Основные методологические положения и представители школы Н.А. Витке

Содержание

 

Введение…………………………………………………………………… 3

1. Современная американская модель менеджмента………………4

2. Основные методологические положения и представители

          школы Н.А. Витке……………………………………………………7

Заключение………………………………………………………………….12

Список использованной литературы………………………………………13

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Менеджмент  предполагает достижение целей управления через эффективную работу людей  путем мотивации их трудовой активности. Сложившаяся за рубежом система менеджмента не может быть осуществлена путем неосмысленного копирования. Поэтому менеджмент не должен рассматриваться как набор готовых решений, годных на все случаи жизни.

Управленческая  мысль в России не только не отставала, а в ряде случаев и опережала  развитие менеджмента на Западе. В  советский период выделяют четыре этапа развития теории и практики управления:

1. 20-е годы - период поиска новых форм и методов управления.
2. 30-50-е годы – формирование и использование жесткой централизованной модели государственного управления.
3. 60-70-е годы – период половинчатых реформ, направленных на заимствование элементов капиталистической экономики.
4. 80-90-е годы – отказ от социалистических преобразований и попытки посредством реформ, создать современную рыночную экономику.

Самым плодотворным с точки зрения самостоятельности исследований и свободы творчества был первый этап. В 20-х годах сложилось два направления в отечественном менеджменте: организационно-технические концепции (А.А. Богданов, О.А. Ерманский, А.К. Гастев) и социальные концепции управления (П.М. Керженцев, Н.А. Витке, Ф.Р. Дунаевский).

Питер Друкер является одним из самых известных американских ученых в области менеджмента и автором многих книг по проблемам управления. В его научных трудах затрагивается широкий круг экономических и политических проблем, он стал знаменитым благодаря работам по вопросам управления.

 

 

1.

Современная американская модель менеджмента.

 

Современная американская модель менеджмента ориентирована  на корпоративную организационно-правовую форму предпринимательства, при  которой акционеры (в том числе и работники)  имеют право на часть прибыли, а значит, и личный интерес в успешной работе как всего предприятия (объединения), так и своей.

Американские  корпорации широко используют в своей  деятельности стратегическое управление, которое было введено в практику в 70-х годах ХХ в. Стратегию можно определить как генеральную программу действий, выявляющую приоритеты проблем и ресурсов для достижения главной цели корпорации.

Стратегическое  управление требует создания организационной  стратегической структуры, в состав которой входит отдел стратегического развития на высшем уровне управления и стратегически хозяйственные центры, которые отвечают за своевременную разработку конкурентоспособной продукции и ее сбыт.

В 60-е годы ХХ в. работники корпорации все настойчивее стали выдвигать требования по улучшению социально-экономического положения, вследствие чего появилась доктрина «производственной демократии», связанная с вовлечением в управление непрофессионалов как самого предприятия, так и потребителя товаров и услуг, т.е. внешней по отношению к предприятию среды.

Некоторые американские авторы называют привлечение непрофессионалов к управлению «третьей революцией»  в управлении.

Первая революция, по их мнению, связана с отделением управления от производства и выделением его в особый вид управленческой деятельности.

Вторая революция  характеризуется появлением менеджеров, т.е. людей особой профессии. «Производственная  демократия» (партисипативное управление) стала рассматриваться как форма  соучастия всех работников организации в принятии решений, затрагивающих их интересы. Партисипативное управление можно рассматривать как один из подходов к управлению человеком в организации. Его целью является совершенствование использования всего человеческого потенциала организации.

В настоящее  время в США получили распространение  четыре основные формы привлечения  рабочих к управлению:

• Участие рабочих в управлении трудом и качеством продукции;
• Создание совместных комитетов рабочих и управляющих;
• Разработка систем участия в прибыли;
• Привлечение представителей рабочих в советы директоров корпорации;

В 60-е годы в  США получили распространение бригадные  методы организации труда и кружки качества, идея создания которых принадлежит  американским специалистам. Однако кружки качества стали широко применяться в Японии и лишь потом получили широкое распространение в американских корпорациях.

