Особенности развития и историческое значение американского менеджмента

ustify">    Американская  ассоциация менеджмента (American Management Association) проводит ежегодно свыше 2000 семинаров и курсов, на которых обучается до 100 тыс. менеджеров низового и среднего управленческого персонала. Ассоциация была создана в 1923 г. В ее штате 900 человек и 500 человек привлекаются для проведения курсов, семинаров, конференций. Ассоциация объединяет 140 тыс. индивидуальных и коллективных членов, занимающихся вопросами совершенствования менеджмента и их практическим применением.

    Внутрифирменные курсы повышения  квалификации менеджеров имеют 400 американских крупных и средних фирм для низового и среднего звеньев управления. Например, в учебном комплексе фирмы «Ксерокс» обучается 12 тыс. человек в год. Крупные комплексы и свои программы обучения имеют фирмы «ИБМ», «Вестерн электрик», «Дженерал моторс».

    Центры  повышения квалификации при колледжах, университетах, учебных центрах имеют свыше 400 фирм (в том числе «ИБМ»), где проводится специализированная подготовка по программам, разработанным фирмами.

    Переподготовка  на основе долгосрочных соглашений между фирмами и школами бизнеса и университетами используется фирмами «ИБМ», «Дженерал моторс».

    Переподготовка  на рабочем месте предполагает создание групп работников, которые обучаются на основе разбора конкретных хозяйственных ситуаций. Такую форму   используют   фирмы   «ИБМ»,   «Дженерал   моторс»,   «Хьюллет-Паккард», «Боинг».

    Вечерняя  школа Американского  института мировой  торговли предлагает до 45 курсов в своих трех центрах. Занятия проводятся один-два раза в неделю, всего от 3 до 15 занятий. Стоимость обучения от 80 до 490 долл. за курс.

 
 
 
 
 
 
 

    

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

          Глава 2. Анализ американской модели управления

        2.1. Факторы, оказавшие влияние на формирование американской модели менеджмента

        

        Управление как наука, научная дисциплина возникла в США в начале XX века. Этому способствовал целый ряд факторов, среди которых  следует отметить демократичность страны, трудолюбие граждан, высокий престиж образования, а также отсутствие государственного  вмешательства в экономику. Страна была свободна от консервативных  догм старого света, а создание монополий приводило к усложнению  управления ими. В этих условиях возникновение научного менеджмента  стало ответом на потребности бизнеса. Основателем научного  менеджмента по праву считается Фредерик Уинслоу Тейлор (20.03.1856  - 21.03.1915).

         Другие - это так называемые “реформаторы  труда”, куда входили умеренно  или консервативно настроенные бизнесмены, промышленники и политические деятели. Их внимание - проблемы взаимоотношений рабочих и работодателей, социокультурного окружения и условий труда, различные благотворительные проекты и программы, например,  улучшение трудовой морали, физического комфорта на производстве,  жилищных условий, социального страхования, ухода за больными и  престарелыми.

       Американский  менеджмент формировался в конце 19 – начале 20 вв., в условиях создания крупных иерархических структур, разделения управленческого и исполнительского труда; введения норм и стандартов, установление должности наемного менеджера, их обязанностей и ответственности.

       В 19 веке в США усиливается роль администрации, как в частном, так  и в государственном секторе, собственность теряет индивидуальный характер (акционерные общества и пр.) и становится корпоративной, создаются механизмы поддержания иерархической структуры, которая исключает конкуренцию, выборы и оценку работников по деловым качествам.

       В американском обществе повышается социальная значимость «чина», происходит тотальная бюрократизация управленческого аппарата. Предприятия – гиганты испытывают потребность в рациональной организации труда, в четкой, взаимосвязанной работе всех подразделений и менеджеров с научно обоснованными принципами, нормами и стандартами.

       Великая индустриальная революция XVII - XVIII веков  оказала  гораздо более существенное влияние на теорию и практику  управления, чем все предшествующие революции. По мере того как  индустрия  перерастала границы мануфактуры  и созревала современная  система акционерного капитала, владельцы капитала все более  удалялись от занятия бизнесом. Руководитель-собственник был  заменен сотнями и тысячами акционеров. Появилась новая,  диверсифицированная (распыленная) форма собственности. Вместо  единого собственника стало множество акционеров, т.е. совместных  (и долевых) владельцев одного капитала. Вместо единственного  руководителя-собственника появились несколько наёмных менеджеров,  рекрутировавшихся из всех, а не только привилегированных классов.

         При этом под администрированием  понималась формулировка общих  целей и политики компании, а  менеджмент в первоначальном  и узкотехническом смысле понимался  как контроль за их реализацией.  Каждый производственный процесс  выделяется в самостоятельную функцию и сферу деятельности менеджмента. Число функций возрастает, обостряется проблема их координации и соединения на новой основе. Чтобы их объединить, за каждой функцией закрепляется  штат специалистов (отдел, подразделение), а общие координационные  функции отдаются менеджменту.

       Здесь важно отметить следующую закономерность. Вначале собственник и менеджер представлены в одном лице. Затем  управление отделяется от капитала и  производства. Вместо одного капиталиста-менеджера  возникают два сообщества: акционеров и наёмных руководителей.

       Следующий этап развития: менеджеров много и  каждый следит за конкретной функцией. После этого единый менеджер-специалист вновь дробится, и вместо него появляется сообщество специалистов. Теперь менеджер координирует работу специалистов, используя для этого специальные инструменты координирования, в частности, систему принятия решений, цели политики компании и др.

       Именно  с учетом этих особенностей американской экономики и формируется американская модель менеджмента.

