Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2011 в 17:01, курсовая работа
Особую роль здесь приобретает контроль. Контрольная функция руководства наиболее результативно осуществляется менеджером путем совместного с сотрудником анализа результатов его работы, поиска причин неудач, после чего необходимо обучение подчиненного менеджером, передача опыта, подробный инструктаж. Вместо замечаний по работе и претензий к сотруднику менеджер помогаем ему устранять пробелы в знаниях. Это способствует обеспечению более высокого качества и результатов трудовой деятельности.
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Сущность и смысл контроля…………………………………………....5
1.1. Понятие контроля…………………………………………………………….5
1.2. Виды контроля……………………………………..………………………....7
Глава 2. Управленческий контроль………………………………………….....11
2.1. Организация управленческого контроля……………………………….….11
2.2. Информационно-управляющие системы в контроле……………………..17
2.3. Стратегический контроль функционирования и развития фирмы…..…. 18
Глава 3. Контроллинг……………………………………………………...…….20
3.1. Понятие контроллинга..................................................................................20
3.2. Значение контроллинга в деятельности и развитии фирмы......................23
3.3. Внедрение контроллинга на примере ООО Берегиня................................34
Заключение…………………………………………………………………..…...44
Библиографический список……………………………………………………..