008 году произошли существенные изменения в списке основных стран импортирующих туристские услуги в зависимости от целей поездок (табл. 7).

        Служебные поездки предпочитают жители Великобритании (87,3%), остальные 12,7% выбирают туристическое путешествие. Наибольшая доля в Германии, США, Израиле, Турции и Греции приходится на туристические маршруты, которые составляют соответственно 58,1%, 67,1%, 35,7%, 44% и 68,9%. Доля частных поездок из Израиля и Германии в структуре прибывших составляет 35,7% и 27,4% соответственно, тогда как по численности туристов Израиль уступает Германии 333 человека. Обучение для греков имеет в Ставропольском крае важное значение, поэтому оттуда приезжает значительное количество граждан – студентов (101). Германия предпочитает в основном обмен студентами на период от 2-3 месяцев до полугода, благодаря этому она отличается максимальным въездом туристов на территорию Ставропольского края.

          Важным  направлением в исследовании регионального  туризма является изучение динамики и структуры численности прибывших граждан из стран СНГ и Дальнего зарубежья по целям поездок.

          Анализируемые данные (табл.8) позволяют говорить о том, что в 2008 году произошло увеличение численности туристов из стран вне СНГ и Балтии, въехавших на территорию Ставропольского края на 11369 человек по сравнению с 2005 годом или 9 раз. По видам поездок также отмечается рост иностранных туристов. Исключение составляет лишь 2007 год, когда по служебным целям въехавших туристов были меньше, чем в 2006 году на 577 человек.  

     

          

          Таблица 7 - Состав и структура крупнейших туристических потоков из стран Дальнего Зарубежья въехавших в Ставропольский край по целям поездок в 2008 году

      Виды 

      туризма

      Великобритания Греция США Германия Израиль Турция
      Чел. % Чел. % Чел. % Чел. % Чел. % Чел. %
      Служебная 247 87,3 61 3,67 152 16,5 285 13,2 200 27,7 361 37,1
      Туризм 36 12,7 1146 68,9 626 67,7 1251 58,1 258 35,7 428 44
      Частная 0 0 355 21,3 118 12,8 590 27,4 257 35,6 180 18,5
      Обучение 0 0 101 6,07 28 3,03 28 1,3 7 0,97 3 0,31
      Всего 283 100 1663 100 924 100 2154 100 722 100 972 100

     

          На  увеличение численности туристов вне  зависимости от цели поездки повлияло желание удовлетворить свои психологические потребности, а только потом уже осуществить деловые и профессиональные цели, посетить местные достопримечательности и исторические места, встретиться с родственниками и знакомыми.

          В 2008 году произошло значительное увеличение численности иностранных туристов с целью получения образования на 666%, со служебными целями на 188%, с частными целями в 6,5 раз. Почти в 1522 раза за исследуемый период возросла численность туристов непосредственно преследующих целью туризм.

          Таблица 8 – Динамика и структура численности иностранных граждан, прибывших из стран вне СНГ и Балтии

      Виды 

      поездок

      2005 2006 2007 2008 Изменения Темпы роста
      Чел. % Чел. % Чел. % Чел. % (+,-) %
      Всего 1400 100 2092 100 2758 100 12769 100 11369 912
      Служебные 765 55 1308 63 731 27 2200 17 1435 288
      Туризм  3 0,2 10 0,5 78 2,8 4567 36 4564 152233
      Частные 498 36 691 33 927 34 3702 29 3204 743
      Обучение  134 9,6 83 4 597 22 1026 8 892 766
      С целью  осуществления трудовой деятельности 0 0 0 0 425 15 1274 10 1274 -
     

        Наибольший  удельный вес в структуре прибывших  туристов по целям поездок в 2008 году занимает туризм (36%), который до этого года на протяжении всего исследуемого периода имел минимальную долю (0,2%). Остальные поездки по весомости имеют следующие значения: частные поездки – 29%, служебные – 17%, трудовая деятельность – 10% и обучение 7%.

        Детализированный  анализ развития туристских услуг предполагает необходимость рассмотрения динамики и структуры прибывших иностранных граждан из стран СНГ по видам поездок.

        Анализируемые данные (табл.9) позволяют говорить о том, что в 2008 году произошло увеличение численности туристов из стран СНГ и Балтии на 17685 человек по сравнению с 2005 годом или на 35%. По всем видам поездок также отмечается рост иностранных туристов. Исключение составляют лишь служебные поездки, которые сократились по сравнению с 2005 годом на 40%.

        Наибольший  удельный вес в структуре прибывших  туристов по целям поездок в 2008 году занимали частные путешествия (85%), которые на протяжении всего исследуемого периода превышали уровень 90%. На высокую долю туристов по частным поездкам влияет желание удовлетворить свои психологические потребности за счет встречи с родственниками и знакомыми и посещения мест рождения.

        Остальные поездки по весомости имеют следующие  значения: туризм – 8%, служебные – 2,6%, трудовая деятельность – 0,3% и обучение - 0,3%.

        В абсолютном выражении наибольший прирост  прибывших иностранных граждан в 2008 и 2007 гг. произошел в сфере туризма на 5410 человек. Число туристов по частным целям увеличилось на 55% или 20481 человека. Все это позволяет говорить о том, что заинтересованность в туризме с каждым годом увеличивается, находятся новые мотивы посетить территорию Ставропольского края.

        Исследования  в области регионального туризма  включают не только прибывших иностранных  граждан на территорию Ставропольского края, но и выехавших российских туристов зарубеж. Анализ таблицы 10 показал, что общее число обслуженных ставропольских туристов в 2008 году возросло на 6450 человек или 21% по сравнению с 2007 годом.

     

        

      Таблица 9 – Динамика и структура численности иностранных граждан, прибывших из стран СНГ и Балтии

      Виды  поездок 2005 2006 2007 2008 Изменения Темпы роста
      Чел. % Чел. % Чел. % Чел. % (+,-) %
      Всего 50087 100 35097 100 40864 100 67772 100 17685 135
      Служебные 2923 5,8 2722 7,8 3207 7,8 1784 2,6 -1139 61
      Туризм  1 0 2 0 41 0,1 5411 8 5410 541100
      Частные 46979 94 32298 92 37275 91 57756 85 10777 123
      Обучение  184 0,4 75 0,2 149 0,4 187 0,3 3 102
      С целью  осуществления трудовой деятельности 0 0 0 0 192 0,5 187 0,3 187 -
     
     

     

     

          По  данным Ставропольского территориального органа федеральной службы государственной статистики в общей структуре обслуженных ставропольских граждан по странам основной удельный вес приходится на туристов путешествующих по Российской Федерации (47%) и выезжающих в Турцию (29%) (табл. 10). Поэтому многие туристические фирмы ориентированы на предоставление туров по России, ориентируясь на первоначальные потребности туристских мотивов.

          Большой поток туристических поездок по России можно охарактеризовать тем, что граждане постоянно осуществляют деловые командировки, выезжают на межрегиональные, международные и всероссийские конференции, знакомятся с достопримечательностями и явлениями природы, посещают исторические места и сооружения и т.д. Также российскими гражданами мотивирует посещение аттракционов, известных театров, цирков, спортивных состязаний. Большую роль играют оздоровительные туры, воздействующие на моральное и физическое состояние. В последнее время стало популярным празднование культовых обрядов, самосовершенствование и утверждение духовного состояния, достижение внутренних конфессиональных целей, служащих для утверждения в сане и определенного положения в общине, познание духовного «нового», получение заряда духовной энергии.

          Однако, по сравнению с 2007 годом поток  обслуженных туристов путешествующих по России сократился на 870 человек или 5%. Привлекательные берега Черного моря в Турции, а также поездки «челноков» сделали этот курорт вторым по значимости после России. Наиболее популярными стали туры в Египет и ОАЭ. Число обслуженных туристов в эти страны увеличилось на 532 и 505 человек соответственно.

          В структуре путешествующих граждан 487 человек предпочли Таиланд. Не менее популярными являются Италия и Испания.   
     

