Основные функции менеджмента

Если установленные стандарты и требования по работе рабочим не выполняются, то в личное дело может быть записан выговор. При накоплении трех выговоров рабочий увольняется. В то же время за выполнением установленных стандартов со стороны самих менеджеров следят менеджеры высшей ступени и директор.

Итак, по второй главе можно сделать следующие выводы:

1. Любая организация не может обходиться без планирования. Первым решением является выбор целей организации. Основная общая цель – это причина существования организации, т.е. её миссия. Весь процесс планирования делится на разработку стратегии фирмы и определении тактики. Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей. Тактика представляет собой конкретные краткосрочные стратегии. Для реализации процесса планирования также необходимо иметь налаженную организационную систему.
2. Организация – это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей. Существует 2 аспекта организационного процесса: Деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям и Делегирование полномочий. Делегирование осуществляется только в случае принятия полномочий. Полномочия обозначаются как линейные и аппаратные (штабные). Линейные полномочия – это полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другим подчиненным. Штабной аппарат можно классифицировать по 3 типам: Консультативный, Обслуживающий и Личный. Аппаратные (штабные) полномочия помогают организациям использовать специалистов без нарушения принципа единоначалия. Организационная структура регулирует: распределение задач между подразделениями; их компетентность в решении определенных проблем; общее взаимодействие этих элементов. Поэтому менеджеры всех уровней уделяют огромное внимание принципам и методам формирования структур.
3. Мотивация - это набор приёмов, позволяющих мотивировать труд исполнителей. Теории мотивации разделяются на 2 категории: Содержательные и Процессуальные. Содержательные теории стараются определить потребности, побуждающие людей к действию. Наиболее популярные исследователи: А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. МакКлеллад. Процессуальные теории считают, что поведение личности является также функцией его восприятия и ожиданий, связанных с данной ситуацией, и возможных последствий выбранного им типа поведения. Популярные исследователи: Л. Портер, Э. Лоулер, В. Врум.
4. Координация очень важна для организации, т.к. огромную важность для обеспечения эффективной организации имеет организация потоков информации. При строгом разделении труда по горизонтали и вертикали особо важной становится координация деятельности. Необходимо создание формальных механизмов координации, в противном случае совместная деятельность окажется невозможной.
5. Контроль – это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Процесс контроля состоит из установки стандартов и сравнения этих стандартов с фактически достигнутыми результатами. Контроль является фундаментальным элементом процесса управления, т.к. ни одну функция менеджмента нельзя рассматривать без контроля. Существует 3 вида контроля: Предварительный, текущий и заключительный. Отличие в этих видах в том, что контроль осуществляется на разных стадиях процесса работы.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Любое предприятие для поддержания своего существования, реализации корпоративных целей выполняет различные виды деятельности, называемые функциями. Впервые основные виды управленческой деятельности описал и формализовал А. Файоль. Он утверждал, что управлять - это значит планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать. В дальнейшем состав этих функций был дополнен.

Выделение функций менеджера происходит в результате разделения и специализации труда в сфере управления. Применяются различные классификации функций управления. В настоящей работе дано определение основным функциям менеджера.

Планирование - это вид управленческой деятельности по установлению целей и путей их достижения. Результатом процесса планирования является система планов, включающая корпоративные, функциональные планы, планы работников и т. п.

Организация - это вид управленческой деятельности по разработке структуры управления, распределению полномочий и ответственности.

Мотивация - это вид управленческой деятельности по побуждению человека к деятельности, имеющая определенную целевую направленность.

Контроль - это вид управленческой деятельности по обеспечению достижения организацией своих целей.

Деятельность по выполнению функций является процессом, требующим определенных затрат ресурсов и времени. Именно процессный подход позволил увидеть взаимосвязь и взаимозависимость функций управления. Процесс управления отражает последовательность выполнения

Для эффективного управления организацией необходимо выполнение всех функций в комплексе.

Рассмотрев систему менеджмента, реализованную в ООО «Макдоналдс», которая является ярким примером применения функций менеджмента в деятельности крупного предприятия, мы научились анализировать функции на практике.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Аветисян К.П., Сакун П.П., Жуковская Л.Э., Козак В.И. Менеджмент организации. – Одесса: ОНАС 2013. – 112 с.
2. Бунеева Р.И. Коммерческая деятельность: организация и управление: учебник. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. – 350 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – 5-е изд. стереотипн. – М.: Магистр : ИНФРА-М 2014. - 576 с.
4. Коротков Э.М. Менеджмент. – М.: Издательство Юрайт ; ИД Юрайт, 2011. - 640 с.
5. Кузнецов Ю.В., Е.В. Мелякова Теория организации М.: Юрайт, 2015. – 365 с.
6. Леонтьева Л.С. Теория менеджмента: Учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2013. – 287 с.
7. Логинова Е.Ю., Пронина О.Д. Искусство управления в малом бизнесе. – М.: Издательство-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. – 296 с.
8. Лукьянова Н.А. Мотивационный менеджмент. Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2011. – 106 с.
9. Макаров В.М., Повова Г.В. Менеджмент. – СПб.: Питер 2011. – 256 с.
10. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. – 224 с.
11. Менеджмент / под ред. М.Л. Разу. - 2-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2012. - 320 с.
12. Михненко П.А. Теория менеджмента: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2014. – 304 с.
13. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие / Под. ред. проф. В.П. Пугачева - М.: ИНФРА-М-М, 2011. – 394 с.
14. Новиков Д.А. Методология управления. М.: Либроком, 2011. - 128 с.
15. Парахина В.Н., Максименко Л.С., Панасенко С.В. Стратегический менеджмент: учебник. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2011. – 496 с.
16. Резник С.Д., Игошина И.А. Введение в менеджмент: Учебное пособие. – 2-е изд., доп. / Под ред. д-ра эконом. наук, проф. С.Д. Резника – М.: ИНФРА-М, 2012. – 416 с.
17. Скопин А.А. Менеджмент. Ярославль: ЯФ МФЮА, 2011. – 98 с.
18. Стрекалова Н.Д. Бизнес-планирование. – СПб.: Питер 2012. – 352 с.
19. Файншмидт Е.А. Теория менеджмента: Учебный курс. – М.: МЭСИ, 2013. – 312 с.
20. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. – 6-е изд. – СПб.: Питер 2011. – 496 с.
21. http://permmedvedi.my1.ru/news/analiz_funkcionalnoj_kartiny_sovremennogo_menedzhmenta/2010-08-07-473
22. http://delovoymir.biz/ru/articles/view/?did=791

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Матричный анализ состава функций современного менеджмента

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

Рейтинг управленческих функций