Американские  ученые продолжают развивать теорию управления. Видный представитель американского  менеджмента Питер Ф.Друкер сформулировал основные принципы современного менеджмента.

• Содержание менеджмента в целом аналогично в разных странах, но методы его различны. Национальный менеджмент должен учитывать свои собственные традиции, культуру, историю.
• В центре внимания менеджмента находится человек, который должен направлять свои усилия на повышение эффективности своей  деятельности с целью достижения эффективности работы всего предприятия.
• Задачей менеджмента является направление действий всех работников на выполнение общих целей предприятия.
• Задачей менеджмента является постоянное развитие способностей, потребностей всех работников предприятия и возможностей их удовлетворения.
• Каждый работник должен нести ответственность за порученную ему работу.
• В конечном счете, деятельность предприятия оценивается большим количеством разнообразных способов и средств.
• Оценка и результаты деятельности предприятия находят свое выражение не внутри предприятия, а вне его.

Питер Друкер оказал революционное влияние на развитие бизнеса в двадцатом веке. Именно он превратил менеджмент – непопулярную и неуважаемую в 50-е годы специальность – в научную дисциплину.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.

Основные  методологические положения и представители  школы Н.А. Витке.

 

Существенный  вклад в разработку различных  теоретических и прикладных проблем управления внесли ученые и исследователи 20-х годов — И.М. Бурдянский, Н.А. Витке, Э.К. Дрезен, Ф.Р. Дунаевский, Н.М. Ерманский, Е.Ф. Розмирович. Эти ученые «по призыву партии» занялись исследованиями проблем конкретных наук об организации, в частности, конкретными задачами «научной организации труда» (НОТ), в рамках которой разрабатывались и вопросы управления в целом.

Широкое распространение среди нотовцев получили работы Н.А. Витке по проблемам «человеческих отношений в управлении». Статьи Н. Витке по социально-управленческой проблематике выходили с 1922 г., а основной труд «Организация труда и индустриальное развитие (Очерк по социологии научной организации труда и управления)» был опубликован в 1925 г. К этому времени уже накопилось достаточно много работ, претендующих на «фундаментальные основы НОТ», что и вызвало критику создавшейся в научно-практической литературе ситуации со стороны представителей социального направления.

Сторонники  школы Витке (Я.С. Улицкий, Р.С. Майзельс, С.Д. Стрельбицкий, Г.А. Нефедов и др.) занимались проблемами второго рода, считая, что управление вообще и организационный фактор в частности будут все более значимыми в прогрессирующем развитии производства. Тот же Майзельс писал: «Если XIX в. вполне заслуженно получил название века пара и электричества, то XX в. будет веком рациональной организации».

По мнению представителей социальной школы управления, в исследованиях  научной организации труда и  управления производственными системами следует четко различать две предметных области. Первая из них — это возникающие в производственном процессе отношения отдельного работника с вещественными факторами производства. Практическая цель таких исследований — рационализация трудового процесса или научная организация труда, что и составляет собственно НОТ. Вторая предметная область — это возникающие отношения между двумя человеками и более, вовлеченными в производственный процесс. Прикладная цель этих исследований — рационализация взаимодействий человека с человеком в производственной деятельности. Это сфера другой науки — научной организации управления (НОУ), или научного менеджмента.

Н. А. Витке утверждал об инженерном подходе к управлению людьми. Он говорил: «руководство техническим процессом переходит к инженерам, работающим методом научного анализа, наблюдения и эксперимента». Согласно его воззрениям, наука выступает той силой, которая концентрирует опыт и знания, упорядочивая их в логические формулы и научные обобщения. Нужны не только научные знания, но и техника управления людьми, ибо социалистическое общество заново строит не только госаппарат, но и создает для него новых людей, в новых условиях и для новых целей.