          Таблица 10 – Состав и структура обслуженных туристов по странам в Ставропольском крае

      Страны  2007 2008 Изменения (+,-) Темпы роста, %
      Чел. % Чел. %
      Численность обслуженных

      туристов - всего

      29648 100 36098 100 6450 121,8
      Российская  Федерация 17921 60 17051 47 -870 95,15
      Страны  СНГ 193 0,7 387 1,1 194 200,5
      Великобритания 53 0,2 63 0,2 10 118,9
      Германия 35 0,1 171 0,5 136 488,6
      Испания 477 1,6 510 1,4 33 106,9
      Италия 736 2,5 777 2,2 41 105,6
      Франция 420 1,4 575 1,6 155 136,9
      Финляндия 152 0,5 174 0,5 22 114,5
      О А  Э 876 3 1381 3,8 505 157,6
      Турция 5910 20 10631 29 4721 179,9
      Китай 29 0,1 102 0,3 73 351,7
      Египет 923 3,1 1455 4 532 157,6
      США, включая  Гавайские Острова 57 0,2 112 0,3 55 196,5
      Другие  страны 237 0,8 521 1,4 284 219,8
      Комплексные туры по зарубежным странам 687 2,3 251 0,7 -436 36,54
      Австрия 39 0,1 72 0,2 33 184,6
      Болгария 68 0,2 119 0,3 51 175
      Норвегия 38 0,1 62 0,2 24 163,2
      Польша 5 0 6 0 1 120
      Страны  Прибалтики 8 0 0 0 -8 0
      Хорватия 65 0,2 118 0,3 53 181,5
      Чехия 228 0,8 394 1,1 166 172,8
      Швеция 25 0,1 106 0,3 81 424
      Израиль 34 0,1 203 0,6 169 597,1
      Кипр 174 0,6 242 0,7 68 139,1
      Тайланд 229 0,8 487 1,3 258 212,7
      Тунис 29 0,1 94 0,3 65 324,1
      Япония 0 0 34 0,1 34 0
     

     

        
      Города  и районы Реализовано путевок населению, Гражданам России по территории России Гражданам России по зарубежным странам В среднем  одна путевка, тыс. руб. В среднем одна путевка, руб.
      единиц Их стоимость, млн. руб. единиц Их стоимость, млн. руб. единиц Их стоимость, млн. руб. Гражданам России по территории России Гражданам России по зарубежным странам
      Всего по краю 23657 406 11151 77.2 12434 327.2 6,9 26,3 17161,9
      Ставрополь  6969 145,9 4280 26,5 2689 119.4 6,2 44,4 20935,6
      Буденновск 1269 6,9 1269 6,9 - - 5,4 0 5437,4
      Георгиевск 105 0,4 105 0.4 - - 3,8 0 3809,5
      Ессентуки 5 0,1 2 0.0 3 0.1 0 33,3 20000
      Железноводск 47 1,3 47 1,3 - - 27,7 0 27659,6
      Лермонтов 28 0,5 28 0.5 - - 17,9 0 17857,1
      Минеральные Воды 5673 62 919 14,9 4754 47.1 16,2 9,9 10929
      Невинномысск 1803 15,3 1671 11,8 132 3,5 7,1 26,5 8485,9
      Пятигорск 7736 173 2820 14,8 4844 156.6 5,2 32,3 22363
      Минераловодский 1 0 1 0.0 - - 0 0 0
      Шпаковский 21 0,6 9 0.1 12 0.5 11,1 41,7 28571,4

        Таблица 11 – Стоимость путевок проданных в 2008 году в Ставропольском крае  

          Деловые туристы, как правило, покупают туры в турфирмах города Ставрополя, Пятигорска и Минеральных Водах, Буденновске (табл. 11). Основная конкуренция идет среди туров по России, которая колеблется в пределах 7 тысяч рублей, среди зарубежных туров – 26300 рублей. Самую дешевую путевку по зарубежным странам можно было купить в Минеральных Водах, а самую дорогую в Ставрополе. Важным моментом еще здесь является выбор страны пребывания, «горячие туры», способ передвижения, транспортное и экскурсионное обслуживание, питание, размещение и организация поездки. Жители города Ставрополя предпочитают путешествия с первоклассным предоставлением услуг.

          Рисунок 5 – Структура выручки от реализации по городам и районам Ставропольского края, %

        Для более полной оценки эффективности  развития туристических фирм в Ставропольском крае следует рассмотреть структуру  выручки от реализации по городам и районам, полученную от реализации услуг за последний год. Наиболее эффективной за весь анализируемый период была деятельность в городе Ставрополе (29%), Пятигорске (27%) и Минеральных Водах (23%)(рис. 5).  

      1. Состояние и развитие гостиничного бизнеса в регионе
     

          Индустрия гостеприимства, являющаяся одной из крупнейших отраслей мировой экономики, в настоящее время бурно развивается. Благодаря социальному, политическому и экономическому прогрессу за последние двадцать лет туризм стал доступен широким слоям населения. Одновременно с ростом общего числа туристов заметное развитие получила инфраструктура туризма и основной ее компонент — гостиничный сектор, стремящийся получить свою долю бизнеса. В современных условиях гостиницы вынуждены бороться за «место под солнцем», а при наличии возможности — стремиться к расширению своего бизнеса. В последнее время в связи с недавним экономическим спадом в развитых странах мира резко обострилась конкурентная борьба в индустрии гостеприимства.

          Выживание и рост деловой активности — важнейшие  направления в деятельности гостиничных  предприятий во всех странах мира. Некоторые из них уже осознали этот факт и принимают необходимые меры, чтобы обеспечить себе стабильное будущее путем удовлетворения меняющихся потребностей клиентов и стимулирования повторных обращений за предоставлением гостиничных услуг. Бурные изменения, происходящие в области телекоммуникаций, средств массовой информации и связанных с ними технологий, способствовали росту ожиданий со стороны клиентов в отношении качества обслуживания, профессионализма работников и разнообразия предлагаемых гостиничных услуг. Поэтому уже нельзя рассчитывать на то, что клиентура будет мириться с заведомо плохим обслуживанием. В рамках своей политики в области маркетинга гостиницы должны информировать потенциального клиента об уровне и качестве услуг, на которые он может рассчитывать, а затем обеспечить соответствие предлагаемых ими услуг, по крайней мере, заявленному уровню. Многие преуспевающие гостиничные компании на своем собственном опыте осознали, что не могут позволить себе игнорировать развивающиеся рынки, не использовать новые подходы к менеджменту и не внедрять передовые технологии.

          Основными тенденциями, влияющими на развитие отечественной индустрии гостеприимства являются:

          1. Несбалансированность спроса и  предложения. Пока самым позитивным трендом для индустрии гостеприимства в целом можно назвать относительно невысокий рост нового предложения на рынке, что позволяет собственникам бизнеса с каждым годом увеличивать доходность своих инвестиций.

          2. В ближайшей перспективе объектом  инвестирования в гостиничный бизнес будет вся страна.

          3. Затраты на строительство и  операционную деятельность. Гостиничным инвесторам придется стать более изобретательными при строительстве новых и реконструкции действующих средств размещения в первую очередь из-за растущих затрат на строительные материалы, энергетические ресурсы и рабочую силу, а у владельцев действующего бизнеса ключевой целью в ближайшей перспективе будет грамотный контроль за энергопотреблением и другими операционными издержками.

          4. Продолжение развития формата многофункциональных концепций в регионах. В ближайшей перспективе в регионах по аналогии со столицами наиболее востребованной концепцией гостиничного строительства будет многофункциональный формат. Подобный подход, доказавший свою эффективность, поможет инвесторам снизить инвестиционные риски. Гостиничный бизнес в регионах по сравнению с офисными или торговыми площадями в чистом виде имеет преимущество. Деловые или торговые комплексы, построенные там, будут в первую очередь ориентироваться на ограниченную покупательскую способность местного населения. Гостиница – это единственное предложение, адресованное потребителям из других регионов, более развитых в экономическом отношении, привыкшим к более высокому уровню комфорта и цен, чем тот, который предлагал до сих пор местный рынок.

          5. Усиление экспансии иностранного  менеджмента в регионы. 

          Более полный анализ развития гостиничного бизнеса предполагает необходимость рассмотрения динамики и структуры численности гостиниц, количества в них мест и коэффициента использования гостиничного фонда.

          В территориальном размещении гостиничных  предприятий отмечается довольно резкая дифференциация. На приведенной ниже диаграмме (рис. 6) можно увидеть, что основное количество гостиничных предприятий от общего их числа сосредоточено в городе Пятигорске – 10%, Минераловодском районе – 8%, Кисловодске и Ставрополе по 7%, Благодарненском районе – 6%, а в Ессентуках, Невинномысске, Апанасенковском, Изобильненском, Новоалександровском районах по 4%. В остальных районах и городах края развитие гостиничного бизнеса пока еще не получило должного развития.

        

        Рисунок 6 – Территориальная структура численности гостиничных предприятий Ставропольского края  

          Основное  количество мест приходится на гостиницы  города Ставрополя – 935 единиц или 20% (табл. 12). Причем доля их колеблется то в сторону увеличения, то уменьшения. На втором месте стоит Пятигорск со 764 местами или 16%. Это самые крупные города Ставропольского края, с развитой инфраструктурой, достопримечательностями, научной и промышленной деятельностью. Сюда едут для участия в научных конференциях, стажировках, семинарах, повышения квалификации, в командировки, и т.д. Средняя годовая загрузка отелей в городе Железноводске и Кисловодске за последний год превышает общепринятую норму (согласно мировой статистике - 50%) и достигает 78% и 59% соответственно. Это свидетельствует о нехватке номеров в периоды пиковой загрузки и о росте въездного потока туристов. Цены на размещение, как отмечают игроки рынка, в течение года изменились незначительно - выросли на 5-7%. В Ставрополе и Пятигорске с их большим количеством номеров коэффициент использования номерного фонда составляет лишь 37%. Это означает, что номерной потенциал используется не полностью.

