Организация эффективной системы социальной ответственности в России

2003 - российское деловое сообщество публично заявило о своем стремлении быть социально ответственным. "Дело ЮКОСа" (события, связанные с уголовным преследованием основных совладельцев российской нефтяной компании «ЮКОС» М. Ходорковского и П. Лебедева, ряда сотрудников компании и  аффилированных  с ней организаций, а также процедуры банкротства компании «ЮКОС» в результате доначисления ей значительной суммы налогов за прошлые периоды) привлекло большое общественное внимание к ответственности компаний, вызвало открытую дискуссию по формированию правил ведения бизнеса и стимулировало интерес самого бизнеса к взаимодействию с гражданским обществом.

 

Организация системы КСО в России

На сегодняшний день многие организации осознают, что социально ориентированная деятельность способна принести экономический эффект. Стали актуальны темы формирования и продвижения привлекательного имиджа компании, развития корпоративной культуры. Всё чаще речь заходит о социальном партнёрстве, социальной ответственности. «Хорошим тоном» в любой компании становится указание на соответствие условий труда Трудовому кодексу РФ. Если на заре нового российского бизнеса понятие  «инвестиции» имело единственный смысл - долгосрочные вложения в дело, то позднее значение этого понятия существенно расширилось. Так, поддержку людей, непосредственно связанных с компанией, - персонала, семей работников, ветеранов, ушедших на заслуженный отдых, стали связывать с социальными инвестициями бизнеса. Современный бизнес осваивает новые для него технологии взаимодействия с обществом. Этот процесс «вовлеченности» часто реализуется в виде двух основных форм социальных инвестиций - благотворительной помощи и спонсорской поддержки. Все чаще бизнес интегрируется с культурой, наукой, здравоохранением, образованием, искусством, спортом.

 Социальная сфера и благотворительность сегодня - самая благодатная зона, вкладывая в которую, крупный бизнес может эффективно налаживать свои отношения с населением.

Хотя в отношении населения к крупному бизнесу нет антагонизма, российские граждане в большинстве своем считают приватизацию несправедливой. Поэтому корпоративные социальные программы воспринимаются ими не как жест доброй воли, а как выплата долгов пенсионерам (создавшим национальное богатство, контролировать которое в результате приватизации стал узкий круг лиц), инвалидам и другим социально незащищенным гражданам. Именно в ответ на эти ожидания многие компании делают акцент на благотворительные программы. В то же время в среде высокообразованных социально активных граждан формируются новые ожидания к бизнесу. Они имеют меньше претензий к крупным предпринимателям, так как считают, что успех современного бизнеса определяет не столько стоимость активов, полученных в ходе приватизации, сколько грамотные решения в постприватизационный период.

Существуют две различные точки зрения на то, как следует вести себя организациям в отношении с их общественной средой, чтобы считаться социально ответственными. Согласно одной из них, организация социально ответственна, когда максимально увеличивает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования. С этих позиций организация должна преследовать только экономические цели. Согласно другой точке зрения, организация в дополнение к ответственности экономического характера обязана учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой активности на работников, потребителей и местные общины, в которых проходит ее деятельность, а также вносить определенный позитивный вклад в решение социальных проблем в целом.

Многие компании осознают сегодня важность внутренних социальных программ как своего конкурентного преимущества. Дальнейшее развитие в социальной практике компаний получили следующие достаточно стандартные программы:

добровольного медицинского страхования;

жилищного кредитования;

негосударственного пенсионного обеспечения.

Помимо этих программ, Компании осуществляют также программы, направленные на охрану здоровья сотрудников, продвижение здорового образа жизни и организацию отдыха персонала и членов их семей независимо от отраслевой принадлежности. В области здравоохранения компании:

- контролируют и стремятся постоянно улучшать санитарно-гигиенические условия труда;

- регулярно проводят медицинские осмотры и вакцинацию сотрудников;

- принимают программы дополнительного медицинского страхования;

-обеспечивают сотрудников бесплатным питанием;

- организуют спортивные мероприятия, спартакиады, формируют корпоративные спортивные команды и др.

Программы льготного жилищного кредитования недостаточно распространены в российских фирмах из-за высоких цен на жильё и невысоких темпах жилищного строительства. Тем не менее, в некоторых компаниях подобная практика социального инвестирования действует: "Северсталь" тратит 21% социальных инвестиций, а "Роснефть" более 12% на обеспечение работников жильем.

Негосударственное пенсионное обеспечение в некоторых компаниях осуществляется за счет оказания дополнительной материальной помощи вышедшим на пенсию работникам. В то же время ряд российских компаний перешли на качественно новый уровень пенсионного обеспечения накопительные корпоративные пенсионные программы, увязанные с негосударственными пенсионными фондами.