Витке много пишет о необходимости рационального конструирования сверху донизу. Только оно отвечает требованиям индустриальной эпохи. Руководитель любого ранга должен четко, распределять обязанности, определять цели и функции, координировать и контролировать подчиненных, но не случайно подобранных, а целесообразно сконструированных. Поэтому-то руководители называются у него социальными инженерами и социальными техниками.

Новую науку — социальную инженерию — характеризует то обстоятельство, что ныне хозяйственная практика вынуждена «считаться с человеком, как активным фактором, а не пассивным элементом производственного процесса», — писал в 1924 г. Н.Витке. Именно в такой формулировке прозвучала в устах социологов мысль о возрастающей роли человеческого фактора.

 Новая научная дисциплина, полагал Витке, должна включать два раздела:

1) научную организацию  производственного процесса, родоначальником которой общепризнанно считался Тейлор (теоретическая основа знания здесь — физиология и психология);

2) научную организацию управления (ее методологической базой служит социальная психология).

Предмет первого раздела  — рациональное соединение человека с орудиями труда, второго — рациональное соединение и взаимодействие человека с человеком в трудовом процессе. Второй раздел собственно и составляет содержание социальной инженерии как науки о совместной трудовой деятельности людей.

По мнению Витке, колыбель НОТ — это индустриализация общества и концентрация производства. На большом количестве примеров Витке  показал, как концентрация в развитых капиталистических странах привела «к отделению управления от владения, к обезличиванию капитала и к могучей централизации управления предприятиями... Управление становится своеобразной профессией специальных наемных людей». Причем «чем крупнее и внутренне сложнее организация, тем определеннее управленческая функция становится самостоятельной и профессионально осуществляемой. Это — профессия организатора и администратора». Одновременно Витке отмечает, что «организационная революция наших дней не ограничивается организационно-технической областью, но овладевает и областью социально-организационной. Она простирает свое влияние не только в отношении предмета к предмету и человека к предмету, но и в отношении людей друг к другу в производственном процессе предприятия... Она овладевает людскими взаимоотношениями в процессе производства, перестраивает индивидуалистически - авторитарную систему управления на принципиально от нее отличную систему коллективно-трудового сотрудничества и заниматься одновременно специальной и плановой работой над культивированием духа улья, активной заинтересованности каждой рабочей группы и всего рабочего коллектива в успешном выполнении своего задания». Витке отмечал: «Работник организации должен чувствовать удовлетворение своим трудом. Поэтому:

•     он должен понимать его общественный смысл;

•     он должен хорошо владеть техникой;

•     ему должны давать вполне исполнимые и вместе с тем не слишком легкие задания.

Удовлетворение  дается чувством собственной силы в преодолении сопротивления».

Витке принципиально  различал организационно-административную и управленческую деятельность на предприятиях. Он писал: «Во всякой организации надо отличать два круга явлений: ее внутреннюю организацию и внешние взаимоотношения. При этом совершенно очевидно, что внутренняя организация служит целям внешних взаимоотношений... Это создает разделение руководства. Один тип руководства исходит из анализа изменений общеокружающей среды. Другой тип руководства, подчиненный первому, заботится о состоянии организации, наилучшем ее построении и действии и приводит ее в движение соответственно с полученными заданиями. Первый верховный тип руководства имеет дело с постоянно меняющимися и чрезвычайно сложными явлениями многообразной, грозной внешней среды. Здесь пока менее всего возможны точный и длительный, методичный расчет и жесткое планирование. Здесь многое зависит от быстроты решения и счастливой интуиции. Второй тип руководства — административно–внутренне-организационный — имеет дело со сравнительно-замкнутыми и устойчивыми явлениями, с постоянным комплексом фактов и данных, потому может и должен ставить свою работу на основании прочного расчета, точного знания, четкого плана действий». Эти действия двух типов руководства Витке обозначил как стратегию (политику) и тактику (администрацию).