        По  данным Ставропольского территориального органа федеральной службы государственной статистики в общей структуре распределения лиц, размещенных в гостиничных предприятиях по целям поездок в Ставропольском крае, основной удельный вес приходится на гостей, приезжающими с деловыми и профессиональными целями (прил. 1). Поэтому многие гостиницы ориентированы на бизнес-туристов.

          Большой поток командированных можно охарактеризовать тем, что в Ставропольском крае постоянно открываются филиалы российских и иностранных фирм, сотрудники предприятий области приезжают в Ставрополь на тренинги и т. д. Также город становится местом проведения межрегиональных и международных конференций, которые постоянно организуют различные вузы, отраслевые ассоциации, органы власти и политические партии.

        Таблица 12 - Динамика деятельности гостиничных предприятий по городам и районам Ставропольского края

      Города  и районы Численность

      гостиниц

      В них  мест Коэффициент использования гостиничного фонда (наличных мест)
      2006 2007 2008 2006 2007 2008 2006 2007 2008
      ВСЕГО ПО КРАЮ 69 84 83 5188 4804 4558 0,27 0,36 0,37
        Александровский 0 1 1 - 20 20 0 0 0,07
        Андроповский 0 0 0 - - - - - -
        Апанасенковский 3 3 4 29 27 37 0,05 0,02 0,09
        Арзгирский 0 0 0 - - - - - -
        Благодарненский 3 5 5 60 97 91 0,2 0,1 0,11
        Буденновский 1 1 2 156 156 133 0,3 0,31 0,9
        Георгиевский 1 1 1 100 100 100 0,46 0,42 0,4
        Грачевский 1 1 1 25 17 15 0,31 0,45 0,35
        Изобильненский 3 4 4 70 74 116 0,26 0,27 0,19
        Ипатовский 3 2 1 62 168 38 0,2 0,06 0,27
        Кировский 0 1 0 - 20 - 0 0,08 0
        Кочубеевский 1 3 3 47 33 37 0,01 0,18 0,3
        Красногвардейский 3 3 2 80 80 70 0,13 0,03 0,02
        Курский 1 1 1 16 16 16 0,3 0,22 0,23
        Левокумский 3 2 2 54 41 32 0,12 0,05 0,02
        Минераловодский 4 7 7 288 279 288 0,51 0,42 0,52
        Нефтекумский 0 1 2 - 95 119 0 0,49 0,41
        Новоалександровский 5 5 4 131 142 48 0,51 0,51 0,23
        Новоселицкий 0 0 1 - - 3 0 0 0,02
        Петровский 3 2 1 147 104 76 0,07 0,08 0,11
        Предгорный 0 1 1 - 20 25 0 0,01 0,11
        Советский 1 1 1 31 31 31 0,26 0,18 0,2
        Степновский 3 1 3 67 20 51 0,05 0,06 0,05
        Труновский 2 2 3 92 91 101 0,1 0,08 0,08
        Туркменский 0 0 0 - - - - - -
        Шпаковский 1 1 1 55 55 50 0,09 0,11 0,19
         Ставрополь 4 8 6 878 1126 935 0,52 0,42 0,37
         Ессентуки 1 4 4 120 303 260 0,13 0,22 0,41
         Железноводск 1 2 3 97 102 306 0,34 0,37 0,78
         Кисловодск 8 8 6 473 473 367 0,44 0,46 0,59
         Лермонтов 1 2 1 26 52 26 0,28 0,29 0,32
         Невинномысск 3 4 4 318 390 403 0,38 0,27 0,25
         Пятигорск 9 7 8 766 673 764 0,57 0,56 0,37
     

          Деловые туристы, как правило, выбирают гостиницы среднего и высокого ценового диапазона - категории три или четыре звезды. Основная конкуренция идет в сегменте 100 евро за номер, потому что у большей части гостей лимит командировочных расходов на отель до 3,5 тыс. руб.

          Несмотря  на конкуренцию, цены в этом сегменте не снижаются. Клиентов удерживают корпоративными программами и улучшением сервиса. Цены высокие из-за высокой себестоимости. У гостиниц значительные расходы на производственную деятельность, зарплату персонала, его обучение, повышение квалификации сотрудников с целью улучшить уровень сервиса. Остальные участники рынка, впрочем, не скрывают, что наценка в гостиничном бизнесе тоже большая - поскольку это позволяет спрос. Цены на проживание в России выше, чем в других странах, вследствие дисбаланса спроса и предложения. Номерной фонд не так велик, как показывает статистика: в городе много старых гостиниц с большим износом фондов. Если здание изначально построено со скромными по площади номерами, то их уже не переделывают, иначе придется уменьшить номерной фонд. Командированные обычно выбирают комфортабельные номера в новых гостиницах. Спрос выше предложения, поэтому все стараются максимизировать прибыль за счет высокой цены.

          В структуре размещенных граждан 93,2% составляют россияне. Российские граждане в основном предпочитают деловые и профессиональные поездки (56%), а только на втором месте у них досуг и отдых (24%) (табл. 13). Лечение и профилактика составляет 3,5%, но по сравнению с 2005 годом эта статья увеличилась на 9417 единиц или 1262%. Сложившееся неблагоприятные экологические проблемы, стрессовые ситуации на работе свидетельствует о большем внимании своему здоровью. На долю граждан Дальнего зарубежья и стран СНГ в 2008 году приходилось по 1,5%. Из них основную долю составляют деловые и профессиональные поездки соответственно 1,2% и 0,7%.

     

          

    Таблица 13 – Состав и структура распределения лиц, размещенных в гостиничных предприятиях по целям поездок

      Виды  поездок 2005 2006 2007 2008 Изменения (+,-) Темпы роста, %
      Чел. % Чел. % Чел. % Чел. %
      Численность размещенных лиц за год, всего 230319 100 206829 100 252140 100 287674 100 57355 125
      Досуг, отдых 32114 14 27976 14 54281 21,5 69323 24,1 37209 216
      Деловые и профессиональные 179447 78 152353 74 161624 64,1 164908 57,3 -14539 91,9
      Лечение и профилактика 872 0,4 5564 2,7 5029 1,99 10324 3,59 9452 1184
      Прочее 17886 7,8 20936 10 31206 12,4 32083 11,2 14197 179
      Численность размещенных лиц  – граждан стран вне СНГ 2967 1,3 4497 2,2 3121 1,24 4425 1,54 1458 149
      Досуг, отдых 335 0,1 615 0,3 445 0,18 735 0,26 400 219
      Деловые и профессиональные 2559 1,1 3722 1,8 2470 0,98 3300 1,15 741 129
      Лечение и профилактика 13 0 20 0 12 0 10 0 -3 76,9
      Прочее 60 0 140 0,1 194 0,08 294 0,1 234 490
      Численность размещенных лиц  – граждан стран СНГ 22295 9,7 3945 1,9 4629 1,84 4421 1,54 -17874 19,8
      Досуг, отдых 625 0,3 426 0,2 1235 0,49 1025 0,36 400 164
      Деловые и профессиональные 21096 9,2 3042 1,5 1977 0,78 1920 0,67 -19176 9,1
      Лечение и профилактика 113 0 201 0,1 184 0,07 151 0,05 38 134
      Численность размещенных лиц  – граждан России 205057 89 198387 96 244390 96,9 268138 93,2 63081 131
      Досуг, отдых 31154 14 26935 13 52601 20,9 67563 23,5 36409 217
      Деловые и профессиональные 155792 68 145589 70 157177 62,3 159688 55,5 3896 103
      Лечение и профилактика 746 0,3 5343 2,6 4833 1,92 10163 3,53 9417 1362
      Прочее 17365 7,5 20520 9,9 29779 11,8 30724 10,7 13359 177

     

        

          Анализ  состава и структуры размещения граждан по длительности ночевок показал, что наибольший удельный вес в отчетном году приходился на поездки длительностью в 1-3 дня (65%) (прил. 1). Из них на граждан России – 63%, а на граждан Дальнего и Ближнего зарубежья примерно по 1,2%. Самые длительные ночевки предпочитают только граждане РФ, которые в 2008 году составили 2615 человек. 
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

        3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО ТУРИЗМА В СТАВРОПОЛЬСКОМ КРАЕ

        3.1. Основные направления  развития регионального туризма 

        В предыдущей главе было выяснено, что  туризм стал неотъемлемым и весьма заметным сектором экономики Ставропольского  края. Однако в условиях общего невысокого уровня развития экономики и затянувшегося ожидания государственной поддержки его положение остается сложным, неустойчивым и неопределенным. Известно, что без активной государственной поддержки и развития инфраструктуры туристских услуг прибытие иностранных и Российских граждан не может быть высоким, несмотря на все попытки их привлечения. Анализ международного опыта показывает, что туризм развивается крайне неравномерно в регионах мира, что объясняется разным уровнем социально – экономического развития, различиями в структуре потребительского спроса и жизненными установками различных социальных и демографических групп населения, так и неравномерностью распределения рекреационно – туристских ресурсов, многоаспектной туристской политикой различных государств и международных организаций. Нигде в мире предоставление туристских услуг не может успешно развиваться, а тем более формироваться, без государственного регулирования и поддержки.

