Организация и обслуживание рабочего места

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2013 в 15:09, курсовая работа

Описание работы

На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значения самому понятию управление. С начала 20 века управление начинает выделятся в самостоятельную науку, и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать и спроектировать работу самого руководителя.
Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. А его работа, в свою очередь от грамотно спроектированного рабочего места.

Файлы: 1 файл

kurs.doc.doc

— 121.50 Кб (Скачать файл)

Мягкий уголок – 1 шт.

Журнальный столик – 1 шт.

Стулья кабинетные – 10 шт.

Сейф металлический  – 1 шт.

6.    Технические  средства.

        Персональный компьютер – 1 шт.

        Принтер – 1 шт.

        Коммутатор внутренней связи – 1 шт.

        Телефонный аппарат – факс  – 1 шт.

        Письменная доска – 1 шт.

        Кондиционер бытовой – 1 шт.

        Канцелярский набор «Органайзер»  - 1 шт.

        Папки деловые – 20 шт.

7.    Загрузка рабочего места.

       Нормативная общая трудоемкость

       Трудоемкость  выполнения основных функций.

       Производственные  командировки.

21

      Отпуска  и регламентируемые перерывы.

       Норма  управляемости.

       8.  Условия труда.

      Общая  площадь – 30 м.

      Площадь на одного сотрудника во время совещания – 2м.кв.

      Санитарные  условия – нормальные.

      Норма  освещенности –200 лк.

      Средняя  температура – 20 С

      Уровень  влажности – до 50 %

      Уровень  шума – не более 50 дб.

      Цвет  помещения – светло бежевый.

9.   Оплата  труда.

      Должностной  оклад.

      Премия.

      Ежегодная  премия.

10.  Охрана  труда и техника безопасности.

      Инструкция  по охране труда.

      Инструкция  по эксплуатации технических  средств.

      Инструкция  по электробезопосности.

      Средства  индивидуальной защиты (электрошок).

11.  Социальные  льготы.

       Персональный автомобиль.

       Очередной  отпуск.

       Дополнительный  оплаченный отпуск.

12.  Критерий  эффективности труда.

       Рост чистой прибыли (процент к предыдущему году).

       Снижение  затрат.

       Рост  объемов производства.

 

22

      Снижение  текучести кадров.

       Рост качества продукции.

 

Выводы

         Целью практической части было  создание оптимального, исходя из  имеющихся условий рабочего места руководителя, и внедрение проекта в деятельность реальной организации. На примере уже существующего кабинета достаточно заметны недостатки, которые следовало устранить, используя теоретический материал. В приложении №1 мы видим, что руководитель размещался в кабинете не один, а вместе со своим заместителем по коммерческой работе. Это существенно усложняло работу и того и другого, потому что специфика работы этих должностей разная. Руководителю предприятия приходилось принимать посетителей, проводить совещания не в условиях конфиденциальности. Первое, что надо было сделать – это перенести место директора в отдельный кабинет. В последующем была проведена работа по рациональному и комфортному размещению предметов мебели. Было определено три зоны в помещении, т.к руководителю приходиться часто проводить небольшие совещания, проводить переговоры с партнерами и посетителями. Стеллаж для документов, стулья для посетителей и стол для офисной техники были заменены. Кабинет дополнили столом для совещаний, приставкой к рабочему столу для удобства переговоров, приставкой для компьютера и принтера. Также в кабинете была определена зона отдыха, где разместился комфортабельный мягкий уголок и журнальный столик.

Художественное оформление, такое как картины, аквариум, живые цветы, мы оставили на вкус и предпочтения директора.

 

 

 

 

23

 

ЗА К Л  Ю Ч Е Н И Е 

 

 

          В данной работе рассмотрена  актуальная тема – «проектирование  рабочего места руководителя»,  а также указание основных  путей рационального улучшения  организации труда руководителя.

          В первой главе были кратко  рассмотрена особенности труда  руководителя. Использованы материалы  из таких наук как Эргономика, Дизайн, Психология, Этика. С их  помощью возможно, рационально и  функционально улучшить и спроектировать условия труда руководителя.

           Во второй главе было непосредственно  предложено на примере рассмотреть  проект рабочего места и предложить  его для реализации.

