Основные функции управления: их характеристика

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Омский аграрный университет имени П.А.Столыпина».

 

Омский аграрный техникум.

 

 

 

 

 

 

РЕФЕРАТ

ПО ТЕМЕ: ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ: ИХ ХАРАКТИРИСТИКИ.

 

 

 

 

 

Исполнила: Алексеенко

Анна Николаевна,

студента группы 21К

Преподаватель дисциплины:

Оплетаева Татьяна

Александровна

Оценка__________________

Дата «___» __________2014г.

 

г. Омск

2014

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3

1.ПОНЯТИЕ И СОДЕРЖАНИЕ  ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖЕРА………………….5

2.КЛАССИФИКАЦИЯ ФУНКЦИЙ  МЕНЕДЖМЕНТА………………………..8

3. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ  ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ……………………………………………………..……………13

4.ХАРАКТИРИСТИКА ОСНОВНЫХ  ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА……..16

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….28

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………….29

 

ВВЕДЕНИЕ

Организация – это систематизированное сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей. Основными составляющими любой организации являются задачи, люди, управление. Любая организация реализует три процесса: получает ресурсы из внешнего окружения, осуществляет изготовление продукта и передает продукт во внешнюю среду. Для успешного существования организации необходимо поддерживать определенный баланс между этими тремя процессами. Ключевая роль в поддержании этого баланса принадлежит менеджменту. Менеджмент аккумулирует управленческий опыт и знания, накопленные за тысячи лет, и дополняет их новыми подходами, принципами и знаниями. Современный менеджмент позволяет большому числу предприятий и организаций определять свое будущее развитие. В настоящее время, когда условия конкурентной борьбы заставляют ее участников постоянно совершенствовать формы и методы работы на рынке, менеджмент необходим для поиска наиболее эффективных управленческих решений. Он не дает готовых рецептов, но помогает, вооружая инструментами решения конкретных проблем, ведь в целом процесс управления представляет собой совокупность непрерывных, последовательно выполняемых действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения намеченных целей. Эти действия представлены функциями менеджмента.

Детальное изучение всех функций менеджмента, их взаимосвязь и взаимодействие друг с другом, дает полное представление о задачах и целях менеджера в любой организации и позволяет более полно и эффективно использовать материальные и человеческие ресурсы. Для менеджеров знание взаимосвязи и взаимодействия групп функций менеджмента создает условия принятия правильных решений в области формирования и функционирования систем менеджмента.

Объект исследования: менеджмент.

Цели работы: на основе собранного материала рассмотреть наиболее распространенные классификации функций менеджмента, определить важнейшие из них, для дальнейшего более подробного раскрытия их содержания.

Задачи работы: раскрыть содержание функций менеджера, а также основных функций управления, изучить взаимосвязи между функциями менеджмента.

 

ПОНЯТИЕ И СОДЕРЖАНИЕ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА.

Менеджмент – слово английского происхождения и означает “управлять”. В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент – это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации. Ключевую роль в управлении организацией занимают менеджеры. Они выполняют три роли: осуществляют принятые решения; собирают и распространяют информацию о внутренней и внешней среде; формируют отношения внутри и вне организации, мотивируют людей, координируют их усилия и выступают в качестве представителей организации.

Менеджер – это человек, прошедший большую специальную подготовку и добившийся результатов посредством других людей. Это признанный лидер любого коллектива. [4, С. 13-14]

Функция – широко распространенное слово, имеющее множество значений. Функция – это обязанность, круг деятельности, назначение, роль. Данное понятие используется во всех областях знаний и во всех сферах деятельности. Когда мы говорим, что организация или предприятие функционируют, то подразумеваем, что в их рамках люди осуществляют определенные действия, направленные как на взаимодействие с внешней средой, так и на внутриорганизационное взаимодействие. Впервые функции предприятия были выделены и описаны французским практиком и ученым Анри Файолем в его работе «Общее и промышленное управление» в 1916 г. Ему принадлежит идея выделения функции администрирования как одного из видов трудовой деятельности по управлению предприятием в целом. [7, С. 210-212]. Повседневная деятельность руководящего лица подразделяется на множество относительно небольших актов общения, управленческих воздействий, взаимодействий с внешними и вышестоящими инстанциями и т.п. Каждый такой аспект деятельности руководителя способен порождать психологические трудности. Умение их видеть и справляться с ними – обязательный компонент квалификации любого руководителя. [11, С. 322] Содержание труда менеджера можно представить через выполнение общих функций управления (прогнозирование, планирование, организация, регулирование, координирование, стимулирование, учет и контроль), каждая из которых представляет комплекс конкретных работ, делящихся, в свою очередь, на операции. Операции состоят из отдельных элементов, а элементы – из микроэлементов. Менеджер как должностное лицо обладает соответствующими правами, несет персональную ответственность в пределах своей компетенции за работу вверенного ему коллектива, выполняет функции управления, подготавливает и принимает решения. В трудовой деятельности менеджера возникают задачи убедить, организовать, научить, как нужно сделать, перевоспитать, а если необходимо, то и наказать, скоординировать и проконтролировать исполнение, оценить работу и стимулировать её наилучшее исполнение. Эти виды работ всегда остаются прерогативой менеджера. Всю многообразную работу менеджера можно систематизировать путем выделения трех основных аспектов деятельности: организационно-административной, коммерческо-экономической и социально-воспитательной.

