Отчет по практике в магазине "Техносила"

          Высокое качество товаров и услуг в магазинах «Техносила», перспективный торговый формат, каждодневная забота о покупателях, а также уникальный подход к торговому процессу позволяют торговой сети успешно развиваться и осваивать новые рынки, укрепляя свои позиции по всей России. 

5.7. Разработка  и реализация ценовой политики 

(расчёт  цены товара, изменение цены в  зависимости от ситуации на рынке, использование дифференцированных цен для овладения определённой долей рынка и получения планового объёма прибыли).

          Сеть ориентируется на широкие слои покупателей. Она предлагает большой ассортимент товаров, при этом по каждой товарной позиции представлены 8-10 моделей различных ценовых категорий (в среднем: 25% - низкий ценовой сегмент, 55% - средний, 20% - высокий).

         Цены на товары под частными  марками в среднем на 5-10% ниже, чем на брендированные аналоги, валовая рентабельность по ним составляет в среднем 30%, то есть на 5-8 п.п. выше, чем по аналогам. Наценка за новизну  товара может достигать 30-40%.

         При всём этом Техносила даёт  «гарантию лучшеё цены», то  есть если в течение 14 дней с момента приобретения товара стоимостью свыше 500 руб., отмеченного ярлыком «Гарантия лучшей цены 115%», покупателю удалось найти более низкую цену на тот же товар в магазине бытовой техники и электроники одного из  конкурентов Техносилы, компания компенсируем 115% разницы в цене. 

5.8. Информационное  обеспечение маркетинга.

- информация  о внешней среде

          Внешняя информация напрямую не связана с деятельностью фирмы. Ёе источниками являются: торгово-промышленная палата; статистические службы; торговые представительства; торговые ассоциации; отраслевые журналы; газеты.

         Изучив собранную информацию, нужно получить информацию специально для целей конкретной маркетинговой проблемы. Ее получают способом наблюдения, индивидуальных интервью, интервью по телефону, опросом по почте и организацией групповой дискуссии по интересующей проблеме.

          Собранная информация систематизируется и обобщается, используя таблицы, диаграммы, графики и т.д. На ее основе принимаются решения о маркетинговой политике фирмы.

- информация  о внутренней среде

         Источниками внутренней информации являются: документы, фиксирующие объем продаж и выручку; инвентаризационные ведомости; заявки клиентов; счета – фактуры; документы на возврат товаров; претензии клиентов; финансовые отчеты; отчеты торговых представителей; данные предыдущих маркетинговых исследований. 

5.9. Контроль  за стандартизацией и сертификацией  продукции.

        В России существует обязательная и добровольная сертификация товаров и услуг, причем порядок проведения добровольной сертификации практически не отличается от порядка проведения обязательной. Как правило, обязательной сертификации подлежит большая часть продукции, которая производится на территории России или ввозится из-за рубежа, но есть и исключения. В этом случае производитель может оформить добровольный сертификат соответствия на свою продукцию, подтвердив ее качественность и экологическую безопасность. Все товары компании Техносила сертифицированы и комплектуются инструкцией на русском языке. Гарантия на всю технику от фирм-производителей.

6. Совершенствование маркетинговой деятельности.

             Проведенный анализ деятельности предприятия и структуры рынка позволил определить конкретные возможные меры совершенствования маркетинговой деятельности:

1)  Активная  региональная экспансия ( открытие магазинов в небольших городах в формате гипермаркетов). 

2) Сочетание экстенсивного и интенсивного путей развития ( не только открывать новые магазины, но и изменить политику и стратегию продаж, а также обновить структуру торговых залов). 

3) Повышение уровня «торгового сервиса»: обучение менеджеров торгового зала, улучшение  выкладки товара. 

4) Также  компании рекомендуется использовать нейромаркетинг. Например, запах кофе может привлечь покупателей к отделу, где продаются кофеварочные аппараты; продуманная планировка магазина, когда покупателю из центральной точки видно 85% площадей.  
 
 
 
 
 

                            Список используемой литературы 

1. Экономика предприятия: Учебник для вузов/Под ред. Проф. В.Я.Горфинкеля, проф. В.А. Швандара.-2-е изд., прераб. И доп.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000.-742с.

2. Сергеев  И.В. Экономика предприятия: Учеб. Пособие.-М.: Финансы и статистика, 2001.-304с.

3. Зайцев  Н.Л. Экономика промышленного предприятия: Учебник; 2-е изд., перераб. И доп.-М.: ИНФРА, 2001.-336с.

4. Грузинов  В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия:  Учебное пособие.-М.: ИЭП, 2000.-128с.

5. Экономика  предприятия: Учебник/Под ред.  проф. О.И. Волкова.-М.: ИНФРА-М, 2000.-416с.

6. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учеб. Пособие.-2-е изд.-М.: Финансы и статистика, 2001.-208с.

7. Маркетинг  в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А.Алексунина.-М.:Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2002.-614с.

8. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд.-СПб.:Питер, 2006.-816с.