           При проектировании рабочего  места руководителя предлагаем  воспользоваться паспортом рабочего места,  который составляется исходя из особенностей вида деятельности предприятия на основе существующих устава предприятия, договора учредителей, штатного расписания, правил внутреннего распорядка, должностной инструкции директора. Была проведена подготовительная работа; осмотрено помещение, учтены особенности проектирования здания, рассмотрено цветовое решение.

           Руководство фирмы, рассмотрев  представленный проект, одобрило  его. Было принято решение переоборудовать  кабинет в соответствии с представленным вариантом.

          Целью этого этапа было показать, что эти мероприятия несложно  провести, а результат будет впечатляющим.

        Цель была достигнута. План был  одобрен, принят к рассмотрению, и кабинет директора будет  представлен  в соответствии с проектом.

 

 

МОСКОВСКИЙ ГУМАНИТАРНО–ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  ИНСТИТУТ

 

КАЛУЖСКИЙ ФИЛИАЛ

 

Кафедра___________________________________________________________

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

ПО ДИСЦИПЛИНЕ:_______________________________________________

 

НА ТЕМУ:_________________________________________________________

 

 

 

Выполнила студентка ______курса  

группы__________  

ФАКУЛЬТЕТА МЕНЕДЖМЕНТА  И ПСИХОЛОГИИИ

______________________________________________

 

Руководитель – консультант

______________________________________________

______________________________________________

 

 

Дата сдачи: «____» ______________200_г.           Оценка: ____________

День защиты: «____» ______________ 200_г.      Подпись:__________

 

КАЛУГА 2003

 

 

 

О Г Л А  В Л Е Н И Е

 

 

ВВЕДЕНИЕ………………….……………………………………………………….3

 

ГЛАВА   1.1  ФАКТОРЫ  ВЛИЯЮЩИЕ НА РАБОТУ РУКОВОДИТЕЛЯ …...5

    1. ТЕХНИКА ЛИЧНОЙ РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ……………..11
    2. НЕВЕРБАЛЬНЫЙ СПОСОБ ОБЩЕНИЯ, ЕГО ОСОБЕННОСТИ В РАБОТЕ РУКОВОДИТЕЛЯ…………………………………….14

 

  ГЛАВА   2.1  ПРОЕКТ  РАБОЧЕГО МЕСТА РУКОВОДИТЕЛЯ…………….18

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….23

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………………..24

 

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….25

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

24

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

 

  1. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности:

Учебн. Для средних. спец. учеб. заведений – М.: Высш. шк., 1996. – 271 с.

2.       Мескон  М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы  менеджмента: Пер. с англ.   

          Дело, 199. – 704 с.

3.      Смирнов  Е.Л. Справочное пособие по  НОТ. – 2-е изд., доп. и перераб. -      

         М.: Экономика, 1981. – 408 с.

4.      Литвак  И., «Эргономика – заботливая  наука»      297 c.

5.      Волошин  В. « Эргономика должна быть  эргономной»

6.      Кабушкин  Н.И.   Основы менеджмента, Москва: ЗАО «Экономпресс»

7.     Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента.   Москва «Дело», 1995

8.      Моника  Тиль. Знакомьтесь: Ваш компьютер.  Москва: «Кристина и К.»96г

9.      Материалы  журнала «The Lancet»

10.    Алан Пиз  «Язык телодвижений» изд. «Москва» 90 с.

11.   Материалы журнала ErgAerobics. Inc.,

12.    Материалы  журнала «Дизайн и интерьер».

14.    Сейдлер Д., Бономо П., «Руководство по эргономике» 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

МОСКОВСКИЙ ГУМАНИТАРНО  – ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

 

Студент_____________________________________________________________

 

Факультет___________________________________________________________

Тема курсовой работы: _______________________________________________

____________________________________________________________________

 

Дата представления  работы «___» _________200 г.

Кто зарегистрировал __________________________________________________

Руководитель – консультант ____________________________________________

ОТЗЫВ

Полнота изложения материала, аргументированность, самостоятельность

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Соблюдения правил оформления _______________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Дополнительные вопросы и рекомендации по письменной работе ____________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Решение о допуске к защите ___________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Подпись преподавателя _____________________

Дата проверки_____________________________


Информация о работе Организация и обслуживание рабочего места