Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2011 в 20:26, курсовая работа
Аттестация кадров - важная составная часть управления персоналом. Это одна из наиболее эффективных форм оценки кадров. Обязательной аттестации подлежат работники в предусмотренных отдельными законами, например Федеральным законом от 31.07.95 № 119-ФЗ “Об основах государственной службы Российской Федерации”, случаях. Добровольная аттестация проводится по усмотрению (решению) администрации с целью оптимизации управления персоналом, а значит, для повышения работоспособности и устойчивости бизнеса.
Глава 1. Основные положения 5
Глава 2. Процедура оценки 8
Глава 3. Планирование и развитие карьеры 14
3.1 Управление карьерой самим работником 15
3.2 Управление организацией карьерой работника 21
Заключение 29
Список литературы 33
Реализация плана развития карьеры зависит, прежде всего, от самого сотрудника. При этом необходимо иметь в виду весь набор условий, делающих это возможным:
результаты работы в занимаемой должности. Успешное выполнение должностных обязанностей является важнейшей предпосылкой продвижения. Случаи повышения не справляющихся со своими обязанностями сотрудников (даже обладающих огромным потенциалом) крайне редки;
профессиональное и индивидуальное развитие. Сотрудник должен не только пользоваться всеми доступными средствами профессионального развития, но и демонстрировать вновь приобретенные навыки, знания и опыт;
эффективное партнерство с руководителем. Реализация плана развития карьеры в огромной степени зависит от руководителя, который формально и неформально оценивает работу сотрудника в занимаемой должности и его потенциал, является важнейшим каналом связи между сотрудником и высшим руководством организации, принимающим решения о продвижении, располагает ресурсами необходимыми для развития сотрудника.
заметное положение в организации. Для продвижения в организационной иерархии необходимо, чтобы руководство знало о существовании сотрудника, его достижениях и возможностях. Заявить о себе можно с помощью профессиональных достижений, удачных выступлений, докладов, отчетов, участия в работе творческих коллективов, массовых мероприятиях. Исключительно важным является в данном случае успешное партнерство с отделом человеческих ресурсов, положительное мнение сотрудников которого о потенциале работника является необходимым условием поступательного развития его карьеры.
Важнейшим компонентом процесса управления развитием карьеры является оценка достигнутого прогресса, в которой участвуют все три стороны: сотрудник, руководитель, отдел человеческих ресурсов. Оценка проводится периодически, как правило, один раз в год (часто вместе с аттестацией сотрудника, хотя в последнее время многие организации стремятся разделить эти события) в ходе встречи сотрудника и руководителя, а затем подтверждается отделом человеческих ресурсов. Оценивается не только прогресс в реализации плана, но и реалистичность самого плана в свете произошедших за минувший год событий, эффективность его поддержки со стороны руководителя и организации в целом. Результатом обсуждения становится скорректированный план развития карьеры.
Как всякий организационный процесс развитие карьеры нуждается в оценке эффективности. Поскольку этот процесс направлен, прежде всего, на повышение эффективности организации в целом, ее результаты (успех в достижении стоящих перед организацией целей) показывают насколько эффективной является работа в области управления карьерой. Более специфическими показателями, характеризующими управление развитием карьерой в организации являются: 1. текучесть персонала (сравнение показателей для сотрудников, участвующих в планировании и развитии карьеры, и не участвующих в этом процессе); 2. продвижение в должности (сравнение процентных показателей (отношение получивших повышение сотрудников к общему числу сотрудников в группе) для сотрудников, участвующих в планировании и развитии карьеры, и не участвующих в этом процессе); 3. занятие освободившихся ключевых должностей сотрудниками организации и принятыми со стороны; 4. проведение опросов сотрудников, участвующих в планировании и развитии карьеры.
Таким образом, управление служебной карьерой - это сложный процесс, требующий значительных затрат, однако его формальное наличие не гарантирует реализации профессиональных амбиций всем работникам организации. Люди отличаются друг от друга и по способностям, уровню образования, квалификации. Так что не каждый даже при наличии действенной системы продвижения сможет занять наиболее высокие должности. В условиях же отсутствия карьерных планов спонтанные перемещения могут привести к снижению энтузиазма и мотивации сотрудников, так как во всем этом они не увидят логики. К тому же такие переводы могут прервать трудовой процесс и привести к снижению продуктивности и творческого настроя.
Однако
С. Шекшня пишет, что сегодня ученые и руководители
начинают задаваться вопросом об эффективности
и целесообразности данного метода управления.
Такое изменение отношения к развитию
карьеры связано, прежде всего, с двумя
факторами: увеличением скорости изменения
внешней и внутренней организационной
среды и изменением отношений между сотрудниками
и организацией. Ускорение процесса перемен
делает традиционное планирование продвижения
по служебной лестнице исключительно
сложным процессом, поскольку часто организация
не знает, что может произойти с ней через
несколько месяцев, не говоря уж о годах.
Когда руководство американской многонациональной
компании приняло решение о реструктуризации
и ликвидации головных офисов четырех
своих отделений, сотни руководителей
и специалистов с разработанными на несколько
лет вперед планами развития карьеры остались
за бортом организации или на новых должностях,
о которых они и не думали. С другой стороны,
многие сотрудники не рассматривают свои
отношения с организацией иначе как временный
союз, продолжающийся ровно столько сколько
это выгодно обеим сторонам. При таком
взгляде сотрудники пытаются планировать
свою карьеру в глобальном масштабе, а
работу в рамках отдельной организации
рассматривают как один из шагов к конечной
цели. Их интерес состоит в повышении профессионального
мастерства, приобретении новых знаний
и навыков, увеличении собственной ценности
на внешнем рынке труда. Естественно, что
долговременное планирование карьеры
внутри организации в таком случае практически
лишено смысла.3
Рассмотрев подробно в данной курсовой работе поставленные задачи можно сделать следующие выводы:
Основными целями аттестации является определение соответствия аттестуемых работников предъявляемым к ним со стороны руководства требованиям, а также поиск путей повышения эффективности деятельности предприятия за счет повышения эффективности труда каждого его работника.