Организационно-административная деятельность менеджера состоит в том, чтобы организовать подчиненных на выполнение поставленных задач, создать для этого необходимые условия и побудить сотрудников к достижению цели наиболее эффективно, с наименьшими затратами трудовых, материальных и финансовых ресурсов. Выполняя функции организатора, менеджер создает условия, необходимые для плодотворного совместного труда, целенаправленных и скоординированных действий подчиненных. Такая работа предполагает четкое понимание целей своей деятельности, умение выделить наиболее существенные в заданном периоде задачи, определять предпосылки, методы и ресурсы, требуемые для их решения.

Производственно-коммерческая и финансово-экономическая деятельность составляет самую ответственную и важную часть работы коллектива организации и, естественно, менеджера, ее содержание зависит от вида деятельности соответствующего подразделения.

Социально-психологические аспекты занимают в работе менеджера среднего звена особое место, которое объясняется тем, что возглавляемый им коллектив состоит из людей со своими чертами характера, мотивами труда, способностями, интересами, жизненными позициями и т.д. [2, С. 24].

В конечном счете эффективность деятельности менеджера определяется через выполняемые им функции. В экономической литературе и практике выделяют десять основных функций менеджера. Он должен уметь:

- грамотно и рационально  ставит цели и задачи;

- анализировать ситуацию;

- прогнозировать ход событий  и последствий;

- планировать свою деятельность  и деятельность организации; 
- рационально принимать решения;

- мотивировать персонал;

- организовывать работу  и налаживать руководство;

- регулировать отношения  и разрешать конфликты;

- формировать организационную  культуру и управлять ею;

- вести постоянный учет  и контроль.

Считается, что от десяти указанных функций менеджера зависит результативность работы любой организации. [7, С. 353]

 

КЛАССИФИКАЦИЯ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА.

Функции управления – это относительно самостоятельные, специализированные и обособленные участки управленческой деятельности. Для того чтобы считаться таковой, функция управления должна иметь четко выраженное содержание, разработанный процесс ее осуществления и определенную структуру, в рамках которой завершается ее организационное обособление. Содержание функции отвечает на вопрос, какие действия (набор действий) осуществляются в рамках данной функции? Процесс реализации функции отвечает на вопрос, какова логическая последовательность осуществляемых в рамках функции действий, что за чем должно следовать, чтобы функция выполнялась. Структура функции отвечает на вопрос, как или каким образом формально связаны между собой действия, составляющие данную функцию. [8, С. 57]

В целом область деятельности, называемая менеджментом фирмы, может быть подразделена на отдельные функции, которые сосредоточены в трех основных группах:

1. общее управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность);

2. управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация);

3. конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производство, кадры, финансы, основные фонды).

Если структурные стороны деятельности предприятия определены, то все функции управления разделяются на общие и конкретные.

Общие функции выделяются по стадиям (этапам) управления:

- прогнозирование и планирование;

- организация работы;

- мотивация;

- координация и регулирование;

- контроль, учет, анализ.

Функции, выделяемые по сфере деятельности, называются конкретными, они тесно связаны со спецификой предприятия и основными сферами его деятельности:

- перспективное и текущее  экономическое и социальное планирование; 
- организация работ по стандартизации;

- учет и отчетность;

- экономический анализ;

- техническая подготовка  производства;

- организация производства;

- управление технологическими  процессами;

- оперативное управление  производством;

- метрологическое обеспечение;

- технологический контроль  и испытания;

- сбыт продукции;

- организация работы с  кадрами;

- организация труда и  заработной платы;

- материально-техническое  снабжение;

- капитальное строительство;

- финансовая деятельность.

Также в литературе представлены и другие подходы к классификации функций менеджмента, с точки зрения разных ученых. Важнейшие из них:

1. По содержанию управленческой  деятельности:

- планирование;

- организация;

- мотивация;

- контроль;

- координация.

2. По масштабу времени:

- стратегическое управление;

- тактическое управление;

- оперативное управление.

3. По этапам процесса  управления:

- целеполагание;

- определение ситуации;

- определение проблемы;

- принятие управленческих  решений.

4. По факторам производственного  процесса:

- управление продуктом;

- управление персоналом;

- управление информацией;

- управление инновацией.

5. По этапам производственного  процесса:

- управление подготовкой  производства;

- управление процессом  производства;

- управление обеспечением  производства;

- управление сбытом продукции.

6. По объекту управления:

- управление экономическими  процессами;

- управление социально-психологическими  процессами;

- управление организационными  процессами;

- управление технологическими процессами.

Также выделяют и такие функции менеджмента, как функции управления системами, процессные функции, функции развития, функции профессионализации.

Группа системных функций связана с рассмотрением менеджмента как системы, в процессе функционирования которой осуществляется взаимодействие элементов и подсистем, входящих в данную социально-экономическую систему на базе согласования интересов участников, осуществляющих совместную деятельность, и механизмов, ориентированных на достижение целей в условиях меняющейся внешней и внутренней среды. Системный подход как мощный инструментарий позволяет формировать более динамичные, рациональные и эффективные системы менеджмента. Овладение менеджерами методологией системного подхода составляет существенный элемент их профессиональной подготовки.

В функциях развития менеджмента реализуются в большей степени свойства интеграции и адаптации взаимодействия. В значительной степени данныефункции свойственны межотраслевому, региональному, международному и национальному менеджменту.

Профессионализация – ключевая особенность менеджмента, именно профессионализация деятельности управленческого персонала отличает менеджмент от других видов социального управления. По критерию профессионализации менеджмента выделяются две группы функций:

1. Функции профессионализации  деятельности:

- ментальность;

- инновационность;

- предприимчивость;

- ответственность и риск;

- результативность и эффективность;