Организация проведения аттестации персонала
Курсовая работа, 06 Апреля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Аттестация кадров - важная составная часть управления персоналом. Это одна из наиболее эффективных форм оценки кадров. Обязательной аттестации подлежат работники в предусмотренных отдельными законами, например Федеральным законом от 31.07.95 № 119-ФЗ “Об основах государственной службы Российской Федерации”, случаях. Добровольная аттестация проводится по усмотрению (решению) администрации с целью оптимизации управления персоналом, а значит, для повышения работоспособности и устойчивости бизнеса.
Содержание работы
Глава 1. Основные положения 5
Глава 2. Процедура оценки 8
Глава 3. Планирование и развитие карьеры 14
3.1 Управление карьерой самим работником 15
3.2 Управление организацией карьерой работника 21
Заключение 29
Список литературы 33
Файлы: 1 файл
КУрсовая.doc
— 361.89 Кб (Скачать файл)Реализация плана развития карьеры зависит, прежде всего, от самого сотрудника. При этом необходимо иметь в виду весь набор условий, делающих это возможным:
результаты работы в занимаемой должности. Успешное выполнение должностных обязанностей является важнейшей предпосылкой продвижения. Случаи повышения не справляющихся со своими обязанностями сотрудников (даже обладающих огромным потенциалом) крайне редки;
профессиональное и индивидуальное развитие. Сотрудник должен не только пользоваться всеми доступными средствами профессионального развития, но и демонстрировать вновь приобретенные навыки, знания и опыт;
эффективное партнерство с руководителем. Реализация плана развития карьеры в огромной степени зависит от руководителя, который формально и неформально оценивает работу сотрудника в занимаемой должности и его потенциал, является важнейшим каналом связи между сотрудником и высшим руководством организации, принимающим решения о продвижении, располагает ресурсами необходимыми для развития сотрудника.
заметное положение в организации. Для продвижения в организационной иерархии необходимо, чтобы руководство знало о существовании сотрудника, его достижениях и возможностях. Заявить о себе можно с помощью профессиональных достижений, удачных выступлений, докладов, отчетов, участия в работе творческих коллективов, массовых мероприятиях. Исключительно важным является в данном случае успешное партнерство с отделом человеческих ресурсов, положительное мнение сотрудников которого о потенциале работника является необходимым условием поступательного развития его карьеры.
Важнейшим компонентом процесса управления развитием карьеры является оценка достигнутого прогресса, в которой участвуют все три стороны: сотрудник, руководитель, отдел человеческих ресурсов. Оценка проводится периодически, как правило, один раз в год (часто вместе с аттестацией сотрудника, хотя в последнее время многие организации стремятся разделить эти события) в ходе встречи сотрудника и руководителя, а затем подтверждается отделом человеческих ресурсов. Оценивается не только прогресс в реализации плана, но и реалистичность самого плана в свете произошедших за минувший год событий, эффективность его поддержки со стороны руководителя и организации в целом. Результатом обсуждения становится скорректированный план развития карьеры.
Как всякий организационный процесс развитие карьеры нуждается в оценке эффективности. Поскольку этот процесс направлен, прежде всего, на повышение эффективности организации в целом, ее результаты (успех в достижении стоящих перед организацией целей) показывают насколько эффективной является работа в области управления карьерой. Более специфическими показателями, характеризующими управление развитием карьерой в организации являются: 1. текучесть персонала (сравнение показателей для сотрудников, участвующих в планировании и развитии карьеры, и не участвующих в этом процессе); 2. продвижение в должности (сравнение процентных показателей (отношение получивших повышение сотрудников к общему числу сотрудников в группе) для сотрудников, участвующих в планировании и развитии карьеры, и не участвующих в этом процессе); 3. занятие освободившихся ключевых должностей сотрудниками организации и принятыми со стороны; 4. проведение опросов сотрудников, участвующих в планировании и развитии карьеры.
Таким образом, управление служебной карьерой - это сложный процесс, требующий значительных затрат, однако его формальное наличие не гарантирует реализации профессиональных амбиций всем работникам организации. Люди отличаются друг от друга и по способностям, уровню образования, квалификации. Так что не каждый даже при наличии действенной системы продвижения сможет занять наиболее высокие должности. В условиях же отсутствия карьерных планов спонтанные перемещения могут привести к снижению энтузиазма и мотивации сотрудников, так как во всем этом они не увидят логики. К тому же такие переводы могут прервать трудовой процесс и привести к снижению продуктивности и творческого настроя.
Однако
С. Шекшня пишет, что сегодня ученые и руководители
начинают задаваться вопросом об эффективности
и целесообразности данного метода управления.
Такое изменение отношения к развитию
карьеры связано, прежде всего, с двумя
факторами: увеличением скорости изменения
внешней и внутренней организационной
среды и изменением отношений между сотрудниками
и организацией. Ускорение процесса перемен
делает традиционное планирование продвижения
по служебной лестнице исключительно
сложным процессом, поскольку часто организация
не знает, что может произойти с ней через
несколько месяцев, не говоря уж о годах.
