Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2011 в 16:10, реферат
Контроль — это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий.
Существует три аспекта управленческого контроля:
•установление стандартов — точное определение целей, которые должны быть достигнуты в определенный отрезок времени. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования;
•измерение того, что было достигнуто за период, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами;
•подготовка необходимых корректирующих действий.