Руководителям, принимающим решение о проведении аттестации на предприятии, надо отчетливо понимать, что она требует немалых затрат, заключающихся в том, что на ее проведение будет затрачен труд ряда сотрудников как низшего, так и высшего управленческого звена. Аттестация - это отвлечение и аттестуемых и аттестующих от решения тех проблем, которые они должны решать, работая на предприятии и получая за это материальное вознаграждение.
Если работник не согласен с результатами аттестации, то он должен иметь право апеллировать к вышестоящим инстанциям руководящим инстанциям.
Следствием проведенной аттестации должно стать улучшение результатов деятельности отдельного работника и всей организации в целом. Если при проведении аттестации этот эффект достигнут и превышает затраты, которые повлекло проведение аттестации, то только в таком случае она оправданна.
Совершенствование и развитие материально-вещественных факторов производства и, прежде всего разработка, внедрение и освоение новых технологий требует систематического повышения как общего культурно-технического и профессионального уровня работников, так и повышения квалификации в пределах конкретных трудовых функций. В таком повышении заинтересованы и предприятия, и сами работники, поскольку требования к качеству рабочей силы постоянно повышается.
Проблемы подготовки, переподготовки и повышение квалификации рабочих кадров, способных конкурировать в условиях рыночных отношений, по ряду важных причин приобретает особую актуальность. Во-первых, сказываются неблагоприятные тенденции на рынке рабочей силы. Современное производство предъявляет все более жесткие требования к профессиональным качествам рабочих кадров. Идет сокращение численности рабочих мест. Во-вторых, обостряется конкуренция за рабочие места внутри трудовых коллективов. Идет объективный процесс отторжения рабочих кадров с низкими профессиональными качествами. В-третьих, профессиональное образование и квалификация в личностном плане не просто выступают характеристиками того или иного рабочего, но и становятся для него гарантией социального благополучия, условиям его конкурентоспособности на рынке труда.
В третьей главе рассмотрены способы планирования и развития карьеры. Развитием карьеры называют те действия, которые предпринимает работник и организация для реализации плана карьеры и профессионального продвижения сотрудника. Планирование и управление развитием карьеры требует от работника и от определенных дополнительных (по сравнению с рутинной профессиональной деятельностью) усилий.
Итоги третьей главы:
в любой организации существует взаимная заинтересованность в развитии карьеры персонала как организации, так и самого работника.
Главным механизмом карьерного развития является соединение интересов работника (удовлетворение потребностей в жизнеобеспечении, социальном признании, самореализации) и организации (эффективное решение служебных задач).
В процессе реализации карьеры важно обеспечить взаимодействие всех видов карьеры. Это взаимодействие предполагает выполнение следующих задач: обеспечение направленности планирования карьеры на конкретного сотрудника с целью учета его специфических потребностей; обеспечение открытости процесса управления карьерой; устранение «карьерных тупиков», в которых практически нет возможностей для развития сотрудника; повышение качества процесса планирования карьеры; формирование наглядных и воспринимаемых критериев служебного роста, используемых в конкретных карьерных решениях; изучение карьерного потенциала сотрудников; обеспечение обоснованной оценки карьерного потенциала работников с целью сокращения нереалистичных ожиданий; определение путей служебного роста, использование которых удовлетворит количественную и качественную потребность в персонале в нужный момент времени и в нужном месте.
В ходе научно-технического прогресса одни профессии исчезают, другие появляются. Уплотняется трудовой ритм, меняются технические средства. Все это порождает необходимость в новых формах подготовки, переподготовки и повышение квалификации рабочих кадров.
В современных условиях перед профессиональным обучением рабочих кадров встал целый ряд принципиально важных задач, обусловленных потребностями адаптации предприятий к рынку, проведением модернизации и перепрофилирования производств и изменением требований к качеству рабочей силы.
Вопросы
подготовки, переподготовки и повышение
квалификации рабочих кадров в условиях
рыночной отношений приобретают особую
актуальность. Вряд ли кто-нибудь станет
оспаривать утверждение о том, что доходы
любой организации в первую очередь зависят
от того, насколько профессионально в
ней работают специалисты. Результаты
деятельности многих предприятий и накопленный
опыт их работы с кадрами показывают, что
формирование производственных коллективов,
обеспечение высокого качества кадрового
потенциала являются решающими факторами
эффективности производства и конкурентоспособности
продукции.
Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. Кибанова А.Я. - М.:ИНФРА-М, 2009;
Обозов Н.Н., Щекин Г.В. Психология работы с людьми. - Киев, 1990;
Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник / Румянцева З.П. - М.:ИНФРА-М, 2009;
Комаров Е. Управление карьерой. Часть 1, 2/ Управление персоналом №1, 1999;
Шекшня C.B. Управление персоналом современной организации. - M.: «Интел- Синтез», 1998;
Управление
персоналом: Учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова,
Б.Л. Еремина. - М.: Юнити, 2002.
Информация о работе Организация проведения аттестации персонала