Когда руководство американской многонациональной
компании приняло решение о реструктуризации
и ликвидации головных офисов четырех
своих отделений, сотни руководителей
и специалистов с разработанными на несколько
лет вперед планами развития карьеры остались
за бортом организации или на новых должностях,
о которых они и не думали. С другой стороны,
многие сотрудники не рассматривают свои
отношения с организацией иначе как временный
союз, продолжающийся ровно столько сколько
это выгодно обеим сторонам. При таком
взгляде сотрудники пытаются планировать
свою карьеру в глобальном масштабе, а
работу в рамках отдельной организации
рассматривают как один из шагов к конечной
цели. Их интерес состоит в повышении профессионального
мастерства, приобретении новых знаний
и навыков, увеличении собственной ценности
на внешнем рынке труда. Естественно, что
долговременное планирование карьеры
внутри организации в таком случае практически
лишено смысла.3
Заключение
Рассмотрев подробно в данной курсовой работе поставленные задачи можно сделать следующие выводы:
Основными целями аттестации является определение соответствия аттестуемых работников предъявляемым к ним со стороны руководства требованиям, а также поиск путей повышения эффективности деятельности предприятия за счет повышения эффективности труда каждого его работника.
Руководителям, принимающим решение о проведении аттестации на предприятии, надо отчетливо понимать, что она требует немалых затрат, заключающихся в том, что на ее проведение будет затрачен труд ряда сотрудников как низшего, так и высшего управленческого звена. Аттестация - это отвлечение и аттестуемых и аттестующих от решения тех проблем, которые они должны решать, работая на предприятии и получая за это материальное вознаграждение.
Если работник не согласен с результатами аттестации, то он должен иметь право апеллировать к вышестоящим инстанциям руководящим инстанциям.
Следствием проведенной аттестации должно стать улучшение результатов деятельности отдельного работника и всей организации в целом. Если при проведении аттестации этот эффект достигнут и превышает затраты, которые повлекло проведение аттестации, то только в таком случае она оправданна.
Совершенствование и развитие материально-вещественных факторов производства и, прежде всего разработка, внедрение и освоение новых технологий требует систематического повышения как общего культурно-технического и профессионального уровня работников, так и повышения квалификации в пределах конкретных трудовых функций. В таком повышении заинтересованы и предприятия, и сами работники, поскольку требования к качеству рабочей силы постоянно повышается.
Проблемы подготовки, переподготовки и повышение квалификации рабочих кадров, способных конкурировать в условиях рыночных отношений, по ряду важных причин приобретает особую актуальность. Во-первых, сказываются неблагоприятные тенденции на рынке рабочей силы. Современное производство предъявляет все более жесткие требования к профессиональным качествам рабочих кадров. Идет сокращение численности рабочих мест. Во-вторых, обостряется конкуренция за рабочие места внутри трудовых коллективов. Идет объективный процесс отторжения рабочих кадров с низкими профессиональными качествами. В-третьих, профессиональное образование и квалификация в личностном плане не просто выступают характеристиками того или иного рабочего, но и становятся для него гарантией социального благополучия, условиям его конкурентоспособности на рынке труда.
В третьей главе рассмотрены способы планирования и развития карьеры. Развитием карьеры называют те действия, которые предпринимает работник и организация для реализации плана карьеры и профессионального продвижения сотрудника. Планирование и управление развитием карьеры требует от работника и от определенных дополнительных (по сравнению с рутинной профессиональной деятельностью) усилий.
Итоги третьей главы:
в любой организации существует взаимная заинтересованность в развитии карьеры персонала как организации, так и самого работника.
Главным механизмом карьерного развития является соединение интересов работника (удовлетворение потребностей в жизнеобеспечении, социальном признании, самореализации) и организации (эффективное решение служебных задач).
В процессе реализации карьеры важно обеспечить взаимодействие всех видов карьеры. Это взаимодействие предполагает выполнение следующих задач: обеспечение направленности планирования карьеры на конкретного сотрудника с целью учета его специфических потребностей; обеспечение открытости процесса управления карьерой; устранение «карьерных тупиков», в которых практически нет возможностей для развития сотрудника; повышение качества процесса планирования карьеры; формирование наглядных и воспринимаемых критериев служебного роста, используемых в конкретных карьерных решениях; изучение карьерного потенциала сотрудников; обеспечение обоснованной оценки карьерного потенциала работников с целью сокращения нереалистичных ожиданий; определение путей служебного роста, использование которых удовлетворит количественную и качественную потребность в персонале в нужный момент времени и в нужном месте.
В ходе научно-технического прогресса одни профессии исчезают, другие появляются. Уплотняется трудовой ритм, меняются технические средства. Все это порождает необходимость в новых формах подготовки, переподготовки и повышение квалификации рабочих кадров.
В современных условиях перед профессиональным обучением рабочих кадров встал целый ряд принципиально важных задач, обусловленных потребностями адаптации предприятий к рынку, проведением модернизации и перепрофилирования производств и изменением требований к качеству рабочей силы.
Вопросы
подготовки, переподготовки и повышение
квалификации рабочих кадров в условиях
рыночной отношений приобретают особую
актуальность. Вряд ли кто-нибудь станет
оспаривать утверждение о том, что доходы
любой организации в первую очередь зависят
от того, насколько профессионально в
ней работают специалисты. Результаты
деятельности многих предприятий и накопленный
опыт их работы с кадрами показывают, что
формирование производственных коллективов,
обеспечение высокого качества кадрового
потенциала являются решающими факторами
эффективности производства и конкурентоспособности
продукции.
Список литературы
Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. Кибанова А.Я. - М.:ИНФРА-М, 2009;
Обозов Н.Н., Щекин Г.В. Психология работы с людьми. - Киев, 1990;
Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник / Румянцева З.П. - М.:ИНФРА-М, 2009;
Комаров Е. Управление карьерой. Часть 1, 2/ Управление персоналом №1, 1999;
Шекшня C.B. Управление персоналом современной организации. - M.: «Интел- Синтез», 1998;
Управление
персоналом: Учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова,
Б.Л. Еремина. - М.: Юнити, 2002.