        Проведенный анализ развития туризма в регионе позволяет отметить, что с одной стороны он накопил значительный потенциал, а с другой стороны, туризм на каждом шагу встает перед препятствиями, которые гасят его внутренние импульсы к росту. Несмотря на усилия органов государственной власти, проблем у международного туризма в крае достаточно.

          Вновь организовавшиеся, в основном бесконтрольные коммерческие туристско - экскурсионные предприятия с крайне ограниченной материальной базой, низким рабочим потенциалом, предоставляют услуги, не соответствующие отечественным и международным стандартам и местным традициям. Для упорядочения ситуации требуется проведение экспертной оценки качества предоставляемых услуг, упреждающее лицензирование и сертификация туристских учреждений.

          Разобщенность краевых турфирм и предприятий, отсутствие концентрации усилий по совместной взаимовыгодной деятельности, мощная реклама зарубежного туризма со стороны турфирм и отсутствие интереса к отечественному рынку - аспекты, дополняющие характерные черты современного состояния туризма на Ставрополье.

          Среди основных организационных проблем можно выделить:

    • Недостаточное влияние координирующей деятельности государственных органов управления на туристскую отрасль.
    • Край отстает в разработке правовой базы и экономических механизмов взаимоотношений административных органов и хозяйственных субъектов с туристскими организациями, что влечет потерю возможной (упускаемой) выгоды для краевого и местного бюджетов.
    • Материальная база туризма не обеспечена единым скоординированным механизмом взаимодействия.
    • Недостаточно сформирована туристская инфраструктура, способствующая развитию туристско - экскурсионной деятельности.
    • Недостаточное привлечение отечественных и зарубежных инвестиций для развития туристской отрасли.
    • Крайне слабо развивается комплекс международных туристских связей и иностранного туризма.
    • Отсутствует система сбора статистических данных. Нет учебно - методического центра по подготовке и переподготовке специалистов в сфере туризма.

    Научными проблемами являются:

    • Недостаточная степень изученности туристских и рекреационных ресурсов Ставрополья.
    • Отсутствие единообразия методик для оценки туристских и рекреационных ресурсов, затрудняющее составление единых программ развития туризма.

    Перечень  экономических проблем еще шире.

    • Государственные структуры недостаточно уделяют внимания социально - экономическому значению развития туризма в крае.
    • Слабая экономическая поддержка сферы туризма из средств краевого, местного бюджетов и хозяйствующих субъектов.
    • Отсутствуют современные экономические рычаги регулирования развития сферы туризма.
    • Богатые природные возможности Ставрополья могут дать значительный экономический эффект при грамотном их использовании.

          Преодоление этих проблем предполагает активизацию государственной политики в сфере туризма, создание правовых, организационных и экономических основ формирования в Ставропольском крае современной, конкурентоспособной индустрии туризма. Для этого необходимо решить следующий комплекс задач:

    • формирование современной нормативной правовой базы развития туризма;
    • создание условий для приоритетного развития внутреннего и въездного туризма;
    • обеспечение создания социального туризма в крае;
    • стимулирование развития отечественного предпринимательства;
    • развитие международного сотрудничества в области туризма;
    • стимулирование развития материальной базы путем привлечения инвестиций и предоставлением налоговых льгот;
    • создание современной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации туристских кадров;
    • развитие отраслевой науки, осуществление научных исследований в сфере туризма.

        В настоящее время региональный туризм стоит на пороге своего развития, является важнейшим неотъемлемым элементом рыночной экономики, выступающим в качестве преобладающей формы потребительских услуг. Так как большая часть из них удовлетворяет первостепенные жизненные потребности населения и в конечном итоге способствует воспроизводству рабочей силы.

          Основными направлениями государственного регулирования  туристской деятельности должны стать:

    • формирование современного туристского рынка на основании развития здоровой конкуренции, создание устойчивых корпоративных связей между субъектами сферы туризма и его инфраструктуры, координация их деятельности;
    • лицензирование в сфере туризма в пределах ведения Ставропольского края как субъекта Российской Федерации;
    • разработка и осуществление налоговой политики, стимулирующей развитие туристской деятельности в пределах ведения Ставропольского края как субъекта Российской Федерации;
    • рекламно - информационное обеспечение продвижения туристского продукта на внутреннем и внешнем рынках;
    • разработка практических мер по привлечению отечественных и иностранных инвестиций в отрасль туризма;
    • разработка мероприятий по защите туристских ресурсов, поддержание целостности и обеспечение охраны туристских ресурсов;
    • создание комплексной системы подготовки квалифицированных специалистов для отрасли туризма по обслуживанию туристов на всех уровнях в соответствии с международными стандартами;
    • развитие туристско - курортного комплекса;
    • разработка совместно с иными субъектами Российской Федерации региональных целевых программ развития туризма, разработка краевой программы развития туризма и обеспечение их реализации;
    • восстановление традиционных и открытие новых туристских маршрутов.

          Приоритетными направлениями государственного регулирования туристской деятельности в Ставропольском крае должны стать:

    • поддержка и развитие краевого, внутреннего, въездного, социального (молодежный, лиц пенсионного возраста и лиц с физическими недостатками) туризма.
    • способствование органов государственной власти Ставропольского края развитию приоритетных направлений туризма, в том числе путем создания наиболее благоприятных экономических условий.

        Следование  предложенным направлениям и преодоление организационных, научных и экономических проблем позволит повысить поток прибывших иностранных и российских граждан.  

    3.2.Прогнозирование прибытий иностранных туристов в

      Ставропольском крае

          Чтобы эффективно управлять региональным туризмом необходимо четко знать, какими должны быть воздействие и его  последствия. Эффективное функционирование экономики возможно при условии прогнозирования и планировании его развития и эффективной системы управления туризмом. В рыночной экономике чаще прибегают к термину «регулирование», ибо государство стремится больше пользоваться косвенными рычагами воздействия, вместо прямых административных для создания большей степени свободы деятельности субъектов хозяйствования.

          Цель  прогнозирования – прежде всего, создать научные предпосылки  для их осуществления. Эти предпосылки  включают: научный анализ тенденций развития экономики; вариантное предвидение предстоящего ее развития, учитывающее как сложившиеся тенденции, так и намеченные цели; оценку возможных последствий принимаемых решений. Обоснование направлений социально – экономического прогнозирования заключается в том, чтобы, с одной стороны, выяснить перспективы ближайшего или отдаленного будущего в исследуемой области, руководствуясь реальными экономическими процессами, сформировать цели развития, а с другой – способствовать выработке оптимальных планов, опираясь на составленный прогноз и оценку принятого решения с позиций его последствий в прогнозируемом периоде.

          В прогнозировании туристского спроса используются количественные и качественные подходы. Использование количественного подхода предполагает использование каузальных и некаузальных моделей. Так как каузальные модели объясняют изменения в туристском спросе в связи с изменением некоторых переменных и предсказать будущий спрос, то наши исследования будут основаны на некаузальных моделях или временных рядах, которые применяются в случаях, когда недостает информации для объяснения причины изменений.

          Прогнозирование прибытий иностранных туристов на территорию Ставропольского края должно занимать особое место в системе прогнозов экономического развития региона.

          Цель  прогнозирования туристского спроса иностранными туристами – определение возможных форм и интенсивности по целям прибытий граждан из зарубежных стран и оценке экономических последствий регионального туризма.

          Прогнозирование туристского спроса иностранными гражданами охватывает будущее развитие всех видов туризма: служебные командировки, туризм, обучение и частные поездки.

          Результаты  прогнозных значений послужат основой  для принятия аргументированных решений по развитию регионального туризма. На их основе определится туристский потенциал в перспективе, сформируется представление о будущем развитии региона. Благодаря прогнозным расчетам становится возможным определение емкости внутренних и внешних рынков.

          В связи с этим желательно представить в среднесрочной перспективе, как может выглядеть туристский спрос к концу нынешнего десятилетия.

          Вероятнее всего, туристский спрос региона во многом будет определяться количеством и качеством специфических благ для развития спортивного, оздоровительного, познавательного и других видов туризма; структуры потребления товаров и услуг, формирования платежеспособности спроса посредством предложения; наличием свободного времени; дифференцированным спросом по половозрастному составу и другим признакам; традициями, модой; развитием сети размещения, питания, транспорта, культурно-оздоровительного обслуживания; комплексного подхода в предоставлении качественных услуг.

          Чем конкурентоспособнее и качественнее будут туристские услуги Ставропольского края, тем больше окажется поток въезжающих туристов. При этом разграничение по целям поездок будет складываться под воздействием потребительского спроса на региональном рынке.

