Основные принципы профессиональной этики

3.3.Школа поведенческих наук

 Школа поведенческих  наук сосредоточила свое внимание, прежде всего, на методах налаживания межличностных отношений. Этот подход стремится в большей степени оказать помощь работнику в осознании своих собственных возможностей. Основной целью школы поведенческих наук было повышение эффективности организации за счет повышения эффективности человеческих ресурсов, полного использования потенциала каждого работника.

 В послевоенный период  развитие науки управления идет  по двум важнейшим направлениям, которые различаются подходами  к исследованиям и используемым  управленческим инструментарием. Эти  направления, образно говоря, подходят  к древу науки управления с  разных сторон и, дополняя друг друга, обеспечивают его дальнейший рост и развитие. С известной степенью упрощения можно сказать, что одно из них продолжает исследования, начатые школой научного управления и классической школой, тогда как другое - «трудится» на ниве, которую начала «распахивать» школа человеческих отношений. Первое направление - возникшая в 1950-е годы на волне научно-технической революции школа экономико-математических (количественных) методов в менеджменте. В литературе по управлению эту школу часто называют школой науки управления (management science, не путать с научным менеджментом, т. е. scientific management Тейлора), подразумевая, что иные (нематематические) подходы к управлению могут быть искусством или чем-то еще, но никак не реальной наукой.

 Вторым направлением, возникшим в 1950-е годы на стыке управленческой социологии, психологии, культурологии и исследований школы человеческих отношений, является бихевиоризм, или школа поведенческих наук. Если основой исследований школы науки управления являются закономерности менеджмента, поддающиеся количественной оценке, то для школы поведенческой науки центральными являются качественные параметры менеджмента, оцениваемые на базе социологических опросов и экспертных наблюдений. В течение первых двух десятилетий исследователи каждого из направлений регулярно выступали с обоюдной критикой, соревнуясь за право считаться представителями ведущей школы современного менеджмента. Оба направления попеременно побывали на пике популярности. В 1950-е годы в силу отсутствия серьезной компьютерной базы и слабости математической подготовки большинства менеджеров популярностью пользовался бихевиоризм.     

 В основу школы поведенческих  наук легли идеи школы человеческих  отношений. Совершенствование методов  исследований в области социологии  и психологии позволило изучение  поведения человека в процессе  труда поставить на научную  основу. Основой поведенческого подхода к управлению являются различные аспекты социального взаимодействия, что привело к развитию теории и методов формирования коллектива как особой социальной общности и межличностных отношений внутри организации. Особое значение придается стилю управления и его влиянию на производительность и удовлетворенность работников своим трудом. Главные задачи менеджмента основоположники этой школы видят в организации управления персоналом, используя факторы коммуникации, мотивации, лидерства, а также поддержания отношения к персоналу как к активным человеческим ресурсам.

 Таким образом, рассмотрев  вопрос об основных представителях  школы поведенческих наук, можно  сделать вывод о том, что их  исследования в области социального  взаимодействия, мотивации, характера  власти и авторитета способствовали  возникновению в 60-х годах особой  управленческой функции, получившей  название "управление персоналом". Они полагали, что им удалось  решить проблему эффективного  достижения целей организации. Однако  последующие исследования и неудачные  попытки применить на практике  свои теории и мысли показали, что многие ответы на вопросы  управления были правильными  частично и действовали в ограниченных  ситуациях. Но, тем не менее, каждый  из представителей школы внёс  значительный вклад в её развитие, а также в теорию и практику  управления в целом.

Заключение

Важность изучения профессиональной этики трудно переоценить. Она помогает не только сформулировать нужные этические ценности для каждого человека и свободнее ориентироваться менеджерам в сложных проблемах, возникающих при принятии решений. Профессиональная компетентность менеджера определяется ориентацией его на культуровоспроизводящую и культуротворческую деятельность с людьми,   его    способностями  к  публичной   деятельности, импровизации и творческому самовыражению. 
 
        Первичными качествами менеджмента и менеджера выступают оригинальность, гибкость, нестандартность мышления, способность генерировать   идеи,    просчитывать   адекватные    пути   их   реализации и предвидеть возможные результаты. 
 

Но самое главное – менеджер должен обладать умением руководить, организовывать и поддерживать работу коллектива, быть готовым к действиям, риску. Он должен уметь определить объем своих служебных полномочий, возможность действовать независимо от руководства, побуждать людей к повиновению, избавляться от балласта, а оставшимся помочь стать самими собой, а не поднимать под себя. Для этого менеджер должен обладать терпимостью к слабостям людей, не мешающим работать, и нетерпимостью ко всему, что препятствует успешному решению стоящих перед ним и коллективом задач. Нужно иметь в виду, что не существует, и не будет существовать менеджера, обладающего универсальными способностями и одинаково эффективно действующего в любой ситуации   

    Профессиональное   лицо  менеджера  культуры  и  искусства определяется  также  нравственными  и  этическими  нормами.  Это относится   ко   всем   областям   менеджмента   независимо  от   отраслей деятельности, в которых он осуществляется.

Человеческие отношения” заостряют внимание науки менеджмента на мотивах поступков и действий работников при взаимодействии друг с другом и с технической подсистемой производственной системы. Управление с позиций психологии и человеческих отношений – это вклад науки в копилку методов мотивации работников и практический шаг менеджмента на пути эффективного манипулирования человеческим ресурсом в достижении цели организации.

Список используемой литературы:

Одинцов А.А. Менеджмент организации: введение в специальность: Учебное пособие — М.: Академия, 2007

Овчинникова Н.В. Шишкова Г.А. Менеджмент организации: введение в специальность: учеб. пособие – М.: РГГУ, 2006 

Семенов А.К., Маслова Е.Л. «Этика менеджмента. Учебное пособие. Второе издание» Москва 2007г., Издательско – торговая корпорация «Дашков и К°».

Шеметов П.В., Чередникова Л.Е., Петухова С.В. Менеджмент.-М.: Омега-Л, 2007

Коротков Э.М. Концепция менеджмента. М.: 1996.

Кравченко А.И. История менеджмента, М.: Академический проект, 2002.

 Вачугов Д.Д. Основы менеджмента 2-е изд.,  Высшая школа, 2005.

 Беркович Д.М. Формирование  науки управления производством.       Краткий исторический очерк. М., 1973