Основы теорие лидерства

На лидеров был всегда спрос. Однако в последнее время они нужны, может быть, больше, чем когда-либо, потому что во всех отраслях экономики, в том числе и в индустрии туризма и гостеприимства, развернулась борьба, за качество в условиях жесткой конкуренции. Лидеры много могут сделать в такой ситуации, и зачастую делают это.

Введение………………………………………………………………….2
1. Характеристики лидера…………………………………………...2
2. Определение лидерства…………………………………………...3
3. Теории лидерства………………………………………………….3
3.1.Теория врожденного величия…………………………………4
3.2.Бихевиоризм и лидерство……………………………………...4
3.3.Теория «икс» и Теория «игрек»……………………………….5
3.4.Теория случайностей и ситуационное лидерство……………7
3.5. Теория «зет»……………………………………………………7
4. Типология лидерства………………………………………………8
4.1.Авторитаризм, демократизм и попустительство…………….8
4.2.Лидер – организатор……………………………………………8
4.3.Лидер – реформатор…………………………………………….9
5. Выдающиеся лидеры индустрии гостеприимства……………….12
6.В чем разница между лидером и менеджментом…………………14
7. Менеджмент………………………………………………………...17
7.1. Умения и навыки руководителя………………………………17
8. Этика…………………………………………………………………18
8.1. Этические проблемы индустрии гостеприимства……………20
8.2. Социальная ответственность и бизнес………………………...2
Выводы……………………………………………………………………...22
Список использованной литературы………………………………………23