          Используя представленный методический подход, мы можем сделать среднесрочный  прогноз (2009-2011гг.) данных показателей с учетом сложившихся тенденций и их изменений. Результаты прогноза покажут дальнейшие перспективы развития регионального туризма.

          Информационной  базой прогнозирования стали  данные территориального органа федеральной службы государственной статистики по Ставропольскому краю, на основе которых будут произведены рекомендации. Все значимые результаты анализа и прогнозирования необходимо хранить в соответствующих базах данных и использовать на последующих этапах анализа и прогнозирования, которые должны иметь регулярный характер, так как при поступлении новых данных требуется постепенное уточнение полученных результатов. Это направлено на своевременное отслеживание изменений соответствующих тенденций.

          В качестве исследуемых показателей использовали въезд иностранных граждан по целям поездок из стран СНГ, Балтии и стран Дальнего Зарубежья.

          Проведенный анализ позволил выделить пять основных показателей, коэффициент детерминации которых имеет тесную зависимость при рассмотрении временного ряда. Существенность данных факторов подтверждается экономическим анализом, так как перечисленные показатели характеризуют развитие пяти наиболее крупных направлений в туризме Ставропольского края.

          С помощью мастера диаграмм построим графики уравнений регрессии  и подберем линии тренда, которые  наиболее точно будут отражать развитие изучаемого явления во времени. В качестве критерия отбора принимаем коэффициент детерминации.

          В процессе исследования, разработаны  уравнения трендов. Существенные трендовые уравнения были получены по прибывшим иностранным гражданам со служебными и частными целями из Израиля, частными целями из Швеции, с целью обучения из Индии и США, прибывшим с целью обучения из стран Дальнего Зарубежья в целом. Все трендовые модели были вынесены в таблицу 14.

          Коэффициенты  корреляции исследуемых временных рядов колеблются от: 0,720 - до 0,913, что свидетельствует об их тесной связи и относительно точном результате.

        Полученные  тестовые оценки для трендовых уравнений  позволяют использовать их для прогнозирования. С помощью уравнений мы находим расчетные (2003-2008гг.) и прогнозные (2009-2011гг.) значения показателей.

        Графически  изображение соотношения эмпирических данных и данных, полученных с помощью  уравнений трендов, наглядно иллюстрируют исследуемые тенденции (рис. 7 – 12). 
     

          Таблица 14 – Подбор уравнений тренда для прогноза исследуемых показателей

      Наименование  показателя Уравнение тренда Коэффициент детерминации
      Въезд иностранных граждан со служебными целями из Израиля, человек Y =37,8х-4,6 0,836
      Въезд иностранных граждан с частными целями из Израиля, человек Y =49,3х-36,9 0,720
      Въезд иностранных граждан с частными целями из Швеции, человек Y =2,7х-1,7 0,750
      Въезд иностранных граждан с целью обучения из США, человек Y =7х-5,2 0,913
      Въезд иностранных граждан с целью  обучения из Индии, человек Y =96,2х-140,2 0,798
      Въезд иностранных граждан с целью обучения из стран Дальнего Зарубежья, всего человек Y =205,34-272,2 0,747

        Анализ  результатов прогноза изменения  прибытий иностранных граждан из Израиля со служебными целями (рис. 7) показывает, что в ближайшие годы можно ожидать заметного прироста прибывших туристов. При сложившейся в последние годы тенденции (увеличения потока иностранных туристов на территории Ставропольского края) их численность будет ежегодно повышаться.

        

        Рисунок 7 – Динамика прибытий иностранных граждан из Израиля со служебными целями, чел.

        Устойчивая  положительная динамика показателя прибытий иностранных граждан из Израиля с частными целями, которая наблюдалась в течение всего исследуемого периода, прогнозируется на среднесрочный период. Темпы прироста иностранных туристов составят в 2011 году 39%. 

        

        Рисунок 8 - Динамика прибытий иностранных граждан из Израиля с частными целями, чел. 

          Не  смотря на колебания показателя прибывших иностранных граждан из Швеции с частными целями в ближайшие годы можно ожидать заметного роста прибытий туристов на территорию Ставропольского края. При сложившейся в последние годы тенденции (увеличение численности туристов) прирост въехавших граждан будет зависеть от ежегодного прироста потребностей людей в посещении родственников, мест рождения и проживания близких и т.д.

        

        Рисунок 9 - Динамика прибытий иностранных граждан из Швеции с частными целями, чел. 

        Показатель  прибытия иностранных граждан из США с целью обучения будет иметь устойчивую тенденцию повышения. Динамика фактических и прогнозных значений данного показателя представлена на рисунке 10.

        

          Рисунок 10 - Динамика прибытий иностранных граждан из США с целью обучения, чел. 

        Это означает, что число прибытий иностранных граждан из США с целью обучения будет постепенно возрастать и, согласно предложенному прогнозу, к 2011 году данный коэффициент достигнет значения 51. Темп прироста этого показателя составит 84%. В то же время данная тенденция нуждается в уточнении при поступлении новых данных.

        Таким образом, проанализировав прогнозные значения исследуемых показателей, можно предположить, что в ближайшей перспективе количество прибытий иностранных граждан из стран Дальнего зарубежья продолжится.

        Изучение  параметров уравнения тренда и прогнозных значений прибытий иностранных граждан из Индии с целью обучения позволяет говорить о том, что в ближайшее время они увеличатся на 219 человек (рис. 11).

        

          Рисунок 11 - Динамика прибытий иностранных граждан из Индии с целью обучения, чел. 

          Очевидно, что данное обстоятельство свидетельствует  о перспективе в росте социальной значимости международного туризма, так как для большинства людей путешествие является популярной формой организации отдыха, проведения досуга. Увеличение темпов роста въезда иностранцев приведет к увеличению денежного потока в регион, росту валового национального продукта; созданию новых рабочих мест; привлечению капитала. Однако следует отметить, что данная тенденция не достаточно устойчива и требует дополнительного анализа с появлением новых данных (рис. 12). 

          Рисунок 12 - Динамика прибытий иностранных граждан из стран Дальнего Зарубежья с целью обучения, чел. 

          Наметившееся  увеличение этого показателя на отрезке 2003- 2008гг., прогнозируется в 2009-2011гг.

          Кроме того, в 2008-2011гг. ожидается сохранение тенденции к росту численности иностранных граждан с целью обучения из стран Дальнего Зарубежья (рис. 12). Это свидетельствует о том, что международный туризм перспективнее всего рассматривать с точки зрения въезда иностранных туристов с целью обучения.

          Динамика  прогнозных значений обобщающих показателей прибытий иностранных граждан по целям поездок отражена в таблице 15. 

        Таблица 15– Среднесрочный прогноз показателей прибытий иностранных граждан по целям поездок

      Показатели 2007 2008 2009 2010 2011 Темпы роста, %
      Въезд иностранных граждан со служебными целями из Израиля, человек 106 200 222 260 298 149
      Въезд иностранных граждан с частными целями из Израиля, человек 144 257 259 308 357 139
      Въезд иностранных граждан с частными целями из Швеции, человек 10 12 15 17 20 167
      Въезд иностранных граждан с целью обучения из США, человек 28 28 37 44 51 182
      Въезд иностранных граждан с целью  обучения из Индии, человек 234 410 437 533 629 153
      Въезд иностранных граждан с целью  обучения из стран Дальнего Зарубежья, всего человек 597 1026 954 1131 1308 127
     

          В итоге, проанализировав прогнозные значения и наметившиеся тенденции изменения въезда иностранных граждан из стран Дальнего Зарубежья по целям поездок на территорию Ставропольского края, мы можем сделать выводы о том, что в среднесрочной перспективе будет происходить увеличение численности иностранных туристов из Израиля по служебным целям, Швеции с частными целями, США и Индии с целью обучения. Важным моментом является также формирование современной нормативной правовой базы развития туризма; создание условий для приоритетного развития внутреннего и въездного туризма; развитие международного сотрудничества в области туризма; стимулирование развития материальной базы путем привлечения инвестиций и предоставлением налоговых льгот и т.д. 
     

    ВЫВОДЫ  И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 
     

          Современный международный туризм превратился  в одну из основных форм международной торговли услугами, стал значимым направлением развития международных экономических отношений, динамично развивающимся сектором мировой экономики и ведущей отраслью многих государств мира.

          Туризм  играет важную роль в развитии экономики  страны. Большое число людей, посещающих страну, стимулирует производство продукции и услуг. Те, кто имеет туристские потребности и желания, не обязательно являются туристами. Туристы – только те индивидуумы, которые хотят и могут удовлетворить туристские потребности и желания.

          В настоящее время люди путешествуют по своей стране или по зарубежным странам по многим причинам. Однако всегда есть одна причина, которую можно выделить в качестве главной цели поездки, - мотивы туризма.