Причины развития корпоративных пенсионных программ - действующая в стране уравнительная пенсионная система, по которой пенсионер даже с большим стажем работы и высокой заработной на прежних местах не может получать пенсию, превышающую среднюю зарплату по стране на определенный коэффициент (до 2002 года - 90%, а после 2002 - 1,2). Коэффициент замещения наиболее оплачиваемых работников (работники электростанций, горняки, докеры, машинисты, плавсостав морского флота, металлурги, нефтяники-газовики, авиадиспетчеры и летный состав авиакомпаний) составляет 10-20%, в то время как средний по России - 27,6% по данным на 2006 год.

В результате в отдельных отраслях (нефтегазовая отрасль и железнодорожный транспорт) практически каждый работник, вышедший на пенсию, получает на ряду с государственной ещё и негосударственную пенсию.

Стоит сразу разделить традиционный и современный подход руководства компаний к благотворительным программам. Среди получателей благотворительной помощи в рамках традиционных программ наиболее часто встречаются следующие целевые группы: дети и молодежь (как талантливые, так и нуждающиеся в помощи), пенсионеры, ветераны войны, инвалиды. Таким образом, поддержка в рамках благотворительных программ осуществляется по большей части социально незащищенным группам населения, тем самым компания снижает риск социальной напряженности. Помощь может носить как разовый характер, так и быть основанной на долгосрочных стратегиях. В основном помощь оказывается бывшим работникам корпораций и членам их семей.

Изменение подходов к управлению в компаниях приводит к тому, что благотворительные программы становится все более разнообразными, появляются современные подходы к благотворительной деятельности, так называемые, новые социальные технологии. На настоящий момент корпоративные благотворительные программы, работающие в соответствии с новыми социальными технологиями, можно разделить на следующие основные направления:

грантовые конкурсы;

целевые и комплексные программы (включая наиболее распространенный вид - стипендиальные программы - которые сегодня имеют в своем арсенале почти 40% компаний);

участие сотрудников компании в благотворительных программах (волонтерство, софинансирование).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Корпоративная социальная ответственность  сегодня в России – это не просто новомодная концепция, лежащая в основе PR-мероприятий компаний. Это необходимая составляющая любой успешной компании, целью которой является достижение и сохранение лидерских позиций на рынке. КСО – это добровольный вклад бизнеса в развитие общества, осуществляемый посредством социальных инвестиций, направленных на профессиональное развитие и социальную защиту персонала, поддержку здравоохранения, спорта, культуры, образования, охрану окружающей среды. Деятельность в этой области должна носить системный характер и согласоваться с интересами всех заинтересованных сторон.

К настоящему времени большинство российских компаний еще не дошли то того, чтобы управлять КСО на стратегическом уровне. Хотя уже наметились тенденции продвижения по этому пути:

1. Де-факто российский  бизнес уже проявляет существенную  социальную активность, которая  во многом носит закрытый для  общественности характер. Социальная  активность российского бизнеса  носит скрытый характер по  причинам неразвитой налоговой  системы в стране и негативным  отношением к бизнес-сообществу в целом.

2. Российский бизнес в  целом готов двигаться в сторону  большей социальной ответственности  и социальной отчётности в  случае её легитимации и определения  рамок со стороны государства.

3. Вне зависимости от  позиции государства российский  бизнес, продающий свои товары  и услуги за рубежом, а также  заинтересованный в увеличении  своей капитализации на мировом  рынке, будет активизировать свои социальные программы, вводить социальную отчётность.

4. Вмешательство государства  в область социальной ответственности  бизнеса должно носить рекомендательный характер. Государство должно и может стимулировать развитие социальной ответственности бизнеса, причём не столько материально, сколько с моральной стороны. Иначе говоря, особенно важным для развития социальной ответственности в стране является моральная поддержка данных процессов со стороны государства — учреждение званий, медалей, премии и грамот.

5. Социальная ответственность  бизнеса с точки зрения российских  экспертов включает в себя  три основные составляющие:

законопослушность бизнеса, то есть добросовестную уплату налогов;

ответственность за развитие своих сотрудников;

ответственность перед социальным окружением, которое включает в себя не только непосредственных партнёров по бизнесу, но и местное сообщество.

6. Со стороны делового  сообщества целесообразна разработка  либо собственного российского  общественного стандарта в области  социальной ответственности и  отчётности, либо присоединение  к какому-либо из существующих западных стандартов в данной области с адаптацией его к российским условиям.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Экономический Журнал, 2011г № 23. Электронный ресурс: http://cyberleninka.ru/article/n/korporativnaya-sotsialnaya-otvetstvennost
2. Учебное пособие: Корпоративная социальная ответственность. Новая философия бизнеса. Внешэкономбанк, Москва, 2011г. Электронный ресурс: http://www.veb.ru/common/upload/files/veb/kso/ksobook2011.pdf
3. Особенности формирования КСО. Электронный ресурс: http://www.inside-pr.ru/korp-kultura/sotsialnye-programmy/1148-osobennostiformirovaniyakso