Организация внутрифирменного обучения персонала

     РИК разрабатывает информационные ролики с краткой  аннотацией учебно-методических программ, организационной и нормативно-технической документации. Зрительный образ рекламного ролика подчинен определенной логике, позволяющей подчеркнуть оказываемую обучающемуся услугу, а не источник приобретения знаний.

     Обучающийся менеджер в первую очередь узнает сведения о себе и о своих проблемах. Назначение ролика – заставить управленческих работников захотеть приобрести или хотя бы задуматься о приобретении той или иной документации. При этом менеджер должен с первого взгляда осознать, что предлагаемая информация непосредственно касается его интересов. Знакомясь с рекламным роликом, управленцы понимают, что соблюдение рекомендаций, содержащихся в информации компьютерного комплекса, даст им какой то реальный выигрыш (повышение в должности, прибавку в зарплате вследствие повышения квалификации, приобретения новых знаний и навыков и др.)

     В российских организациях отраслей топливно-энергетического  комплекса разработано большое количество программ повышения квалификации, соответствующих многообразию функций руководителя. Часть программ с модульной формой обучения рассчитана на тренировку профессиональных навыков. Дело в том, что при хорошей теоретической и практической подготовке у менеджера существует потребность в правильной поставке   и тренировке конкретных приемов исполнения должностных обязанностей. Особенно широко используется тренинг для закрепления до автоматизма навыков управления в кризисных ситуациях и по особо важным проблемам предприятия.

     Одной из таких программ в газовой промышленности является программа «МВА – Газпром»- «Магистр Делового Администрирования – Газпром». Она разработана Санкт-Петербургским международным институтом менеджмента (ИМИСП), который является частной школой бизнеса и закрытым акционерным обществом с участием западных стран.

     Каждый  блок дисциплин, входящих в эту программу, получил своего специального куратора – ту или иную западную бизнес-школу. Так, например, Школа управления предприятием Университета Боккони (SDA BOCCONI) курировала подготовку блоков по стратегии, общему менеджменту, маркетингу, а также осуществляла общую координацию проекта от Европейского Экономического Сообщества (ЕЭС). Высшая школа управления (ESADE, Испания) курировала модули, связанные с экономической теорией – микро – и макроэкономикой.

     Идея  обучения, заложенная в этой программе, достаточно проста. Программа рассчитана на 19 месяцев и состоит из восьми двухнедельных сессий – которые проходят в ИМИСП в Санкт – Петербурге. Периодичность сессий – один раз в два месяца. Во время пребывания на очных сессиях участникам программы предлагается освоить существенный объем материала по двум или трем дисциплинам и сдать соответствующие экзамены. При этом режим обучения характеризуется определенной интенсивностью и предполагает максимальную концентрацию слушателя-менеджера на учебном процессе.

     Отличительной чертой такой формы обучения является отсутствие обязательных домашних заданий, Которые участники могли бы выполнять в период между сессиями. Иными словами, при подготовке программы ИМИСП исходил из того, что загрузка менеджера на рабочем месте столь велика, что не позволяет ему серьезно заниматься ничем, кроме работы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

  Изучив  организацию внутрифирменного обучения персонала, выделим основные преимущества и недостатки методов обучения.

Преимущества:

Обучение  на рабочем месте:

   - Содержание курсов и время их проведения может быть эффективно приспособлено к потребностям Компании;

   - Периодичность и продолжительность обучения устанавливается самой Компанией;

   - Для обучения может использоваться реальное технологическое оборудование Компании, а также процедуры и методы выполнения работ;

   - Низкие затраты на обучение;

   - Легкий переход от учебных примеров к непосредственному выполнению работы.

Обучение  вне рабочего времени:

     - Участники обучения могут обмениваться информацией и делиться опытом с сотрудниками других организаций;

     - Участники не могут быть легко отозваны для решения производственных проблем (курс обучения оплачен и денежные средства обычно не возвращаются);

     - Для обучения может использоваться специализированное дорогостоящее оборудование, приобретение которого в Компанию нецелесообразно;

     - Наличие квалифицированного обучающего персонала;

     - В нейтральной обстановке увеличивается вероятность обсуждения «неудобных» вопросов;

     - Сотрудник проходит процесс сертификации, позволяющий ему эффективно функционировать на рынке труда.

Недостатки:

Обучение  на рабочем месте:

     - Участники обучения встречаются только с работниками своей Компании;

     - Участники обучения могут быть легко оторваны от процесса обучения в связи с «вдруг» возникшей производственной необходимостью;

     - Отсутствие специально подготовленных (обученных) преподавателей;

     - Участники обучения могут неохотно обсуждать некоторые вопросы в среде коллег или в присутствии руководителя;

     - Квалификация сотрудника привязана к конкретному рабочему месту.

Обучение  вне рабочего места:

     - Программа обучения редко точно соответствует потребностям Компании;

     - Достаточно высокие затраты на обучение;

     - Могут возникать трудности при переходе от учебной ситуации к реальной производственной ситуации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованных источников 

1. Егоршин, А. П. Управление персоналом: учеб. для  вузов / А. П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2004
2. Интерактивные методы подготовки менеджеров / под ред. А. А. Сучкова. – М: Президент. Прогр., 2005
3. Одегов, Ю. Г. Управление персоналом: оценка эффективности / Ю.Г. Одегов, Л. В. Карташов. – М: Экзамен, 2007
4. Управление персоналом организации / под ред. А. Я. Кибанова. – М: Инфра – М, 2005
5. Управление персоналом организации: практикум / под ред. А.Я. Кибанова. – М: Инфра – М, 2007
6. Управление персоналом организации: Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. / А. Я. Кибанова, И. Б. Дуракова. Издательство «Экзамен», 2005
7. Управление персоналом: Учебное пособие / под общ. ред. Г. И. Михайлиной. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Издательско – торговая корпорация «Дашков и К», 2006
8. Яхонтова, Е. Эффективные технологии управления персоналом / Е. Яхонтова. – СПб.: Питер, 2007
9. Статья из сети Интернет «Управление персоналом в газовой промышленности» – М, 2008