          В международном туристском бизнесе  выделяют неподконтрольные турфирме обстоятельства, способствующие или, наоборот, препятствующие развитию предпринимательской деятельности. Эти обстоятельства могут проявляться  как в стране местонахождения самой турфирмы, так и в странах, откуда она принимает или куда направляет туристов. Такими обстоятельствами внешней среды могут быть:

    • социально - экономическая ситуация, возможности возникновения различных экономических, валютных, энергетических и других кризисов;
    • политический климат, политические и военные конфликты, дипломатические демарши;
    • законодательное и административное регулирование (визовый режим,  паспортный и таможенный контроль, валютное регулирование, либерализация туристского бизнеса и др.);
    • природно – климатические условия;
    • состояние материально – технической базы международного туризма;
    • наличие конкуренции.

          Внешнеторговый  оборот туристских услуг Ставропольского  края за период с 2003 г. по 2008 г. снизился на 20 тыс. долл. с 60,2 тыс. долл. США до 40,2 тыс. долл. США, а сальдо торгового баланса, наоборот, вместо отрицательного значения (-15,5 тыс. долл.) стало положительным (14,2 тыс. долл.). Таким образом, Ставропольский край в последние годы стал больше «экспортировать» опыт путешествий и впечатлений, при этом, получая увеличение денежного потока в регион, в том числе приток иностранной валюты; рост валового национального продукта; создание новых рабочих мест; реформирование структуры отдыха, которая может быть использована как туристами, так и местным населением; привлечение капитала, в том числе иностранного.

          Недостатки  развития туризма могут проявляться в том, что туризм:

      • влияет на рост цен на местные товары и услуги, на земельные и другие природные ресурсы, на недвижимость и т.д.;
      • способствует оттоку денег за границу при туристском импорте;
      • вызывает экологические и социальные проблемы.

          В структуре экспорта наибольший удельный вес туристических услуг отмечается среди прибывших иностранных  граждан из стран Дальнего Зарубежья

          Ставропольские  граждане предпочитают путешествовать в страны Европы, Азии, Америки. Их не привлекают страны СНГ и Балтии, поэтому в импорте туристских услуг доминируют страны Дальнего зарубежья.

        На  объемы, структуру и динамику развития ставропольского экспорта туристических услуг по служебным целям в значительной мере влияют организация конгрессных туров, выставок и ярмарок, интенсив-туров для служащих ставропольских фирм, проведение форумов, конференций, симпозиумов, совещаний, семинаров. Цели участия в этих мероприятиях различны. Ученые, бизнесмены, врачи, деятели культуры, туризма и других отраслей (строительство, легкая промышленность, сельское хозяйство и т.д.) охотно принимают участие в подобных мероприятиях, чтобы получить свежую информацию, увидеться с коллегами, обменяться с ними мнениями и опытом, провести переговоры, отвлечься от привычной обстановки и приобщиться к предлагаемой культурной программе. За последние годы масштабы бизнес - поездок в Ставропольском крае увеличиваются. Динамика и структура туристских услуг по служебным целям не стабильна, колеблясь то в сторону снижения, то увеличения. Однако, лидирующим регионом на протяжении пяти лет остается Турция.

        В структуре прибывших иностранных граждан из стран Дальнего Зарубежья с целью туризма наибольшую долю занимает Германия (29%). Привлекательность Ставропольского края основана на бальнеологическом и грязевом курорте, а также проведении международных спортивных соревнований. Вторым по значимости географическим регионом, интересующимся курортами Ставропольского края является Греция (26%).

        Как показывает туристская статистика, Германия является крупным импортером граждан на территорию Ставропольского края с частными целями (30%). Этот вид путешествий занимает значительную долю среди всех туристских поездок. Частные поездки включают встречи с родными и родственниками, посещения мест рождения, занимающих важное место в международном туристском обмене. Рост приезжих иностранных граждан из Германии просматривается на протяжении всего исследуемого периода. По сравнению с 2005 годом доля немцев увеличилась на 20% или 508 человек.

        Состав  прибывших иностранных граждан по целям поездок в последние годы практически не изменяется. По-прежнему в первую шестерку входят ведущие промышленно развитые страны (Германия, Великобритания, США), а также Греция, Турция и Израиль.

        Служебные поездки предпочитают жители Великобритании (87,3%), остальные 12,7% выбирают туристическое путешествие. Наибольшая доля в Германии, США, Израиле, Турции и Греции приходится на туристические маршруты, которые составляют соответственно 58,1%, 67,1%, 35,7%, 44% и 68,9%. Доля частных поездок из Израиля и Германии в структуре прибывших составляет 35,7% и 27,4% соответственно, тогда как по численности туристов Израиль уступает Германии 333 человека. Обучение для греков имеет в Ставропольском крае важное значение, поэтому оттуда приезжает значительное количество граждан – студентов (101). Германия предпочитает в основном обмен студентами на период от 2-3 месяцев до полугода. Из всех стран следует выделить Германию, которая отличается максимальным въездом туристов на территорию Ставропольского края.

        Наибольший  удельный вес в структуре прибывших  туристов по целям поездок в 2008 году занимали частные путешествия (85%), которые  на протяжении всего исследуемого периода превышали уровень 90%. На высокую долю туристов по частным поездкам влияет желание удовлетворить свои психологические потребности за счет встречи с родственниками и знакомыми и посещения мест рождения.

        Остальные поездки по весомости имеют следующие  значения: туризм – 8%, служебные – 2,6%, трудовая деятельность – 0,3% и обучение - 0,3%.

          Большой поток туристических поездок по России можно охарактеризовать тем, что граждане постоянно осуществляют деловые командировки, выезжают на межрегиональные, международные и всероссийские конференции, знакомятся с достопримечательностями и явлениями природы, посещают исторические места и сооружения и т.д. Также российскими гражданами мотивирует посещение аттракционов, известных театров, цирков, спортивных состязаний. Большую роль играют оздоровительные туры, воздействующие на моральное и физическое состояние. В последнее время стало популярным празднование культовых обрядов, самосовершенствование и утверждение духовного состояния, достижение внутренних конфессиональных целей, служащих для утверждения в сане и определенного положения в общине, познание духовного «нового», получение заряда духовной энергии.

          Однако, по сравнению с 2007 годом поток  обслуженных туристов путешествующих по России сократился на 870 человек или 5%. Привлекательные берега Черного моря в Турции, а также поездки «челноков» сделали этот курорт вторым по значимости после России. Наиболее популярными стали туры в Египет и ОАЭ. Число обслуженных туристов в эти страны увеличился на 532 и 505 человек соответственно.

        Основное количество гостиничных предприятий сосредоточено в городе Пятигорске – 10%, Минераловодском районе – 8%, Кисловодске и Ставрополе по 7%, Благодарненском районе – 6%, а в Ессентуках, Невинномысске, Апанасенковском, Изобильненском, Новоалександровском районах по 4%. В остальных районах и городах края развитие гостиничного бизнеса пока еще не получило должного развития.

        По  данным Ставропольского территориального органа федеральной службы государственной статистики в общей структуре распределения лиц, размещенных в гостиничных предприятиях по целям поездок в Ставропольском крае основной удельный вес приходится на гостей, приезжающими с деловыми и профессиональными целями. Поэтому многие гостиницы ориентированы на бизнес-туристов.

          Большой поток командированных можно охарактеризовать тем, что в Ставропольском крае постоянно открываются филиалы российских и иностранных фирм, сотрудники предприятий области приезжают в Ставрополь на тренинги и т. д. Также город становится местом проведения межрегиональных и международных конференций, которые постоянно организуют различные вузы, отраслевые ассоциации, органы власти и политические партии.

          Деловые туристы, как правило, выбирают гостиницы  среднего и высокого ценового диапазона - категории три или четыре звезды. Основная конкуренция идет в сегменте 100 евро за номер, потому что у большей части гостей лимит командировочных расходов на отель до 3,5 тыс. руб.

        В структуре размещенных граждан 93,2% составляют россияне. Российские граждане в основном предпочитают деловые и профессиональные поездки (56%), а только на втором месте у них досуг и отдых (24%). Лечение и профилактика составляет 3,5%, но по сравнению с 2005 годом эта статья увеличилась на 9417 единиц или 1262%. Сложившиеся неблагоприятные экологические проблемы, стрессовые ситуации на работе свидетельствует о большем внимании своему здоровью. На долю граждан Дальнего зарубежья и стран СНГ в 2008 году приходилось по 1,5%. Из них основную долю составляют деловые и профессиональные поездки соответственно 1,2% и 0,7%.

          Преодоление проблем в сфере туризма предполагает активизацию государственной политики, создание правовых, организационных и экономических основ формирования в Ставропольском крае современной, конкурентоспособной индустрии туризма. Для этого необходимо решить следующий комплекс задач:

    • формирование современной нормативной правовой базы развития туризма;
    • создание условий для приоритетного развития внутреннего и въездного туризма;
    • обеспечение создания социального туризма в крае;
    • стимулирование развития отечественного предпринимательства;
    • развитие международного сотрудничества в области туризма;
    • стимулирование развития материальной базы путем привлечения инвестиций и предоставлением налоговых льгот;
    • создание современной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации туристских кадров;
    • развитие отраслевой науки, осуществление научных исследований в сфере туризма.