             

 

    2.2. Современное состояние американской модели управления

   Современная американская модель менеджмента ориентирована на такую организационно-правовую форму частного предпринимательства, как корпорация (акционерное общество), возникшую еще в начале XIXв. Американские корпорации широко используют в своей деятельности стратегическое управление. Это понятие было введено в обиход на стыке 60—70-х гг., а в 80-е гг. охватило практически все американские корпорации

   Изучение американской модели менеджмента представляет известный интерес. Именно в США впервые сформировалась наука и практика менеджмента. Американский менеджмент впитал в себя основы классической школы, основателем которой является Анри Файоль. Американцы Лютер Гьюлик и Линдал Урвик сделали много для популяризации основных положений классической школы. Классическая школа оказала значительное влияние на формирование всех других направлений в американской теории управления.

   Переход от экстенсивных к интенсивным методам хозяйствования в  20—30-е гг. потребовал поиска новых форм управления. Постепенно сложилось понимание того, что для выживания производства необходимо изменить отношение к положению рабочего на предприятии, выработать новые методы мотивации и сотрудничества между рабочими и предпринимателями.

  Современный американский менеджмент в таком виде, какой сложился в настоящее время, базируется на трех исторических предпосылках:

1. Наличие  рынка.

2. Индустриальный  способ организации производства.

3. Корпорация как основная форма предпринимательства.

    Американский экономист Роберт Хейлбронер указал на три основных исторически сложившихся подхода к распределению ресурсов  общества. Это — традиции, приказы и рынок. Традиционный подход имеет в виду распределение экономических ресурсов общества посредством сложившихся традиций, от одного поколения к другому. Командный подход подразумевает распределение ресурсов через приказы. Рыночный подход предусматривает распределение ресурсов с помощью рынка, без какого-либо вмешательства общества. Этот подход является наиболее эффективным.

   Американские ученые продолжают ставить и разрабатывать реальные проблемы менеджмента. Американская практика подбора руководящих работников делает главный акцент на хорошие организаторские способности, а не на знания специалиста.

     Если говорить о годах 90-х, то здесь просматриваются три наиболее интересные тенденции. Первая из них связана с некоторым возвратом к прошлому — осознанием значения материальной, технологической базы современного производства и оказания услуг. Это вызвано не только применением компьютеров в управлении, но и вообще усилением влияния технического прогресса на достижение целей организации, повышением роли производительности и качества для победы в конкуренции. Не случайно в данном учебнике об основах управления появились самостоятельные разделы об управлении операциями и достижении высокой производительности посредством синтеза деятельности людей и использования технологических факторов производства. Как представляется, управленческая мысль снова вступает в период  некоторого усиления в ней «технократизма» на новой, более глубокой и  здоровой основе.

    Однако, параллельно с этим наблюдается и вторая тенденция, касающаяся уже социальных, поведенческих аспектов, — это усиление внимания не только к организационной культуре, о чем говорилось  выше, но и к различным формам демократизации управления, участия  рядовых работников в прибылях, в осуществлении управленческих  функций, в собственности. Эта идея, зародившаяся в 30-е годы и  настойчиво развиваемая теоретиками 50-60-х годов, в практике  американского менеджмента реализовывалась, впрочем, довольно вяло.

    Этим американский менеджмент отличался от европейского и японского (хотя и очень своеобразного в этом смысле) управления. Но сегодня демократизация управления, участие в управлении — это реальность.

    Уже общепризнано — ив Европе, и в Японии, и в США — что за демократизированными, «партисипативньми» формами управления — будущее. Этот феномен, по-видимому, будет обобщаться, и осмысливаться в ближайшие годы специалистами по управлению. Наша практика может дать в этой области много своеобразного и интересного, так же как и в вопросах этики бизнеса — еще одного традиционного, но ставшего опять весьма актуальным аспекта хозяйствования в условиях рынка, экономической свободы.

    Наконец, третья особенность управленческой мысли в 90-е годы — усиление международного характера управления. Вслед за  переходом большинства постиндустриальных стран к открытой,  экономике, резким повышением роли международной конкуренции и в то  же время кооперации производства, развитием транснациональных  корпораций и т.п. интернационализация управления ставит очень много  новых вопросов перед управленческой теорией и практикой. Важнейшие  из них что есть общее и особенное в управлении, какие  закономерности, формы, методы управления являются универсальными, а  какие действуют в диапазоне конкретных условий разных стран, как  наилучшим образом выполнять функции управления во  внешнеэкономической деятельности, в чем состоят особенности национального стиля в управлении, в организационном поведении,  насколько эти особенности важны для достижения желаемых результатов,  как иностранцам быстрее приспособиться к национальной местной среде.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Глава 3. Международные  аспекты американского 

                    менеджмента: новые  тенденции 90-х  годов.

 

                    3.1. Глобализация экономических процессов

 
 

      90-е  годы — это время, когда  происходят и будут происходить  качественные изменения в структурах корпораций. Речь идет о постоянно приспособляющихся к реальности предприятиях, сотрудники которых будут обладать полной свободой самостоятельно принимать ответственные решения, определять задачи и искать пути их решения. Руководители таких предприятий должны организовать работу так, чтобы каждый сотрудник обладал способностью принимать оперативные решения по текущим проблемам. Сталкиваясь с трудностями, руководитель, вероятно, будет принимать решения только после предварительной консультации с сотнями и даже тысячами сотрудников предприятия и специалистами вне его. Под влиянием постоянно совершенствующейся техники положение на рынке будет кардинально меняться буквально в течение дня, а поэтому необходимо ожидать множество новых конкурентов.