          Основными направлениями государственного регулирования  туристской деятельности должны стать:

    • формирование современного туристского рынка на основании развития здоровой конкуренции, создание устойчивых корпоративных связей между субъектами сферы туризма и его инфраструктуры, координация их деятельности;
    • лицензирование в сфере туризма в пределах ведения Ставропольского края как субъекта Российской Федерации;
    • разработка и осуществление налоговой политики, стимулирующей развитие туристской деятельности в пределах ведения Ставропольского края как субъекта Российской Федерации;
    • рекламно - информационное обеспечение продвижения туристского продукта на внутреннем и внешнем рынках;
    • разработка практических мер по привлечению отечественных и иностранных инвестиций в отрасль туризма;
    • разработка мероприятий по защите туристских ресурсов, поддержание целостности и обеспечение охраны туристских ресурсов;
    • создание комплексной системы подготовки квалифицированных специалистов для отрасли туризма по обслуживанию туристов на всех уровнях в соответствии с международными стандартами;
    • развитие туристско - курортного комплекса;
    • разработка совместно с иными субъектами Российской Федерации региональных целевых программ развития туризма, разработка краевой программы развития туризма и обеспечение их реализации;
    • восстановление традиционных и открытие новых туристских маршрутов.

          Приоритетными направлениями государственного регулирования туристской деятельности в Ставропольском крае должны стать:

    • поддержка и развитие краевого, внутреннего, въездного, социального (молодежный, лиц пенсионного возраста и лиц с физическими недостатками) туризма.
    • способствование органов государственной власти Ставропольского края развитию приоритетных направлений туризма, в том числе путем создания наиболее благоприятных экономических условий.

        Следование  предложенным направлениям и преодоление  организационных, научных и экономических проблем позволит повысить поток прибывших иностранных и российских граждан.

        Чтобы эффективно управлять региональным туризмом необходимо четко знать, каким должно быть воздействие и его последствия. Эффективное функционирование экономики возможно при условии прогнозирования и планировании его развития и эффективной системы управления туризмом. В рыночной экономике чаще прибегают к термину «регулирование», ибо государство стремится больше пользоваться косвенными рычагами воздействия, вместо прямых административных для создания большей степени свободы деятельности субъектов хозяйствования.

        Цель  прогнозирования туристского спроса иностранными туристами – определение  возможных форм и интенсивности  по целям прибытий граждан из зарубежных стран и оценке экономических  последствий регионального туризма.

        Прогнозирование туристского спроса иностранными гражданами охватывает будущее развитие всех видов туризма: служебные командировки, туризм, обучение и частные поездки.

        В процессе исследования, разработаны  уравнения трендов. Существенные трендовые уравнения были получены по прибывшим иностранным гражданам со служебными и частными целями из Израиля, частными целями из Швеции, с целью обучения из Индии и США, прибывшим с целью обучения из стран Дальнего Зарубежья в целом. Коэффициенты корреляции исследуемых временных рядов колеблются от: 0,720 - до 0,913, что свидетельствует об их тесной связи и относительно точном результате.

          В итоге, проанализировав прогнозные значения и наметившиеся тенденции изменения въезда иностранных граждан из стран Дальнего Зарубежья по целям поездок на территорию Ставропольского края, мы можем сделать выводы о том, что в среднесрочной перспективе будет происходить увеличение численности иностранных туристов из Израиля по служебным целям, Швеции с частными целями, США и Индии с целью обучения. Важным моментом является также формирование современной нормативной правовой базы развития туризма; создание условий для приоритетного развития внутреннего и въездного туризма; развитие международного сотрудничества в области туризма; стимулирование развития материальной базы путем привлечения инвестиций и предоставлением налоговых льгот и т.д. 
     
     
     

     

        

          СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ  

    1. Российская  Федерация. Законы. Гражданский  кодекс Российской Федерации. (части 1 и 2). – М.: «Юристъ», 2003. – 560с.
    2. Российская Федерация. Законы. Налоговый кодекс Российской Федерации. (части 1 и 2): офиц. текст.  – М.: «Изд – во ЭЛИТ – 2000», 2003. – 392с.
    3. Российская Федерация. Законы. Закон о государственном регулировании внешнеторговой деятельности: федер. закон от 13 октября 1995 г. № 157-ФЗ// Собр. зак-ва РФ. – 1995. - №42. – Ст. 3923.
    4. Российская Федерация. Законы. Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности: федер. закон от 8 декабря 2003 г. N 164-ФЗ// Собр. зак-ва РФ. – 2003. – №50. – Ст. 4850.
    5. Российская Федерация. Законы. Об основах туристической деятельности в Российской Федерации: федер. закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ// Собр. зак-ва РФ. – 2003. – №50. – Ст. 4850.
    6. Российская Федерация. Президент. Об основных принципах осуществления внешнеторговой деятельности в РФ: указ Президента РФ от 6 марта 1995г. №245// Собр. зак-ва РФ. -1995. - №11 – Ст. 896. 
    7. Российская Федерация. Президент. О первоочередных мерах по поддержке экспортеров: указ Президента Рос. Федерации от 30 ноября 1995г. №1204// Собр. зак-ва РФ. – 1995. - №49. – Ст.4776.
    8. Ставропольский край в цифрах: стат. сб./ Ставроп. кр. ком. гос. стат. – Ставрополь, 2006. – 216с.
    9. Абдулгамидов, Н.А. Российская экономика в системе мировых связей/ Н.А. Абдулгамидов, С.Губанов// Экономист. – 2002. - №3. – С.38 – 50.
    10. Абрамов, В. Управление конкурентоспособностью экономических систем/ В. Абрамов//Маркетинг. – 2004 - №5(78). – С.19-24.
    11. Акинин, П.В, Гаевский В.В., Рязанцева С.В. Экономика Ставропольского края: учеб. пособие для студентов высших уч. заведений экон. специальностей. – Ставрополь: Кн. изд. – во, 2000. – 392с.
    12. Анализ внешнеэкономической деятельности предприятий/ А.И. Муравьев, А.Ф. Мухин, Ю.А. Григорьев и др. М.: Финансы и статистика, 1991. – 144 с.
    13. Балацкий, Е. Иностранный бизнес и его влияние на экономику страны-реципиента/ Е. Балацкий// Мировая экономика и международные отношения. – 1999. - №6. – С. 82 - 91.
    14. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. – 4-е изд., доп. и перераб. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 416с.
    15. Бланк И.А. Управление активами и капиталом предприятия. – Киев.: Эльга, Ника-Центр, 2003.
    16. Баранов, Э. Темпы промышленного производства: оценки и прогноз/ Э. Баранов//Экономист. - 2002. - №10. - С.28 – 33.
    17. Богомолов, О.Сложный путь интеграции России в мировую экономику/ О. Богомолов // Мировая экономика и международные отношения. – 2003. - №9. – С.3 –12.
    18.   Внешнеэкономическая деятельность предприятий. Часть I: Монография: Учеб. пособ. для студентов вузов, изучающих внешнеэкономическую деятельность/ Г.М. Андреева, В.П. Винокуров, Е.П. Ищенко; Ищенко, Е. П. - Новосибирск: ИРИЦ "Сибирь", 1992.- 504 с.
    19. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: Учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям/ Л.Е. Стровский, С.К. Казанцев, Е.А. Паршина; Стровский, Л. Е.- 3-е издание, переработанное и дополненное. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 847 с.
    20. Голиков, А. А. Внешнеэкономическая деятельность предприятий и оценка ее устойчивости: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Мировая экономика»/ О.В. Веселова. - Челябинск: ЧГУ, 2003.- 63 с.
    21. Гребнев, Л. С. Экономика. Курс основ: Учебник для студентов вузов, обучающихся по неэкономическим специальностям и направлениям/ Р.М. Нуреев.- 2-е издание, доработанное. - М.: Вита-Пресс, 2001.- 432 с.
    22. Грузинов, В.П. Экономика предприятия (предпринимательская): учебник для вузов по экон. спец./ В.П. Грузинов. – 2-е изд., перераб., доп. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 795с.
    23. Данильцев, А. Регулирование предпринимательской деятельности и присоединение РФ к ВТО/ А.Данильцев, М.Глазатова//Маркетинг. – 2002. - №6(67). – С. 3-11.
    24. Дегтярева, О. И. Внешнеэкономическая деятельность: Учебное пособие для программ подготовки управленческого персонала/ Т.Н. Полянова, С.В. Саркисов.- 3-е издание, переработанное и дополненное. - М.: Дело, Дело, 2002.- 424 с.
    25. Дорошенко, Ю.А. Теоретические и методологические основы моделирования экономического потенциала/ Ю.А. Дорошенко, С.М. Бухонова// Российское предпринимательство. – 2005. - №7. – С.15 – 26.
    26. Ежов, А.Н.  Организация внешнеэкономической деятельности предприятия: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 060800/ И.М. Бондарев, Л.А. Ежова. - М., Архангельск: Международный "Институт Управления", 2001. -  277с.
    27. Емельянов, С.В. Международная конкурентоспособность производителей: факторы, определяющие положение на рынках и конкурентоспособные преимущества (на примере США)/ С.В. Емельянов// Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - №!1(27). – С.106 – 116.
    28. Зыкин, И. С. Договор во внешнеэкономической деятельности: Монография. - М.: Международные отношения, 1990.- 224 с.
    29. Игнатовский, П. Производительность труда – двигатель развития/П. Игнатовский// Экономист. – 2004. - №10. – С. 3-13.
    30. Илларионов, А. Экономическая политика в условиях открытой экономики со значительным сырьевым сектором/ А. Илларионов // Вопросы экономики. -  2001. -  №4. – С. 4 – 31.
    31. Кондратьев, В. Макроэкономические проблемы конкурентоспособности России/ В.Кондратьев // Мировая экономика и международные отношения. – 2001. - №3. – С. 15-20.
    32. Корминов, Ю. Оценка макроэкономической эффективности внешнеторговых связей России // Экономист. – 2002. - №4. – С.16-18.
    33. Круглова, Н. Ю. Хозяйственное право: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям.- 2-е издание, исправленное и дополненное. - М.: РДЛ, 2003.- 912 с.
    34. Кузьмин, С. Перспективы России в развитии современных мирохозяйственных тенденций/ С. Кузьмин //Экономист. - 2002. - №1. – С.14 – 25.
    35. Куренков, Ю. Конкурентоспособность России в мировой экономике/ Ю. Куренков, В. Попов// Вопросы экономики. – 2002. - №6. – С.36 – 49.
    36. Мазоль С.И. Экономика малого бизнеса: Учеб. Пособие/ С.И. Мазоль. – МН.: Книжный Дом, 2004. – 272с.
    37. Маркетинг: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Маркетинг" и "менеджмент"/ Ю.Ю. Корлюгов, А.Н. Красильников, В.Я. Романов; Романов, Валерий Яковлевич. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.- 560 с.
    38. Медведев, П.М. Факторы эффективности экспорта российских предприятий/П.М.Медведев// Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. - №5. – С. 82 – 96.
    39. Международные экономические отношения: курс лекций / К.А. Семенов – М.: Международные отношения, 1998.
    40. Международные экономические отношения: Учебник для вузов/ Е.Ф. Жуков, Т.И. Капаев, Л.Т. Литвиненко и др.; Под ред. проф. Е.Ф. Жукова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - С. 33-213.
    41. Международные экономические отношения: Учебник для вузов/ В.Е. Рыбалкин, Ю.А. Щербанин, Л.В. Балдин и др.; Под ред. проф. В.Е. Рыбалкина. - Изд. 3-е, перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - С. 153-175.
    42. Международные экономические отношения: Учебник для экономических вузов/ Фаминский, И. П. - М.: Юристъ, 2001.- 847 с.
    43. Мильнер, Б. З. Теория организации: Учебник.- 3-е издание, переработанное и дополненное. - М.: ИНФРА-М, 2002.- III-XVIII, 558 с.
    44. Миронова, О.А.Россия в системе международных экономических отношений: учебник/ О.А. Миронова, Г.П. Солодков. – Ростов н/Д: Изд. – во СКАГС, 1998. – 248с.
    45. Оболенский, В. Внешнеэкономическая политика России на пороге нового века /В. Оболенский  // Мировая экономика и международные отношения. -  2000. - № 2. – С. 51 – 61.
    46. Оболенский, В. Внешняя торговля России: темпы сверхвысокие, товарное наполнение прежнее/В.  Оболенский//Мировая экономика и международные отношения. - 2006. - №1. – С.76 – 87.
    47. Оболенский, В. П. Технологическое соперничество на мировом рынке/ В. П.Оболенский // Мировая экономика и международные отношения. -  2003. - №7. - С. 3 – 12.
    48. Орешин, В.П. Государственное регулирование национальной экономики: Учебное пособие. – М.: Инфра  -  М, 2000.
    49. Орешкин, В. А. Внешнеэкономический комплекс России – проблемы и перспективы/ В.А. Орешкин //  Мировая экономика и международные отношения. – 2001. - №5. – С. 31 – 43.
    50. Осипова, Л. В. Основы коммерческой деятельности. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Маркетинг"/ И.М. Синяева. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.- 215 с.
    51. Основы внешнеэкономических знаний. Отв. ред. И.П. Фаминский. –М.: “Международные отношения”, 1994.
    52. Павлова, Л. Н. Финансовый менеджмент: Учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям.- 2-е издание, перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 269 с.
    53. Практика регулирования внешнеторговых связей//Мировая экономика и международные экономические отношения.- 3-е издание, переработанное и дополненное. - М., 2003.- 163-174 с.
    54. Прогнозирование и планирование: Учеб. Пособие/ Е.А. Черныш, Н.П. Молчанова, Т.А. Солтакова, А.А.Новикова. – М.: 1999. – с.23-31.
    55. Прогнозирование и планирование экономики: Учеб. /Под ред. В.И. Борисовича, Г.А. Кондауровой. – Минск, 2000.
    56. Прокушев, Е. Ф.Внешнеэкономическая деятельность. Инкотермс 2000: Учебное пособие для вузов, колледжей и техникумов.- 4-е издание, переработанное и дополненное. - М.: Дашков и К, 2003.- 307с.
    57. Рикошинский, А. Внешняя торговля России/ А. Телегина, А.Рикошинский// Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. -  2003. -  №2. – С. 68 – 73.
    58. Сайфетдинова, А.А., Иванова М.С. Рынок экспорта продукции предприятий Ставропольского края и пути стимулирования экспортеров//Вестник СевКавГТУ, Серия «Экономика», №4. – 2002. – С.95-99.
    59. Соболев, А.И. Предпринимательство: Теоретический аспект/ А.И. Соболев; Под ред. А.Ф.Шишкина. – Воронеж, 1998. – 207с.
    60. Стровский, Л.Е. Внешний рынок и предприятие. – М.: Финансы и статистика, 1993. – 160с.
    61. Фаминский, И. Открытая экономика и внешнеэкономическая безопасность/И. Фаминский// Вопросы экономики. – 1994. - №12. – С.65-78.
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

        ПРИЛОЖЕНИЯ 
     
     

     

        

    Приложение 1.

        Таблица 1 – Анализ состава и структуры распределения лиц, размещенных в гостиничных предприятиях по продолжительности ночевок

      Виды  поездок 2005 2006 2007 2008 изменения (+,-) темпы роста, %
      Чел. % Чел. % Чел. % Чел. %
      Численность размещенных лиц  за год, всего, в т.ч. по продолжительности 230319 100 206829 100 252140 100 287674 100 57355 125
      1-3 171844 75 163815 79 187252 74,3 187283 65,1 15439 109
      4-7 44101 19 27510 13 38568 15,3 53532 18,6 9431 121
      8-28 13410 5,8 11714 5,7 25764 10,2 33011 11,5 19601 246
      29-91 812 0,4 3633 1,8 387 0,15 191 0,07 -621 23,5
      92-182 46 0 61 0 30 0,01 6 0 -40 13
      183 и  более 106 0 96 0 139 0,06 2615 0,91 2509 2467
      Численность размещенных лиц  – граждан России 205057 89 198387 96 244390 96,9 278828 96,9 73771 136
      1-3 160071 69 156765 76 181377 71,9 180869 62,9 20798 113
      4-7 33569 15 26383 13 36960 14,7 51935 18,1 18366 155
      8-28 10522 4,6 11457 5,5 25499 10,1 32529 11,3 22007 309
      29-91 743 0,3 3625 1,8 385 0,15 184 0,06 -559 24,8
      92-182 46 0 61 0 30 0,01 6 0 -40 13
      183 и  более 106 0 96 0 139 0,06 2615 0,91 2509 2467
      численность размещенных лиц - граждан стран вне СНГ 2967 1,3 4497 2,2 3121 1,24 4425 1,54 1458 149
      1-3 2523 1,1 3854 1,9 1951 0,77 3106 1,08 583 123
      4-7 314 0,1 528 0,3 1099 0,44 929 0,32 615 296
      8-28 61 0 110 0,1 71 0,03 300 0,1 239 492
      29-91 69 0 5 0 0 0 4 0 -65 5,8
      численность размещенных лиц - граждан стран СНГ 22295 9,7 3945 1,9 4629 1,84 4421 1,54 -17874 19,8
      1-3 9250 4 3196 1,5 3924 1,56 3308 1,15 -5942 35,8
      4-7 10218 4,4 599 0,3 509 0,2 668 0,23 -9550 6,54
      8-28 2827 1,2 147 0,1 194 0,08 182 0,06 -2645 6,44

    Информация о работе Перспективы развития регионального туризма в Ставропольском крае